哈喽,
大家好,
欢迎收听新的一期蛋姐趋势节目,
我是你们的谷雨同学,
双十一过去了,
你的快递都到了吗?
反正我的是都到了,
现在的网购是越来越先进了,
今天呢,
我就来跟你分享一下艾瑞咨询在11月14日发布的变化中的中国网络零售这篇报告,
回述过去几年中国电商的发展历程,
进行深入的剖析和解读,
寻找其背后的发展规律。
报告围绕着四个主题展开,
第一是工具属性的升级,
第二是基础设施和增值服务的建设,
第三是流量运营手段的丰富,
第4是购物场景的延伸。
这篇报告的篇幅很长,
总共有100多页,
我就给你挑一些重点来讲讲。
首先报告开篇分析了中国消费的升级,
第一是消费主体的升级,
由国家。
变为个人。
从新中国成立以来的国家消费演变为家庭消费,
再演变为现在的个人消费。
第二是人均可支配收入增加,
中间阶层壮大。
第三是80后一代成长起来,
成为了消费主力。
在今年,
最后一批90后已经成年了,
而80后岁数较大的一批已经在职场工作十多年了,
大多数成为职场中的中高级管理人员,
他们是数量较多的一代,
再叠加上较强的购买能力和超前的消费观念,
成为引领当前消费的重要力量。
第4是独占到共享的新型消费观念。
现在越来越多的人接受二手买卖,
像什么咸鱼啊、
瓜子、
二手车啊,
都是抓住了这一趋势。
第5是女性消费崛起。
近年来,
随着女性教育水平的提高,
在职场中,
担任中高层管理人员的女性也越来越多,
购买力也更强。
另一方面。
新时代女性具有较强的***意识,
在自我投资消费方面有较大的需求,
最近几年蓬勃发展的医美行业也是女性消费崛起的一个表征。
而消费的升级使得中国网络零售市场起步虽然晚于美国,
但发展的却很快,
在2013年总规模就超过了美国。
当然不只是在网购的交易规模上,
我国领先,
零售的互联网化水平也领先于美国。
好了,
大环境先说到这儿,
也不再说跟美国对比的数据了,
我们接下来看一下中国网络零售行业究竟是如何发展的吧。
首先是中国网络零售流量红利见施,
新驱动力逐步形成。
关于流量红利,
我想大家应该都听过不少,
也就不多说了,
来跟你说一下网络零售的其他变化。
第一是品类变化,
网络零售由最开始的图书、
服饰、
数码、
家电等。
标品渐渐发展到食品、
酒水、
美妆、
汽车、
医药,
再到生鲜超市,
一直到近期最火的智能家居,
这一系列的变化正使得消费者的消费行为从生存型向生活性转变。
第二是供应链,
其中最明显的就是物流环节了,
这方面可以参考我在单节趋势第26期的节目分享的报告。
第三是用户忠诚计划。
现在流量红利基本消退,
怎么留住用户是现如今所有企业面临的挑战。
最新的趋势是用付费会员来留住忠诚用户。
在过去,
我国的会员制一般都是以免费、
积分等等形式存在的,
现如今越来越多的人对于个性化服务体验的需求不断提升,
随之而来的就是各类付费会员层出不穷,
为消费者提供形式更加多样的权益。
第4是评价体系,
不同于线下购物、
网络购物。
由于用户无法。
直接触达商品,
存在天然的信息不对称。
对于用户而言,
大量已购买用户对产品、
物流、
服务的评价,
有利于用户更直观的了解到商品及服务的真实情况,
降低用户决策成本。
对商家而言,
评价建立的口碑效应能够帮助商家得到更多人口,
拓展销量。
第5是金融消费。
什么是金融消费呢?
我举个例子,
估计你就明白了,
比如蚂蚁花呗、
京东白条,
也就是说以消费为目的的信用贷款,
这种信用贷款期限较短,
一般在1个月到12个月之间,
部分可以延长到24个月。
而金融消费的主要目的就是免息和分期带来的消费刺激。
很多人看到免息12期,
本来1000多的东西,
分期下来每个月只交几十块钱就可以了,
然后就果断下单了,
不知道你有没有这样的经历呢?
而且现在还出现了越来越多的现象级促销,
就像刚刚过去的双十一,
还有京东的618,
诸如此类的电商购物节已经成为了中国消费的符号之一。
我前两天还看到好像国外已经有了双十一来中国购物的旅游团,
看样子以后双十一不仅仅是中国人的欢,
甚至可能演变为全世界的狂欢,
就好像美国最著名的黑色星期五一样。
说了这么多,
其实我连这篇报告的一半都没讲完。
报告中还分析了阿里从渠道到生态的系统构建,
京东自营电商的基础建设之小米生态链中零售供应链的品质升级,
还有更多中国网络零售行业典型企业的发展路径。
如果你感兴趣的话,
就赶快关注蛋姐创业微信订阅号,
并且回复网络零售报告即可免费获取。
好了,
今天的节目就到这里了,
我们下期再见,
拜拜喽。