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本字幕由TME AI技术生成
第二十三集接话是一场传球游戏
莎士比亚剧中的独白的精彩绝伦
演员可以在台上滔滔不绝的独自倾吐衷肠
然而这在现实生活中却是行不通的
一个独占谈话
张口闭口都是我的人
是很令人讨厌的
沟通不是独角戏
也不是非要压倒对方而后快的锦标赛
沟通是一场你来我往的传球游戏
把话题炒热
把话题继续下去
进而达到沟通的效果才是目的
正如卡耐基在人性的弱点
如何赢得友谊并影响他人一书中说
借由对他人感兴趣在两个月内交到的朋友
会比两年内试图让人对你感兴趣交到的朋友还多
不要独占话语权
独占谈话是对自己的放纵
这种人对于听众的叹息
迷惘 皱眉
否定以及其他任何话题都无动于衷
不予理睬
然而最可悲的是
他们这种自我陶醉往往是一种自恋
谈话者必须像汽车司机一样随时注意红绿灯
对于谈话者来说
一方面是听众愉快
专心
赞同的信号
另一方面则是厌恶
烦躁
否定的信号
如果他没有注意红灯
还继续接着往下说
终究会发现使他谈话失败的正是自己
也许听众张开嘴巴
有时完全是因为听得兴奋
而并不是想插嘴打断你
即使如此
你还是不能忘记红绿灯
让别人先走一步
你自己并不会损失什么
如果听众真的被你的机敏与才智所吸引
他们会不断亮出说下去的信号
有些爱开玩笑的人也是如此
尽管他们的玩笑并不精彩
可他们还是被一股奇特的冲动所驱使
总是想说笑话
其实这种人自己正是真正扼杀谈话效果的人
著名保险推销员克里蒙斯通说
起初
我一直试着向每一个人推销
我赖在每一个人面前不走
直到对方逆反
而我在离开他之后
也是筋疲力尽
很显然
这样做的效果对于推销业绩无所助意
后来
克里蒙斯通决定
并不一定要向每一个我拜访的人推销保险
如果推销的时间超过预定的长度
我就要转移目标
为了使别人快乐
我会很快的离开
即使我知道
如果再磨下去
他很可能会买我的保险
谁知
这样做竟然产生了奇妙的效果
克里蒙斯通的订单竟然与日俱增
因为有些人本来以为他会磨下去的
但当他愉快的离开他们以后
但当他愉快的离开他们之后
他们反而会来找他
并且说
你不能这样对待我
每一个推销员都会赖着不走
而你呢
居然不再跟我说话就走了
你回来给我填一份保险单
任何人都不喜欢别人喋喋不休的向自己宣传
也不希望对方夸夸其谈
毫不在意自己的感受
很多时候
你在发表自己的言论时
及时决定权在对方的手中
因为他实受众
当他肯定了你的言论
你说的话才是有效可行的
所以
如果你经常啰嗦不已
就要记得提醒自己
不要去浪费别人的时间