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欢迎收听由几何事为您播讲的人性的弱点作者
戴尔 卡耐基
诚恳的赞赏是洛克菲勒待人的一个成功的秘诀
例如有这样一件事
当他的一个伙伴贝德福措施失当
在南美做错了一宗买卖而使公司亏损了一百万元时
洛克菲勒对他并没有任何的批评或指责
他知道贝德福已尽了最大的努力
同时这件事已告结束
所以
洛克菲勒找些可称赞的事儿来
他攻克贝德福
幸而保全了他投资金额的百分之六十
洛克菲勒这样说
那已经不错了
我们做事
不会每一件事情都称心如意的
齐格菲
这位闪耀于百老汇最惊人成就的歌舞俱佳
他屡次把人们不愿多看一眼
很不出色的女子改变成在舞台上一个神秘诱人的尤物
其格非很实际
他增加歌女们的薪金
从每星期三十元到一百七十五元
他也中义气
在弗利斯歌舞剧开幕之夜
他发出贺电给剧中明星
并且赠与每一个表演的歌女一朵美丽的玫瑰花
当年阿尔法利特
托伦在维也纳的重合剧中担任主角时
曾经这样说过
我最需要的东西是我自尊的滋养
我们照顾了孩子
朋友和员工们体内所需要的营养
可是我们给他们自尊上所需要的营养却又何等稀少
我们给了他们牛排
马铃薯等食物
培植他们的体力
可是忽略了给他们赞赏和那些温和的言语
有些读者看到这几句话时
可能会这样说
这是老套
恭维 产媚
拍马屁
我都已经尝试过那些了
一点儿也没用
这些对受过教育的知识分子都是没用的
拍马屁那一套当然是骗不了明白人的
那是肤浅
自私 虚伪的
那应该失败
而且常常失败
可是有些人对赞赏
出于内心的赞赏
简直太需要了
赞赏和产媚的区别
那很容易识别出来
赞赏是出于真诚
而谄媚是虚伪的
一个出于由衷
一个出于嘴里
一个是不自私的
一个是自私的
一个是为人们所钦佩的
一个是令人不耻而平气的
最近我去墨西哥城的吉伯尔铁皮客馆
看到奥伯利根将军的半身人像
半身像的下面刻着奥伯利根将军的名言
别人攻击你的敌人
提防谄媚你的朋友
不 不
我不是叫人去谄媚恭维
那相差远了
我是在讲一种生活方式
一种新的方法
英皇乔治五世有一套格言
共有六条
悬在白金汉宫书房的墙上
其中有一条是说教我们不要奉承或接受卑贱的赞美
卑贱的赞美就是产妹的解释
我曾经看到一句关于产妹的话
很值得写在这里
产妹是明白的告诉别人
他想到他自己的种种
利夫 华尔特
爱默生说
你用任何言语所要说的
总离不开自己的种种
如果我们所要做的就是用恭维产媚
那么任何何人都可以学会
都可以成为人类关系学的专家了
当我们不再思考某种确定的问题时
常用我们百分之九十五的时间去思考自己
而现在
如果停止一刻
不去想我们自己
开始想想别人的优点
我们就不必措辞卑贱
虚伪
在话未说出口时可以发觉是错误的谄媚了
艾默生又说
凡我所遇到的人
都有胜过我的地方
我就学到了他那些好的地方
爱默生这样的见解是非常正确的
是值得我们所重视的
停止思考我们自己的成就和需要
让我们去研究别人的优点
把对人的恭维谄媚忘掉
给予人由衷诚恳的赞美
人们对你所讲的
将会重视和珍惜
终生藏之背诵
即使你已经把这件事忘了很久
可是他还牢牢记着你所说的话
知悉对方的想法
一年夏天
我去梅恩钓鱼
就我自己来说
我喜欢吃杨梅和奶油
可是我看出
由于若干特殊的理由
水里的鱼爱吃小虫
所以我去钓鱼的时候
我不想我所要的
而想他们所需要的
我不以杨梅或者奶油做引子
钓鱼钩上扣上一条小虫或是一只蚱蜢
放进水里
向鱼儿说
你要吃这个吗
你为什么不用同样的常识去钓一个人呢
有人问过伊特
乔奇
如何能在别的战士领袖们都退休不闻事后
他还身居权位
他做这样的回答
如果他官居高位可以归功于一件事情的话
那就是由于他已知道钓鱼时必须放对了鱼饵那件事
为什么我们只谈自己所要的呢
那是孩子气的
不尽情理的
当然
你注意你的需要
你永远在注意
但别人对你却漠不关心
要知道
其他的人都像你一样
他们关心的只是他们自己
世界上唯一能影响对方的方法
就是谈论他所要的
而且还告诉他如何才能得到他
明天你要别人替你做些什么时
你要把这句话牢记住
就做这样一个比喻
如果你不愿意你的孩子吸烟
你不需要教训他
只需要告诉他
吸烟可能使他不能参加棒球队
或是不能在百米竞赛中获得胜利
不论你是应付孩子
或是一头小牛
一只猿猴
这是值得你所注意的一件事
例如
有一次爱默生和他的儿子要使一头小牛进入牛棚
他们犯了一般人常犯的错误
只想到自己所需要的
没想到那头小牛身上
艾默生只会推
他儿子只会拉
而那头小牛正跟着他们一样
也只想
也只想他自己所想要的
所以迈开他的腿
坚持拒绝离开那块草地
嗯
旁边那个爱尔兰女佣看到此情形
她虽不会写书做文章
可至少在这件事上
他懂得牛马牲口的感受和习性
想到这头小牛所需要的是什么
女佣人一面把他的拇指放进小牛的嘴里
让小牛吮吸他的拇指
一面温和的引他进入牛棚
嗯
从你来到世界上的这一天开始
你所有的每一种举动
出发点都是为你自己
都是因为你需要些什么
假如你捐红十字会一百元的时候又怎样呢
或许那也不会是例外
你捐给红十字会一百元
是因为你要行一桩善举
因为你要做一件神圣的事
可是
或许你不好意思拒绝
所以才捐的
或许因为一位主顾请你捐款
但有一件事是确定的
你捐款是因为你需要些什么的缘故
哈雷
欧弗斯曲托教授在他的一部影响人类行为的书中说
行动是由我们基本欲望所产生的
对于未来想要说服人家的人
最好的建议是
无论在商业中
家庭中
学校中
政治中
都要先激起对方某种迫切的需要
若能做到这一点
就可以左右逢源
否则到处碰壁
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