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欢迎收听鬼谷子全集
这一集我们将要讲到的是察言观色
见机行事
在充满竞争的人生旅途中
如果遇到比较强硬的对手
就要敢于采用摆的战略
主动进攻
以势压人
如果遇到比较弱小的对手
也要善于采取和的战略
隐藏自己
以德服人
总而言之啊
对付比自己实力弱小的人
应该采取和平手段
对付比自己实力强硬的人
则应该采用高压手段
如果能做到这一点
在处事的过程中必然能够始终处于主动的地位
该进则进
该退则退
从而纵横驰骋
立于不败之地
一个善于察言观色的人
一定善解人意
机灵乖巧
能了解对方在想什么
需要什么
什么事情都逃不过他的眼睛
这是一种天赋
有些人天生就比较敏感
能够轻易的看出别人的情绪反应
拥有这种知己知彼的能力
做起事情来就容易百战百胜
所以呢
这是一种沟通上的优势
有了这种优势啊
沟通时就轻松多了
通过观察可以洞察先机
知道对方的想法
就算觉察对方有不同的意见
心里也有数
可以在心里有所准备
事先化解
也可以别人的反应妥善安排自己的进退应对
依照对方的反应适时的给予鼓励与赞美
把话说在恰当的时机
刚好说进对方的心坎里
当发现对方不悦的时候
就要临时停车
避免沟通的恶化
见风转舵
随机应变
事情也就不会搞砸了
随时要留心对方的脸色
适可而止的指责
让对方有个台阶下
如果是这样的沟通还能不顺畅吗
虽然说察言观色是一种天赋
但同时也是可以学习的
那么该如何学习呢
第一
和别人说话的时候要慢半拍
仔细看看对方的表情
判断一下自己的这句话会引起什么样的反应
第二
看电影或电视剧的时候
不要只关心后来的结局怎样了
要观察一下每个不同角色演员的表情
从这些表情上去琢磨代表什么样的情绪反应
第三
观察周边人的面部和肢体反应
例如我最喜欢去菜市场了
在小贩和客人之间可以观察出不同的心理状况
虽然工作能力是职场上不容忽视的工具
但适当的说话技巧却能让你更有可能在职场里出类拔萃
以下的办公室常用句型不但能帮你化危机为转机
更可以让你成为上司眼中的得力助手
第一
当传递坏消息时
剧情
我们似乎碰到了一些状况
你刚刚才得知一件非常重要的工作出了问题
此时的你应该以不带情绪起伏的声调从容不迫的说出本剧情
千万别慌慌张张
也别使用问题或麻烦等字眼
要让上司觉得事情并非是无法解决
第二
当上司传唤时
句情
我马上处理
冷静迅速的做出这样的回答
会令上司直觉的认为你是个有效率并且听话的好部署
第三
当表现出团队精神时
剧情
莎拉的主意真不错
莎拉想出了一个连上司都赞赏的绝妙点子
趁着上司听到的时刻说出本剧情
做一个不嫉妒同事的部署
会让上司觉得你本性善良
富有团队精神
就会对你另眼相看
第四
说服同事帮忙时
巨型
这个工作没有你不行了
有件棘手的工作你无法独立完成
适时使用本巨型
让对这方面工作最拿手的同事助你一臂之力
第五
闪避你不知道的事实剧情
让我再认真的想一想
三点以前给你答复好吗
当上司问了你某个与业务有关的问题
而你不知该如何作答时
千万不可以说不知道
可利用本剧情暂度危机
不过事后可要将功课做足
按时交出你的答复
把这些剧情掌握的炉火纯青
并能随时变通
达到见人说人话
见鬼说鬼话的境界
必定能够弥补先天的缺失
在下一集中
我们将要进入鬼谷子全集的第二部分
反英 第二
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