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你好
我是张国银
欢迎来到快速识人的二十堂实力课
帮助你实现会看人
看准人
找对人和用对人
那我们这节课来聊什么呢
聊聊如何去辨识别人有没有说谎啊
我给大家六个标准或者是方法啊
我们直接开讲哈
第一
我们谈音量
音量 音调啊
就是在开始撒谎的时候
他突然干嘛呀
会改变
或者声音音量增高啊
就在说话的过程当中
突然音量增高啊
这要么是气氛
如果前后的
呃
情绪上没有变化的话
对吧
我们交谈是比较正常的交谈啊
他突然情绪有所变动
他的音调增加
这就证明实际上他在说谎
因为他心虚嘛
他心虚的话
可能它声音会变小啊
也可能它声音会变大啊
就发音
它会比较混乱
那有些人
比如说他早已变好了这个谎话啊
对自己说的谎很自信啊
因此撒谎的时候呢
他会语速会变快啊
语速会变快
怎么去理解呢
就像我们以前背书啊
我们担心这个背下来的东西会忘掉
所以说我们会千方百计加速给他说完
编造谎话的人也是一样啊
因为他担心一旦停顿之后就会被问到
因此他的声音也会突然高亢起来
呃
比如说我们在第十五节课当中啊
我给大家谈到莎士比亚戏剧的奥赛罗啊
这个奥赛罗现象
呃
这种情况也会存在
就比如说 呃
为什么音调会突然变高
有可能是被误会
有可能是被误会啊
因此呢
我们通过 呃
音调来去观察一个人有没有撒谎哈
呃
你要注意一个关键就是
我们要观察这个人的日常行为啊
如果他本身就是少言寡语哈
他在强调自己的时候呢
他的音调也会
呃 加重啊
性格懦弱的人呢
因为不确定自己是否被尊重被信任啊
因此在强调关键话题的时候
他也可能会刻以抬高声调
呃
那这个东西怎么去理解呢
或者怎么去佐证呢
我们可以问一些让对方出其不意的问题
比如说开放式的问题对吧
啊
观察他的思路啊
或者观察对方的自信度啊
适时发出挑战
适时提问
那最后呢
就是关注和确认对方已经描述的信息当中的一些细节
你可以去问他
对吧
那第二个方法呢
就是我们看他的眼睛啊
我经常说
眼睛很重要啊
前面我们最早也谈到了眼睛
就是眨眼次数增多啊
回避与别人的眼神接触
哈 啊
这种有可能是撒谎啊
也可能因为他心虚啊
因为眼睛是心灵之窗嘛
因此撒谎的时候呢
需要关闭心灵的窗户对吧
因为他恐惧
他担心你通过眼睛看到他的内心
那还有一种情况啊
就是撒谎者会刻意与你对视
怎么去理解呢
呃
这个对视甚至是不存在规律性的眨眼
就我们两个人对吧
对视
我们是可能会眨眼
这种撒谎的人呢
他会刻意与你对视
呃
这种撒谎者相对来说比较专一啊
或者比较自信啊
也可以说是段位比你高啊
他通过这种强势的对视
来让你屈服他的谎言啊
所以说
因此在日常的观察当中
你要结合日常的交流对吧
一个人说话啊
过于迅速的眨眼
或者与往常不一样
刻意与你对视不眨眼
都可能是一种说谎的表现
也可能是他的情绪有波动啊
那第三呢
我们是看他语言描述
就是一个人在撒谎的时候
他很少 呃
用第一人称啊
他更多的是
呃 比如说
他会说他啊
就是用第三人称多一点啊
就是他在虚构故事的时候
是不管别人问什么细节
他就必须把这个全套故事说完啊
说话非常有逻辑啊
非常有条理
就这个故事非常的有条理啊
你让他倒着说一遍呢
他可能就漏洞百出了
你要抓一个细节问他的时候
他就露馅了啊
为什么呢
因为他在编造故事的
他只重视故事的大纲啊
大概他很少去干嘛呀
去谈细节啊
怎么去理解呢
啊
我们经常说
在语言欺骗当中的四种常见规律啊
第一呢
是说谎者在做出欺骗引论时
很少提自己
我刚才讲过了哈
呃
其实我们在面试的时候也是一样对吧
你面试一个高管
你面试一个管理者
你说你做过什么项目哇
他会说做过什么项目
当你问他的时候
你会发现
他更多的是谁谁谁啊
很少完完全全就是我做了一件什么事儿
这个事儿过程当中
我做了哪些东西啊
然后哪些东西干嘛呀
我做的比较出色
遇到了哪些问题啊
第二个问题呢
它是干嘛就说谎者相对来讲
呃
更为否定的消极
而且这个消极呀
啊
有些反常啊
甚至是不自信
我们举个例子哈
啊
比如说我们在问一个人
我说你做这个东西
你做的怎么样啊
你有过什么样的经历
在过程当中遇到什么问题吗
对吧
你对自己这件事情怎么看啊
当你不停的问的时候
他甚至会反感你
他决定问的太细了是不是
他甚至我跟你讲
全部都放到简历上了对吧
你们没做过调查吗
他在反问你的过程当中
是掩饰自己的谦虚
第三啊
就是说谎者通常会用简略的语句来描述实境
因为大脑很难组织一套复杂的谎言啊
因为这个是非常难的运算啊
啊 所以说 呃
真正的受访者
他很少去具体的讲
比如说具体的时间地点
他不敢回答你开放式的问题啊
也就是他重复同一个问题的时候
几乎啊
我上课也讲过啊
几乎内容是丝毫不差
就他不敢用不同的角度来
没有没有
我举个例子哈
就是我们在
比如说我们在跟同学在讲我们的管理设计的时候
你看哈
我们正儿八经讲管理设计是什么
我们会把整个流程的过程当中
哈
非常多的细节给他描述出来
为什么呢
因为一整套设计下来
肯定会遇到与预期不一致的问题
那我们去解决这些问题
才能体醒我们的实力
而那些上来只讲大光不讲细节的
基本上就是在撒谎
对对对啊
那第四个问题呢
还有一种情况啊
就是他故意把简单的事情说的过于玄乎
理解不了啊
这就为什么
你看这个
怎么说呢
就是我们看日常生活当中
有非常多的什么
这种骗人的
对吧
骗老太太
他玩概念啊
他玩了概念之后
你会发现大家听不懂啊
听懂懂之后
你会选这
这东西很玄乎啊
就我们经常在学校上课的时候
经常说一件事啊
如果一个复杂的理论啊
你不能让大家立马就懂
就说明你这个理论是有问题的
或者你在教学方面是有问题的啊
就是我经常说
骗的是把简单的东西复杂化
因为他不希望你懂
而真正的老师呢
真正好的人啊
或者真正业务高手
真正的管理高手
他是把复杂的东西简单化
让你可操作啊
这就是差别
好
那我们继续往下啊
第四个辨识
就是你看他的肢体动作啊
他肢体动作经常一些小动作
我跟大家举个例子
比如说 呃
他是自我安抚性的小动作
就比如说摸耳朵
摸脖子
扯领子
捂嘴啊
在椅子上挪
对吧 啊
用手在大腿上摩擦
抱手臂等 哈
这些都是自我安慰
你去看一下
如果这个人平时是一个比较自信的人
或者是没有那么内向的人
他在跟你说一某件事儿的时候
做出了安抚性的动作
就证明实际上他是恐惧的啊
这个恐惧可能背后就是撒谎
那第五个啊
就是在谈问题时候
很少提到情绪化啊
去描述自己感受啊
怎么去理解呢
就是他要自我压抑啊
他要去客观分析
因为他不是参与者嘛
对吧 啊
他神经较微紧绷
他的情绪非常平和
为什么呢
因为他担心在编故事的过程当中
干嘛呀
因为自己的
呃
情绪控制不到位
露馅儿
所以我经常讲啊
一个人在编故事的时候
很难产生同理心啊
就是因为如果是自己经历的
哈
我们不论是喜悦还是悲伤啊
在复述的时候
都会或多或少的产生情感情绪上的共鸣啊
他在复述事情
缺乏代入感啊
除非这个人非常理性
否则啊
他其实就是在扯谎
那最后一个
就是我们的身体语言身体姿势和语言啊
言语表达出明显的冲突
什么概念呢
就是我跟我们
我上课跟我们同学讲
对吧 啊
您问您先生
你昨天晚上去哪儿了
哎 你会发现
他头的方向
他眼神的方向
跟他手指指的方向
是不一样的
也就是他的表情啊
他的眼神
会出现肢体上的冲突啊
肢体上的冲突
比如说
我们说这东西能做吗
能不能帮帮忙啊
他嘴上说 啊
还行
但是你会发现
他在无意识里摇头
因为他觉得这东西是不行的啊
就是这些征兆啊
就是不经常说谎的人身上还会比较明显啊
但是在说谎方面啊
比较有天赋的人
哈 呃
我们就要去整体观察了啊
我说几个关键
比如说 他
他身体和语言的不一致
他才撒谎啊
手放在眉骨附近
我们经常说摸额头
对吧 啊
这种情况
也可能是羞愧
为什么会羞愧呢
啊
是因为他觉得欺骗了你
另外
在叙事时
比如说
我在上课也经常讲
对吧
我们的眼神方向
我前面也讲过了
对吧
眼神方向是左还是右对吧
啊
我们更多多是朝左看啊
你可以参照前面的这个课程啊
朝左看呢
不管是上中下
更多是在产生回忆啊
说明他在回忆这件事儿啊
他说的是真话
而谎言是不需要回忆的
他可能是朝右
啊 当然 跟他的
呃
用左右手的习惯也有关系
我前面都讲过
这里我不多说
另外 哈 比如说
假笑是没有皱纹的
一个人说
你开心吗
呵呵 啊
你会发现
他即使露出了八颗牙齿
他也可能是假笑
因为他的银角没有皱啊
所以说
我们再去观察一个人有没有撒谎的时候啊
主要是从通过这六个核心
因为这是最直观的啊
最直观的当然也要跟他的日常行为结合起来啊
好了
我们今天这节课就到这儿啊
我们下节课再聊