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你好
欢迎打开参与商业参考
四
在商业领域
我们可以认为
公司 品牌
创业者
投资人们的行动意图都是反商增
京东宣布做外卖了
愿现在二零二五年情人节几乎没有上映爱情电影
格力部分专卖店的名字改成了董明珠健康家
我们都可以问
主角这么干
是在试图对抗什么商增
或者谋求什么商减
主角是在对抗什么
这是我勾勒超级图景时最爱用的超级问题
前面说了
我们假定目标世界的基本使命就是反商增
那么商业精英乃至人类精英身上普遍存在两个关键属性
一个叫不满
一个叫有限
不满和有限的对象
都是他要对抗的伤
我们一个个解释
先说不满
上一讲我们说了
根据反商增史观
行动就是改变原状
对抗垮塌
一个人
一个组织主动发起某个行动
本身就透露了他对现状不满
且无法将就不买什么
一家哪怕是已经稳定盈利的成熟企业
也仍然需要对抗各种商增
比方说消费者需求越来越个性化
竞争对手不断涌入
行业规则调整
这些对一家公司来说
都意味着市场环境越来越乱
没法再过以前的舒服日子
比方说企业的资金
人力
时间在管理运营当中很容易被低效使用或者浪费掉
再比方说技术迭代
政策调整
消费者换代
这些相当于公司遇到了外部商增冲击
你家片区的顺丰小哥起床闹钟不得不定在六点
因为在晚起十分钟
他可能就会迟到被罚钱
嗯
雷军即便登上了富豪榜榜首
他也要在小米公司账上留一笔保命钱
天塌的都不许动
金额要够给全员发十八个月的工资
这是一道很简单的计算题
顺丰小哥和小米公司都是宁可用局部熵增去换取系统商减
十年前
中国绝大多数企业都向往做大做强
这几年却开始关注胖东来思考小而美
其实
大而强和小而美是最终的目标选择吗
不是
他们都是在不同的时代阶段实现活得久活得好的手段而已
大家最终想要的是通过做大做强或者做小做美实现长久存续
类似的
当我们在新闻里看到创业者
投资人
公司行业决策层本某个不同寻常的行为时
也都可以简单假设成他是在试图用小商增换大商减
从而拉长自己与崩溃的距离
前些年
新消费还没退潮的时候
我结识过一位年轻的富二代
这位富二代刚刚创业
做了个茶叶品牌
听说我是观察商业的
就来问我意见
我当时聊了两句后
问富二代
你有合伙人吗
富二代说没有
就我自己做的
我一时情商清零
直接接话说
那恕我直言
这产品可能做不成
过了半年
新消费还没退潮
这个项目确实就停摆了
我当时凭什么这么说呢
一是我确实情商低
二是这位富二代很年轻
气质非常好
温柔平和
我在他身上感受不到对世界的一丁点不满意
于是赌了一把
他不会生气
但也是他的这种温柔平和
让我觉得他没法做产品
我的偏见是
这位富二代的成长环境太优越了
导致他从小跟世界的关系过于和谐
没有不满
没有愤怒
也就感知不到社会系统里熵增的存在
他要是再没有合伙人
就更难填上这个认知缺口
我们有时听一些地下乐队的音乐
很粗糙
很聒燥
但能感受到他们的强大生命力
这就是来自主创对世界的不满和愤怒
这就是它的灵感来源
在产品界
心里没有对世界的不满
就没法给产品注入生命力
富二代的想法是
别家产品都挺好
但我的也不错
这完全不是创投圈想听的pmf 答案
所谓pmf
就是产品跟市场的契合度
其实也就是在问创业者
你要建构怎样的产品秩序
来替谁解决什么熵增困扰
只能回答到别人挺好
我也不错这种地步产品在中国市场里卷不出来
你可能会说
凭什么所有企业行为都是为了对抗呢
人家是顺势而为
锦上添花不行吗
这话说的很对
所有商业行为的本质目的都是寻找或者制造富商
用作价值变现
市场上存在很多可敬的创新者
他们建构更高能量效率的产品秩序或者服务秩序
就是为了创造富商
苹果用iphone 统一了全球手机市场的花哨审美
创造了价值
丰田用精益生产来优化生产流程
创造了价值
谷歌当初给员工留百分之二十的自由时间
也是借助员工的自由创造力来探索创新
制造富商
不过
对于这类锦上添花的行动
为了方便理解
我们也可以翻译成在对抗
对抗什么
对抗自我的能量有限
这就说到第二个关键属性了
有限
拿阿里巴巴举例子
阿里说自己的愿景是成为一家活一百零二年的好公司
这似乎看不出来在对抗什么
但你想
他的愿景为什么不是成为一家再活三年的好公司
这是因为以他的实力
再活三年太容易了
容易到没必要写进年报里
就像我们不需要把吃够十顿饭写进年度计划里
活一百零二年是难的
是有力量在阻碍的
阿里需要把它写下来
要求全员每天努力
才有可能实现
所以
阿里在正常运营的每一年里
都要兼顾眼下和长远的事
来对抗阻力
积攒负商
把自己往愿景的方向送
类似的
阿里的使命是让天下没有难做的生意
我们也可以问他在对抗哪些障碍来减小自己通往使命的阻力
用这个问题去观察阿里
我们就能顺着他的行动去理解他的行为脉络
不能在他遭遇一些环境变化时
预判他的应对方式
多说一句
企业有战略目标
也有愿景
管略目标跟愿景有什么区别呢
战略目标是在今天能量有限时
不得已对一堆目标进行的取舍和排序
是用有限能量先做重要的事
管理学界流行一个时间管理四象限法则
要求人们把事情分成四类
不重要且不紧急
不重要但紧急
重要且紧急以及重要但不紧急在要求人们先做其中重要的事
为什么要把事情做四种排序
不就是因为我们能量有限
不能同时都做满
而愿景
或者叫理想
是企业在能量极其充裕的前提下
想让自己和时世界成为的样子
愿景跟战略目标的区别
就是能量充裕和有限的区别
我们只听说过战略目标
从没有听说过战略愿景
因为战略就是做取舍和排序
而能量无限时
不用做取舍
可以
我全都要
对于从零到一
或者锦上添花的商业行为也去追问对抗
是种省力气的逆向思维
比如我们问百度为什么要选择做闭源大模型
我们会发现解释起来线头无比多
你可以说它是为了能快速商业化
为了保住技术优势
为了数据安全
为了控制质量等等
类似前面富二代的答案
这个有道理
那个也没错
而等到deep seek 一发布
百度也马上转向开源
如果用逆向思维
我们就可以意识到
他的对抗失败了
他此前的行为是为了对抗客户的流失
这是他最紧张的事情
他宁可用此前提过的种种富商优势来填补这一个巨大的商增缺口
老子写道德经
第一句就说
道可道
非常道
道是说不清楚的
但即便如此
老子还是写了五千多字来解释
非常道了
还怎么道呢
老子的办法是通过告诉世人道不是什么
来让人自行领会道是什么
也就是逆向思维
有本书叫五天学会绘画
教绘画的方式也是这个逻辑
你想画椅子
就不要画椅子
把构成他的那些阴影画出来
椅子就自然浮现了
这本书出版四十多年
光在美国就卖了四百多万册
很多人用他来开发创造力
后来中国的小学老师也把这一招学过去了
教孩子们写作文
如果你要写风
就不能只写风
要写柳条
轻轻柔柔飘入你心中
即便是以技术见长的创业公司
Kimi 在创业做大模型时
选择了比别人更难的长文本作为切入点
或者很多企业家
投资人喜欢说
做难而正确的事
很可能也是在规避更大的阻力
因为在那条简单而正确的赛道上
对手实在太多太领先了
二零二五年
商人出身的美国总统特朗普
虽然上个任期极其看重美股的涨幅
这个任期却说出了不能只关注股市
引发美股暴跌
特朗普为什么转向呢
因为他忙着处理更头疼的事
降低美债违约风险
嗯
如果美债泡沫在它任期内破灭
那引发的系统溃败程度会远远大于美股暴跌
所以啊
商业精英们是最懂奥卡姆剃刀原理的一个群体
如无必要
物增实体任何新动作都要消耗新的资本
新的资源
新的能量
它为什么非动不可
当然是为了对抗某种更大的熵增损失
或者获取更大的负商收益
没有没有
总结一下
这一讲
我们解释了可以用主角在对抗什么这个超级问题来解读大多数商业行为
我们说商业精英和人类精英们身上的两个普遍属性
不满和有限
等们对世界不满
往往会转化成产品和企业的生命力
他们的能量有限
意味着富商储备不足
无法在当下实现所有抱负
等到了下一个模块的时候
你会发现
主角的行动是在对抗什么
这个问题根据具体情况展开
就可以串起一条关于商业
市场
政策等各个维度要素的故事脉络和逻辑链条
当你梳理出了若干条这样的脉络
他们必然发生交织
而在这个过程中
你的超级图径网络就逐渐成型了
这些脉络密集交汇的点
就是值得我们注意的超级信号
嗯
到这里你肯定理解了反商增史观为什么是我们理解商业行为
梳理商业脉络的超级问题
但你可能也意识到了
他追问的其实是主角为什么这么干
题眼是为什么
但观察世界时
比这个问题更早一步的关键问题是怎么了
也就是先发现线头
识别出那些有价值的主角行为
怎么寻找这些有价值的怎么了呢
我是蔡玉
我们下一讲继续