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本字幕由TME AI技术生成
客户点点头说
你的自信确实征服了我
于是他和小程签单了
小程就这样完全凭着对产品有信心达到了自己预期的销售目标
从这个案例中我们可以得出
对产品的信心是与客户在心理博弈中必不可少的素质
信心可以为我们的商品增色许多
甚至在有些客户看来
对产品的信心本身比对产品还要重要
所以销售员要想赢得客户对产品的青睐
就一定要相信自己的产品
有一位心态很积极的销售员
当受到客户的拒绝时
他并没有垂头丧气
当他站起来准备告别时
向客户深深的鞠了一躬说
谢谢您
您让我向成功又迈进了一步
客户觉得很意外
心想我把他拒绝的那么干脆
他为什么还要信我呢
他好奇的问销售员
为什么你被我拒绝了还要说谢谢啊
那位销售员一本正经的说
我的主管告诉我
当我遭到四十个人的拒绝时
下一个就会成交了
您是拒绝我的第三十九个人
再多一个我就成功了
所以我当然要谢谢您
您给了我一次机会
帮我加快了迈进成功的步伐
那位客户很欣赏销售员积极乐观的心态
就决定购买其产品
还给他介绍了其他几位客户
另外
销售员一定要相信自己的工作能力
相信自己所销售的产品及服务
怀着我们是为了满足客户的需求
给客户带来利益的心态来拜访客户
而不是祈求客户的帮助
这样紧张和担心自然就消除了
也就更能承受客户的拒绝
一对自己有信心
学会在工作的点滴中体会成就感
你只有每天去体会成就
才有信心与勇气继续走下去
自信绝不等同于自傲
与自傲那种腹中空空
头重脚轻的感觉截然不同
自信根源于有学识有能力的运筹帷幄和决胜千里的感觉
二
对销售职业有信心
销售不是一种卑微的职业
是一种高尚有意义的职业
是一种为客户谋福利
提供方便的职业
要正确的认识销售员这个职业
对这一职业充满信心
三
对公司有信心
相信所属的公司是一家有前途的公司
是时刻为客户提供最好的商品与服务的公司
四
对商品有信心
在整个销售过程中
不要对你销售的商品产生怀疑
要相信你销售的产品是优秀的产品
一些业绩不好的销售员将原因归咎于商品方面
然而任何一家公司
任何一种商品都有销售业绩突出的销售员
每个公司都有销售冠军
作为一名优秀的销售员
要学的东西很多
正所谓态度决定选择
选择决定行为
行为决定报酬
报酬决定生活