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第4章
对话的操控
人们讨厌交谈时冷场
立即打破冷场是交谈的基本功之一
在我们的生活中
打破冷场的无意义对话同有意义的对话一样重要
让对话继续
不知你注意到没有
在很多聊天的场合
你需要时不时的用一些空的词或句子
其作用有三个
一是让对方知道你在专心聆听
二是给对方以鼓励
以便让他继续说下去
三是利用别人留给你的谈话停顿时间
虽然有时间沉默很有用
但如果在你准备谈话的过程中事先积攒一些填补对话空白的句子
那会很有帮助
人们通常不太会注意这种微不足道缓和气氛的句子
因此你不必把这些句子说的像你在回答问题时间那么长
穿插一些比较独立的短句来保持对话节奏
可以让对方知道你感兴趣
很投入
别担心这些字眼或句子很虚很造作
其实他们就像电影配乐一样
你简短的一句话在不干扰对方的情况下
成为了对方讲话的美妙背景声音
这种应答是当今人际关系文化中相当合乎常规的一部分
这样才能显示出对话对你我的本质
不过倘若你每次都使用相同的字眼或句子
真可怕哦
是啊
真可怕哇
真可怕
这种千篇一律的词句可能令人厌烦
因此你得变换语句
降低音调
别让你的回答显得突兀和造作
你可能已经在使用这样的句子
不过也许还想再搜集一些新的句子
你可以选择那些符合你个性
还可以真诚说出来的句子
为了表示你正在认真的听
你可以说一定是啊
哈很好
真神奇
既然这样
那么然后你是说真的吗
真可怕
真讨厌
比方说
咦
真遗憾
真糟糕
真是不敢相信
嗯
真有意思
我同意
我都不知道
我从未那样想过
我真不敢相信
我在听
我敢说你对这件事一定很兴奋
哎呀
真难以置信
我了解
我可以了解
我了解你的意思
这不是很了不起吗
我说的是真的
不 真的吗
哦哦
天呐
真的
没错
你说真的
当然
那很合理
那一定很难
这个想法真好
这种做法真新鲜
真了不起
太可惜了
嗯 谁知道
了不起的成就
你怎么都知道
哇
是的是的
你敢肯定你说对了
你一定是在开玩笑
你说的对极了
你不是这个意思吧
你是说你在开玩笑
若要鼓励对方继续说下去
可以说
然后呢
接下来呢
可以再说一点吗
继续说
这很棒
能举个例子吗
真的是这样吗
你是说
比方说
继续说
真有趣
我想再多知道一点
我从没这么想过
我知道的很少
我喜欢你说的这件事
有没有不利之处
很难相信
真希望很久以前就知道这件事
继续说
这是很有用的信息
不不 继续说
不会吧
真的吗
所以接下来再多说一会儿
你一定很难受
这个观点很新
对我来说是个新闻
这是我头一次弄明白
请说下去
不尽然哦
真是令人震惊
你那样说是什么意思
你碰到了什么问题
你说对了
你的意思是
你的意思是说
你说的是你真的很有研究不是吗
如果要利用别人留给你完成对话的停顿时间
可以说太神奇了
好极了
真遗憾
说的好
我同意
我不知道这件事
我在听
哎呀
我了解
我知道你的意思
生命真有意思
不会吧
真的吗
当然
哦 天啊
哦 是的
一定是真的
是的是的
肯定是这样
那一定很疯狂
真划算
谁会相信
哇
你说的一点错都没有
你说的对极了
别让他唱独角戏
至于在你面前唱独角戏的人
不要对他们使用上述这些词或句子
那只会鼓励他们继续说下去
有些人不会被打断
万一他们的思绪被打断
他们会从头开始再讲一遍
就像在放录音带一样
你应该瞅准时机
巧妙客气的让对方知道他们所说的内容没那么吸引你
有些人一爬上木马就会忘了要下来
所以我们必须协助他们下马
如果你想引导对方结束交谈
或者至少能让你说说话
你可以这样试试
保持沉默
单调的说
嗯
我刚刚想起一件事
你一定会有兴趣
我一听到就想起你
我一直想问你
哦
真的
哎呀
我前几天刚看到过一篇相关的文章
这让我想到这个论点
很好
不过你知道我怎么想的吗
嗯哼
嗯 相当精彩
嗯
你懂得真多
对呀 嗯 真时髦
你一定很高兴
终于结束了
作家亨利
哈斯金斯曾建议
当对方坚定的点头却什么话也没说时
你就该闭嘴了
如果你也是这样的话
这倒是一个很棒的策略
一边点点头一边保持沉默
大多数人都会理解你的暗示
不管怎样
一定要注意技巧
如果站在对面的是你的一位朋友
同事或受到正式邀请的客人
那么你不该表现的太过明显
太过无理
正如北爱尔兰著名作家罗伯特
林德所说
一个人可以原谅很多过错
但无法轻易原谅
有人明白的表示
他说的话既冗长又乏味
如果对方是骑上马后停不下来
你得采取更进一步的做法
现在几点了
不好意思
我得去打个电话
对不起
我得去摘隐形眼镜了
我不该独占你的时间
祝你愉快
我答应要帮朱莉拿点心
能先离开一会儿吗
我的喉咙发炎了
得喝点东西
告辞一下
很高兴跟你说话
我得先走开了
我妈妈一直告诉我要融入群体
我最好还是听一下妈妈的话
那道菜看起来真可口
我得趁它还没凉去拿一盘
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