00:00/00:00
外链地址
http://www.eemp3.com/audiofile/22ee592068ad18dcccbfb59600f918b8.mp3
点击复制本字幕由TME AI技术生成
锻炼说话办事的能力
在说话办事能力因素上
有些人可能有些先天因素
从小就聪明伶俐
能说会道
但大部分人靠的是后天的训练和知识的积累
既然我们知道说话办事对一个人如此重要
为什么不下点功夫让自己变成能言善辩
办事有序的人呢
想让自己变得能言善辩
办事有序
一个重要的方面就是提高语言和行为表达能力
一个人说话颠三倒四
或词不达意
或者行动不经过大脑
感情用事是情商不高的表现
还不至于造成大的危害
但总在不恰当的场合说出不恰当的话
做不恰当的事
就会对其他人造成很坏的影响
嗯
有一些专家型的部门经理
从其业务能力来看
他们可以干更大的事
但当他们在评价和安排员工的工作时
却经常让人不知所云
要么说一些无关紧要的事情
要么喋喋不休
他们因此失去了晋升机会
也有一类人
对自己所干的事和所说的话不敢承担责任
因而失去了上司和员工的信任
一家制造公司的部门经理
当他把事情弄糟以后
上司批评道
你到底是怎么回事
你把事情全弄糟了
这位部门经理听了上司的批评后非常生气
他立即辩解道
一定是手下员工误解了我的意图和要求
他们应该对这一后果承担主要责任
如果您对这一结果不太满意
也不应追究到我的头上
这一回答显然让他的上司难以容忍
后来他的上司说道
他承受不了责备
也不能保持冷静
不管是谁的错
他都应该去努力解决问题
但在他的回答中丝毫看不出这一点
最终
这位部门经理因此被免除了职务
显然
这样的人情商较低
他们在试图证明自己具有很强的思考
评价和解释能力时
给自己的上司
下属
合作伙伴和同事都留下了不好的印象
在交流中显示自己的自信
这并不是什么不好的行为
而且你也应该如此
但良好的语言表达能力和行为同自吹自擂却有着很大区别
关键在于你是否能以恰当的方式和技巧来表现
当你表露自己的成功时
你所希望表达的信息是让他人知道你有多棒
但是你一定要注意
在传递这种信息时
必须坦率简洁
举止大方
例如
如果你成功的为一次新闻发布会写了份报告
得到了与会者的好评
你的喜悦与成功感也会溢于言表
这时你大可不必说
瞧
我做了一件多么了不起的事情
相反
当上司称赞你时
你应该显得更加沉稳
这是公司分配给我的工作
也是我应该完成的
一个人的语言和行为表达能力与他的情商有很大的关系
情商高的人大半能说会道
举止有度
不敢轻用事
所以
语言和行为表达能力的提高
不是片面的学怎样说话
而是要从有意识的提高情商入手