哈喽,
大家好,
欢迎收听新的一期蛋姐蜜探啊,
我是那个知识储备特别特别特别特丰富的蛋蛋,
但是今天呢,
这期节目知识储备就没那么丰富的蛋蛋啊啊大家好,
我是蛋姐创业的左瑞霞,
很久没有和大家聊天啦,
你应该再加一个说这期节目你你这个相关内容很了解吧,
可能比蛋蛋稍微强一点,
毕竟是一个女性爱美的一个行业嘛,
当然之前呢,
我们聊过这个美容行业,
就是聊过这个生美是什么样的玩法,
医美是什么样玩法,
那这期呢,
还是跟美相关,
昨天呢,
我们发了一个公众号,
这个公众号写的是什么呢?
就是美甲行业的深度测评文章,
这篇文章呢也有12000多字,
我相信啊,
如果大家今天听节目的时候,
恰恰你在前天又看了这篇文章,
我觉得你就可以结合在一起了,
就相当于这个点了,
早点还带饮料了,
就早点带那个豆浆啊对,
今天我们就聊这个美甲行业,
其实美甲行业。
呢,
大家会发现啊,
很多男孩儿可能不理解,
或者是没觉得这个行业有多大,
但是这个行业确实还挺大的,
然后同时呢,
这个行业很早就有了,
有多早呢?
好像就是奥运会前后那会儿吧,
我可能比较小,
我记忆中一直就有,
然后反正呢,
最开始的这个行业是一个怎样的状况呢?
就是你会发现啊,
像我妈我姐那那那那会儿啊,
就是我小时候啊,
大家都是买指甲油,
然后自己抹,
然后呢,
我没事儿,
当时的爱好就是抠指甲油,
你知道十来块钱一瓶儿啊,
然后还挺味儿啊挺啊非常不健康,
然后但是呢,
而且那都是纯色,
就是要么红要么来,
要不其他色儿,
然后后来呢,
突然有一阵儿呢,
就是突然兴起了一个店叫美甲店,
然后呢,
这个店里呢,
是刷了那种不一样的指甲油啊,
这个我来解释一下,
可能你这个叫我明白,
就是以前的就是指甲油就十来块钱,
跟油漆似的,
然后。
我们也可以买回去自己涂,
也可以在那个店里涂,
但是它可能不是纯粹的美甲店,
可能还有一些别的业务,
比如说你可能是有卖指甲油的,
然后还卖点小饰品的,
这种店里头涂这指甲油,
那时候我不太记得了,
可能也得几十块钱吧,
没有现在贵啊,
就几十块钱,
后来在00年左右啊,
就是美甲行业出现了一次革新,
技术上面的革新,
出了一个新的产品,
它是甲油胶的,
甲油胶就是说你原来的服务我们就涂完就完事了,
干了,
然后可能几天就抠抠抠掉了,
像我这手欠手欠的啊,
就抠掉了,
可能也就个把礼拜就完事儿了。
那现在甲油胶呢,
它分好几段,
先抹先先修一下你的指甲对吧,
然后打个毛抛光,
哎,
抛光一下,
然后再抹一层那个营养油,
然后再上一层甲油胶,
然后再在那个紫外线的灯里烤5分钟,
然后再抹一层再烤,
如果你要求是颜色深或者浓烈一点,
你可能再要涂一层,
就是反反复复,
可能两到3。
400有点像这个车呀,
汽车刷漆啊,
一般都好几层啊,
我不太了解那个汽车,
但是汽车假设层漆啊,
假设咱们俩说的是一件事儿啊,
反正就是说第一呢,
它是服务时间变长,
服务流程变复杂,
第二呢,
它是保存的时间比较长,
如果你不是那种特别手欠的,
或者说涂的不太好的,
可能呢,
保持三个礼拜到一个月,
这有一对经营者来讲最大的一个好处,
就是说原来的客单价可能就十几二十对吧,
现在的客单价低的也就100多200了,
高的可能四五百,
甚至有七百的,
你想一下是五倍到十倍的客单价的提升,
所以在那个甲油胶这个发明了之后呢,
这个美甲店的这个盈利能力非常的非常的高,
很多人都认为它是暴利,
我们写完这篇文章之后认为如果单算他的这个毛利的话,
确确实是超高的毛利,
超级的暴利,
因为那个甲油胶啊,
非常非常的便宜,
实际零售价非常的便宜,
买一瓶OPI的三五十啊。
也呃,
OPI的可能稍微贵一点,
进货价也就是几十块钱,
我们单卖也就100多块钱,
到顶了,
就是这样,
那一瓶假油胶能涂30个客人,
当然每个人收一二百,
等于是便宜也得收3000多块钱吧,
你就地理位置差的,
然后又是三四千城市的也能收个三四千块钱,
好的地方能收六七千,
正常的,
这是可能再到三百四百的,
你可能就是七八千上万的这个流水了,
你想想毛利基本上98%以上,
所以其实通过做这个行业的调研啊,
我对我媳妇儿有了一个改观,
以前我就特不理解,
就是说为什么这个买瓶指甲油就行的事儿,
非要去这个美甲店,
然后呢,
一看这个流程啊,
我突然能理解到了,
其实淘宝也有卖那个灯的,
那些烂的东西,
但是你自己搞啊,
说实话特麻烦特麻烦,
因为现在的大部分女生也近视眼儿,
你知道吗,
也看不太清楚,
老是涂疵了呀,
或者涂毛了呀,
然后你可能没考好就怎么样的呀,
就是也没那么好弄,
反正就是。
明白,
所以其实我记得就是在我结婚前后啊,
我是09年结的婚,
就那会儿开始流行起来的这个美甲,
但是后来呢,
你会发现这个美甲也跟洗剪吹,
足疗保健同样存在一个巨大的共同问题,
就是有人的地方叫江湖,
这个人呢,
就是你会发现美甲师啊,
它是一波很难管理的人,
然后这波人呢,
其实往往素质没那么高,
不能说素质不高,
只能说是他像中国这种正规的这个所谓的学历教育水平不高,
是这样说很多这个美甲师,
其实美甲这个事儿呢,
没有太强的壁垒,
或者技术含量还跟剪头不一样,
剪头这事儿你好歹学半年一年的,
美甲这个事儿啊,
一个小姑娘只要不傻,
他基本学个半个月一个月就差不多了,
这个我没学过啊,
但是我感觉就从我们搜集的资料来讲,
正规的这个美甲培训可能三四个月啊,
你已经是一个比较好的一个美甲师了,
你再加上实践个几个月,
对吧,
大部。
分人还是选的纯色,
可能有一些加一些小花样,
那是另外的技术要求比较高的啊,
就是纯色的基本上我觉得很,
从我的体验来讲,
如果我给别人涂,
不是我自己涂给自己涂的话,
也能涂的个差不多啊,
我感觉是这样的一个情况,
可能没那么好,
但是培训个一两个月应该是问题不大,
所以呢,
这个事儿你看啊,
这个问题就出现了,
那既然这事儿培训个一两个月就能上手,
就能出山,
那其实很多人就觉得我靠,
我能不能自已干一个,
为什么要把大头利润给这个店长呢?
这个人心就变了,
新一变呢,
你就会发现这些小姑娘他们觉得自己是个手艺人,
匠人的同时呢,
他们很多人就选择去自己开店的,
比如说两个北漂小姐妹就来北京,
比如说原来前几年开一个店,
然后专门摆俩沙发,
弄一台儿就开始做了,
物料成本呢又很低,
到哪儿都能买得到的原材料,
所以对于一个当时的美甲店的店长来讲的话,
很难控制这些。
甲师,
其实因为我偶尔也会美甲啊,
就是我能理解这些,
呃,
女生的一个生活状态,
因为她们多数都是从外地到北京,
或者说是到上海这样的城市打工的小姑娘,
然后呢,
其实家里头还有丈夫,
还有孩子,
还有婆,
哥哥,
弟弟,
还有妈,
所以呃,
这种情况下,
实际上他的要求就是我能挣钱就行,
然后美甲师有个特点,
就是说比如说我们这种普通的打工族啊,
就是比如说我做一年和做两年的薪资底薪是不一样的,
但是美甲师不会因为说你是一个五年技术的老师傅,
哎,
你的底薪就怎么样怎么样,
他都是提成模式的,
根据你销售的不同,
你服务的客人不一样,
数量的不同,
你的收入是不一样的,
底薪都差不多,
所以所以我在哪提成大概是30%左右,
那就是还没足疗保健做多啊,
就是我在我在你家做也是我只要服务的人客人多,
我和在隔壁家做是一样的,
所以有些我们在那个美甲帮他是一个就是这个美甲服务型的。
平台啊,
有很多人说我为什么离开这个美甲店,
原因特别奇葩,
就比如说有的小姑娘就是我就因为这个商圈里头所有的快餐店我都吃过了,
没什么好吃的了,
实在受不了了,
对实在受不了了,
我就换一家啊,
也是他如果换一个地儿,
他该干挣多少钱挣多少钱是吧,
一样的,
不会说,
因为我在这儿干了一年,
我下一份工作就能底薪涨2000,
好似乎没有这个,
所以所以也就是说这个行业咱们看来啊,
咱们看到的是没有一个大型的直营连锁是这样,
没有,
因为美甲师就是说这个特殊性啊,
手艺人,
第一呢,
手艺人他有掌握了自己的技术吧,
美甲师的技术含量可能没有那么高,
第二呢,
就是美甲的这个,
你开一个美甲店,
如果你在三四五线城市,
成本是非常低的,
一二线城市如果你在郊区啊,
或者说是不那么核心的商圈儿,
成本也不高。
在北京我也见过什么样儿啊,
就是洗剪吹里头撇出一小块地儿来,
它作为一个电中电的卖彩票的。
对,
做个店中店的这种模式成本并不高,
所以你只要自己会美甲,
然后你在比如说你原来做过一段时间的美甲师,
或者说过培训你这些相应的渠道也都有了,
基本的渠道都有,
你就能开始干了,
它启动成本非常低,
也风险成本也非常低,
它不像说我打个针可能还脸歪了或者什么的,
就各种方向,
就是容比较容易,
说白了就是一个沙发,
一桌子一批货就干了比较容易。
所以很多的小姑娘本身就天性的追求自由,
特别是90后,
95后的小姑娘,
我就喜欢自由,
我不喜欢被人管,
那我美甲师挺好的,
我天天跟客人聊聊天,
然后给她做个美甲,
我自己也挺美的,
指甲上挺好看的,
对吧,
我我有什么不好的,
挣得还挺多,
我比打工强多了,
我为啥不自己干呢?
所以我特好奇问你问题啊,
就女孩做美甲师是一种什么心态呢?
就是我其实可能有点特殊,
就是我是一个不爱跟别人聊天的人,
美甲师也不跟我聊天儿,
就说我尬,
他也不会,
也不会他跟,
因为一排好多。
好多客人,
好多美甲师,
他们可以一块儿聊,
就是我基本上就是选好了颜色,
他就开始涂,
涂完了说这好的,
然后我就交完钱就走了,
顶多他给我推个卡,
说哎,
姐那个三次啊,
那个能打8折,
或者是你要是充多少钱打6折,
我一算我最近可能要图个几次,
我就充一个就到此为止了,
没有更多的了,
因为你做一个脚也是一次,
所以脚也要美甲,
就是,
所以说就是你你看做一次手做一次脚就是两次了,
对吧,
你再多一做一次,
基本上美甲的那个卡从500开始算起,
小型的从500开始算起,
有1000的,
3000的都有3000的,
基本上就有美睫和其他的服务了,
我只做美甲嘛,
所以可能500就够了,
我也就是一个夏天,
或者说再加上一个冬天出去玩什么就够了,
那他们旁边的可能小姐姐小就是什么的,
他们对他们是怎么聊天儿的呢?
他们聊得特别第一首先就是女性啊,
一般都是姐,
你今天可真好看啊。
你今天这眉毛怎么画的呀?
哎呦,
手手太白了,
你用这个颜色真是太显白了,
你知道吗?
你看加个钻,
一个钻30加,
就是本来这一两只手是200块钱对吗?
你加一颗钻一个手指正好就是30块钱,
甚至50块钱,
你知道吗?
你看加颗钻太亮了,
简直是太好看了,
显得的手剪太嫩了,
跟实际没有什么区别,
基本上就是一直在夸你,
不管你长什么样,
不管你皮肤上是不是有痘,
也不管你眉毛是不是歪的,
都不管,
这也是一种建立复购的关系,
一个小时之内他可以都首先推卡,
一般都有美睫了,
现在就是给你说,
诶你这睫毛可以接一下什么的,
客单价也不错的,
也毛利也是非常高的,
你这睫毛一很便宜的东西,
对吧,
手艺的活,
然后呢,
可能还推什么呢,
看推一个小气泡的,
就是那种特别简单的那种清洁皮肤护理的,
清洁的那种那种服震动的那种,
我也不是我没用过,
我看我媳妇拿了一个,
对,
就他就一个小床嘛。
躺在那就行了,
然后你就给你做个清洁,
说哎呦,
你这皮肤确实需要去角质啦,
需要怎么着怎么着的,
然后这也是它基本上一个小的美甲店啊,
至少有美睫,
至少有这种特别初级的这种啊,
护肤的有那么一个或者是两个仪器的这种,
明白了吧,
基本是这样,
他在这个过程中就推这些东西,
这是最主要的白,
所以这也就是为什么像克里缇娜这样的传统美容机构也有自己的美甲美睫的品牌了,
他他开了一个自己的美甲品牌,
因为一个美甲店它加了美睫和美容,
那不就是一个生活美容院了嘛呢,
比如说你去一个美甲店,
然后天然有一个,
比如说半个小时到一个小时的等待场景,
你也动不了,
那他就给你安利,
比如说你的皮肤不好,
哪儿不好,
你可能就去了生活美容的地,
或者医学美容的地儿,
我给你普及一个知识,
就是说做一个美甲基本上在一个小时起,
就是做这个甲油胶的美甲一个小时起,
你想想一个小时总得说点话吧,
你总得。
夸夸我吧,
夸了我一高兴,
我说不定就掏钱了,
做哪个事情能有一个小时的推销时间呀,
我所以这个这个是目前行业的整体的一个现状啊,
就是说首先从业者呢,
学历水平都不是很高,
而且呢,
基本上这个门槛啊也不是那么高,
所以大家呢,
学个半个月,
一个月俩月基本就能上道了,
基本就能出山了,
所以很多因为这一块儿的小姑娘呢,
她自己就***门户了,
所我们在调查这个行业的时候,
我们就发现没有像这个百果园儿啊,
或者是这个周黑鸭呀这样的这个小品类的直营连锁店出现,
为什么呢?
是因为这些美甲师大部分人都有一个开店梦,
所以他们很难管理,
就是我们以前所有的调研的行业都有直营和加盟两种模式,
但是在美甲这个行业,
几乎啊,
咱不能说100%啊,
几乎千篇一律的都是加盟的模式,
最主要的问题我觉得是两点啊,
第一点就是美甲师确实不能够标准化的管理,
你想一下。
嗯,
标准化,
咱们说加盟有几类形式要标准化的,
第一类形式说产产品标准化对吧,
服务标准化,
然后他的人员的培训要标准化等等,
对吧?
你看这个所有的流程里面,
产品咱们如果不算迭代更新的话,
它几乎是可以标准化的,
就就涂指甲服务是不能标准化的,
为什么呢?
我的服务不是涂指甲本身,
而是涂指甲这一个小时产生的整个的内容都是服务,
比如说你跟我聊什么对吧?
有的人选美甲师根本不是因为做的这个好,
可能因为他会聊天儿,
夸得我真的太开心了,
我每次都想跟她聊个天儿,
是有多虚荣啊,
女孩儿,
比如说我就觉得这女孩儿啊,
长得挺好看。
有的前一阵儿不是有一个网红的美甲店是个男美甲师嘛,
我就因为这小哥哥长得好看,
我就想去让他美甲,
其他不重要了,
因为美甲的这个技术都差不多嘛,
那肯定是其他的内容吸引了我,
所以这个东西这一个小时的服务是很难标准化的,
你怎么。
控制这个人长得好看不好看呢,
说话甜不甜呀,
也很难在没有服务的过程中看出谁的活儿好,
谁的活不好,
所以这会儿呢,
很多朋友就说了,
那我能理解直营连锁为什么不好干了,
是因为美甲师不好标准化,
但是为什么他们还要加盟别人呢?
其实这个后续我们会聊到啊,
我们先聊的是什么呢?
就是说其实加盟啊,
也是分两个节奏的,
第一波的加盟呢,
很多这个小女孩啊,
她一开始上来不会干,
她可能加盟完了人还给他培训培训,
但后来发现呢,
这些料呢,
你淘宝也能买,
所以呢,
也不需要这个后续加盟商给他什么了,
这个是第一段的加盟,
那第二段加盟呢,
其实是现在的一种新型模式,
咱们先放在后边说,
咱们先说在201415年那会儿左右,
出现了一波互联网公司,
这波公司呢,
其实是间接的去教育了这个市场,
或试图通过互联网方式改变这个市场,
然后通过这些公司演变成了现在的一种新兴加盟模式,
在2014年,
或者说这个所谓的美甲这股风潮起来之前呢,
其实资本市。
厂,
或者说是大众的这个创业者对美甲并没有一个很好的认识,
错,
因为毕竟它是一个小品类嘛,
然后美都是一些小店,
也是一些小姑娘在做,
然后一些加盟店也不见得有那么大,
虽然毛利很高,
但是他的盈利天花板比较低,
所以很多的就是像你这种有梦想的创业者不会关心这个行,
行业属于属于就是天派看不见的一个地方,
但实际上是挣钱的啊,
但是O起来之后呢,
Otoo的这波人希望通过互联网的技术去颠覆这个传统的行业嘛,
所以我们看到有几家这样的品牌,
代表的就是合丽家和嘟嘟美甲,
还有一个叫美甲帮的一个品牌,
这三家呢,
现在有两家还活着,
一个是美甲帮,
一个是和丽家,
合丽家还活着,
对对对,
嘟嘟美甲就挂了,
那核心的原因呢,
我们说一下这三家基本的一个模式啊,
美甲帮可能不用多说,
他是一个做服务平台的,
其实他不是在颠覆这个美甲行业,
他更想整合这个,
对他想整合我提供一服务平台,
你上面提供培训对吧。
提供这个美甲师的培训,
然后提供这个花样啊货呀,
这些东西是一个服务平台,
这是很好升,
它是一个依附于传统的这个的一个互联网平台而已,
相当于这个行业的一个btob电商,
对是这样的,
然后呢,
嘟嘟美甲他做的什么BTOC的模式,
所谓的BTOC就是说我招聘一大堆美甲师,
我作为B端来提供这个产品,
然后服务这个小姑娘去美甲,
对吧?
那么合力家师CTOC的模式,
所谓的CTOC是啥意思呢?
我呢不是招聘,
我不养美甲师,
我只是服务我让我的美甲师上我的平台入驻,
你做了三个你就挣三个钱,
你做了一个你就挣一个钱,
是相当于什么呢?
就是大家更通俗要理解啊,
就是比如说那个嘟嘟美甲啊,
他就是一京东,
然后呢,
就是我这边儿这个美甲师都是迟滞上岗的,
我是发着工资的,
然后我给谁我接活儿,
然后让那些美甲师去干,
然后呢,
这个合离家呢,
他是什么样的,
就是淘宝,
淘宝呢就是你滴滴更形象一些。
吧,
就比如说这边呢,
是一帮司机,
就是美甲师那边儿呢,
有人想在我这儿做美甲,
你下单,
下单之后就近派啊呢,
这个是不同的玩法,
然后呢,
为什么那个后来嘟嘟美甲不行啊,
嗯,
就是因为刚才我们一直在讨论的就是美甲师这个人不好标准化,
那个嘟嘟美甲上的模式是什么样子,
就说我首先给你基本工资对吧,
然后你服务的客人的多少可能有部分的提成,
但是呢,
价格是统一的价格标准,
你也是一个好的美甲师,
你也是提30%标准,
可能都是100块钱,
百分之三三十块钱也是这个价钱,
然后你活都差不多,
多老美甲师不会比那个,
呃,
年轻的美甲师今天多做两个也不会少做两个,
都一样的,
我跟你挣得一样啊,
对吧,
我不会因为我的经验,
或者说因为我服务的好,
我就挣得多了,
所以那点行业的优越感立没有了,
但是CTOC这个和离家有什么不一样呢?
就是诶我做得好,
我还是可以有这个老顾客的吗?
也可以就说。
我可以引流啊,
我在上面在线上接两个,
我还平时有常规的这种好的姐妹老找我画指甲的,
但是当时呢,
何离家呢,
其实即使现在还活着啊,
但是他遇到很大的问题,
他也有迭代,
就是最开始的欧头打说的是上门美甲,
我般发现上门美甲成本就看不了嘛,
第一是跳单特别严重啊,
第二是其实我们并不说实话,
我们并不需要上门美甲,
多不安全呀。
对,
那个时候为什么上门美甲也许还可以有一部分人需要,
因为当时的美甲店还没有现在这么密集,
我不一定在一公里以内或者500米以内就能找到一个美甲店,
对吧?
所以也许上门otoo,
当时在那个短时间内能解决部分这个小姑娘的这个需求,
比如说我在公司就美甲了,
对吧,
这是一部分需求,
但是现在随着开店的密集,
我还是会选择线下,
因为它确实是一种服务和体验,
而且呢,
就是跳单啊,
瑞霞说的那点是很重要的,
就是比如说瑞霞做了一次上美甲。
跟觉得诶这技实不错,
以后俩人就微信联系了,
你还平台提什么成的嘛,
啊所以呢,
这个只能说这个在201415年那波的互联网的尝试改造这个行业啊,
不成功,
然后但是后来呢,
有一波人又进场了,
其实也是互联网的,
但是他我觉得他们这个模式是看明白这个行业改造的还算可以,
对,
就是有一个可能属于有趣的现象啊,
就是我们一直看的所有的报告,
就是说这个行业的从业者95%,
甚至98%,
甚至几乎100%都是女性,
但是你看这几年男性或者说相对成熟的这种啊,
不能说男性有优越感,
而是男性的思维结构可能比女性要稍微理性一些,
他更适合群体,
或者说他的没有家庭的负担,
也不需要带小孩什么的,
他有更多的时间去思考我这个店铺怎么管理,
对吧?
我管多家店应该怎么管理,
一家店应该怎么管理?
女生她可能还得带孩子,
还得做饭,
还得伺候婆婆等等,
她只能说,
哎,
我把这美甲一天该挣的钱挣了就完事。
事了,
所以随着这群有时间也有相对有思考能力的这个创业者进入这个圈子之后,
你会发现这群人对盈利的要求更高了,
就过去可能我做一个小姑娘,
我一个月可能挣个1万多块钱,
比打工强,
我就很开心了,
我不会想更多,
但是如果是正规军,
哎,
正规军进场之后,
他想我一个店1万,
我开10个店也就十万块钱,
不行,
这不行,
我必须想办法让单店赚钱的能力更强,
所以他从更深层的角度去思考了这些事儿,
然后更森可能思考什么呢?
就是所有的项目啊,
其实在考察,
咱们多说一下,
所有项目其实做到最后就是一套数学题,
那就刚才瑞霞说的,
比如说一个店挣十万,
那我开100个店呢,
可能就是1000万,
那如果我怎么把1000万变成一个亿呢?
可能我得后端做点什么,
更上层的东西,
就不光是多开店了,
因为因为点位都就只有那些了,
所以咱们这块儿啊,
大家可以先拿起手机暂停一下,
你去思考一下,
如果你是这个行业想重新制定标准,
或者。
争一个亿的这个玩家你是怎么做呢?
然后你先停一下,
你去思考这个话题,
我们现在给你讲,
你如果想好了,
你再摁普类,
你看看是不是你想的那样,
也不会见得,
比如说他稍微可能时间充裕一点,
他的就开了一到两家店,
他想把这一两家店从挣4万,
挣5万变成挣10万,
我觉得也可以参考我们接下来说的这个方法吧,
我是觉得这招挺巧妙的啊,
你看刚才我们一直说的是这个人不好标准化,
然后货呢,
大家又是摊货,
淘宝也能买,
小商品批发市上也能买,
所以呢,
在货上,
也就是供应链上又挣不着钱,
那怎么办呢?
最后你会发现啊,
这美甲这事儿是由几拨人组成的,
首先美甲师,
然后呢美甲店的老板,
还有呢,
就是货物提供商,
然后再有呢,
就是顾客,
那你看刚才我们说了,
这个老板留不住人,
美甲师自己又这个啊,
又没有技术壁垒,
然后进入门槛也比较低,
也没什么风险。
啊,
对吧,
然后货呢,
这个又是摊货,
大家拉不开差异化,
只有客户了,
那就只成客户了,
客户呢,
其实你会发现这两年流行的什么呢?
叫做私域流量,
那客户呢,
其实你会发现所有的公司都在做一个什么呢?
就是萨斯接入,
比如做餐饮呢,
它有哗啦啦二维火克如云这样的萨斯平台系统,
那这些系统呢,
其实帮你解决了,
除了进销存收银之外,
它其实还帮你解决什么呢?
供应链管理,
客户的管理,
客户管理这块儿呢,
就叫统称叫CRM,
那所以比如说原来呢,
一个小的美甲店,
俩小姐妹干的,
可能瑞霞这样的人进来了,
他只挖掘了瑞霞500块钱的这个价值,
那500块钱完了之后,
瑞霞可能就走了,
他可能换了一家店,
但是如果接入了萨斯系统之后,
他就知道瑞霞他可能打了一个标签儿,
这个人是一个什么什么什么样的人,
他可能不仅爱听说长得美,
还爱夸什品味不错呀,
这隐好看呀,
是不是这个他的。
聊签还有什么,
就是什么公司白领儿,
互联网从业者呢,
大概通过聊天他就能知道你月收入多少,
然后呢,
还有你的这个美甲频率是多少,
然后你首次办卡金额是多少,
然后这个人有没有裂变的可能性,
然后如果他瑞霞裂变了,
比如说裂变的青青,
那瑞霞有没有返点是可以的,
就是他的那个我们采访的这个对象美智社,
它的用户转介是有返点的,
现在很多的这种萨斯系统,
就每页萨系统都是有这个功能呢,
就是有一帮互联网的人去干了这么一样一套,
算是萨斯系统,
也就是说传统软件吧,
然后这个软件如果接到了一个传统的线下美甲店,
你会发现呢,
这个美甲店的运营效率越来越高了,
客户能留住了,
而且客户呢,
还能转介绍新的客户,
同时客户的客单价和复购率都提高了,
那这样呢,
说白了就是从客户端来下手,
然后你可会发现,
如果我是一个美甲店老板的话,
我花了1万块钱买了这么一套一系统。
但我根本不在乎没驾驶走不走啊,
因为他走了也带不走客户啊,
那后你走了我再换一小姐姐就好了,
你会发现这样突然一下能够成为一个行业的标准化的东西了,
也就是说一家店衡量它的标准原来是有多少个美甲师服务多少个人,
现在突然变成了我有多少个客户在我这消费过,
有多少能够召唤回来,
就常复购,
他要能转借多少,
然后我就不依靠这个美甲师活着了,
就说白了就是传统的餐饮抛弃了厨子干了火锅,
而且在这最关键的啊,
这是一个前提,
就是我拥有了这些用户,
以及我非常的了解这些用户的前提下,
嗯,
我知道我可能给他提供的不仅仅是美甲这一个服务了,
我可以提供多种服务吧,
就是横向和纵向的这个这个服务都可以有,
所谓横向和纵向是什么呢?
比如说刚才我们提到了科里缇娜为什么也在做美甲的品牌,
是因为这个美甲的客户转介绍的。
生活美容或者一些美容是相当就是流畅的一个动作,
第二还有什么呢?
就是纵向,
纵向是什么呢?
就是我比如说把一些像瑞霞这样的小姐姐做美甲的过程中,
说小姐姐你看我这个面膜好不好,
这是我们家独家代理哪哪产品,
诶你觉得不错对吧,
你也帮人一起卖呗,
然后那个微商的体系就出来了呢,
就是说你不光可以把这些到店的美甲顾客介绍到医美或生美,
同时呢,
你还能够卖他们产品,
这个产品包括是什么面膜啊,
什么睫毛膏啊,
小耳环,
小戒指饰啊什么的,
然后还有呢,
你还可以发展这些,
你手真白,
你戴这个戒指老好看了,
而且你还能发展你的客户成为下线,
这事儿就太奇妙了啊,
是这样,
所以说现在的我们看到的很多美甲店不再是单纯的美甲店,
它是一个引流的一个美业小综合体,
或者说是一个前置站的这种概念。
相当于是。
一个很多美业的入口,
对流量对于这个时代来讲太重要了,
对于美业来讲也是特别重要的一个东西,
如果你有用户,
你能够深度的了解你的用户,
能够把它分层去把它分到不同的消费产对篮子里,
对吧,
该做脸的做脸,
该打针的打针,
该买隐的买隐,
才放在不同的篮子,
就是这个意思,
然后那你这个店的流水就非常高了,
我们知道的那个克丽缇娜的那个美甲店,
一个月的最好的时候啊,
流守能都要做到300万,
所以其实你可以发现,
其实一个女性啊,
就像一个矿之钻石矿挖的,
然后所以回到刚才那个问题啊,
就是说刚才我说有人问了,
说那为什么小姐姐就是美甲师自己能***门户还要加盟呢?
你想想啊,
如果我加盟这个品牌,
能够给我提供这样的SAS系统,
那我作为一个比如说一个三线城市来北京打工的小姐姐,
我肯定不懂这套东西,
我肯定。
得拿舶来品来用啊,
那么我加盟他,
他首先呢给我做基础培训,
货物呢,
以后不用去我淘宝天天下单了呢,
我还会有定期的更新的图案,
再有呢,
就是超SAS系统能帮我把客户变成我的下线和提高客单价,
提高复购,
那我可能付出了什么呢?
我就交一个很少比例的加盟费和交一些很小比的管理费,
那可能就能享受到的萨系统,
那有些人就愿意去花这个钱白我感觉咱们的听友可能有多种选择啊,
在我看来就是说可能跟你所在的城市有关系,
比如说咱们如果在三四五线城市,
就是客户的这个对美的要求,
没有那么追求这个新鲜啊或者什么的,
你或许就可以说你到大城市先培训个三四个月,
掌握了这门技术,
你家里头有这个地址,
就因为地址是美甲的一个很重要的资产了,
因为他能够覆盖最好的人流嘛,
就是如果你有地址,
然后你也有这个技术,
你基本上培训的时候也知道这个指甲油该怎么来了,
对吧,
你也可以自己花几千块钱就低。
成本你先自己干着,
这是我觉得是你在小城市嘛,
没有问题的,
但是呢,
如果说你是在一二线城市消费者,
诶女性消费者,
她的这个对审美的要求啊,
对这个技术要求还比较高,
对吧?
对,
对产品对款式的要求比较高,
其实如果加盟费不贵的话,
我的建议是说你可以找一个靠谱的品牌去把你前面的弯少走一点,
帮你我觉得是可以这样,
所以呢,
还有一个建议就是说,
其实现在有很多第三方的这样的美业的萨斯软件系统也是可以找到的,
你也可以直接买,
其实现在对于一个美甲行业的从业者来讲,
其实它有多种选择,
一种呢是像原来那种玩法,
就是自己搭草台班的,
在三线及四线以下,
他其实没不需要萨斯也行,
因为那个镇就那么多人,
你就我就开的这个小区旁边儿,
我这个小区小县城就这么些人吧,
所以你也不需要加盟,
你就自己干就完了。
然后呢,
如果你在这。
量级大点儿,
你需要留客索客和让客户代客,
那这样的话呢,
你就可以选择加盟一个品牌,
这样省点心,
它一般的加盟呢,
也不会加盟会收太贵,
就是你不能预期太高,
说后期他又给你这后期又给你,
那美甲行业很难啊,
然后呢,
还有呢,
一种选择呢,
就是你找一第三方的工具,
然后配合着你这史上就完了呢,
这是我们看到的美甲行业,
我们同时也看到了一些不同的业态啊,
不同业态呢,
就是我们也发现的,
就是一些美容院在往下走,
就是什么意,
刚才我们说的这个克里缇娜的这个,
呃,
除了娜,
还有咱们西安看那个网红店嘛啊,
然后那个其实你会发现克里辛娜之前我们在美容这块讲过啊,
那个密谈,
美容那些密谈,
大家可以倒回去听讲啊,
就是当时我们讲过,
说美容峰生美和医美生美这块儿呢,
老一代是克里斯娜和玫琳凯,
他服务的都是一些大姐姐,
老阿姨呢,
像你这样的,
然后他们给老阿姨提供的是什么呢?
就是母后皇太后的感觉啊,
你会发现90后的小姐姐们啊,
他们现在做生美啊,
更多的是要结果呢,
所以她会选择一些科技美容,
然后来去做,
就比如说泡泡机啊,
美容美光针啊什么的,
所以呢,
现在呢,
就是你也会发现这样的新一代的美容机构也增加了美睫和美甲的这个业务,
为什么呢?
他就是直接把你口掐了,
我们自己干当一个流量入口,
所以我们在西安看了一个网红店呢,
首先它是一个美容院,
但是呢,
它其中的美甲服务占了它很大的一个店面空间,
再有呢,
就是说它的美甲呢,
你会发现人家干美甲呀,
不以为这个为盈利目的,
以这个为转刻到美容的目的,
他的现金流的收入,
或者说他的盈利是在后,
后面的这个美容业务啊,
在这块儿呢,
大家可以去想一想,
你是食物链哪个环吧,
你要做这个行业的话,
我们也看到还有。
另外一个玩法就是你会发现之前我们的大理学院的沙***有一个学员,
然后他是怎么做呢?
他是帮小姐姐凹造型,
就是说他叫什么就是是是,
反正因快速造型的一名字就是,
他就是把传统洗剪吹里边儿只做吹这个造这个东西,
因为他发现很多女孩儿啊,
在约会前不会自己化妆,
不会自己搭配隐,
不会自己这个编丸子头,
他就只做这个,
她说她洗一次头吹一次头啊,
大概就是20分钟到一小时这个时间呢,
他能够怎么做呢?
他能够收60~100多这个区间的,
就是专门凹造型的钱,
然后他以后呢,
听完我的建议啊,
他可能以后也会做什么业务呢,
比如说手饰租赁,
因为他你会发现那个头型可能就适合这个耳环,
他上了手就租了,
那这样的业态其实也是可以把美甲加进去的,
是其实我觉得美甲这个行业还是挺有趣的,
首先它确实单点来讲,
目前仍然。
是一个赚钱的行业,
只是说因为如果你单纯只做美甲的话,
你可能单店的这个营业现金流的天花板比较低,
那在这个前提下,
你可能得想办法去扩容,
开发新的业务,
然后转借更多的用户这种模式去把这个天花板做得更高一点,
这是我们刚其实这期节目的最核心的一个问题了,
所以其实听节目的人啊,
我现在有几波人,
一波人呢,
是想开类似美甲这个店的这些朋友,
那我刚才给你们的建议呢,
就是三种选择,
你自己在一个地方,
你就那么多人的话,
你不用加盟任何人,
你自己干就完了,
还有就是买第三方的服务,
然后或者是加盟一个品牌,
那如果你要是一个比如说维家品牌的话,
那我建议你来我们的沙盘克,
因为我们的沙盘克能够系统性教你怎么做营销,
怎么做连锁加盟的体系,
怎么管人,
怎么提高这个单店的业绩,
如何管理店长,
这个课程呢,
我们现在在这,
下周我们是沙盘课第二。
在重庆,
在重,
然后在重庆我们能做到21期,
证明我们这每期40多个学员口碑还不错,
要不你们也做不到今天,
包括怎么提高你店的这个品效啊,
人效比啊,
然后你原来挣1万怎么能挣出15000,
新店两课嘛,
对这个汤老师的课程都是非常优秀的,
包括你现在很多的这个美甲店也是需要做品牌的,
我们刘琦老师是专门的这个讲这个网红品牌打造的,
相信对大家的帮助也是非常大的,
我在这儿多说一句啊,
就是说你看啊,
我们的在你学院目前为止,
光美甲品牌,
美容品牌起码得有几十个了啊,
现在刚才我们所提到的很多的品牌,
其实都是我们学员呢,
这些品牌我相信啊,
他听完我们课一定比不听我们的课的跑得更快一些,
这个还真不是自己吹,
你会发现创业这件事儿啊,
就是谁先赢得起跑线上,
让谁后续跑得更快,
谁就能赢啊,
所以呢,
我觉得你可以真的来听一听,
怎么听呢?
如果你想赶上。
这期沙盘课的话,
你就自带你创业的订阅号,
回复沙盘就好了,
如果你想听店长课的话,
你就再回复店长就好了,
祖国西南部的这个创业者可以来重庆我们聚一聚啊,
然后我们也是第一次去重庆,
重庆的火锅对,
重庆是一个汗流浃背菊花城的城市啊,
咱们可以一起去吃重庆火锅,
大家如果对重庆火锅有什么好的品牌推荐,
也可以告诉我们,
我们下周去尝一尝啊,
别推特别俗的什么留一手啊什么的啊,
这个节目就这样,
你要想看文字版更详尽的一些更准确数据的话,
你也可以去公众号看我们那些美甲的测评文章啊,
严肃的时刻到了,
这篇文章包括所有店面模型,
比如说你只做美甲,
比如说你只有美甲和美睫,
比如说你有美甲美睫,
加上这个美容,
或者说加上零售,
或者说你上系统不上系统所有的店面模型下的盈利的一个状况,
包括你的现金流,
人人员成本,
地理位置。
等等,
所有的电信我们都有非常仔细的去分析它的现金令情况,
给大家一个参考吧,
我们也写了其他的七个左右的行业了,
所以这些行业的特别文章呢,
基本都在12000字到19000字这个区间,
最长的就是上次的健身房是,
所以呢,
我之前说过,
我们通过这些这个八篇文章啊,
然后有几十个资本找到我们,
说你文章写太好了,
能不能给我们分析分析这行业,
所以也证明了我们这些文章深度,
但是呢,
我发现咱们自己的听友啊,
看得很少,
就是他们好像跟我一样有阅读障碍,
但是我是在说啊,
就是比如说真的你想做一门线下生意的话,
连1万多字的文章你都看不进去的话,
你就别干了啊,
就我们有哪些,
比如说你想开个便利店的,
开个杂货铺的,
然后开个茶饮奶茶,
你开个面包房的,
开个蛋糕店的,
你开个咖啡馆的,
开个健身房的,
美甲店开个美甲店的啊,
几乎我们大品类的这个火锅的,
对吧,
大品。
类的,
这个你都能去看一看,
我们详细的分析就是几乎囊括了9个大行业品类下的几乎所有的店型,
包括你的选址啊,
你的这个客流量测算呀,
这些东西都在里面啊,
如果你想开任何一家这个我们测过的行业,
你都应该去看一看这个,
所以大家不管是看文章还是包课程都在公众号能找得到,
那今天蛋姐密探就到这里,
最后说句我们的弗洛来结束本期的蛋姐密谈,
用我们的弯为你铺路,
丹姐创业,
下期再拜拜拜。