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第十一集虚惊一场
汪成涵很快挂断了电话
也不和王晨宇说什么
直接叫上一个手下的工程师
抱着一台电脑急匆匆的出去了
王晨宇是不太懂技术的
他一时间不知道自己搞些什么
虽然他直觉上认为
现在他是应该做些什么
想了想
他拿起了电话
给荣成分公司的总机打了过去
通过前台的妹子转接
找到了姚建
然后问道
哎 姚经理
我是王晨宇
姚建在电话那一头打断了王晨宇的话头
问道
用户那边有什么结果了
显示器有没有显示
王晨宇一下子反应了过来
他这个时候不应该去问姚建
因为马小乔刚才明确指示他
应该全程跟着汪成涵处理这次的高巧
此时他应该跟着汪成涵一起去看情况的
自己还是太嫩
一点经验都没有
于是王晨宇有些汗颜的回答道
哦
汪经理刚去
我想问问
如果那个电脑的显示器如果有显示行情
那就说明这次的故障与我们无关
对
有显示的话
就说明是大屏出了故障
与我们公司无关了
有结果立即的通知我
我才好判断是不是行情服务器的问题
姚建有些无语
因为他知道王晨宇什么都不懂
心中暗想
为什么马小乔会派这么一个什么都不懂的人去诱惑现场呢
刚才马小乔已经告诉他了
最好尽快的确定是不是炽天科技公司的责任
能不派人去春城最好
王晨宇挂了电话
直接走出了机房
急急忙忙的往营业部的大厅跑去
大屏就在大厅里
当他赶到大屏后面一个打开的房门外
正准备进去
只见汪成涵正从门里面走出来
王晨宇赶紧的问道
汪经理
怎么样啊
显示器有没有显示啊
汪成还明显很着急
回答道
显示器也有显示
你进去看看吧
我得马上回机房去看看大平厂家的人到了没
王晨宇心中大定
按照汪经理和姚建的说法
这次的故障多半和赤天科技无关了
如果用户要追究责任
也追究不到赤天科技公司的头上
那他就可以轻理
汪成涵自顾自的走了
王晨宇踏进了大屏后面的房间里
看了看显示器
果然在那个小小的屏幕上
股市行情正在正常显示着
于是王晨宇走出了这个房间
悠哉游哉的向机房走去
准备利用机房的电话通知姚建
这起故障与公司无关
能用用户方的电话打长途是最好的
长途电话费可不便宜
当他走到机房的门口时
正听见里面的汪愁涵正在大发雷霆
你们是怎么搞的
大屏还用了不到一年的时间
就出现了问题
你们的产品质量那么差
我限定你们在半个小时内处理故障
让大屏重新开始显示股票行情
不然你们的项目质保金就别想要了
你们的大屏以后就别想在春城任何一个营业部使用
我会告诉他们
你们的产品有严重的质量问题
随即
两个人急匆匆的从机房里出来
也不看王晨宇一眼
就向大厅的大屏跑去
看上去
这两个人就是大平厂家的售后服务人员
王晨宇这时走出机房
对余怒未消的汪成涵说道
汪经理
刚才我们公司的姚经理说了
如果显示器有显示的话
就不是我们公司做的行情服务器有问题
汪成涵点了点头
叹了口气说道
哎
你们炽天科技公司的技术实力我还是信服的
当初要是我坚持将大屏也包给你们公司
也许就不会出现今天的问题了
可偏偏
他打住了话头
没有往下继续说
王晨宇也不知道汪成涵的意思到底是什么
不过他也不想去深问
毕竟这个项目为什么炽天公司没有拿下大屏的总包他不清楚
这中间可能有什么猫腻
他也不想了解
反正现在事实就摆在眼前
当然
王晨宇也不可能将实话说出来
因为这家大屏厂家平时也与他们公司有合作
如果是由炽天科技公司来总包大屏
也还是用这个厂家的大屏
这个东西和炽天科技公司的电话委托系统一样
并没有竞争
算是独门生意
于是
王晨宇只能将话题转到了炽天科技公司的技术实力上来
趁机卖乖道
我们公司的技术实力确实是一流的
而且啊
我们公司做了那么多的证券营业部
也从来没有出现过这样的故障
这时
一个大腹便便的人走进了机房
皱着眉头很不高兴的对汪成涵问道
怎么还没有恢复大屏的显示
到底怎么回事啊
今天这件事情要让我们营业部出大名了
明天的报纸上一定会报道我们营业部的这种故障
到时候对我们的声誉影响可就大了
只见汪成涵连忙的向对方解释道
啊 于总
故障原因已经找到了
是大屏硬件出了问题
我们机房后台行情的服务器是正常的
而且啊
输出的大屏的视频信号也是正常的
现在大屏厂家的售后人员已经赶到了
正在抢修呢
那个语总闻言
脸上闪过了一丝尴尬的表情
语气缓和了不少
哦
你确定是大屏硬件的问题了
那你赶紧的催他们动作快点儿
现在距离中午休市的时间还有一个小时
你告诉他们
最低限度也要在下午开始以前修好大屏
另外
你赶紧的打一份告示贴在大厅里面去
安抚住大厅里的股民啊
好的 于总
我立即办
汪成涵没有任何迟疑
一口答应下来
那个于总看都没有看王晨宇一眼
转身就离开了机房
而汪成涵则叫来一个电脑部的手下
吩咐对方去打印一个通知
然后又急匆匆的走出了机房
向大屏后面的那个房间走去
那个房间的一面墙就是大屏
要维修大屏
必须要去那里
王晨宇知道这个时候汪成涵非常忙
于是赶紧的打电话通知姚建
说不是炽天公司的原因
然后准备去大屏后面的房间看看
虽然这次故障不关炽天科技的事儿
但是他觉得要去学习学习
今天的这次故障暴露了一个问题
他深感自己对整个证券营业部的系统完全不熟悉
有了今天的这件事儿
至少让他明白
他需要多学习才行
不能在用户面前表现出什么都不懂
要是今天的事情发生在刘威那里
还不知道刘威会跳多高
怎么跳脚大骂他和炽天科技公司呢
汪成涵走进了那个房间
对正在忙碌的大屏厂家两个售后人员中年纪大点的那个说道
张工啊
故障点找到了吗
什么时候能修好
那个张工手上的动作没有停
同时对汪成涵陪笑道
啊 还在排查
不过整个屏都不显示
已经排除了是某个显示单元出问题
我们正在查是控制单元哪里出了问题
只要排查出故障点呢
换新部件啊
不需要多长时间的
汪成涵板着脸威胁道
不要以为你们是于总介绍来的
就给我打马虎眼
于总刚刚到机房来了
限制你们以最快的速度笑话大屏
如果不在下午开市前修好
你们的质保金就彻底不要想要了
此时走到门口的王晨宇正好听到了这句话
心中暗想
难道说这个营业部的大屏
当初公司没有能拿下
是因为大屏的厂家直接走通了那个于总的关系
从刚才来看
好像那个于总是汪成涵的上级
这中间的水有点深呢
王晨宇也进了房间
和汪成涵默默的在一起观看着那两个大屏维修人员的工作
等了一会儿
汪成涵不想在这耗了
对王晨宇说道
小王 走
我们回机房去
你们赤天公司的技术实力还是不错的
这时
那个刚才和汪成涵说话的张工抬头看了王晨宇一眼
又埋头继续去维修去了
回到机房
王晨宇向汪成涵问道
刚才那个于总是营业部的老总
汪成涵点了点头
回答道
是的 于总呢
是我们证券营业部的一把手
这家大屏的厂家呀
当初就是于总介绍来的
当时啊
就不应该同意大屏单列出来
要是一起交给你们赤天公司就好了
对于你们公司的技术实力
我还是满意的
哎 算了 不说了
经过今天的这次故障啊
估计以后我们营业部的开户股民会少很多
在春城也不是只有我们一家证券营业部
能保住老客户不流失就不错了
哎
王晨宇从汪涵的话中明白两点
当初赤天公司没有能拿下大屏的总包
应该是那个于总的意思
而汪成涵则更偏向于炽天公司总包
只不过胳膊拧不过大腿
所以肯定对大屏的厂家心里不爽
特别是这次故障发生后
更是如此
另外就是
汪成涵总体来说对于炽天公司还是满意的
至少后台机房的各个系统没有出现问题
让他本人的责任降低很多
当然
这也可能与他能够从赤天科技公司每个月收一笔房租有关系
王晨宇见时间不早了
反正这里的故障与赤天公司无关
于是告辞道
那汪经理
我就先走了
如果有什么问题
打我的BB机
我随叫随到
听众朋友
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