哈喽,
大家好,
欢迎收听新的一期诞姐之后节目,
我是你们的国同学,
久违的名词解释又来了啊,
之前是给大家解释了一些互联网名词,
什么HRBDkpiokr等等等等,
那这一次呢,
我就来跟大家汇总一些商业案例解释中经常出现的经济学理论名词和消费心理学中的名词,
就像之前我跟大家讲过的马斯洛原则似的,
很多眼里其实都充斥在我们的生活中,
只是很多人都没有意识到究竟有什么样的道理。
那第一个名词我就先来抛出大家应该比较熟悉的长尾理论吧,
之前很多嘉宾都讲过讴歌也拆过长威理论的书,
那常威理论理解起来比较简单啊,
其实就是品牌电商和个人淘宝店铺的对比。
品牌电商是主流市场,
大部分人会认知名品牌去消费,
但其实除了主流品牌市场之外,
很多冷门、
小众、
个性化的市场汇聚起来,
也是可以和主流市场相提并论的。
那说到这儿,
其实。
这不得不说一下如雷贯耳的二八定律啊。
二八定律是很多人奉行的原则,
就是说世界上20%的人享受了80%的财富,
所以很多人在做营销的时候总会盯住那20%的人,
也就是主流消费人群。
但是在互联网完全兴起之后,
长尾市场的力量被发掘出来了,
越来越多的人看到了长尾市场的机会,
也有人通过发掘长尾来定制自己的营销策略。
比如本来自己的目标客群是30岁的人群,
但是有些人做营销并不去给30岁的人宣传,
而是选择拉拢这帮人的父母,
通过加入广场舞大妈们的交流群,
邀请老年人到店体验,
然后通过这些老年人去收真正目标人群的钱。
所以大家在平常工作和经营中,
可以去多思考一些被你以前忽略掉的可选,
从他们的身上找到符合的点去做宣传,
说不定会出现惊喜,
那接下来我就跟大家说第2个名词,
沉默成本。
沉默成本可以说是以。
已经付出过而且不能收回的各种成本,
比如说时间、
金钱、
精力,
我觉得中国人很吃沉默成本这个套啊,
还记得我之前曾经看见过一个网上的段子啊,
叫做中国式宽容,
里边列举了好多身边经常会发生的情况,
给大家来念几个啊,
比如朋友一场来都来了,
买都买了,
都结了,
生活中经常会出现的这些场景,
有时候带来的结果并不是什么好结果,
因为有些人会一错再错,
或者有些人因为怕沉默成本付出太多,
不敢继续投入,
错失机会。
那其实作为商家呢,
可以通过提升自己用户的沉默成本来捆绑用户,
也就是之前节目说的,
真正有价值的客户是持有你产品最多的用户,
因为这些用户的沉默成本非常高。
OK,
接下来我们来讲一讲第三个理论,
叫做边际成本,
这个我跟大家来举个例子吧,
比如说一个汽车厂,
它只有一条流水线,
每天生产10辆汽车,
但是突然有天需要生产30辆汽车。
那就。
就要购买新设备,
找新工人,
买更多的生产原料,
那多生产的那些车就要花好多好多钱,
这个时候编辑成本就特别高,
假如说这个汽车厂原本每天能生产300辆汽车,
现在每天要生产310辆,
那他可能每天就多买10辆车的原材料就可以了,
不需要购买新的设备,
也不要招人,
那这样边际成本就比较低了。
这个原理是说规模生产的好处,
那说到边际成本,
其实还有一个边际效应,
这个概念说的是投入的越多,
拥有的就越多,
到一定数额的时候,
收益就会开始下降,
这个其实是各大品牌都有多个产品线的原因啊,
就是消费者在同一个品类消费中是逐渐递减的,
很多商家做饥饿营销也是依据这个理论,
就是让消费者保持饥饿,
让边际递减出现的越来越晚,
让自己的收益保持在比较高的水平,
真的是处处是套啊。
那我们来继续第5个概念,
叫做。
羊群效应,
这个也是关于消费者的,
有的人也叫这个是羊头效应,
其实通俗来说的话,
可以理解为从众心理。
羊群效应一般会出现在一个竞争非常激烈的行业上,
而且这个行业上有一个领先者,
占据了大家主要的注意力,
那整个羊群就会不断的模仿这个领头羊的一举一动。
就像共享单车刚刚出现的时候,
最开始只有摩拜,
但是后来就不断的出现各式各样的共享单车,
大家都想分一杯羹,
而在商人的手中,
良心效应就可以用于营销了,
先击中一小部分人群,
让那一小部分人群带动更多的人群。
当然找对领头羊才是羊群效应的关键,
找对的领头羊,
那你成为网红爆款的日子可能也就不太远了。
接下来我们讲第6个概念,
叫做锚定效应,
这个蛋蛋在抖音里也讲过,
锚定效应是心理学的一个名词,
指的是人们在对某个人或某件事儿做出判断的时候,
非常容易受第一印象或者第一信息支配。
就像船锚一。
把人们的思想固定在某一处,
咱们就有一个成语叫做先入为主吧,
很多商家也会利用锚定效应来让消费者做决策,
就拿KTV包时段来举例子吧,
KTV主要收入其实都在酒水食品上啊,
很多人去KTV的时候,
第一眼看到的就是单纯的包时段价格,
比如说3个小时200块,
这一下就先入为主了,
然后就会有其他的套餐,
比如购买300块的酒水零食可以免房费,
那这样的话,
大部分消费者都会选择300块免房费的套餐,
因为他们第一印象是单纯包时段需要200,
但是买300的东西就能免掉那200,
何乐而不为呢?
但是其实花的钱反而更多了。
这个我就突然想起一句话啊,
就是你永远都不能让一个女孩明白,
打折其实也是要花钱的,
这句话虽然是个笑谈,
但是也体现了锚定效应,
因为原价在人们心中已经种下了第一印象,
那折扣价出现之后就会形成对比。
大家花钱的同时还会。
得自己赚了。
其实锚定效应和羊群效应是可以组合利用的啊,
而且还有一个效应也可以组合到一起,
也就是今天要说的最后一个概念,
叫做禀赋效应,
其实这个效应更多的还是用在某某精选或者体验店之类的地方,
有些人会因为羊群效应或者锚定效应产生逆反心理,
不愿意随大流占便宜,
愿意去买一些真正适合自己的东西。
禀赋效应简单来说就是当你拥有了一件东西之后,
那你就会对这件东西的评价要比没有拥有之前大大增加。
那怎么利用这个原理呢?
那就是让用户去体验一下,
让用户提前感受到拥有这个产品的感觉之后,
那他对这个产品的价值认同感就会上升,
心里感受到的性价比也会更高,
那消费起来也就没那么多心理防备了,
今天呢,
我给大家分别说了7个名词,
这7个名词背后的道理,
大家其实都可以应用到生活当中去。
无论是做生意还是工。
做还是处理人际关系,
这7个原理都可以帮助到你,
如果大家有想要了解的更多东西,
欢迎留言告诉我,
那今天的节目就先到这儿,
我们下期再见,
拜拜了。