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哈喽，
大家好，
欢迎收听新的一期诞节趋势节目，
我是你们的国语同学，
今天呢，
我来跟您分享的是2018中国互联网财产险用户调研报告。
现如今大众收入在不断的提升，
人们理财意识提升的同时，
也更注重自己的财产安全了，
毕竟现在的各种诈骗层出不穷，
安全技术不断提升的同时，
那些邪门歪道的黑客技术也没有落后，
指不定哪天自己辛辛苦苦存的钱就被偷走了，
所以越来越多的人开始为自己和家人买保险，
虽然现在挣得比之前多了，
可是物价涨得也很厉害，
不是一些健康意外险之类的，
万一有了什么情况，
还是能够让自己不至于家破人亡的呀。
那首先我们来看一下现在购买互联网财产险的用户都是哪些人吧，
根据调查结果显示，
互联网财产险用户主要以26~45的中青年人群为主。
在这些人中，
年龄偏大的用户占比比。
较高一些。
从人群属性来看的话，
已婚人群、
高收入人群以及高学历的人群购买保险的意识明显比较强一些，
而且保险用户中有社保的比例高于整体4.5个百分点，
说明社保并不能完全满足用户的需求，
他们选择用社保和商业保险的组合为自身提供更多的保障。
所以保险公司需要积极开拓用户潜在的全方位需求，
就比如教育、
财产安全、
医疗等等，
为客户规划好覆盖整个家庭全生命周期的保险计划。
在保险宣传的时候可以以亲情为卖点，
我觉得现在的保险公司已经在这么做，
很多保险产品都是可以为直系亲属进行赔偿了。
那么接下来我们看一下购买行为分析，
用户购买保险基本上是呈现出一种碎片化的趋势，
购买日期在工作日和周六日的比例大大增加，
购买保险的种类也更加的丰富多样。
在其中，
意外健康类保险、
汽车类保险、
资金安全类保险占比排名前三，
手机、
住宿、
资金安全和航空类产品购买比例涨幅居于前四。
同时，
大部分人的保费支出在1万元以下，
占据家庭收入的比例还是存在着不少的上升空间的。
而刚刚说的排名前三的保险种类也正是和用户的真实需求相匹配的，
人们最重视的首先就是生命了，
所以生病、
交通意外是最直接的风险。
那么俗话也说了，
没钱寸步难行。
电子账户被盗的风险也是大家关注的重点，
毕竟大部分的人的财产基本上都存在了电子账户里，
一旦被盗，
感觉比保险将被偷了还严重。
对于买保险来说，
大部分人还是比较相信大型保险公司，
毕竟大公司的理赔能力还是更强一些的，
与2017年相比，
条款简明，
亲友推荐、
媒体报道比重。
有所下降，
说明保险用户的选择更加自主理性，
主要受益于互联网保险对产品条款的简化和用户自身成熟度的提升，
同时这些用户也越发看重售后服务了。
这里就要给保险行业的朋友们提个醒了，
如果想要加强品牌告知，
最好让保险的条款更加简洁一些。
有很多人都是因为条款太复杂了看不懂，
就选择了不再购买了。
那么现在也在不断的出现着新型的保险类产品，
交通工具、
意外资金账户安全和百万医疗是前三大最常购买的新型保险产品，
买保险当然是为了规避或者转嫁风险，
所以保险用户的主动购买意识都比较强。
而三大保险分类中，
意外类新型保险购买频次相对比较高，
在用户购买新型保险的渠道中，
淘宝系平台，
比如天猫、
支付宝等等，
以24%的占比高居第一。
和保。
点内容相关的APP，
就比如携程、
去哪儿等等，
占比15%，
排在第二，
官方APP和官方网站紧跟其后。
所以保险公司应该继续加大对自身平台和APP的投入，
扩大渠道占比。
用户现阶段对保险公司渠道信任度比较高，
需要经营好口碑，
进而提升用户平均购买支出。
虽然现在官方APP使用是主流，
但是第三方APP也在蓬勃发展，
就比如前不久蛋姐创业的嘉宾项目大象保险就是第三方APP。
第三方APP相对于保险公司官方APP的优点主要是有着功能简单直接，
可以统一管理保单，
对保险产品解释的十分清楚等等，
反映出保险用户偏爱简约高效的界面设计，
并且希望有着明确的产品功能和条款解释，
集合管理购买的所有保单。
所以用户满意度也跟。
刚刚说的这些息息相关，
好了，
以上就是这篇报告的部分内容，
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回复互联网保险就可以免费下载完整报告了。
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那今天的节目就到这里，
我们下期再见，
拜拜喽。