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用公关来讲故事
四
因此
当一九一七年美国总统伍德罗
威尔逊对德宣战时
很多美国人民早已被英国的宣传打动
认可战争了
尽管如此
在美国
这项宣传工作仍然需要继续进行下去
因为即使当时美国人大多支持同盟国的行动
但很多人也并不想掺和到欧洲的麻烦事儿里去
他们希望伍德罗
威尔逊坚持不干涉主义
为了向美国人推销战争
一九一七年
威尔逊总统创建了公共信息委员会
也就是CPI
并将其委托给乔治
克里尔领导
后者将CPI描述为既是一个庞大的企业
也是世界上最伟大的广告冒险
克里尔和其团队学习了英国的模式
认为要想诱导思想
控制感知
要做的是给民众**的信息
而不是控制和审查信息
用单一的媒体渠道强加宣传的方法是错误的
这样会引起民众的怀疑和不信任
也让反对派有机可乘
相反
应该保持媒体的多元化和信息的多样性
他们给各种媒体提供信息
有时还有意通过明显中立的媒体来传递信息
这样做的目的是以诱导的方式
而不是控制和禁止的方式来制造言论自由的假象
CPI的目的不是防止不利信息的传播
而是要让不利信息被持续不断的积极信息淹没
所以要持续散播高密度的重复信息
让国家想要传播的资讯无处不在
同时
CPI还向报纸和杂志发出指示
要求他们自愿关注战争信息
反对者并未受到直接的压制和打击
只是他们的言论和信息被淹没了
以至于无法出现在新闻频道上
基本上
CPI的宣传没有什么原创性
克里尔的团队很多时候都在仿写英国人的文案
这种方式既简单易行又有效率
美国对现代宣传的贡献更多体现在把CPI按照类似公司的结构建立
CPI的各个部门得以照顾到所有舆论的支流
无论是报纸和杂志
还是广告和电影
甚至是会议和发布会
CPI一向最杰出的创举就是四分钟志愿者的设立
在全国范围内
CPI招募了数以万计的志愿演讲者
他们在电影院
舞厅和公众集会上传播爱国良言
尤其是在他们的演说中指控德国犯下的暴行
这些四分钟志愿者是从各地最有影响力的一些人中选拔出来的
如今我们叫他们意见领袖
政府通过他们来表达自己想传播的言论
这种方式消除了生硬的宣传感
并给人以真实和亲近的印象
为了让人相信
为了把观点强加于人
政府就要像大企业打广告一样
需要为他们想宣传的事情赋予实质内容
并加以吹嘘
为此
他要抓住民众的信任所在
也就是国家象征和意见领袖
因此
无论是企业还是政府
都开始学着通过委托代理来进行宣传活动
让他们想传达的信息无处不在
于是
公共空间被各式各样的海报
影片和演讲宣传占据着
人们在毫无防备的情况下
极容易被感染