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马斯克一直因为无法按时交货而被媒体嘲讽
这是在spacex和特斯拉试图将他们第一款产品打入市场时
给他招着最多麻烦的一个习惯
马斯克不得不经常公开露面
用一个又一个的新借口拖延交付日期
在我提醒他猎鹰一号要在二零零三年发射时
马斯克看上去很震惊
你是认真的吗
他说
我们说过这样的话
好吧
那太愚蠢了
我想我那时根本不知道自己在说什么吗
我那时候只有设计软件的经验
是啊
你可以在一年内写一堆软件
并且上线一个网站
没有任何问题
可是制造火箭和设计软件不一样
马斯克无非是管不住自己
他是个天生的乐观主义者
在计算完成某项计划需要多少时间方面能感觉出来
他会假设每一步都能完美无瑕的完成
团队里的每一名成员也都拥有马斯克一般的超强能力和工作责任感
布罗根曾开玩笑说
马斯克或许会计算出敲出一行代码所需要的鸟数
然后乘以他预期中最终软件的代码行数
以此预测完成一个软件项目所需要的时间
或许这个比喻并不贴切
但这似乎与马斯克的世界观相去不远
他做每一件事都很快
布罗根说
他进卫生间三秒就出来
他是真正的来去匆匆
问及马斯克的做法时
他说
我当然不会设定不可能完成的目标
我认为不可能实现的目标会让人变得消极
你不会让人们通过用头撞墙的方法来穿过一道墙
我从不故意设定不可能实现的目标
但我确实总是对自己设定的时间持乐观态度
我正在尝试做出调整
让自己更现实一点
我没有做出有一百个我
或是诸如此类的假设
我的意思是
在spacex成立初期
我们并不了解制造一枚火箭都需要什么
那时候我大概偏差了百分之两百
我认为未来的项目可能会存在百分之二十五至百分之五十的偏差
不会再是百分之两百
嗯
我认为一般情况下
你的确需要有一个时间表
根据你所知道的
列出所有事项
这个时间表其实是个未知数
你只是朝着那个目标努力
但你要知道
经常会发生各种意料之外的事情
导致你的目标日期延后
这并不是说你从一开始就不应该这样设置时间表
因为如果设定其他目标
只会令拖延时间的情况变得不可控
好吧
你向人们承诺什么
这个问题是另外一回事
因为你为自己许诺的进度留有余地
但是为了达成向外许诺的进度
你必须制定一个更加激进的内部进度表
即使这样
你有时还是会无法兑现对外许诺的进度
顺便说一下
spacex倒不是独此一家
在航天业中
延迟现象司空见惯
延迟不是问题
问题在于延迟多久
我认为
在血腥的二战结束之后
没有一项航天计划是按时完成的
为了应付无比紧迫的进度表和马斯克的期待
spacex工程师摸索出多种生存技巧
马斯克经常要求员工提供极为详细
写明项目将如何完成的提案书
员工已经学会了从来不按月和周来制定任务时间表
因为马斯克想要一天
有时甚至是以分钟为单位制定时间表
延误任务时间表的后果是很严重的
去洗手间需要申请
布罗根说
我很想说
埃龙
有时候人们需要上个大号spacex高级经理们会议起拟出一个虚假的时间表取悦马斯克
同时也知道这个时间表基本上无法实现
如果没有将那些任务时间表对外公布的话
也许情况还不那么糟糕
然而马斯克喜欢将这些虚假的时间表报给客户
无意间给了他们不切实际的希望
通常情况下
收拾烂摊子的工作会落到spacex总裁格温
肖特维尔的头上
他必须给客户打电话
告知对方一个更现实的时间表
或是找一大堆借口为延迟便捷
可怜的格温
布罗根说道
听他给客户打电话都让人觉得痛苦
毫无疑问
在充分发挥员工价值方面
马斯克是当之无愧的大师
采访了三十位CXX工程师
我发现每个人都能举出一项马斯克用来让员工如期完成任务的管理技巧
以布罗根为例
通常由经理为员工设置完成期限
而马斯克则引导他的工程师们自己掌控交付日期
他不会说你必须在周五下午两点前完成这项任务
他会说
我需要这项艰巨的任务在周五下午两点前完成
你能做到吗
布罗根说道
然后
如果你说了能做到
那么你勤奋工作的原因就不再是因为他的要求
而是为了你自己
这是一个你可以感受到的区别
你为自己的工作写下了保证书
马斯克聘请了数百位聪明且有上进心的员工
他要将个人潜力的发挥最大化
他一天工作十六小时
比两个人每人工作八小时更有效率
原因是一个人不需要开会
不需要与谁达成共识
也不需要在项目中帮助其他人
他只需要持续的工作
工作 在工作
理想的space员工是像spacex高级项目总监史蒂夫
戴维斯 save
dataas这样的人
布罗说
多年以来
他一直坚持每天工作十六小时
他一个人完成的工作比十一个人加起来做的都多
说到当初发掘戴维斯
是马斯克给斯坦福大学航天系的一名助教四打电话
问他系里有没有勤奋
聪明
而且还未结婚生子的研究生和博士生
那个助教向马斯克推荐了戴维斯
说他已经获得金融学
机械工程学和量子物理学学位
正在攻读航天工程硕士学位
马斯克在星期三给戴维斯打了电话
紧接着周五就给他发了一份工作邀请
戴维斯是spacex聘请的第二十二名员工
如今已成为公司排名第十二位的资深员工
二零一四年
他才三十五岁
戴维斯在夸贾林环礁兢兢业业的履行着自己的使命
并认为那是他人生中最伟大的时刻
他说道
每天晚上
你要么住在火箭旁边爬满壁虎的帐篷里
那么忍受着晕船之苦
乘一小时船回到主岛
每晚不得不在炎热和疲惫之间做出选择
不得不两害相权取其轻
那段经历真是太艰苦了
在猎鹰一号之后
戴维斯继续参与了猎鹰九号和龙飞船项目的研发工作
slaacex花了四年时间设计龙飞船
这可能是航空史上同类项目中完成速度最快的项目
最初有马斯克和几个工程师
他们中的大多数人不满三十岁一起开展
巅峰时期团队规模达到一百人
五
他们借鉴了过去的宇宙飞船
阅读了森和其他航天机构发表的关于双子座和阿波罗号宇宙飞船的所有论文
戴维斯说
你去搜索阿波罗号的载入制导算法之类的内容
那些庞大的数据库就会直接给出答案
然后cacex工程师们必须弄清楚如何将这些项目更新换代
使宇宙飞船能够与时俱进
但些改进显而易见
并且可以轻松完成
而另一些则需要更多的创造力
土星五号和阿波罗号拥有庞大的运算设备
但其运算能力却只有如今电脑比如ipad的一个零头
cacex工程师们知道如何运用更强大的运算技巧来提高运算能力
这会节省很多空间
尽管龙飞船的外观与阿波罗号十分相似
但它的墙壁角度更陡峭
工程师的这一决策是为了给装备和宇航员留出更多空间
spacex通过和斯达成协议
获得了皮革隔热材料的生产工艺
nasspaceacex的工程师找到了皮革成本更低廉廉方法
改进了了基配配方
所以龙飞船从一开始就能承受从火星返回进入地球大气层时产生的热量
六
龙飞船的总成本是三亿美元
其他公司宇宇宙飞船目成本比他高十至三十倍
我们自己采购金属原材料
将它展平焊接
然后用它做所需的配件
戴维斯说
我们几乎所有配件都在内部生产
这就是成本能降下来的原因
和布罗根和很多其他spacex的工程师一样
马斯克也交付给戴维斯一些看上去不可能完成的任务
戴维斯最引以为豪的任务要追溯到二零零四年
spacex需要一个可以触发平衡动作
用来控制猎鹰一号的飞行方向的坐动器
戴维斯在过去从未制造过硬件
所以自然而然就去找了一些可以帮他制造电动做动器的供应商
对方报价十二万美元
人埃隆听完后大笑
戴维斯说道
他说那个部件还没有车库门的开关复杂
你的预算是五千美元
去搞定他
戴维斯花了九个月的时间制造那台做动器
在完成之后
他又花了三个小时给马斯克写了一封电子邮件
讲述该设备的优缺点
他在邮件中详尽的描述了自己如何设计这台设备
他做出各种选择的原因
以及所需的花费
就在暗箱发送件的那一刻
戴维斯感到从身体里疯狂涌出一股焦虑感
因为他知道
他用了近一年的时间
全力以赴做了其他航空公司的工程师事都不会事的事情
马斯克对他所有辛劳和焦虑的奖赏是一个标准回复
不错
戴维斯设计的做洞器最终成本是三千九百美元
后来随着猎鹰一号飞上了太空
我将所有的研制过程统统写进那封邮件里
而一分钟中之后就得到了简短的回应
戴维斯说道
公司里的每个人都有类似的经历
我最欣赏艾隆的一点
就是他有能力迅速做出重大决定
即使现在也是如此
凯文 华生
kevin
瓦森可以证明这点
二零零八年
他加入spacex之前在的喷气推进实验室nasj
PL工作了二十四年
华生在GPL期间参与过很多不同的项目
包括建造和测试可以抵御太空恶劣条件的计算系统
他PL通常购买昂贵的加强版计算机
而这让华生感到沮丧
他幻想着可以打造出更便宜
同样有效的计算机
在马斯克面试他的时候
华盛得知spacex恰恰需要这种思考方式
马斯克希望火箭的主体计算系统花费不超过一万美元
以航天领域的标准来看
这是个疯狂的数字
火箭的航天电子系统造价通常超过一千万美元
华盛说
在传统的航天公司
为讨论航天电子设备的会议所准备的食物花费都不止一万美元
嗯
在工作面试过程中
华生向马斯克承诺
他会完成这项看似不可能完成的任务
交付成本为一万美元的航天电子系统
他到任后
立刻着手开始设计龙飞船的运算系统
第一个系统叫做QQ
发音为姑姑与英文的杜鹃童音
这个通信装置将被送入国际空间站
用来与龙飞船通信
很多斯的人称nspacex的工程师
维修车工
并对初创公司在很多方面的能力表示怀疑
认为他们无法研制这类仪器
但是spacex以创纪录的速度研制出了这台通信计算机
并最终成为这类系统中第一个一次性通过nasa协议测试的计算机
nasa官员被迫一次又一次的在会议中说到
咕咕
这是spacex为了折磨nasa开的小玩笑
随着时间的流逝
华生和其他工程师建造出了龙飞船完整的运算的系统
并在做了一些调整后
将其用于猎鹰九号
他们的最终成果是一个备用的航天电子平台
以确保系统发生故障时还能正常运转
它结合了现有的运算设备和spacex自己生产的产品
虽然成本略高于一万美元
但与马斯克的目标很接近
嗯
JPL对于浪费听之任之的态度和官僚主义作风让华生心灰意冷
而spacex使他焕发了新的活力
每一笔一万美元以上的开支都需要经过马斯克批准
我们花的是他的钱
而他对此上心是理所当然的
华生说道
他确保没有准时发生
每周的例会上
他都能迅速制定决策
并获得公司上下的认可
人们适应会议决定的速度令人惊叹
华生说道
整艘船可以立即转向九十度
洛克希德
马丁公司可做不到这样
华生继续说道
安荣是个天才
他势毕恭亲
并且无所不知
当他问你问题的时候
你很快就会学到
不假思索的回答是不可取的
他想要基于物理学基本定律的答案
他对火箭的物理原理了如指掌
没有人能胜过他
我见识过的他的心算能力简直不可思议
他可以同时参与两个讨论
一个关于发射卫星
另一个关于我们能否将龙飞船送入正确的轨道并送达目的地
然后及时在脑子里解开所有的方程式
他多年以来积累的知识量令人震惊
我永远也不想做那个不得不与艾龙竞争的人
你不妨离开这个行业
做些别的有趣的东西
因为他比你更有谋略
更有智慧
并且执行力也比你强
华盛在spacex最棒的新发明之一
是位于霍桑工厂三楼的测试台
spacex把火箭所需的所有硬件和电子设备的测试版本铺在金属台面上
实际上他从头到尾复制了火箭的内部结构
可以模拟成千上万次飞行
一个人在电脑上发射火箭
然后用传感器监测每一个机械和计算机硬件
工程师可以发出开闸门的指令
然后检查闸门是否打开了
打开的速度有多快
并及留向它的电流大小
spaceXX工程师可以用这个测试台在发射前进行练习
并想出各类异常情况的处理方法
在实际的发射过程中
测试台的工作人员可以监测猎鹰或龙飞飞船上的异常情况
并做出相应的调整
facex用这套系统做出了数不清的实时改动
其中一个案例是
有人在发射几小时前发现了一个软件文件中的错误
spacex工程师修改了该文件
检查了他对测试硬件的影响
在检测没有问题后
将文件传给在发射台上等待发射的猎鹰九号
整个过程耗时不到三十分钟
华盛说
nasa不习惯这套做事流程
如果宇宙飞船哪里出了错
每个人都只会顺从的等待三周之后再试着重新发射
一二