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世界顶级谈判大师赫布科恩
曾任美国前总统反恐顾问
美国联邦调查局
中情局和司法部顾问
他说
所有的力量都基于感觉
如果你觉得你能做到
你就能做到
如果你觉得你做不到
就算你做到了
终究还是没做到
一开始你可能觉得很不自然
但是只要你给自己积极的暗示
以后的行为举止就会越来越自在
你要不断的提醒自己
绝大多数人与人为善
态度良好
并且愿意给任何人机会
甚至是第二次机会
救命啊
我好比是跳上岸边快要干死的鱼
我不知道要说什么才好
我实在好无聊
不会有人对我感兴趣
那我就脱口随便说了
他们肯定会发现我是个虚伪的人
如果你在与人见面的时候
内心有这些想法
那也无妨
但一定要挺直腰杆
面带微笑跟人握手
平静而愉快的说
很高兴见到您
记住
你并不是每个人心目中的重要人物
同时聚会里的每个人不可能都想和你结婚
把你当成最好的朋友或跟你共享办公室
说的坦白些
这些人跟你的生活真的有很大关系吗
可能关系并不大
所以你和大多数交谈的对象可以低调愉快的谈话
但你无需成为每个人的热门人物
你不必表现的很完美
因为力求完美
渴望做的对的事情
往往是很多优秀交谈者失败的原因
放轻松些
总体而言
这些随意的寒暄并不是十分重要
如果你努力让别人感到舒服
你会更受人欢迎
变得更快乐
你无法让所有人都喜欢你
但你可以尽量对别人表示出你的喜欢
肢体语言
从你进门的那一刻起
你的身体就在向别人介绍你这个人
如果有个人急冲冲的冲进一场聚会
看起来很急躁
而且脸上还微微冒汗
或是偷偷摸摸没精打采的样子
或是蜷缩着肩膀露出乞怜小狗般的眼神
全身上下写着抱歉的模样
你会怎么看他
你可能不想跟这种人聊天
想想看
你想投射出什么样的形象
自信不就是其中之一吗
站姿与坐姿
如果你养成了良好的站姿和坐姿
那就太幸运了
在和人们说话的同时
如果还要提醒自己抬头挺胸
缩肩收腹
那会很容易分心
如果你的姿势需要矫正
请在谈话之前或者之后矫正
而不要在谈话的过程中做这件事
你原本可以是个有趣的人
但如果你的肢体动作不自然
那将成为你人际沟通的障碍
肢体语言从不说谎
抬头挺胸但不僵硬
动作沉稳利落的人自然而然就能获得别人的尊重
从你带着庄严从容的自信踏入交谈场合的那一刻起
你就在告诉你自己和现场的人们
你是个重要人物
良好的坐姿
包括你抬头的样子
琢磨一下你身边的人抬头的模样
看看你和他们有什么不同
一般来说
你得与对方保持头部的水平高度
抬头象征着自信
坦率 有能力
同时也会让你说话的语调比较昂扬
并且让其他人感觉到你正在直视他们的眼睛
头部低垂
眼睛盯着地面看
会让你看起来缺乏自信
容易受伤
态度被动
甚至还可能让人们觉得你有罪恶感
把头歪向一边
多数人是歪向右边
可能代表着好奇与兴趣
但同时也可能意味着不安
无助
依赖或迷惑
坐立不安的肢体语言
有些肢体语言很难控制
涨个大红脸
脸部肌肉抽搐
不自主的做鬼脸
快速频繁的眨眼
努力树立自信
表现自在是消除这些本能反应的唯一方法
当你开始觉得自己是个能力强
反应快的谈话者时
上述这些很难控制的肢体语言都会消失
以下列举其他的肢体语言
可以通过练习加以控制调整眼睛
不断的轻喉咙
手臂抱紧胸前
转动手中的笔
手提包或者其他东西
坐立不安
用手指拨开戒指或首饰
手臂交叠或摊开手臂
咯咯咯的傻笑
不断的瞄手表
美国总统自由勋章获得者
德鲁克基金会创始人弗朗西斯曾说
我在跟人谈话时绝不会看手表
我觉得这个动作太侮辱人了
它会让人觉得你在估算对方的谈话是否值得你花时间听
拉皮带
四处张望
分心的手势
挑衣服的线头
把手伸进口袋把头发往后拢
甩头发
抚平头发或把头发弄散
前后左右的抖脚
抓头或抓下巴
没精打采或身体倾斜
抚平衣服
拉胸罩或塞皮带
拉衬衫的领口
捻胡子
首先要意识到你正在做什么
上述行为中的多数属于那些不知道自己坐立不安的人
反复无意义的动作则源于焦躁与局促不安
一旦你开始对自己的交谈技巧与自己受欢迎的程度树立信心后
你可以很容易消除这些动作
分心很容易令谈话的对方产生紧张感
不要把你的注意力从对方身上移到某个穿着花哨的女人身上
也不要分心去瞧墙上那些看不懂的艺术品
或者去瞟一眼刚刚进门的人
你应该把注意力专注于正在交谈的对象
其他事情都别去管
其他可以避免的肢体语言还包括左右摇晃或用食指指别人
这个手势极为挑衅
也不受欢迎
若要强调你的论点
还有其他方式
大可不必画食指
站得太靠近某人
人与人之间保持多大的距离往往因人而异
但对某些人而言
这件事很重要
你应当主动走向别人
那样能表现出你的热忱与自信
但仍然要注意保持恰当的自信
适度的手势只要不是在一直重复
也能获得别人的欣赏
观察上述这些坐立不安的动作之后
你可以利用其他一些感觉很自然的手势来为你的肢体语言加分
如果你要到其他国家旅游
要先熟悉当地的社会与商业习惯
举例来说
在美国代表ok 的手势
用食指和大拇指做出o 的形状
在日本则代表钱的意思
而在意大利吉拉丁美洲则可能是侮辱别人的手势
在很多国家
拍拍小孩的头被认为是亲切的表示
甚至是令人高兴的手势
但在信奉伊斯兰教的国家
绝对要避免这个手势
因为他们认为头是身体最神圣的部位
不能被陌生人触碰
很多优秀的丛书
旅游书籍都详细的介绍了世界各国的风俗文化
不妨一读
微笑
什么样的动作才是最得体的肢体动作
最好的动作就是真诚的微笑
即偶尔有意义的点点头
无意义的极太频繁的点头和偶尔深思熟虑的点头
两者所表达的含义正好相反
后者是在告诉对方
你很专注的听他讲所讲的内容
不过微笑可以创造奇迹
它也是所有肢体语言中最重要的一种
这意味着你容易亲近
感觉自在
而且微笑表示你可以接受对方
无论他是谁
对类向来有投射他人情绪的倾向
如果你微笑
对方多半也会报以微笑
嗯 在职场中
高层人士比其他任何阶层的人士更常微笑
不仅仅因为他们赚的钱比较多
对某些人来说
微笑几乎意味着他们脸上的肌肉不由自主的运动
无论他们所讲的内容是什么
在什么样的场合下
他们也许都能面带微笑
不过
如果你也是这样的人
在你开始矫正脸上这种皮笑肉不笑的微笑之前
先记住这样一个事实
在人们的脸上
比微笑还要糟糕的表情实在是太多了
即使偶尔皮笑肉不笑一次
也比脸上生气
愤怒
抑郁等表情要好一些
话说回来
不真诚的微笑
勉强的微笑都会让人不满意
但无论如何
对于任何想要露出微笑的人
都应当给他们一个展示真诚微笑的机会
任何微笑都可能是发自内心的真诚微笑
礼貌是社交之本
做好你自己是个好建议
除非你发现人们总是找借口疏远你
假如这样
那就试着做别人吧