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对对对
你好
欢迎打开参与商业参考
四
接着上一讲的话题
我们继续来看过去两年中国消费市场发生的一些有意思的变化
到了二零二四年底
还有一个人的产品也几乎让所有人卸房
是谁呢
就是沉继了三四年的田园博主李子柒
他实现的卸房范围更大
直接感动了全世界
他十一月在youtube 复出
发出视频后
不到一个礼拜就收获了五万多条评论
各个国家的都有
我当时截下来了一些
全世界网友给他的留言里
有说世界需要他的
有说他回来治愈世界的
有说他回来能让乱世重启的
还有美国黑人老奶奶半夜刷留言欢迎他和他的奶奶
激动的语无伦次
四年下来
李子柒一点也没过气
粉丝不减反增
网友们送她一个外号
叫乱世白月光
李子柒做对了什么
他顺应了中国的全球影响力日益彰显的趋势
选择了中国故事里鸡犬相闻
安居乐业的那个子单元
来为今天的乱世承载乡愁
把全世界热爱和平
失意农耕劳作和传统亲情的人
都化成了他的自己人
这是顶级的情绪资源操作
甚甚至都不用带货
有些市场机构的测算说李子柒光是售卖情绪本身
就能有每年超过两千万的收入
他比胖东来还厉害
不用有很重的服务成本
边际成本极低
但价值直接辐射全球
李子柒复出的二零二四年十一月
中国市场还出现了一个意想不到的现象级消费
就是珠海航展
这本来是一个to b 和to g 的国际展会
展出的都是高精尖航空航天设备以及隐形战斗机
无人机
机器狗
机器狼等各种作战设备
除了军迷
没几个普通百姓能看明白
而且又是在珠海这样一个非典型的旅游城市
但就是这样一个专业展会
六天吸引了六十万观众进场
实现了两千八百多亿的交易额
六十万人当中
当然有各种军工参展商
也有沙特
俄罗斯这种外国潜在客户
但这些人最多不过一万人
更多的还是来自全国各地的游客
全国各地的游客愣是把这样一场专业军工展会挤成了文旅盛会
挤得一度超出了主办方的接待能力
这展会门票还不便宜
个人票五百块一张
去了六十万人
粗糙估算一下
对应三亿票房
观众里八九十岁的老兵也有
四五岁的小娃娃也有
赶上常州一年举办二十二场音乐节演唱会的努力了
这六十万人都是军迷吗
当然不是
那他们为什么去
套用我们今天的逻辑
他们是去体验站在自己阵营里能赢的感觉
嗯
去航展的观众们在网上发的最多的感慨是一句歌词
我们都很熟悉
我要花很大力气才忍住不把它唱出来
叫做
朋友来了有好酒
敌人来了有猎枪
李子柒和航展都展示了浩大的
自发的民众情绪
而要是把它们摆在一起
会发现这俩正好是一组中国面向世界的完整叙事
一边是美酒
一边是猎枪
于是
他们在二零二四年末
分别凝聚了中国民众的极大共识
当然
黑神话悟空和华为也做到了
黑神话悟空在二零二五年一月初的销量已经超过了两千八百万份
华为二零二四年底开售mate 七零系列手机
第一天预约量就超过了两百万
直到最近
各个正规渠道也还是买不到现货
而美酒和猎枪背后对应的情绪需求
恰好也能反映二零二四年市场情绪需求演化的两个趋势
人们想赢
还想有人帮
这两个条件反过来说也可以
不但想要拥有一个共同体可以协访
还想让自己所在的阵营莹
人们也不满足于单打独斗的赢
还要消灭孤独感
请注意
这两个条件都是产品设计点
卸房
就是融入安全阵营
轻松做自己
人们愿意为这种服务付费
二零二四年有相当的消费人群愿意为可卸房这种情绪需求付费
这两年冷门小城市旅游尤其火爆
对应的也是卸房这种情绪需求
人们奔向冷门小城市
图的就不是强势旅游资源
而是为了回到过去
寻找一条可卸房的精神退路
被接纳
能缓解孤独
提升安全感
去年年底
有个朋友发来一张小红书笔记的截图
帖子是这么说的
有四十五至五十五岁的中年姨姨愿意做我的妈妈吗
有偿每天发个消息关心我一下
或者打电话像妈妈一样跟我聊聊天什么的
主要是关心我
像夸自己女儿一样夸夸我
聊天不要打击我
贬低我
讽刺我
跟我分享您的生活日常
也倾听我跟您分享的生活工作琐事
嗯
你看文字语气就能感觉出来
帖主是个可爱的年轻的女孩子
我清楚的记得自己看到这个帖子的时候
叹了口气
下意识把它归到了消费情绪演化脉络的泄房需求这个区块里
我当时的第一反应是
我们这代人想要被爱我关怀
被支持
是会自己先去爱别人
关怀别人
支持别人的
用真心换真心
你记得经典童话小王子里的经典剧情吧
小王子跟玫瑰建立交情
跟狐狸建立交情
得到的教诲都是要用时间
用真心
在上一个时代里
一个女孩子哪怕真的有天大的苦衷
没法从自己的妈妈那里获得这些
我们也会觉得她可以走出门去关心一下自己的邻居
保安
社区小店老板娘
跟靠谱的邻居建构类似亲情的交情
这起码比网上发帖向陌生人所爱要靠谱
但在新的时代里
年轻人宁可在小红书发帖
用付费购买来代替亲自经营情感关系
以消费为前提
对陌生人投射魔搭的信任
这是当下社会情绪需求越来越强烈的信号之一
消费者愿意付费来为自己卸掉防御
也就越来越要求公司和品牌们带有阵营自觉来代替他们抵御外部压力
前面那个有偿租妈妈的笔记里
请你注意
铁主要买的不是理想妈妈
而是理想母爱
区别在哪里
妈妈所拥有的责任和权利
铁主是不想买的
他只要爱和包容的部分
他对潜在卖家的要求是
你是我雇佣的妈妈
我跟你抱怨
同学
你就不能说我有问题
你得替我防御
和我一起出击
如果供给端不防御
公司和品牌们没有阵营自觉
那么压力就会进入共同体内部
消费者就还是得自己扛
他融入可卸防阵营的目的就失败了
在卸防的基础上
人们还有更进阶的情绪需求
我已经安全无忧了
我想探寻意义
获得成就感和价值感
我个人认为
卸房加某个意义
可能是接下来消费服务类创业的一条可行路径
推而广之
情绪价值加
可能很快也会变成类似互联网加ai 加同理的商业操作思路
把生意重做一遍
具体加什么意义呢
什么意义都有机会
不过对大多数受众来说
在当下的三五年内
赢是最直观可感的意义
所以同样是直播电商
与辉同行的用户们就非常期待自己的阵营赢过东方甄选
哪吒二确实好看
但很多人去二刷甚至三刷的目的不只是再次体验精彩的故事
而是参与一个百亿项目
送哪吒到世界电影史上去帮我们赢
百雀羚二零二四年有段时间被人恶意举报
说他的产品使用了违规原材料
结果大众仔细一追查
发现是诬告
涌进直播间报复性购买
把百雀羚官方旗舰店的日销售额拉升了百分之五百
人们哪里会一夜之间对擦脸油的需求增加这么多呢
主要是在今天的社会气候里
人们想要保护我方百雀羚
想要赢
为什么人们不能单打独斗去赢
或者获取其他意义呢
因为普通人想要亲自建构某种意义
亲自安排抵达意义的旅程
太累太孤独了
比亲自长獠牙更累更孤独
胜算也更小
普通人也想要寻求消费替代
嗯
二零二四年底
王者荣耀kpl 总决赛在北京举办
我带我家小学生去看比赛
结束后我问他
为什么小孩在家打游戏
大人觉得不务正业
但小孩在体育馆里打游戏
大人就愿意专门买票去看
妈们的讨论结果是
因为全国第一这个头衔让游戏有了宏大的意义
我们亲自打王者荣耀打到全国第一
妈妈和孩子谁都办不到
但我俩去现场看了王者荣耀总决赛
目睹了全国第一的诞生
要是还侥幸赌队的谁会赢
在这样的情况下
那就相当于参与了一场高规格的胜利
所以
在阵营消费逐渐有了供给之后
人们对企业和品牌的要求又发生了进阶
你既然能让我卸房
你能不能顺带帮我赢
为了这样的需求
人们也愿意付费
但这次跟三十年前不一样
这次是一个消费端先于供给端觉醒
消费端教育供给端的过程
在这样的时代趋势面前
公司和品牌回应消费情绪的思路是什么
我是蔡玉
我们下一讲
继续