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当对方需要安慰时
这六句话千万别说
第一句
事情没有那么糟糕
这句话是典型的逆向方式沟通
你说事情没有那么糟糕
这是把你的判断强加到对方身上
让对方感觉自己在无病呻吟
感觉自己的表现过于夸张
就好像对方是在被你说
他的感觉完全不值一提
他已经被否定了
第二句话
心怀感激吧
你已经拥有很多了
这句话同样是逆向方式的沟通
你对他说
心怀感激吧
你已经拥有更多了
这时候的你根本不了解对方的感受和真实的情况
凭什么要对方去按照你的思维去心怀感激呢
第三句
想开点
想的积极点吧
正确但没有什么意义的一句话
就像我们都知道手机没电的时候需要充电一样
它只能一点一点的充
不可能一下子就充到百分之百的
所以你得理解和允许一个客观事实
情绪的调整是需要时间的
不是你劝他一句想的积极点
看开一点吧
他马上就能一下把电充到百分之百的
第四句话
开心点
振作起来
这句话不要说
它的原理和上面那一句一样的
同样是没有尊重情绪的调整是需要时间这样一个客观现实
第五句话
这种事儿多多少少都发生在每个人身上
这句话不要说
这句话让对方的反应大概就是
怎么发生在每个人身上
那是我太脆弱了吗
是我没有权利伤心吗
你呀
不会安慰人
你就离我远点儿
第六句话
别人经历过更糟糕的
他们都挺过来了
这句话不要说
这句话根本就不是安慰他
是失望和批评
他所表达出来的意思就是
你失望于对方没有能够自己处理好问题
你批评对方不够坚强
所以
当对方需要安慰时
这六句话都不要说
而正确的做法就是
第一
去仔细倾听对方的感受
第二
理解对方的这个感受
第三
等待对方释放出自己的坏情绪
第四
帮助对方更加释放出自己的坏情绪
第五
等到他情绪稳定之后
再来梳理客观事实
第六
一起去面对
一起去解决这个问题
当对方需要安慰的时候
这六句话不要说
希望你成为一个好朋友