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第三十二章
曾红文抬起手腕看看时间
有些郁闷的说
什么情况啊
都过了十五分钟了
要不要给他们打个电话呀
周文斌摇了摇头
和患者的每次谈判都是一次心理战
这种情况绝非第一次
对方就是要消耗他们的耐性
让他们在等待中化为被动
周文斌有些想笑
这种伎俩未免也太小儿科了
早晚都得面对面谈判
早晚都得提出他们的条件
何必兜这么大的圈子呀
直截了当的说出来多好啊
十点半
石志伟两口子终于到了
来到会议室
连句抱歉的话都没有
佟美丽首先留意到蔡荣娟不在
厉声说道
蔡荣娟呢
她怎么不来啊
周文斌说道
啊
按照我们医院的处理事情的流程啊
蔡主任今天需要回避
这位是美容中心的负责人曾主任
她可以全权代表蔡主任
其实今天的会议请蔡荣娟了
但是蔡荣娟坚持不肯出席
周文斌也没办法
总不能把她给绑回来吧
曾红文望向他们夫妇俩
笑了笑 哎
先坐吧
两口子对望了一眼
在给他们安排好的位置坐了下来
周文斌将专家组成员介绍给他们
佟美丽看了他们一眼
说
谁让你们找人帮我鉴定了
你们长兴医院可真厉害呀
啊
这就开始准备唱双簧了
弄了个圈套让我们钻是吧
周文斌解释道
哎
这些都是我们东州市美容界的权威啊
石志伟还没等她说完
立马打断道
你少来
什么狗屁权威
别糊弄我们了啊
几位专家气得满脸通红
这两口子素质也太差了
不是看在钱的份儿上
谁乐意趟这趟浑水
我不相信你们长兴医院请来的鉴定组
你让他们退场
不然今天就不谈了
佟美丽起身作势要走
周文斌实在没办法
只能先将专家组请了出去
今天请专家的钱是白花了
还得向他们赔不是
专家退场之后
曾红文说道
我是美容中心的负责人
不知两位有什么诉求啊
周文斌让程小红给送了两瓶矿泉水
冰镇的
两口子火气这么大
先帮他们去去火
石志伟拧开灌了两口
从衣兜里摸出一盒烟
程小红提醒道
哎 石先生
对不起
这里不允许抽烟
石志伟根本不搭理她
仍然抽出一支香烟点燃
周文斌向程小红使了个眼色
今天的重点是谈条件
摸清这两口子的底牌
其他的事
就睁一只眼闭一只眼算了
佟美丽从手袋里取出手镯发票的复印件
递了过去
曾红文接了过来
找到金额部分
数字是八十八万八千八
发票日期是三年前
曾红文意识到
对方要借这件事儿狠狠敲上一笔了
他把复印件推了回去
微笑着问
您这是什么意思呀
哼 什么意思
少给我装
我的翡翠镯子是被你们蔡主任给摔了
这是三年前我丈夫送我的礼物
当时价值就这么多
最近几年翡翠的行情你应该知道吧
人家给我的回购价都出到八百万了
嘿
周文斌心说
这两口子可真敢要啊
八百万
你们怎么不去抢啊
他看了看曾红文
曾红文自从承包美容中心开始
恐怕到现在也没赚这么多吧
他肯定不会答应曾红文
认为对方就是讹诈
手镯的事儿不归我管
你们可以报警
让警方来处理
要是警方处理不了
可以找法院
佟美丽在桌子上狠狠的拍了一下
站起身来
气势汹汹的说
蔡荣娟不是你们医委中心吗
你刚才不是说
你可以全权代表吗
周文斌帮着说了一句话
哎
大家先别激动啊
咱们今天的目的是解决医疗上的问题
手手镯的儿回头再谈
哼
行啊
那就谈谈手术啊
我现在两只眼睛一大一小
又痒又痛
见风流泪
晚上睡觉连眼睛都闭不上
全都是蔡荣娟手术失误造成的
她把我毁容了
把我下半辈子给毁了
你们说
应该怎么负责
可之前的鉴定表明
你的手术并无问题啊
你术后的恢复也在正常范围内啊
哼
你们请人鉴定
当然向着你们说话了
我身上的问题
我比谁都清楚
如果你不相信我们的鉴定结果
你可以去任何权威机构鉴定啊
如果表明我们的手术的确有问题
我们肯定会承担所有的责任
旁边的石志伟抓起桌上的矿泉水
狠狠的砸到了地上
吓了周围人一跳
石志伟指着曾红文问道
你们**的
我听这意思就是不承认是不是
曾红文心里有些害怕
强装镇定的说
是不是手术事故
我说了不算呀
你们说了也不算
以机构的鉴定结果为准
石志伟向佟美丽说道
看没看见啊
早就叫你别来了
跟他们这帮人能谈出什么结果啊
都是些不见棺材不掉泪的主
哼
周文斌说道
你这么说话就不对了啊
我们长兴医院是充满诚意的
根据我们的鉴定结果
佟美丽女士的手术不构成手术事故
如果你们不认可我们的鉴定机构
可以选择国内任何一家权威机构鉴定费用我们可以承担
这样你们满意吗
石志伟斩钉截铁的说
不满意
那你们说如何解决
说说你们的条件
石志伟将早已准备好的一张索赔清单递了过去
曾红文接了过来
看到上面写着
承认手术事故
公开向佟美丽道歉
退赔全部手术费
治疗费三万八千元
承担后续整形的所有费用
赔偿后神损失费一十万元
赔偿手镯损失费一百万元
虽然没有离谱到让他拿出八百万赔手镯
可这个价格也已经是狮子大开口了
周文斌接过去看了一遍
对这个金额
他并不惊奇
要更多的大有人在
之前那个王大雷开口要三百万的赔偿
最后还不是三万块就解决了
赔偿清单列得非常清楚
这两口子应该是找专人计算过
让周文斌感到吃惊的是手术治疗费
他怎么都想不到
一个简单的双眼皮儿手术
要花掉三万八
美容中心的收费这么高啊
难怪蔡荣娟连奔驰都开上了
曾红文说道
你们不觉得这个要求太离谱了吗
这样的条件
我不可能答应
嘘
周文斌暗暗叫苦啊
谈判不是这个样子的
曾红文没有处理过纠纷的经验
正确的做法应该是先给这件事儿降温
先稳住这两口子再说
周文斌在旁上建议道
要不
先把这份文件放在这儿
我们需要讨论一下
不需要讨论
这种条件没有谈判的余地
曾红文心想
老娘辛辛苦苦赚来的钱
想敲诈我
没那么容易
石志伟冷笑道
哼
那就是没得谈了
周文斌说道
谈啊
当然要谈
但是大家需要回归理性
着眼于现实
哼
你们别后悔
石志伟站起身来
佟美丽跟着站起来
两口子头也不回地离开了
会谈刚刚开始
就已经结束
周文斌向曾红文说道
哎呀
你不该当场拒绝呀
不是
这种无理的要求
不拒绝
我还能答应啊
啊 明白了
反正不是你掏钱啊
哎呀
我不是这个意思
解决问题是有方法和技巧的
你这么做
只会把矛盾进一步激化
哼
激化就激化
他们还敢怎么着
啊
曾红文的话还没有说完
电话就打了过来
医美中心出事儿了
一群老太太在美容科阻拦他人就诊
扰乱医疗秩序
真是一波未平一波又起
曾红文慌忙赶了回去