00:00/00:00
外链地址
http://www.eemp3.com/audiofile/9d08b01377367de649be3b8987dfe9c2.mp3
点击复制本字幕由TME AI技术生成
二十
脾气暴躁
巧沟通
办事 提醒
如果你的上司脾气大
动辄便对下属破口大骂
他的心中其实有这种想法
或者我把自己的意思大声说出来
对方可能会听得更清楚
不至忘记我的命令
假如你能够了解到上司也有难言之隐
日后你与他相处便会觉得十分轻松自然
如果你的上司脾气大
动辄便对下属破口大骂
这可能表示他是一个对自己的事业发展是否成功十分重视
甚至达到自我制造宏大压力的人
不过他却对自己必须倚重的职员缺乏信心
他总是担心工作会做的不好
认为下属怎样也无法办妥
是他深感困扰的事情
所以他会随时对人咆哮或大声叫骂
他的心中其实有这种想法
或者我把自己的意思大声说出来
对方可能会听得更清楚
不至忘记我的命令
无疑
导致上司生气的原因不胜枚举
假如你能够了解到上司也有难言之隐
他是担心工作不能如期妥善完成
由于一时的恐惧而失去心理平稳
才胡乱向周围的下属开火
明白到这个关键所在后
日后你与这位上司相处
便会觉得十分轻松自然
遇上一位火爆脾气的顶头上司
该怎样与之友好相处呢
有人受消防火灾的启发
总结出管好火源
控制火势
掌握火候等几条经验
一
管好火源
脾气大的人往往性子比较急躁
肚子里装不得
一点是容易发火
一点就着
一碰就响
与这样的领导相处
你要了解他的性格特点
同时要理解他
他不是对你特别过意不去
你呢
就像面对着一堆易燃易爆品
要切实管好火源
认真做好本职工作
领导交代办的事
不拖延耽搁
办事利索些
雷厉风行
事前做好工作的各种准备
说话不要太呛
总之
不要故意放火
尽力避免摩擦点火
领导的脾气也就没有那么多机会发作了
二
控制火势
一旦领导发火了
你一定不能对着干
火上加油送风
导致火势越来越大
你应当成为一条隔离带
不让火势蔓延
使领导的火不能持久
自动熄灭
如果是你的过失导致领导发火
也别担心
不少火气大的人
嘴巴厉害
心肠软
火上来的快
下去也快
摸清这一点
领导发火送水
以柔克刚
不让领导的火越烧越大
三
掌握火候
爱发脾气的人
火一上来如同火山爆发
有时固执己见
蛮不讲理
极不择言
只图痛快
领导发火时也可能有些不在理
或者给工作造成影响
对于脾气大的领导
应把握火候
择机禁言
讲明常发火对身体
对同事
对工作带来的不利影响
请领导提高素养
遇事要冷静理智
不要放纵不好的脾气
不要积极防范宣传
四
正确对待领导的发火
与领导相处的艺术一书中提出了处理领导发火的十条建议
现摘录余下
仅供大家参考
一
不马上反驳或愤愤离开
二
不中途打断领导者的话为自己辩解
三
不要表现出漫不经心或不屑一顾
四
不闻过是非
嫁祸于人
五
不故意嘲笑对方
六
不用刻薄的
含沙射影的语言给领导者某种暗示
七
不对领导进行反批评
八
不转移话题
假装没听懂对方的话
九
不故作姿态
虚情假意十
不灰心丧气
影响工作办事
关键点
把握好上司的心理
管理好火源
控制好火势
掌握好火候
正确的对待他
再脾气暴躁的上司
你也将沟通自如