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第一百九十二集慢慢领悟
也许是侯世杰的这通抱怨起了作用
也许是一直以来各个分公司总经理都长期抱怨这个问题
周善成终于痛下决心
向侯世杰表示
准备换一家呆湾的代加工厂来提供OEM
而这次侯世杰采取的措施和应对方法
让周善成比较满意
因此
周善成安抚侯世杰道
你就别抱怨了
你说的情况我都知道了
我会立即让郭永恒再去找一家实力足够强的生产商来给我们提供白牌机
争取以后啊
一劳永逸的解决目前的问题
哪怕我多付出些成本也在所不惜
你们作为分公司的总经理
必须要给存储产品部的所有人
重新的树立我们产品的自信
不要影响到以后的销售
侯世杰见周善成终于松了口
答应换一家供应商
他如释重负道
呃 周总
那您给郭永恒要说清楚啊
以后要是再出现同样的问题
那么我真是没办法来处理问题了
希望他能本着保证质量的角度去选择代加工厂
老是这样在产品上扯后腿
要完成任务就是没有可能到了
ok
既然你这么说了
如果说我们找到了一家质量过硬的代工厂
那么你们荣成分公司今年的任务就必须要完成
周善成当然不是一个好相处的主
他立即抓住了侯世杰话里可以利用的东西
立即反手一将
再次给侯世杰施加了压力
对于老板的这种做法
侯世杰心里明明知道这是周善成惯用的伎俩
可他也没有任何反驳的理由
只能答应下来
挂了电话后
侯世杰想了想
走出了自己的办公室
到了存储产品的开间办公室
拍了拍手
示意所有人注意
然后说道
你们手上的事情先放一放
我有几句话要说
所有存储产品的销售都抬头看着侯世杰
他们心里都清楚
侯世杰一定是要说有关公司磁盘阵列的产品质量问题
果然
侯世杰中气十足的说道
今天于力以前卖出去的一台磁盘阵列出了点小问题
我已经让蒋玉礼带着于力去处理了
公司技术员也都派到了用户那里
我相信用户的问题应该有个合理和稳妥的解决办法
当然
产品质量问题的出现
并不是一件光彩的事情
当在公司总部已经在着手解决这个问题了
以避免以后再出现类似的问题
我希望大家要打起精神
不要被这样的偶然事件影响到你们工作的热情
总公司的周总刚才听了汇报后
已经明确会在最近专门花心思来解决
同时他也要求今年所有人必须要完成任务
好了
我说完了
你们继续工作吧
侯世杰转身走了
王晨宇立即向陈波问道
陈波
你是公司的老员工了
知道这产品质量问题到底是什么原因引起的吗
这个问题其实也是宋明想问的
他立即将身体前倾和关注陈波的回答
因为他和王晨宇想的一样
要是这共利公司的产品质量问题长期存在
那么他也要考虑是不是继续在这里继续干下去
陈波转过身来
回答道
其实啊
这个问题已经算是公司里公开的秘密了
像磁盘阵列这种专业性的设备
我们公司怎么可能研发和生产呢
我们所卖的共力磁盘阵列全都是贴牌卖的
实际上是一个呆弯的厂商给我们公司提供白牌机
然后啊我们贴上供列的牌子再进行销售
但是从现在不停爆发的产品质量问题来看
我们找的那家呆湾的生产商在质量控制方面问题很大
我估摸着刚才侯总也去向总公司抱怨了
看样子总公司那边也是被产品问题搞得烦不胜烦
可能要换供货的生产商了
陈波一说完
远处的另一个工位上的钱小新站起身走了过来
加入了他们的谈话
他为显摆自己知道公司内部的机密
说道
你们都不知道
我可是清楚的
那家目前给我们公司供货的台湾公司叫做rantup
这还是我从总公司的商务那边听到的
他们也负责给台湾那边下单
所以清楚
据他们说
从去年到现在
全国各个分公司对于产品质量的问题可是怨声载道的
甚至有销售直接公开说
甚至不解决产品质量问题
他们就宁愿不卖
也不愿意得罪代理商和用户
可见还不是我们荣成分公司一家遇到这样的问题
这种问题是普遍发生的
宋明有点灰心丧气的叹了口气
道
哎
这都是什么鸟事啊
我要是早知道公司的产品有这么大的问题
也会和其他分公司的销售一样不敢卖
好不容易手上有点代理商人脉的关系
要是被这种问题给拖累了
那可真的是得不偿失啊
是啊 是啊
像我们这种不知名的品牌
才准备打开市场
本来就很难
所以发展一家代理商
或者说让某个系统集成商愿意卖我们的产品
那可是费了老鼻子劲儿了
而产品质量问题一出现
也就是最多一次性买卖
以后啊
别人绝对不敢买我们的产品了
这不是让我们销售的努力完全白费吗
陈波很有同感的接话道
王晨宇突然有些明白了
之所以陈波和余力
甚至蒋玉礼和侯世杰对于今天这件事情的反应如此大
从侧面说明贡力的磁盘阵列可能难迈的程度超出了他的预料
而且
卖产品不像以前他当系统集成商那样
一个项目一个项目的去和用户搞关系
而是需要靠代理商或者系统集成商长期卖的销量
最理想的状态
就是能够找到那么几家在某个行业内深耕多年的系统集成商帮着长期卖
只要有项目
就向用户主推共力的磁盘阵列
那才是他们完成任务的一个非常重要的途径
很显然
陈博士觉得产品质量问题让他以前花费的功夫一夜之间变成了零
而宋明以前就是销售产品的
自然手里有一些关系很好的系统集成商资源
产品质量问题如果公司不解决的话
宋明极有可能就不干了
因为有了关系不错的系统集成商人脉资源
卖其他产品也行
不一定非要销售数据存储产品
王晨宇悟出了这个道理后
立即决定先不着急将天祥科技公司那个项目汇报给蒋玉礼
他必须要看看形势
观察一下以后共力磁盘阵列的质量问题是不是能够得到解决
不然他也同样面临着辛辛苦苦的将天祥科技公司拿下后
却只能做一锤子买卖的窘境
蒋玉礼和于丽当天直到下班都没有再回到公司
直到第二天下午
他们才和两个技术员抬着一台磁盘阵列回了公司
所有人都对蒋玉礼如何摆平那个医院用户感到好奇
钱小新这时又发挥了他喜欢八卦的特长
对蒋玉礼问道
蒋经理
问题怎么解决的
用户那边有没有为难你们呢
蒋玉里根本就没有搭他的枪
直接挥了挥手
就去侯世杰的办公室汇报去了
而坐到工位上的余丽这时悠悠的回答道
这个用户的问题基本上是无解的
你可没看见呀
医院负责信息化建设的信息中心主任急得在我们面前跳脚
不过好在他们医院才开始信息化建设
所以并没有完全依赖电脑系统
而是将所有的病人的原始缴费单据都保存起来了
好大的一堆
我们几个人昨天忙到今天
才帮着医院将这些病人的缴费收据底单一条一条的重新手动输入到了服务器上
这才勉强维持了医院的正常运行
不然的话
我们几个什么时候能回来都还不一定呢
听到这个答案
所有人都有些愕然
谢天谢地
幸好还有原始单据的底单
不然这次的事情可能会闹翻天的
王晨宇故意装出倒杯水
跑到了技术部门
专门的去看看那台被抬回来的磁盘阵列怎么维修
技术部有两个技术员都姓李
一个年纪有三十出头
王晨宇只知道公司其他人都叫他大李
而另外一个面相并不年轻
但实际上年纪并不大的
被公司其他人称为小李
王晨宇一走进去
大李和小李正在将那台磁盘阵列的螺丝取下
准备打开内部看看哪里被烧了
这是王晨宇第一次见到共利品牌磁盘阵列的食物
他对大理问道
这就是我们公司的磁盘阵列啊
大理回头看了看王晨宇
回答道
对
现在用户啊
要退货
只好抬回来打开看看到底哪里烧掉了
看能不能让总公司那边发一个备件过来换掉
重新给用户
理论上讲啊
现在这台设备所有权还是用户方的
关键是数据没了
这给了用户和代理商一个绝佳的退货借口
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