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希望每位读者都能从本书中找到属于自己的那份体面
笑看生活中的社交滑铁卢
从此不再做尴尬处境中的一员
而是成为能扭转局面的社交高手
痛点
情绪是最大的绊脚石
不随情绪起伏
讲话冷静才是高手风范
冲动是魔鬼
人一冲动起来
就很容易做出不合适的事情
说出不合适的话
等头脑恢复冷静
理智重新回归的时候
你才发现事情非但没有解决
冲动之下说出的言语反而让局面变得更加尴尬
这时候就算后悔也来不及了
所以
掌握一些技巧
能够帮助你在沟通中掌控局面
冲突中不评判对错
只专注问题
当对方的情绪爆发时
冷静说话是最大的智慧
而不是去纠结谁对谁错
因为争论对错往往是输家的游戏
越争越气
越气越乱
最后两败俱伤
比如
同事质问你
为什么我的方案没有通过
情绪化的回应是
这能怪我吗
你的方案根本就没有可行性
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