00:00/00:00
外链地址
http://www.eemp3.com/audiofile/8326ed9d0794ab8714d1c783c6dcedaf.mp3
点击复制本字幕由TME AI技术生成
会说话的魅力
在我们的日常生活中
不论是工作还是过日子
少不了要处理各种各样的事情
有的事可能还很难办
如果你的说话水平高一些
办事的效率与成功率就会高很多
美国成人教育家戴尔
卡耐基曾讲过这样一个事例
在滨州威明市的一所职业学校
有一个学生因违章停车而堵住了学院的入口
有一位导师冲进教室
凶狠的吼道
谁的车子
马上给我开走
否则我就不客气了
这位开车的同学把车开走了
但他内心非常憎恨这位导师
此后
不只是他
其他的同学也时不时的给这位导师制造出许多小麻烦
假如这位导师改换一种口气
效果会是怎么样呢
假如他这样说
你的车子停在那儿
那么别的车子怎么出入呢
这位同学听后会为自己的过失感到自责
并很快把车子开走
还有个事例
南非约翰逊的工厂接到一张订货单
但订单上所要求的交货时间让他几乎没有信心来接受他
约翰逊并没有要求工人加速生产
只如实的给工人们解释这种情形
并征求他们的意见
我们看看他是怎样和员工对话的
我们有什么好方法来完成这张订单
有没有别的办法来调整一下工作时间和生产效率
员工们提供了许多宝贵的意见
并坚持让他接下这张订单
最后约翰逊如期交货
还有一件事
一个和欧文阳在同一个办公室工作了三年的同事说
三年期间
他没有听到过欧文阳给任何人下达过命令
他总是以温和的口气探问他人
你看
这样可以吗
嚯
您认为这样合适吗
他总是让他人自己选择一种最佳方式
这种方式既不伤害员工的自尊心
又不会埋没员工的优点
他让员工心甘情愿的努力工作而毫无怨言
这就是会说话的魅力
我们再举工作中的一个例子
下面是某上司和职员小李的一段对话
小李说
前几天我重病在床
上司说什么你没去那家公司
小李说
后来我托小王去办
那他做的如何
他由于有事外出
还是没办
不
我强撑病体去那家公司
见到经理
快说呀
办的怎么样
他不愿意接受我们的条件啊
但是
出去出去
在这段对话中
小李说话一再的拐弯抹角
吊人胃口
最终落了个出去的下场
同样一句话
你对甲说
甲全神贯注的听
你对乙说
乙却顾左右而言他
这时候对甲说
甲乐于接受
另一个时候对甲说
甲却觉得不耐烦
这除了表示甲乙两人的生活环境不同
也表示甲前后的心情不一样
因此
我们必须特殊事情特殊说话
不论一个人说话的内容如何精彩
如果时机掌握不好
就无法达到说话的目的
因为听者的内心往往随着时间的变化而变化
要对方愿意听你的话
或者接受你的观点
你就应当选择适当的时机
再比如借东西
是生活中经常发生的事情
但不同的是
会说话的人
别人会心甘情愿的把东西借给他
反之
人家则会推三阻四
可见这里面的学问很大
总之
我们要针对不同的事情
把话说的精妙
把事情办得漂亮