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本字幕由TME AI技术生成
除了道德评价外
我们还经常在言语中进行比较
在说话时总是拿别人做比较
指出对方的不适或显示自己的无辜
这就是沟通的第二大恶人
进行比较
比如 开会时
经理大发雷霆
你们看看其他部门多活跃
我们部门就像一滩死水一样
过节时
妻子埋怨丈夫
你看人家老公要么发红包
要么送礼物
你就像死人一样
什么都没有
比较是一种人类固有的思维习惯
但是过多的去和别人做比较
不仅会让我们更加焦虑
产生自卑甚至敌意
还会伤害到对方的感情
比如
别人家的孩子考试成绩比咱们的好
如果我们纠结在这个分数上进行比较
就会感到很不舒服
觉得孩子特别不争气
后面就会因为各种琐事对孩子发火
而孩子听见你说他不如其他孩子
也会产生逆反心
干脆和你对着干
这样既不能提醒我们的自尊
也无法改变孩子成绩落后的情况
所以
即便是比较
我们也应该多和过去比
和自己比
从中找到积极的因素
而不是去用比较来贬低对方
贬损自己
用比较这把剑来伤人伤己
这话说的挺好
反正要比
不如和过去比
和自己比对
这多好啊
除了道德评判进行比较以外
还有回避责任这个恶人
人们习惯不加思索的将问题归结到他人或者环境上
以此来逃避自己的责任
比如丈夫问妻子为什么要打孩子
妻子愤怒的说
孩子到处乱跑
我不得不打他一顿
他才能老老实实坐下来吃饭
又比如
某场足球比赛失败了
球员向教练抱怨
你看看之所以失败
都是因为你让我们按照你的方法去做的
我们在日常生活中也会遇到很多这样的人
总是在责怪这个责怪那个
考试没考好怪自己的笔怪好
打球输了怪拍的不给力
上班迟到了怪地铁人多
这种把一切问题都归于他人与环境的习惯
会使我们在沟通中得罪一大帮人
在别人心目中留下自私自利的印象
让人际关系一团糟
另外
也因为我们无法从自身找原因
导致我们很难取得更大的进步
对
从自身找原因是最舒坦的事情了
而且也是最有用的
而且能让你一次比一次强
越来越完美
这是我的个人经讶
虽然我不完美
但我比过去的我要完美
最后一个出场的恶人是强人所难
强人所难就是固执的要求对方必须按照我们的心意去做
这种沟通方式特别常见于职场
校园和家庭之中
比如经理命令下属
你今儿必须给我弄出来
妻子对丈夫说
你今儿必须七点前回家
老师对学生说
你这次考试必须拿出好成绩
这些话听上去是不是特别不舒服呢
有时候为了让对方按照自己的意图行事
话里还会暗含夹杂着威胁
例如
上司为了让下属听话
会不自觉的透露出某某人因为不听话最后被开除的消息
老师为了让学生听话
经常会拿出杀鸡给猴看的把戏
当众狠狠教训那个不听话的学生
父母为了让孩子听话
会吓唬他们如果不按照父母的话去办
就会被罚站
被警察抓走
好像被警察抓走是什么嘛
这个
这些包含着威胁的沟通方式虽然能让对方暂时处于权力而接受约束
但却在对方心里种下了恐惧
暴力
不信任的种子
一旦对方羽翼丰满
就会加倍偿还回来
比如有些从小受到严格管教的孩子
上大学后逃离了父母的管教
便开始过度沉迷玩乐
荒废学业
这都是因为父母暴力的沟通方式让孩子压抑的需求被短时间释放出来
造成了孩子心智的失控
如果父母能从小通过正常沟通来理解孩子的需求
孩子也不至于如此疯狂
好了
上面讲了本书归纳的四种暴力沟通的四大恶人
分别是道德评判
进行比较
逃避责任和强人所难
这四大恶人天天都会在我们身边晃悠
一不小心就会让我们附体
那除了这四大恶人
还有没有其他潜在的暴力呢
肯定是有的
比如用猜忌来控制对方
也是一种常见的暴力沟通方式
妻子会问丈夫
你最近是不是外面有人了
上司会问下属
你是不是在外面说我的坏话
家长问孩子
你是不是趁着玩没在的时候玩游戏
嗯
再比如
除了语言外
沟通的场合也很重要
上司当众批评下属
虽然下属可能确实有问题
但这种当众的形式对下属很难堪
这也是一种暴力
所以
本书只是归纳了暴力沟通最典型的四种模式
更多的暴力沟通都潜伏在被我们忽视的细节中
那么
为什么我们会不由自主的去使用暴力呢
为什么我们没有意识到身边的这四大恶人呢
想了解这个问题
我们还是需要举个例子
我们先来认识两种动物
哈柴狗和长颈鹿
本书用这两种动物来比喻暴力沟通和非暴力沟通
柴狗是一种极其容易暴躁的动物
它两眼间距非常窄
这让它只能紧紧盯着附近
无法看到更远的地方
所以他警惕性非常高
只要其他狗或者动物对它有任何挑衅
甚至瞅它两眼
它都会第一时间扑上去
张开嘴狂叫
这跟人家长相有啥关系
这真是的哈
而长颈鹿则是一种非常优雅的动物
它的脖子很长
能够看得足够长远
它的心脏很大
成年长颈鹿的心脏甚至有四十多公斤
相当一个女孩子那么那么大
它还有个特异功能
能够把带刺的沙棘等植物嚼烂
当成食物消化
因为目光短浅
安全感差
所以豺狗表现出了强烈的攻击性
而长颈鹿因为看的长远
有一颗大心脏
所以能看到更多的机遇与挑战
甚至可以将敌意转化成自己的能量
这个比喻够牵强的
不过他的意思说的倒是很对
通过豺狗和长颈鹿的比较
本书想告诉咱们的是
咱们之所以会暴力沟通
是因为我们像豺狗一样
视野太狭窄
思维模式太局限
这就造成了咱们安全感的缺失
带来过分的自我保护意识
而这些意识会通过语言不由自主的反馈出来
哎 就是 就是说
心态窄的人呢
思维模式太局限呢
就 就
就老是很紧张
老想自我保护
老想攻击
而如果想要获得幸福豁达的人生
就需要向长颈鹿学习
不是让你学习他去吃刺儿哈
嗯
用更宽广的视野去观察
理解
感受生活
用优雅的举止去化解敌意
将一切变成自己的养分
哎
这话说的好
宽广的视野
优雅的举止去化解敌意
这是本书传递的最核心的理念
以上就是咱们今天要讲的内容
现在咱们一起回顾一下
咱们今天讲了这本书的背景
了解到日常生活工作中
潜藏着非常多被我们忽视的暴力语言
无论是道德评判
进行比较
还是逃避责任
强人所难
这些潜伏在暴力之术下的习惯用语
会像燃料一样逐渐积累
直至点燃更猛烈的暴力行为
而之所以会出现这些暴力沟通方式
是因为我们的视野过于狭窄
思维模式过于局限
我们要像长颈鹿一样拓宽视野
锻炼强大的心胸
而不能像豺狗目光短浅
啥事都急眼
啊
他写的是斤斤计较
我是觉得啥事儿都会急眼
好了
今天的分享就到这里
明天咱们详细讲讲在和别人沟通时
如何才能做到不伤人
不起冲突
恭喜咱们又让自己进步了一点点
我是乌兰高娃
祝大家一切都好
明天见 拜拜