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第三部分沟通为何失败第七章人际关系中的冲突
约翰
奥尔夫冈
冯戈德曾说过这样一句话
如果一个人知道自己经常误解别人
那么在社交时
她一般不会说太多话
伊丽莎白很兴奋
她和男朋友安迪已经交往一年半了
他们终于可以在周末单独出去度假了
安迪离异
有三个孩子
一直由他和前妻米歇尔共同抚养
平时伊丽莎白和安迪工作都很忙
周末安迪又要照顾三个孩子
所以他们两个几乎很少有独处的时间
周四晚上
伊丽莎白正站在衣柜前挑选旅行要带的衣服
这时她的电话响了
是安迪的电话
嗨 亲爱的
伊丽莎白说
一想到周末度假
我就好兴奋
我正在打包行李呢
嗯
我正是为此给你打电话的
伊丽莎白的行开始下沉
胃也发紧起来
她听出了安迪有话要说
怎么了
他疑惑的问
嗯
你知道这个周末原本应该由我来照顾孩子的对吧
没错
嗯
孩子们和堂兄弟们一起滑雪的计划取消了
我猜是孩子的妈妈得了流感
或者有其他的事
所以这周末我要照顾孩子们
难道你不能打电话给米歇尔
看看她是否可以照看一下孩子吗
毕竟他是他们的妈妈
伊丽莎白可以感觉出自己真的很伤心
这原本应该是他们二人的周末
我觉得那样做不合适
我刚和他打完官司
争取到了更多的监护权
我不能转过身就让他照顾孩子们
伊丽莎白感觉眼泪刺痛了她的眼睛
她知道自己应该大方一点接受事实
但她非常失望
甚至不能控制自己声音中的讽刺
她说道
是的
你不敢让你的前妻照顾他自己的孩系
相反
你总是一次又一次无视我们的关系
每个周末都让孩子们待在你家里
从早到晚玩游戏
找个地方
我们一起出去怎么样
我们可以去滑雪
我知道这不一样
但我们依然可以有一些独处时间
当孩子们
伊丽莎白打断他
说 不 算了吧
我会和三个孩子待在拥挤的房间里
然后把他称为浪漫的周末
你们自己去玩吧
这时安迪也感觉很恼火
说
听我说
我们开始约会的时候
你就知道我有三个孩子
我当时明确表示过
我的孩子是第一位的
我很抱歉
但这不是我们任何人的错
如果你真是那样想也没错
我会带孩子们去滑雪
我希望你和我们一起去
但你到底来不来
就由你自己决定吧
我只是不明白
你为什么总是把米歇尔放在我前面
我才是你的女朋友
我猜你只是不想让人知道我们的关系
也许真正的原因是
对你来说
我们的关系并不重要
我需要时间来考虑我们之间的关系
我要挂电话了
伊丽莎白挂断了电话
两个人站在那里
看着自己的手机
心里都很难过
不明白怎么聊着聊着就要分手了
每种关系都有可能产生冲突
从爱人到同事
沟通不良会对彼此之间的关系造成严重破坏
本章将主要探讨冲突产生的原因
以及有效的倾听技巧
可以如何预防和解决人际关系中的冲突