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用声音碰撞世界
生动活泼
活动
嗨
各位早上好呀
今天是二零二五年的七月二十三号
星期三
这里是生动早咖啡
我是来自生动活泼的梦一
京东在外卖领域有怎样的新动作
为了提升门店的客流
星巴克在中国采取了哪些措施
今天我们节目的上半部分就会来回答这些问题
那在今天节目的下半段新解毒时间里
聊来聊聊潘多拉这个珠宝品牌
不知道你有没有注意到
主打diy 饰品的潘多拉在国内的门店是越来越少了
甚至有不少的消费者现如今在社交媒体上会把曾经风靡一时的潘多拉手链称为时代的眼泪
界面新闻的报道也指出
过去两三年
潘多拉在中国的门店从原来的二百五十多家缩减到现在的不到两百家
他们不仅陆续从多个城市的高端商圈撤出
今年还计划再关掉五十家表现不佳的门店
根据路透社的报道
由于在中国的业绩持续下滑
潘多拉正在考虑重组中国区的业务
可能会将中国的品牌资产以授权的形式转手
相比之下
在美国市场
潘多拉却已经连续多个季度实现了两位数的增长
而美国也是他们最大的单一市场
业绩贡献占比超过百分之三十
那么这两年在中国节节败退的潘多拉
为什么能够在美国受到消费者的青睐呢
今天我们的轻解读就与此相关
在这之前
先来关注几条简短的商业科技动态
京东首家外卖自营门店开业
根据第一财经七月二十一号的报道
京东首家外卖自营门店七仙小厨七月二十号在北京正式开业
他们的门店设有透明厨房
取餐区有大量的外卖柜
用户可以在线上下单
可以选择外卖或者是自提的形式取餐
但是不能堂食
根据京东外卖页面的信息
七仙小厨提供了特色小炒
韩式拌饭等等菜品
商品的单价在十块到三十块之间
京东也在七月二十二号宣布
将花费为十亿现金招募菜品合伙人
合伙人来提供菜品配方
由七仙小厨现炒制作
京东方面表示
将会在三年之内建设一万家七仙小厨
并且提供一千道菜品
另外
最近京东也在不断的对外投资
七月二十一号
有三家机器人公司在同一天宣布
他们接受了京东的投资
部分星巴克门店推出自习室服务
根据界面新闻七月二十一号的报道
华南地区的部分星巴克门店推出了自习室服务
向消费者免费开放学习空间
有店员表示
这项服务不要求点单
不限时
也不需要预约
店内还配备了免费的电源插座和温水
目前广东
广西还有海南等等地方的部分门店已经在试点这项服务
不过澎湃新闻的报道显示
去年五月
星巴克开始实行消费入座的策略
当时星巴克中国的客服表示不消费会被店员礼貌的劝离
但是星巴克并不会强制顾客消费
我们在之前的节目当中提到过
目前星巴克正在和外部投资者讨论出售中国业务
三十六课的分析认为
开放自习室的动作这种方式可以延长用户停留在星巴克门店的时间
也在无形当中提升了产品的购买率
暑期档办成
票房创下接近五年来的新低
根据财新七月二十一号的报道
从六月到七月中旬
暑期档的时间已经过半
但是票房和去年同期相比
下滑了百分之三十五
处于近五年同时段的最低水平
甚至还不如受到疫情影响的二零二二年
嗯
不过在上周
也就是七月十四号到七月二十号
全国票房接近八点三亿元
成为暑期档开始以来票房最高的一周
三十六克认为
哪吒二一部电影就占到了上半年的一半票房
市场出现了缺少活力的情况
暑期档的电影虽然类型多样
但是缺乏三十亿票房的头部电影带动大盘
嘿 达美勒
美国销售额超出预期
七月二十一号
达美勒公布了今年第二季度的财报
他们的营收有所增长
其中美国门店的销售额增长了百分之三点四
高出了市场预期
达美乐的首席执行官表示
他们今年三月推出的新品吸引了新的消费者
另外达美乐还在不断的推出折扣和优惠活动
Cnbc 认为
在高通胀和高关税的背景之下
美国消费者会更倾向于寻找更加便宜的餐厅
连锁餐厅的低价特点将会吸引更多的客户
另外
达美乐在上个季度积极的和外卖配送平台doordash 合作
他们在第三方平台上的销量增加了百分之五
以上就是值得你关注的几条商业科技动态
别走开
马上一起来聊聊
为什么在中国节节败退的潘多拉在美国越来越受欢迎
欢迎来到今天的新解读
潘多拉是一个来自丹麦的珠宝品牌
创立于一九八二年
最初
他们只是一家经营泰国珠宝批发的小店
二零零零年
他们推出了moments 系列串珠手链
将手链和串珠分开售卖
消费者就可以根据自己的喜好
自由diy 不同的串珠搭配
定制属于自己的专属手链
嗯
Moments 系列也凭借着这种让消费者以较低的成本就能拥有独特的珠宝理念
迅速的帮助潘多拉打开了市场知名度
二零零三年
潘多拉进军美国等等市场
开启了他们的全球扩张步伐
二零零九年
代理商把这个品牌引进中国
通过国际奢侈品的品牌形象和一颗珠子代表一段故事的情绪价值
也吸引了大量的年轻消费者
时间来到二零一五年
潘多拉逐渐收回了他们在中国代理商的权限
除了机场有少数的特许经销店
他们在国内大部分的门店都转为了品牌直营店
潘多拉也关闭了许多过去开在商场负一层的门店
希望打造统一的品牌调性
根据澎湃新闻的报道
二零一九年
潘多拉中国的年销售额就高达二点八四亿美元
销售的珠宝超过一亿件
但是到了今年一季度
他们在中国市场的销售额却只有大约一千三百四十万美元
和二零一九年的巅峰相比
下滑超过了九成
澎湃新闻的分析认为
潘多拉在中国遇冷
主要是因为品牌溢价过高
他们的产品主要采用的是九二五银等等材料
不少消费者反映
即使是正常的佩戴和保养
手链也会掉色
氧化发黑
串珠的连接处还容易松动脱落
并且潘多拉的饰品在二手市场也并不保值
许多二手奢侈品商家会直接拒收潘多拉的产品
部分接收的商家也只是按银饰的克重来收购
每克只有五到十块
这也就意味着
消费者在专柜花了上千元购买的手链
在二手市场可能只要一两百块
再加上疫情之后
年轻消费者越来越注重实用性
他们会认为黄金饰品会更加保值
所以主打银饰的潘多拉在国内也逐渐的被边缘化
不过与此同时
潘多拉却在美国市场走出了低谷
重新实现增长
根据statistia 的数据
二零二零年疫情期间
他们在美国市场的全年营收只有四千五百万美元
也是他们的业绩最低点
但是二零二一年起
潘多拉在美国的业务就迎来了反弹
去年全年的销售已经达到了十三亿美元
而今年一季度
潘多拉在美国的销售也再次增长百分之十二
那么在中国市场不再买账的潘多拉为什么在疫情之后又能够迅速赢得美国消费者的青睐呢
原因之一
满足美国消费者对终端市场的需求
二零一九年
多次发布盈利预警的潘多拉公司任命了一位新的ceo 来扭转局面
他在当时对路透社表示
由于潘多拉打折太猛
有的产品定价又过高
反倒是偏离了品牌最初的定位
导致许多消费者被劝退
他计划让潘多拉重新回归到负担得起的珠宝品牌
他们希望自己的定位能够比hnm
Zara 等等快时尚品牌售卖的平价饰品稍微高档一些
但是又在tiffany 等等昂贵珠宝以下
潘多拉美国市场的负责人也在二零二二年对福布斯杂志透露
他们产品的起售价是二十五美元到三十五美元之间
大多数顾客的花费不到一百美元
纽约时报的报道还显示
去年全球金价飙升
白银相对便宜
这也进一步助推了欧美市场白银首饰的销量增长
贝恩咨询的报告显示
随着消费环境变得理性
中国市场的兴趣开始转向本土品牌和高端品牌
比如说我们以前聊到过的老铺黄金
而美国消费者则对轻奢表现出了浓厚的兴趣
Business insider 认为
疫情之后
大牌奢侈品们不断的涨价
整体经济的不确定性也越来越强
轻奢品牌反倒是成为了受益者
因为他们承接了大量消费下行的中产消费者
这其中就包括潘多拉
另外
彭博社也指出
和其他的奢侈品不同
珠宝市场具有很强的本土属性
比如说
全球最大的金饰消费市场分别是中国和印度
两个国家加起来占全球黄金首饰需求的一半
而相比黄金
美国人会更偏爱钻石
根据投资机构格林威治的报告
二零二三年
钻石首饰占到了美国珠宝行业收入份额的六成以上
潘多拉的ceo 也告诉财富杂志
人造钻石的售价通常仅仅是天然钻石的四成左右
许多年轻顾客购买潘多拉的培育钻
主要是因为可以用更便宜的价格买到更大的尺寸
而并不是因为培育钻石的生产过程更加环保
原因之二
主打送礼的使用场景
根据潘多拉的财报
串珠和对应手链的销售额占到了他们去年全年营收的七成左右
潘多拉的首席财务官也表示
顾客自己diy 组合珠宝仍然是潘多拉和其他品牌的最大区别
为了吸引年轻顾客
他们还和星球大战
漫威
怪奇物语等等美国ip 合作
推出联名串珠
嗯
投资机构陈星也认为
和时尚单品不同
潘多拉的个性和情感更强
顾客的忠诚度也就会更高
并且很少有消费者买了一个串珠之后就再也不买
大部分的顾客会收集各种不同的串珠
美国有八成左右的消费者愿意复购潘多拉
另外
根据界面新闻的报道
礼品属性比较强的品牌
往往也有着高知名度以及一定的情绪价值
也就是说
送出去要有面子
潘多拉各种不同的串珠就很适合做成特殊纪念日的礼物
陈星指出
礼品业务占到了潘多拉营收的六成
他们的首席财务官表示
二零一八年
潘多拉的营销成本还不到收入的一成
为了让品牌打动千禧一代和z 时代
他们二零二三年在营销上的投入是年收入的百分之十五
时尚杂志芭莎显示
潘多拉先后聘请了shakira 和tyla 等等歌手作为代言人
营销活动也大多强调i
突出适合送礼的用途
潘多拉的每国市场负责人还表示
新鲜感对消费者也很重要
他们会在圣诞节这样的假日季
一下子上新七十多个产品
原因之三
大规模开设实体店来接触当地消费者
潘多拉的ceo 对cnbc 表示
珠宝强调组合搭配和试戴体验
并且他们有百分之五十六的客户都是男性
需要销售人员提供送礼方面的建议
所以有八成左右的销售仍然发生在实体店福布斯的报道显示
目前潘多拉在美国运营着五百多家门店
他们还会授权一些美国本土的珠宝零售商来销售他们的产品
二零二二年
潘多拉还和梅西百货达成合作
增设梅十八家店中店
利用梅西百货的客流量增加品牌曝光度
潘多拉的ceo 在金融时报的采访当中透露
疫情给了他们扩张门店的机会
让他们能够利用房地产的低迷期
争取更低的租金和更好的点位
今年六月
潘多拉还在拉斯维加斯开设了他们在美国的第一家旗舰店
这家店占地接近三百平方米
达到他们传统门店的三倍
他们也希望能够进一步的提升自己的品牌形象
不知道你最近是否给自己或者是家人购买过珠宝首饰
你在挑选礼物的时候还会有哪些考量呢
欢迎在我们的评论区和我们一块来聊聊
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感谢收听生动撒咖啡
那我们就下期再见