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独自在封闭的办公室工作
不仅孤独
而且减少了与其他同事交朋友的机会
在墨西哥工作的玛利亚
冈萨雷斯女士正面临这一困境
新工作的第一周
他坐在自己的办公室里
听着隔壁传来的阵阵欢声笑语
暗自羡慕着其他同事的亲密关系
然而
每当他经过同事身边时
他总会因害羞而不由自主的看向别处
过了几周
他对自己说
玛利亚
你不能总是等着别人来找你
你得主动走出去
于是
下一次他经过走廊
去茶水间的时候
他以最明媚的微笑和每个同事打招呼
说 嗨
今天过得怎么样
效果立竿见影
人人都对他报以微笑
走廊似乎一下子明亮起来
氛围也更加友善了
渐渐和大家熟悉之后
他和好几位同事成了朋友
生活和工作都因此变得愉快有趣
下面这则建议来自作家阿尔伯特
哈伯德
值得每个人仔细阅读
但请记得
行胜于言
只说不做是无济于事的
走出家门的时候
请收紧下颌
高昂起头
让空气充满肺腑
让阳光沐浴身心
向朋友问好时记得微笑
握手的时候请真心诚意
不要害怕误解
也不要在敌人身上浪费一分一秒
请在脑海中牢牢记住你的心愿
径直向目的地前进
专注于你的北大航程
你就会发现
在日升月落之间
你已经不知不觉的抓住了每一次接近目标的机会
如同小小的珊瑚虫
从澎湃海浪中汲取它需要的养分
请在脑海中仔细勾勒理想的形象
笃定的想法将帮助你一步步成为那个美好
真诚
才华横溢的自己
思想是至高无上的
请端正心态
学会无畏
坦率 乐观
因为正确的思维是创造一切的前提
心想是事成之音
虔诚的祷告者必将得到回应
倘若你心意坚定
你就不会迷失方向
收紧下颌
高昂起头
你将成为自己的神
古代中国人富于智慧
其真知灼见放之四海皆准
他们有一句古训是这样说的
非笑莫开店
微笑传达着善意
当人们受够了生活中的忧愁
冷眼与漠视
你的微笑将如同透过云层的灿烂阳光
瞬间点亮对方的生活
每个人都面对着来自老板
客户 老师
家庭的重重压力与现实的种种不堪
而一个微笑
就能够令彼此感受到世间的温情
几年前的圣诞节
汹涌的采购人潮令纽约的店员如临大敌
为了帮助员工减压
一家百货公司在广告中向读者讲述了这样一则质朴的哲理
笑容的意义
它分文不取
却价值连城
它使人富有
亦于己无妨
它发生于瞬息之间
却令人永难忘怀
他是贫者丰足
令富者匮乏
他为家庭带来欢愉
为事业营造机遇
为有意立下盟约
他是疲倦者的休憩
是忧虑者的良方
是绝望者的黎明
是哀泣者的阳光
他无法用金钱交换
无法经祈求而得
无法借予他人
也无法被人窃取
只有在给予之时
他才有存在的价值
值此圣诞佳节之际
若我们的店员因过于疲惫
无法以笑容迎接您的莅临
能否请您以笑容相赠
那些无力微笑的人
却需要得到一个微笑
记住他的名字
一八九八年
纽约州罗克兰郡发生了一桩悲剧
正值隆冬之际
大地被茫茫积雪覆盖
凛冽的寒风呼啸而过
法雷走进马厩
被骂准备出席邻家一个孩子的葬礼
马儿已经在马厩里忍耐多日
当法雷将他牵到水槽旁边时
他兴奋的高高扬起前蹄
却意外的将法雷踢倒在地
那一周
这个不幸的小镇举办了两次葬礼
法雷意外离世
留下家中的遗孀和三个儿子
以及几百元保险赔偿金
法雷的大儿子吉姆当时只有十岁
为了生计
他不得不在专厂打工
每日运送沙土并倒入模具
将成型的砖块在阳光下来回翻面烤干
他没有机会上学
却以天生的亲和力博得了身边所有人的好感
成年后
他走上从政的道路
逐渐习得寄人姓名的能力
吉姆从未有机会念高中
然而在他正值盛年之际
已经有四所大学授予他荣誉学位
她成为美国民主党全国委员会主席
兼任美国邮政部长
我曾经采访过吉姆
法雷
并问起他成功的秘诀
勤奋
他说
我半信半疑的答道
别开玩笑了
于是他反问我觉得他缘何成功
我回答说
我知道你叫得出一万个人的名字
不 你错了
他说
我至少记得五万个人的名字
毫无疑问
就是这一能力使得吉姆统领富兰克林
罗斯福在一九三二年的总统竞选
并由此成为罗斯福入住白宫的幕后功臣
在石膏厂当销售员和在镇上担任市政文书的那些日子里
吉姆总结出了一套方法
用来记忆所有接触到的人名
一开始这个方法很简单
每次他新认识一个人的时候
他会通过闲聊了解对方的姓名
家庭状况
从事的行业和政治观点
并在脑海中记下这些细节
下一次再见到对方
即使是若干年之后
他也能准确无误的叫出对方的名字
关切的询问对方家人最近如何
花园里的蜀葵长得怎样
难怪有这么多人愿意追随他
在罗斯福竞选总统数月之前
吉姆每天会写上百封信寄至西部及西北部各州
他在十九天内亲自拜访了二十个州
交通工具包括马车
货车
汽车和船
行程超过了一万两千英里
每到一个城市
他都抓住一切机会与人促膝谈心
日程从清晨一直排到深夜
之后他又匆匆上路
奔赴下一个目的地
一结束旅程回到东部
吉姆就立刻给他拜访过的每座城市的联络人写信
索要一份与他交谈过的贵族名单
最终的名单上有成千上万个名字
每个人都收到了吉姆的亲笔信
开头很有心的写明每个人的名字
亲爱的比尔
亲爱的简
每封信末都有吉姆的亲笔签名
吉姆在很小的时候就意识到
人们对自己名字的在意程度
远胜于地球上其他所有名字的总和
能够熟忍的叫出对方姓名
本身也是有效而不着痕迹的赞美
不过记错或者写错名字就比较尴尬了
我在巴黎举办公共演讲培训的时候
向巴黎所有美国居民发出了邀请函
不料法国的打字员对英文名字太过陌生
拼错了好几位的姓名
其中一位在美国银行巴黎分行工作的经理为此非常生气
甚至写了一封措辞严厉的回信表达他的不满
有些名字确实相当难记
特别是遇到那些读音拗口的名字时
大多数人连试着念一下都不愿意
直接以昵称代替
希德
莱维曾经拜访过一位名叫尼可
德穆斯帕帕多洛斯的客户
为了省事
大多数人都直接叫他尼可
莱维告诉我们
拜访他之前
我特意练习了好几遍怎么读他的名字
当我向他问好
说下午好
尼克
德慕斯帕帕多洛斯先生的时候
他惊讶极了
待了足足好几分钟之后
他热泪盈眶的对我说
莱维先生
我来这个国家已经十五年了
但从来没有人愿意费事叫我的全名
从来没有
让我们再来看看安德鲁
卡内基的故事
安德鲁
卡内基被称为钢铁大王
然而他自己却对炼钢知之甚少
为他工作的上百名员工
每个人都比他懂得多
然而只有他深谙人性
这也是他成功的关键
很小的时候
他就已经显露出组织领导的天赋
十岁的时候
他惊讶的意识到人们对自己的名字格外重视
并利用这一点赢得了合作的机会
那时他还在苏格兰生活
有一天
他碰巧抓到了一只母兔
母兔很快产了崽
但卡内基没有食物可以喂这窝小兔子
于是小卡内基灵机一动
召集了邻家的小朋友们
宣布说
谁能找来喂兔子的墓穴和蒲公英
就以谁的名字给这些小兔子命名
这个方法果然奏效了
小卡内基从此记住了这一点
数年后
他利用同样的心理战术在生意上取得巨大成功
那时他正想把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司
当时宾夕法尼亚铁路公司的董事长是埃德加
托马森
于是安德鲁
卡内基在宾夕法尼亚西南部的匹兹堡兴建了一座大型炼钢厂
将其命名为埃德加
托马森钢厂
读到这儿
你猜到谜底了吗
当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候
你觉得埃德加
托马森会从哪里进货呢
希尔斯与罗百克公司
还是埃德加
托马森钢厂呢
当安德鲁
卡内基和乔治
普尔曼争夺联合太平洋铁路公司的货车车厢业务时
这位钢铁大王再次想起了儿时的那窝小兔子教给他的道理