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嗯
hello
大家好
欢迎收听新的一期蛋姐之苦节目
我是你们的知识搬运工谷雨同学
这一次呢
我想跟大家分享一个营销案例
看标题应该就知道
那就是最近又又又又又火起来的故宫宫
当然
现在也有不少分析故宫是怎么成长起来的文章了
大家可以去多看一看
要知道
二零一七年
故宫文创的销售收入就已经达到了十五亿
这是个什么么念
十五亿亿这个数字超过了一千五百家a股上市公司的收入
那我们该向故宫学习什么呢
其实随着故宫火了之后
现任院长单继祥也火了
他上任之后
对故宫进行了一系列的改革
那我们先来看一下他究竟做了些什么
单继祥在上任之后啊
第一时间重新定位了身为故宫院长
工作上应该以什么为核心
这个跟普通公司其实是一样的啊
首先就是定位
是以方便管理为核心
还是以服务游客为核心呢
故宫现在已经不再是古时候的紫禁城了
而是故宫不
不远
所以核心当应该是服
服务游 游客
于是
单吉祥做出各种改革
首先向社会承诺
诺们在在三分之之内就能买到票
开了三十二窗窗
也加
加大了网上购票的力度
这样来减少了游客客等等待时
也让更更多人有动力去买故宫的票
而不是面对着长长的队伍望而却步
但是面对又进进行限流政策
每天只接待八万客流
接着又改变了男女厕所的比例
更改了休息座椅的样式
这一系列看起来没什么意义
甚至有点费力不讨好的改革
其实归根结底就是四个字
用户体验
故宫的改革
其实面临的困难要比普通公司大得多
原因我想大家应该都能明白
在这儿不太方便说
那请各位审视一下自身
你在做的工作
有没有找准核心呢
或者
你有没有为了更好的结果而去改变呢
嗯 当然
单吉祥院长做的远不止我刚刚说的那些
他亲力亲为
做了太多事了
比如清清藏藏品
全员禁烟
去烟 烟头
等等等等
不能多说
再说就成了歌颂我们的单院长
很多人再说一句话
说是故宫成就了单吉祥
但是单吉祥也翻转了过去的故宫
那换作是你
有没有勇气去做一系列大刀阔斧的改革呢
好
故宫最深的改革就说这么多
接下来
我们来看看故宫是如何从一个历史景点成为一个新时代的超级IP的
当然
我们不能不承认
故宫是有基础的
那就是全国人民都知道故宫是什么
可以说是历史的代名词
但是故宫做了一件事儿
突然就打入了年轻人的世界
那就是告诉所有人
其实我跟你们之前认识的故宫
不太一样
种反 反转
很多影视作品或者文章里都能见到
一个铺垫好的反转
可以让人拍案叫绝绝
故宫的这个反转可是铺垫了快六百年了
从一一个人们都接触不到的位置
突然降临到人们中间
你说这谁受得了啊
故宫的文创编辑也会故意恶搞
说我们又封了一个设计师
这就让我想起来一个公众号
叫做这届百度公关
他们也是利用了一定的反转和恶搞
以自嘲这届百度公关不行
为歧使成为了官方大号
更是让公关行为变得好玩了起来
也摆脱了新闻通稿的束缚
大家感兴趣的话
可以去看一看
那我们回到故宫
其
其实故宫的成功
很大程度上在于很好的利用了自身的优势
再结合热点
跨界营销等等手段
让人们感叹
原来故宫还能这么玩
故宫在反差盟的道路上不停的狂奔
让严肃的内容变得受更多人的欢迎
当然
就像开始说的
故宫能火
是因为它自带大IP的属性
而且有资本和其他大平台进行跨界营销
那么接下来我就跟大家介绍一个低门槛的方案
注意啊
最干的干货来了
说的我嘴也可干了
那在做一次营销之前
我们当然要首先确认主题
这里我跟大家推荐一个方法论
就是网易经常用的头脑风暴之白三角方法
听起来好像挺高端的哈
但是其实就是列举加连线
先列举出主题相关的所有东西
就拿故宫举例子
太多了啊
什么皇帝皇后
御花园
锦衣卫 龙椅
大臣等等等等
再列举出目标用户喜欢的元素
就比如年轻人喜欢自连表表情包
说唱 点赞 恶搞
那两者去结合
注意
一定要造成反差
故宫的元素和现代元素有着天然的反差
就比如皇帝唱rap
大臣在朋友圈点赞
之前刷爆朋友圈的穿越故宫来看你
就是充分利用了反差
给用户带来了大量的新鲜感和惊喜感
那确定完主题之后
就要进行内容的选择了
偏严肃的内容营销一定要进行大众化
比如大众化的第一步
当然是要贴近目标用户了
尤其是在社交媒体上做宣传的时候
现在很多官方媒体都非常的皮
官方媒体一旦皮起来
那用户们就很开心了
其实有很多大蓝v会故意发一些假装是小编发错了的微博
让用户觉得其实大家是一样的
当然
贴近用户其实还不太够
还可以像故宫一样
打破惯有认知
就比如抖音里的丁香译上
它除了蹭热点之外
最主要的就是辟谣
辟辟谣这种内容其实深得广大人民的喜爱
当然
这个是要有足够的依据
并且一定是正确的辟谣才行
如果是假的话
那可就变成造谣了
那营销的最后
当然是传播之后的互动性和参与感
其实有足够的话题性
就能产生互动
就像有人开玩笑说
如果王思聪发微博骂他一次
那他肯定就能火了
这个当然是因为王思聪自带流量
但是这种话题性会让更多人互动起来
编故事是很多人都喜欢干的事儿
参与感我也就不多说了
请大家了解一下降小白
那其实故宫火
很多是因为一些h五
如果大家对h五很感兴趣的话
可以给大家推荐一本书
叫做匠人手册
霸屏h五实战解密
这个是网易传媒设计团队推出的一本书
网易的h五时不时的就会刷屏
这本书讲了很多h五的制作技巧以及怎么揣摩用户心理
我觉得应该挺有用的
反正多看书没坏处
ok
这期节目就先到这儿
我们下期再见
拜拜喽