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欢迎来到我的干货日记
你好
我是老罗
罗永浩
我们接着昨天的内容
继续探讨讲好一个故事所需要的另外几个辅助性的元素
今天我们首先要讨论的是悬念
设置悬念是讲故事的最古老的技巧之一
他的目的是为了在整个讲述的过程中始终牢牢抓住观众和听众的吸引力
我们小的时候听传统评述会发现这类传奇故事的设置全程都充满了悬念
让你欲罢不能
到了每一个章节结束的时候
说书人还会故意设置一个更大的悬念
让你信仰难耐的熬到下一次开讲的这么一个时间点
通过设置悬念抓住这个观众的注意力的这种技巧
对于商业演讲来说呢
他就至关重要
因为很可能你在一场演讲中真正希望观众注意的信息刚好是他不感兴趣的
一定要想明白这一点
我们在演讲中讲笑话讲故事吹牛就差胸口碎大石了
我们做出这些努力都是为了抓住观众的注意力
让他们感兴趣
一场十五分钟的演讲相当于讲一个短片故事
虽然篇幅有限呢
你还是需要设计一些悬念来保证观众不走神儿
而一场两个多小时的演讲相当于一本完整的小说
这时候对悬念设置的要求就更高了
那在一个完整的故事框架内
除了整体结构的悬念外
你还要在过程中不断设置一个个小的悬念
来保证整个演讲或者整个讲故事的全程里都能抓住这个观众的注意力
下面呢
我就以我过去演讲中设置悬念的一些案例来和你探讨一下
就是说将来你可能在演讲中实际用到的一些手法
比如在锤子科技的第一代产品t 一发布会的开场
我首先提了一个大的跟整场演讲有关的问题
就是说如何令人信服的打造一个四千块钱的国产精品手机
在二零一四年的时候
国产手机不要说卖四千块
就是你卖三千块也会被普遍认为是太贵了
所以我抛出这个问题的时候呢
虽然下面做的都很多都是我们的支持者
但还是有些人发出了嘘声
同时跟我们事先设想的一样
更多的人则是发出了笑声
而他们还跟身边的伙伴对视和咬手
显然这部分人是不相信这个手机是会卖四千块的
那么发出嘘声呢
没有关系
因为你抛出了这么一个悬念
所以发出嘘声的人在接下来的全程中多半会保持这样一种心态
一个国产手机你凭什么卖四千块钱
我倒要看看你怎么卖
那么那些不相信的人呢
也没有关系
因为你抛出了这么一个悬念
所以不相信的人在接下来的听演讲的全程中
多半会保持这样一种心态
那就是不可能
一个国产手机绝无可能卖四千块的价格
不信咱们就瞧瞧看
所以你看
不管他怎么想
这个开场的悬念设置还是非常有效要的
接下来呢
我用了长达两个多小时篇幅
让他们幸服的接受了这个机器就应该卖四千块钱
接下来呢
我问出了整场演讲的第二个大问题
这个问题就是怎样把一个四千块的国产手机卖的特别的好
答案是卖三千块钱
那么在一场成功的演讲过程中
演讲者最好是不断的对观众抛出问题并予以解答
这样才能带着观众跟他的节奏走
这些问题呢
会产生各种各样的效果
其中一个很好的效果就是制造悬念
嗯
以锤子科技的t 一发布会演讲为例
我在过程中还问了下面的这些问题
这些都是我们在事先准备好的几百个问题里精挑细选的
我们相信这些问题会让多数的现场观众听到了之后会产生好奇
一旦他产生了好奇
就会全程跟着演讲者的思路走
比如我们中途问的几个问题是这样
多年以来
消费者是如何被厂商和数字媒体引导着去买手机的
下一个问题是
当我们购买手机的时候
我们到底在购买什么
然后为什么一千三百万
两千一百万甚至是四千万像素的手机综合表现都不如苹果八百万像素的手机
这也是消费者一听就很好奇的一个事情
手机产品到底应该照顾左手型用户还是右手型用户
一个英语培训学校的前校长如何领着一群前英语教师做出一个手机
你看这些问题你在演讲的过程中不断的抛出来
他听完了以后产生了好奇心
就会不断的跟着你的节奏走
其实用问题设置悬念
甚至应该在一个发布会的预热阶段就启动
我们多年以来都是这么做的
那么以下的几条摘自我们历届发布会之前一周的倒计时问题
供你参考一下
看你听完了这样的问题
如果之前没有听过
会不会产生好奇心
比如说这样一个问题
避孕套诞生已经几百年了
为什么每一个正规厂商的产品包装盒里都还带着一份详尽的使用说明书
那么我们问这个问题是为了在演讲中说明
一个专业的产品经理要假定每一个用户都是第一次用你的产品
切忌妄之尊大
假定用户应该会用你的产品
下一个问题说
过去的三年
手机的芯片速度快了百分之三百一十
为什么你用手机做事的速度只快了百分十三
那我们问这样一个问题是为了在演演讲中说明
到了今天
决定手机做事效率的已经不是cpu 的速度
而是软件的设计了
下一个问题是
智能手机在全球普及的伟大进程中
哪一个用户被群体被我们遗忘了
那么这个是为了在演讲中演示我们做的一个帮助父母用手机的叫做远程协助的功能
所以我们设置了这样一个问题
下一个问题是
是更快的快充
还是干脆忘了充电这回事
那么设置这样一个问题是为了强调后面我们在演讲中会要讲到或强调我们的手机电池一天用不完
完全无需另行携带充电插头或外置的充电电池这样一件是
总之
以上这些例子讲完了以后
我想强调的是
设置悬念的分寸感也非常重要
就是有些人在演讲中设置悬念
讲着讲着自己玩嗨了
一直嘚瑟嘚瑟到观众不耐烦了为止
一旦到了这个状态
你再抛出任何问题都没有用了
因为你再抛出问题
观众的想法就是去年的不爱谁谁
我才不关心呢
那这样的话
设置悬念因为分寸感不好就适得其反了
好
接下来我们今天要探讨的第二个问题是画面或画面感
这两者的区别在于
画面是利用图片
影像等多媒体手段来丰富演讲的方法和手段
而画面感是指纯粹依靠语言在观众的大脑中形成看到画面一样的效果
有画面感或画面的这种东西呢
会给现场这个演讲的观众和听众留下更鲜明的印象
产生更强的说服力
那么前者
也就是用影像多媒体手段这个操练方式呢
我们会在后面讲ppt 的课程中讲解
所以今天就不展开了
而后者
也就是说如何用纯粹的语言给演讲的受众产生更鲜明的印象和画面感
这个东西是我们今天要详细讨论的内容
通过语言在听众脑子里生成一个画面
其实这是古老的讲故事的和写故事的手法
很多画面感强烈
生动异常的写作案例到今天实际上已经成为我们日常表达的一部分了
比如说中小学生都会的很多词汇
比如说血盆大口
比如怒发冲冠这类词都带有强烈的画面感
再比如说像锒铛入狱或者嗷嗷待哺这样的词
除了画面感强烈
甚至还自带音效
比如因为大家用的多了
就貌似没有那么生动和鲜活了
虽然我没有这么丰富的词汇呢
在网络上每年都会出现一批网络流行语
比如说这两年的网络流行语说这个女孩是那个男孩的备胎
那么你即使第一次听到这个说法
相信也能迅速的心领神也会
因为我们都知道备胎是什么意思
知道他的用途
然后放到一个男女关系里
你马上就理解他的意思了
再比如说裤子都脱了
你就给我看这个
或者再比如说友谊的小船说翻就翻
像这样的网络流行语都能传达出很强烈的画面感
无需解释就能让受众领会这些话要表达的含义
那么新的网络流行语的表达在过去没有人用过或少有人用过
所以新鲜感会导致格外生动的画面感
而那些传统的手法
比如说血盆大口啊
锒铛入狱啊
还有什么嗷嗷待哺
怒发冲冠这些虽然从表达手法上是非常高明的
也是非常生动的
但是呢
由于已经被我们接触了太多
缺乏了新鲜感和陌生感
导致在生动性和冲击性方面是丢分的
所以当你在演讲中或写作中尝试用语言制造鲜明生动的画面效果的时候呢
一定要用前人没用过或少用过的方式
一定不能用网络流行语
一旦流行开了
你再用就显得你这个人特别像春晚的相声演员
再一次
如果你自己不擅长创作呢
但你的英语还不错
你也可以尝试从英文的文章里找那些效果很好
画面感很强烈
但是在中文里还不常用的那种表达方式
把它直译过来
来帮助你在演讲的时候用语言形成良好的画面感
以加深受众的印象
过去我办呃英语培训机构的时候
在海淀剧院的一场演讲中
我讲到说我有一次接受一个女记者的采访
采访的前两个小时
我跟这个女记者吹牛吹的还有点拘谨
因为旁边有人
后来边上的人都走了
就剩我和那个女记者
于是我就终于放下了包袱
我跟她开始使劲吹牛
甩开了膀子
完全是翱翔
当我知到翱翔的时候
我在台上演讲时甚至做出了翱翔的动作
这时候现场观众的反应就特别强烈
因为他们好像看到了一个人在用生命吹牛的那种生动鲜明的画面
后来我还跟这个女记者说
我说我在给这个女记者吹了两个小时牛之后
讲了一些三观特别正的做企业的一些理念
然后听到他眼睛里全是一些晶莹的小东西
最后我自己也被感动了
我说到这儿的时候呢
现场我看到有现场的观众有人在擦拭眼角
那么我相信这些表达所具有的生动性和新鲜程度制造了很好的画面感
从而带来了一个很好的感染力
除了这些精巧的文字和语言上的这种表达手法
另一个比较简单有效的方式就是用数字带给观众非常直干的画面感
比如我们从小到大
这就可能大家都知道
一说七圈半什么意思
你说光速很快
我们没有概念
你说光速是每秒绕地球赤道七圈半
我们一辈子都记住了
所以把抽象的数字转换成具象的可被想象和感知的画面
也是我们用语言制造画面感最常用的手法之一
这个是人人都可以掌握的技巧
好
今天我们讨论的话题是如何在演讲中制造悬念和制造画面感
说到用语言来制造悬念和画面感
在你的记忆里有没有一些格外印象深刻的例子
如果有的话呢
欢迎你在留言区里写出来跟我们分享
好
我们明天见
The The gn
The py
欢迎来到我的干货日记
你好
我是老罗
罗永浩
今天我们来探讨一下讲好一个故事的六个元素中的倒数第二个
也就是情感
我们讲故事为什么要有情感呢
达尔文认为
就是说全世界的人类表达情感的这种基础模式大体上是一致的
早在符号甚至是最简单的口语表达能力出现之前
人类就掌握了用一系列的动作表情在彼此间传达情感的这种方式
嗯 呃
以情感来表达和接受信息这件事
本质上是根植在人类的基因层面里的
所以不需要有人教
天生就会
比如说新生的婴儿出来几周之后
就会对自己的母亲微笑来表达他的喜悦
我们用感性的方式处理和接收信息的经验至少有几十万年
而学会用这种现代的这种所谓科学理性的方式来处理信息的经验只是最近一两千年的事情
所以虽然人类可以学会用理性的方式接收和处理信息
但对包包含在情感中的信息接收速度和处理响应的速度总是要快很多
这一定程度上解释了这样一个现象
就是说为什么很多受过严谨的思维训练的理科生
也会因为看了一个有故事情节并且充满感性因素的为贫困地区的孩子们募捐的宣传片
看到了这个之后就立刻慷慨解囊
而他们看了一堆罗列事实和数据来说明贫困地区的教育状况急需改善的材料时
就无动于衷
我们人类那就是这个样子的
所以在讲故事的时候
你为了更好的传递信息
为了更好的说服你的受众
为了给观众造成更强烈的印象
你一定要在讲故事的时候
在观众当中唤起某种感性的共鸣或认同样的东西
那具体是怎么操作的呢
常见的有这么几种方式
第一种呢
就是唤起人类本能的同情心
比如说你为了给贫困地区的助学项目募集资金时
除了用事实和数据说明当地的教育状况急需改善
急需救助之外
最好再讲一个真实的关于当地孩子们的童年是如何的艰辛
如何悲惨的去求学的这样一个感性的故事来唤起同情心
这里面要有非常生动的细节
前面讲过
如果可能最好还有事视觉冲击力的画面
比如说一群孩子坐在漏雨的教室里坚持上课的这样一个画面
比如一群没洗脸的孩子们脸上黑乎乎的
但是眼睛异常明亮的盯着黑板看等等这样的画面
从技术手段上呢
你最好再找一些颜值比较高
看起来比较可爱的孩子坐在前面
这也是基于对人性的洞察和理解
就是我们人类呢
更喜欢那些看起来漂亮好看的孩子
顺便说一下
就是你有没有注意
就是与之类似的是那个动物保护组织的宣传片
就是他们的宣传片总是反复拍摄那些遭遇到不幸的那种漂亮的动物
而颜值不怎么样的动物
他们总是一笔带过或干脆就不提
所以最后我想强调一点
你不要认为这些东西是造假
我认为从诚信
道德 伦理
操作安全性以及可持续发展等等综合的角度去考虑
你讲这样的故事的时候一定不能造假
除非有奇迹
你造假一定会穿帮
但是你还是要在一个合理范围内尽量做细节的调整和处理
以实现一个正当目的的收益最大化
这个是我们学习方式方法的意义所在
是的
第二种唤起感性共鸣的方式是触发对失去美好事物的恐惧
在我们人类漫长的进化过程中
生存总是充满了各种不确定性
还有凶险这样的东西
所以呢
人类有多向往的一些美好的事物
就有多害怕失去他们
所以你抓住这一点
在一个试图感性的打动观众的故事中
用美好的事物与可怕的事物的反复对比来触发我们对失去美好事物的恐惧
这也是讲故事很常用的一种方式方法
最典型的就是环保主义者的运动
环保主义运动的那些宣传材料
你看他们材料总是精耕细作的描绘一个诗情画意的美好的大自然
然后再用对比的方式渲染出一个被工业污染所摧毁的城市的那种末日般的景象
这是他们经常用的一个讲故事的手法
那么极端的就是不是一般的环保主义者
极端环保主义者的很多主张虽然从科学和理性的角度是完全站不住脚的
但是借助这种感性的手段呢
还是能得到很大程度的这种民意的支持
这个是非常值得反对极端环保的科学家们去深思的
如果合理的拍摄一个反对极端环保的宣传片
你应该怎么拍呢
不应该只是简单的罗列数据和事实
比如说
你当然要用事实和数据说明
在世界各地
通常都是发达的大城市的人均寿命最高
为什么呢
医疗条件好吗
发达的大城市的综合卫生条件最好
当然
可能除了某些刚刚完成城市化的地区空气质量还不行是吧
因为他刚刚完成城市化
工业文明进程走到了一半
还没有达到那种发达国家的综合条件
所以导致空气质量会差一些
但是整体上
在同一个国家
相对发达的大城市的综合卫生条件一定是远远好于那种诗情画意的什么青山绿水的那种原始地区
还有就是发达的大城市的食物和水质最安全可靠
你需要用事实和数据说明这几点
但是呢
这不够
你要跟极端环保主义者们对抗
这是不够的
你应该在用一些感性的镜头去拍摄一些非常感性的非常美好的画面来说明或强化刚才你那三三点
就是说
比如说你要讲说在大城市里人均寿命是最高的
与之匹配的给一个画面是
比如说一群精神矍铄的老人在疗养院里愉快的下棋或打太极
然后再比如说你要说明大城市的卫生总是更好
这时候呢
你可以拍一群孩子在城市公园里的绿草地上满地打滚
我们知道这种绿草地通常没有那么多的虫子
如果你到原始地区呢
满地打滚的话
起来一身都是虫子
就是这样
再比如说拍摄一个家庭主妇带着孩子神情愉快的去逛一个干干净净的食品超市这样的画面
用这个来说明大城市的食品卫生这些状况还有水质等等是最安全可靠的
否则你单是罗列了一堆非常真实可靠的数据试图证明这三点
但是呢
你可能会遭遇的结果就是说
你就干不过那些完全没有什么科学和理性的道理
但是用了大量的感性手段讲故事
以至于得到了更多民意支持的极端环保与主义者
就是这样好
第三种讲故事的时候带入情感艺术的常见方式是用我们很多人都具有的相同的经历来引起共鸣
比如说二零一五年锤子科技的t 二手机发布会上
我们演示了smart zos 的一个新功能
叫做远程协助
这个功能的主要应用场景是年轻人或者中年人呢
可以用手机
他们的父母呢
相对不擅长用手机或不会用手机
这时候年轻人可以远程的异地的操作做父母长辈手里的那个手机
并把操作过程一步步演示给父母长辈看
比如说你把你手里的手机和三千公里外的你母亲的手机用网络连起来
然后你就可以操控你母亲的手机
这时候他不会用呢
你就可以远程操控给他示范
告诉他怎么用
如果有一些复杂的功能
你反复教你这个母亲也教不会
那你就索性远程替他做操作和设置就完了
就是这样一种功能
那么为了更好的说明这个功能的实际应用场景呢
我们拍了一个九十秒的这么一个视频宣传短片
这个短片听完了今天的内容之后
你可以把这篇文字稿末尾的那个视频链接复制到你的浏览器上看看
这个短片非常好
我们在这个片子中只用了短短的十秒演示这个功能的操作
用其余的差不多八十秒的时间
是让一群离乡背景在城市谋生的普通人对着镜头动情的讲述他生活中的真实经历
这个经历是很多人都有过的
比如说来了一个城市白领形象的女孩子说叫我爸用智能手机太难了
然后一个艺术家造型的小伙子说我爸已经不敢问我了
什么下载呀
流量啊
他听不懂
教不会
教会还会忘
还有一个中年人对着镜头说
手机用了半年多了
老爷子才跟我说
她想一打开手机就能看到孙女的照片
这不就两三分钟的事儿嘛
他还得等我回家过年才能帮他做这个事
一等就是半年
那么这类生活中的苦恼细节上虽然有一些个体差异
但大家在这件事上最后的感慨是一致的
就是父母老了
我们要是在他们身边
这事就好办了
那么
那么我们在发布会上播了这个片子之后
很多发布会的观众事后表示他们看这个视频的时候感动不已
有的人甚至忍不住流泪
因为这让他们感同身受
离乡背景
在城市谋生
经常见不到父母
并且这部熟练使用数码产品的中年人
青年人绝大多数人都经历过类似的真实生活场景
因此这部演示的功能简单实用
宣传的手法触及这个心灵的
这样的一个宣传片是在二零一五年年底的时候发布会上推出的
直接导致的结果是什么呢
很多人回家过年的时候
都买了我们的手机送给他们的父母
我们第一代的坚果手机是二零一五年的八月底发布的
到了二零一六年**前
本来销量已经明显放缓了
因为推出了近半年
但是由于这支宣传片的传播
又多卖了很多
最终我们的统计数据显示
坚果一代的总销量里高达百分之二十
将近百分之二十左右是消费者买给他们父母的
当然了
这使得一些讨厌我们的人讽刺说坚果一代是一个老人机
他以为这能恶心到我们
但实际上
我们的产品经理很高兴听到这样的一个说法
因为在过去
只有功能非常简陋的那种老式儿的功能机才有资格成为所谓的老人机
而智能手机一直是与老人机无缘的
那么一个功能强大精密复杂的智能手机因为功单易用
使得老人也能操作
一个功能强大精密复杂的智能手机
因为有了远程协助功能
使得老人弯一一不能操作一些较复杂的功能的时候呢
子女也能轻松的远程替老人进行操作
他因此被称为老人机是当之无愧的
也是非常光荣的
我们为此感到很骄傲
最后呢
一定要记住
讲故事的情感表达
分寸拿捏是非常重要的
滥情的表达还不如不带感情的平铺直叙
平铺直叙呢
最多让人觉得无聊
但滥情呢
轻一点是让观众替你难为情
替你尴尬
盼着你赶紧结束
严重一点呢
会觉得你惺惺作态
甚至觉得你恶心
嗯
相信你如果看过像这类的电视节目的话
应该明白我的意思
好
我们下面简单回顾一下今天讨论的内容
今天的内容是
为什么要在讲故事的时候加入情感因素
原因是用感性的方式接受处理信息是人类在漫长的进化过程中更习惯更擅长的方式
效率更高
而理性的处理方式是人类相对不擅长的方式
所以你即便是以讲道理为主的演讲或讲故事
也最好有情感因素的介入
以保证说服和打动观众在样一个效果
另外我们讨论的是如何在演讲和讲故事的时候唤起观众的感性认同和共鸣
今天我们介绍了最常见的三种方式
第一种是唤起人类本能的同情心
第二种是触发人类对失去美好事物的恐惧
第三种常见的方式是用我们很多人有过的相同的经历引起这种情感的共惧
好
今天就到这里
如果你有关于讲故事的时候如何带入情感艺术方面的良好案例
欢迎在留言区写出来跟我们分享
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呃
我们明天见
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