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欢迎收听由几何事为您播讲的人性的弱点作者
戴尔 卡耐基
使人们乐意做你所建议的事
一九一五年
美国举国震惊
因为就在一年前
欧洲各国彼此残杀
规模之大
为人类战争史上所罕见
和平能实现吗
没有人知道
可是威尔逊总统决心要为这件事情努力
他要派一名代表
一名和平专使去和欧洲的那些军阀们会商
当时
国务卿伯雷恩是主张和平最有力的人
希望为这件事奔走
他看出这是个绝佳的好机会
可以完成一桩名垂后世的伟大任务
可是
威尔逊总统却派了另外一个人
是伯雷恩的好友郝斯上校
郝斯上校如果把这件事告诉伯雷恩
而不惹起伯雷恩的愤怒
这是很不容易做到的事
郝斯上校的日记上写着
当伯雷恩听说我要去欧洲担任和平使时
显然他感到极大的失望
伯雷恩表示
这件事原本他是准备自己去的
我回答说
总统认为一位政府大员担任这件事是非常不适宜的
如果去了那里
会引起人们极大的注意
美国政府怎么派了一个国务卿来磋商此事
你是否有看出这画中的暗示
好斯上校似乎就在告诉伯雷恩
他的职位是何等的重要
担任那项工作是极其不适宜的
而伯雷恩满意了
机警而赋予处世经验的豪斯上校做到了人与人之间关系中一项重要的规则
那是永远使人们乐意去做你所建议的事
威尔逊总统请麦克杜做他内阁成员时
也运用了这项规则
那是他能给任何人的最高荣誉
可是威尔逊总统的做法更使别人感觉到自己加倍的重要
这里是麦克杜自己叙述的故事
威尔逊总统说
他正在组织内阁
如果我答应担任财政部长一职
会使他非常高兴
他把这件事说的叫听的人非常的开心
他使我觉得
我如果接受这项荣誉
就好像我帮了他一个大忙
可是不幸的是
威尔逊总统没有永远运用那一种技巧
如果他运用了话
历史上演变或许跟现在就不一样了
例如
关于美国加入国际联盟
并没有获得议员和共和党的赞同
威尔逊总统拒绝带洛德
休士或是其他著名的共和党员随行参加和平会议
反而带了两个党内并没有名望的人去参加会议
他冷落了共和党
使他们觉得创办国联不是他们的意见
这是他的意思
不要他们插手
威尔逊粗率的处置
摧毁了他自己的事业
损害了他的健康
甚至影响到了他的寿命
使美国始终未加入国联
并且改变了以后世界的历史
著名的双日夜出版商永远遵守这项规则
使人们乐意去做你所建议的事
他们明确的履行这项规则
名作家亨利说
双日夜有时拒绝替他出版某一部分书
可是拒绝的非常轻恭得体
绝不使人有不愉快的感觉
亨利觉得双日夜虽然拒绝了他
可是比别家接受他的小说还值得高兴
我认识一个人
有许多人请他去演说
因此他必须拒绝
不少人邀请他
都是他的朋友
或是那些极有声望的人
然而他挽辞非常巧妙
对方虽然遭到他的拒绝
可是还感到很满意
他是如何应付他们的
是告诉他朋友太忙抽不出时间
或是其他什么原因
不 不是的
他表示感谢对方的邀请
同时感到非常抱歉
接着
他建议一位能代替他演说的人
也就是说
他不会使人感到不愉快
他会做这样建议
你为什么不请我的朋友
伯洛克林的编辑洛格斯先生为你们演讲
你有没有想到那位伊考先生
他曾在巴黎住了十五年
关于他在欧洲做通讯员的经验
相信会有许多惊奇的故事可说
还有那位朗法洛先生
他有很多在印度打猎的影片
冠特是纽约一家印刷公司的经理
他要改变一项技术师的态度和要求而不引起反感
这位技术师负责管理若干台打字机和其他日夜不停运转的机器
他总是抱怨工作时间太长
工作太多
他需要一个助手
可是那位万特先生没有缩短他的工作时间
也没有替他添加任何一名助手
却使这位技师高兴起来
这是什么原因
万特想出的主意很简单
他给那位技师一间私人办公室
办公室外面挂着一个牌子
上面写着他的名字和头衔
服务部主任
这么一来
他不再是任何人可以随便下命令使唤的修女匠了
他现在是一个部门的主任
他有自尊自重的感觉
这位服务部的主任现在很高兴
已不再抱怨了
是不是太幼稚了
或许是的
就有这样一件事情发生在拿破仑身上
他训练荣誉军时
发出了一千五百枚十字勋章给他的士兵
封他的十八位将军为法国大将
称他们的军队为伟大的军队的时候
人们也说他孩子气
讥笑他拿玩具给那些出生入死的老军人
拿破仑回答说
是的
有时人就是受玩具所统治
这种以明显或权威赠予的方法
对拿破仑有效
对你同样有效
例如
前面我曾提到过我的一个朋友
纽约的秦德夫人
他家里有一块草地常被那些顽皮的孩子所踩坏
使他受到很大的困扰
秦德夫人对那些孩子劝告
吓唬都不管用
终于给他想出了一个办法来
我爱你
他从他们之间找出一个最坏的孩子
并给那个孩子一个明弦
使他有权威的感觉
他叫那个孩子做他的密探
专门侦查那些侵入他草地的孩子们
这个办法果然有效
做他密探的那个孩子在后院的院子里燃起一堆火
把一条铁棍烧的红红的
恐吓那些孩子
谁再闯进草地
他就用烧红的铁棍烫谁
这就是人类的天性
所以你要改变他人的意志而不引起他的反感
抱怨
第九项规则是
使人们乐意去做你所建议的事
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