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点击复制财富新动力每周六日特别版涵养财经北京新闻广播涵养财经在三里屯举办线下沙龙，
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涵养创业，
点亮人生资本为你燃动大家好，
这里是创投1+1，
我是主持人楚涵，
我是国南人大大，
今天我们照例找来了一位创业者和被投资人来做客，
究竟他们是谁？
我们分别来认识一下。
大家好，
我是放心秀的联合创始人秦山，
我是集结号资本的范蠡。
好，
今天我们继续找到了范总，
来自我们的投资人哈，
今天我们的创始人。
人终于换成了一位美女创始人，
我很开心啊，
也很开心，
对，
就更开心的肯定是蛋蛋了，
不过接下来我们还是要进入到严肃的板块儿啊啊，
作为我们今天的创始人来做客，
先简要的介绍你在这个项目之前的一个工作的经历吧，
是这样，
我之前一直在联通做了十几年的，
就是运营商这块的服务体系的管理，
然后在15年的时候进入防修这个项目，
所以一直是做运营这方面的，
我觉得服务体系和运营管理在运营商的这个行业里头，
在通讯运营商的行业里面其实已经相对成熟，
但是在暖通的这个行业里面还是相对就是初期的行业初期的一个阶段，
所以我觉得有很多的可以去嗯借鉴，
可以去做的事情，
同时也是因为整个的服务升级的一个就是行业市场的一个推动吧，
不过呢，
接下来我们还是要了解一下你的这个项目是一个什么样类型的项目，
我们要进入到3分钟以内的项目介绍了，
准备好了吗？
嗯，
放心修，
大家一听这个名字就能知道，
他是做服务的定位，
服务确实我们是，
嗯，
专注于暖通行业这个垂直领域的一个，
呃，
互联网化的服务运营商是这样的一个定位，
那可能要先给大家讲一下什么叫暖通行业，
可能大家都比较陌生，
暖通其实就是呃制冷制热通风也是大家非常熟识的，
我们家里用的家用中央空调，
新风净化，
然后地暖壁挂炉等等，
其实是家用的一个，
嗯家居环境的一个基础工程嘛，
所以我们呢，
专注于这个暖通行业的后市场服务，
也就是售后服务这一块，
其实我们是在做一个就是服务的标准化，
包括整个行业的一些就是呃服务价格的标准化，
然后嗯，
包括信息数据的一些采集，
整个的平台数据的收集，
以及对这个行业的所有的嗯，
弊端的就是原来的一些经销商啊，
厂家做一些赋能，
尤其是从呃大笔到现在的。
各种的就是这种小B的一个赋能的工作，
基本上是这样的一个思，
您的这个平台上所有的这些所谓修理师傅啊，
是通过什么样的途径来招收的，
你怎么样确定他们的属性水平，
以及他们的安全程度呢？
这个我觉得就涉及到我们的项目的初衷了，
可以说嗯，
为什么会做这个行业，
因为呃，
我和我的那个合伙人，
我们两个人分别来自于他是这个行业做了很多年，
就是在暖通行业有20多年的经验，
以及相应的行业资源积累，
然后我本身不是这个行业的，
所以我们来做这个项目的初衷就是要通过，
嗯，
就是基于之前若干年的这些专业积累，
我们会对所有在这个平台上去呃提供服务的服务商进行他的呃入门的考核，
包括我们的这个服务标准的培训，
以及一些筛选，
当然还有很严格的就是这种评价的制度，
还有就是我们会深入到比如说。
多联合我们的相应的厂家，
经销商会定期的对他们做一些培训，
包括他们在所在的，
当然也有一些是安装服务公司，
有一些可能是稍微小型一些的这种服务提供商，
都会有相应的一些在行业里面的这种嗯评价，
但是我想知道是咱们能先能不能先确定一点，
咱们是一家tob的公司还是TOC的公司，
嗯，
可以说我们是在从tob在抖到btobTOC的目前业务主要是哪块儿为主呢？
实际上这个服务本身就是TOC的上门服务本身就是TOC的，
所以其实我们是在跟若干的不管是大B还是小B在合作，
但实际的服务都是TOC的，
或者说我们是以我们的TOC的品牌的经营品，
所以咱们获客的方式是像类似美团、
五八同城这样的地方去获客，
然后去提供服务，
这是一方面，
这是互联网化的一些流量平台，
我们也有合作，
然后同时我们也有原有的就是行业资源，
比如说嗯，
就像。
我原来家用中央空调的一些厂家的经销商，
厂家和经销商，
比如说像新风的所有的品牌，
我们给40多家新风这个厂家做他的所有的厂家的售后，
所以都有BC都有，
然后现在我们也有一些就像你说的物业，
包括社区门店的这样的合作，
然后那咱们的服务这块儿的话，
嗯，
有没有一个长期稳定持续的那种流量的入口，
实际上这个行业相对来说是挺窄的，
就是接触C，
实际上这个范围很大，
但是实际上这个行业的流量入口说实话是很窄的，
就是你能想到的家用中央空调的品牌就那些，
所以我们基本上跟现有市面上这些中央空调的品牌的厂家和经销商进行合作，
所以其实导流过来就是所有的C端客户明白，
然后再加上一些社区门店项目跟超市发在他的。
这个线下的门店也有这种合作点，
也是一些就是售后的一些流量导入，
然后再跟这些品牌做分账就好了，
因为品牌其实都是有自己的售后服务投入，
但是整体的售后服务体系是一个相对，
嗯可以说相对不稳定，
因为没有人能够去覆盖所有的这个客户的售后服务，
所以大家都是就这个行业可以说从呃，
厂家到经销商到这个囤货商，
直接到客户中间会有很长的链条，
那这个过程当中实际上就是缺少这种统一化的这种管理，
那另外就是咱们的维修人员是一种深度绑定的全职关系，
还是呃相对松散的那种临时工或者半兼职的，
嗯嗯都有，
嗯嗯，
还是我们现在基本上是以就是平台化的方式在运作，
所以基本上他们是用跟我们的一些B端的项目，
同时也接C端的项目，
各种方式都有，
所以呃，
能不能这么理解，
就是说其实您是一这个。
给那个滴滴，
呃，
给到那些师傅找活儿，
然后平台会有交易佣金是吧，
而且提供一些增值的服务，
我认为更多的可能就是差异点在于啊，
可能跟就是消费类的服务的差异点在于就是呃，
因为提供的是相对专业领域的服务，
嗯，
相对来说，
其实老百姓更在意的是你的专业价值，
你是不是能够我解决问题这件事最重要，
所以大家其实在门口的小广告都能看见空调家富，
但是你不信他，
所以其实我们的更多的是来自于这块，
就说我有相应的专业服务的价值提供给你，
所以我们会有自己的系统平台，
然后会有相应的就是质量的评控的方式，
然后我们后台会有专业的人员去做这方面的验证，
就是对你的服务质量的一个考核，
不光是一个态度的考核，
更多的是从专业角度去把控这个服务质量。
当然这有一个核心问题在于，
它还不像滴滴那样高频，
就是我这一炉子坏了，
可能2年不修了。
是吧，
嗯，
这次就牵扯到平台的不断获客，
总体的来说，
它确实是一个相对低频高值的这么一个项目，
确实是这样的啊，
因为我们平均客单价基本上在5000多块钱这样的，
所以基本上嗯，
刚才聊就是其实对我们来说，
我认为我们的优势在于我们的客户粘度非常高，
因为他找不到这样的整合服务品牌，
所以他一旦接受这样服务标准化价格，
不会上门说我说了50来的，
然后我不拿个五百一千的，
不会出你们家门的，
不会是这样的服务体验之后，
他就一定会记住你，
所以他就会有相应的，
就是只要有这方面需求，
他会找到你，
而且会有很大的传播的力度，
周围的邻居啊，
这个朋友之类的都会给你介绍，
包括我们现在其实这块的，
嗯，
服务的升级也挺明显的，
就是说以前我们可能是认知于空调，
我装了以后，
只要它能制冷，
然后我一用用10年，
只要它不坏，
我也不需要售后。
但实际上现在大家的消费。
理念是在升级的，
就是它会涉及到健康，
说白了你的空调如果一年不洗的话，
它出来吹出来的可能比外面的PM2.5还要高，
所以是需要持续不断的一些售后的经济的维护，
能够去呃保证家人的健康，
所以从这个角度，
实际上这块的服务的需求是在不断的增长，
关于这个项目具体的一些运营模式，
我们待会呢，
还会请我们的投资人啊范总来进行更多的提问，
那接下来我们还是要了解一下我们的创始人，
她是一个什么样性格的女创始人，
因为每一次女性创始人来了以后，
我们都非常的兴奋啊，
我们企图去找到一些女性创始人的这个不一样的特点啊，
所以接下来我们要开始提问了，
黑色分钟快问课答准备好了吗？
好了，
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函数的寒，
氧气的氧，
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你最大的优点是什么？
嗯，
韧性，
你最大的缺点是什么？
心软，
你认为你是个可以创业成功的人吗？
必须是，
你认为创业者最重要的品质是什么？
嗯，
坚持目前的项目是你的兴趣么？
我认为大于兴趣是我想做的事情，
你觉得你的团队、
小伙伴为什么跟着你干？
我觉得更多是对于价值观和这个方向的认可。
你最近看过的一本书是，
嗯，
确实有一段时间没看书了，
女性好像很容易心软啊，
在你自己的创业的过程之中，
你觉得心软这一点给你带来过什么样的阻碍？
我觉得其实嗯，
就是你说的，
这是女性的一个特点，
所以说嗯，
实际上他会在过程当中就是在我做。
面向，
不管是面对客户还是面对团队来说，
很多事情我觉得嗯，
会有决策上的一些就是犹豫，
或者说有一些就是想不通的地方，
自己会赌，
但是这就是团队的力量，
我认为因为我合伙人是个男士，
然后加上我们整个的团队就是互相，
大家会有一个互补，
那在决策过程当中，
我认为呃，
我会提供我的一个视角，
但是我们只就是在一起团队做决策的时候，
不会去影响整体的一个进展，
但我觉得就是它是一个嗯，
我自己需要不断去历练内心去强大的过程吧。
嗯嗯，
其实刚才你提到的这个缺点呢，
我们在之前很多期节目之中采访女性创始人，
他们也都提到过啊，
当然有一部分女性创始人确实是这个性格如钢铁一般啊，
所以蛋蛋你觉得对于女性创始人来说，
他们这个属于女性的特质，
在他的创业过程之中会产生很大的影响吗？
因为首先我觉得。
呃，
这个创业这事儿吧，
其实不分性别，
然后但是呢，
我特别荣幸的听到这一点，
我觉得这是好欣慰，
这是对于女权主义最好的诠释，
没区别，
你说不管男性创始人还是女性创始人，
做出一个产品好不好使，
有没有人用，
谁谁买，
那其实是产品决定的，
不是男女决定的，
然后只是说我，
我反而是觉得在融资啊，
在谈判销售啊，
在BD啊，
这PR公关上，
女性还相对有优势呢，
会的视角，
但心软呢，
他管理团队的时候会不会产生要仁慈高，
要快就好了，
关键是看怎么用是吧？
那听过了这个项目介绍以及个人的性格画像以后，
今天我们的投资人来自基建号资本的范蠡，
范总有哪些问题要问这个项目，
我就感觉就是挺纠结的，
就是从你的一个名字开始，
嗯，
这个放心修啊，
这个这个实际上是修，
而你做的是。
这个暖通，
这个暖通跟修其实不是一个概念，
对吧，
这个至少在修里面的话，
暖通应该属于是更高级的，
但是暖通的话呢，
其实这个点你想做点也不是在修整，
因为暖通的这个本质是什么呢？
是空气服，
就是我家里的空气的话呢，
温度要适宜，
要干净，
对吧？
所以说这暖筒只是设备，
设备的话是保证它能输出一个结果，
而结果呢是空气的是个适宜，
所以说你的这个梦想，
就是我刚才那个在外头聊了一下啊，
就是你的这个梦想是想做一个这样的服务，
就是我是对你家里的空气负责的，
但是你落的话呢，
落到一个泛化的修，
我能感觉到你的团队在这个点上实际上是没有想清楚，
或者说是有争议的，
就很纠结，
嗯，
这个问题啊，
其实从最开始我们定这个放心修这个名字确实就是，
呃，
我认为我们的核心也在修上，
但是修的含义是售后服务，
实际上大家定义的就是在我。
产品销售到我们家之后，
设备到了我们家之后的一系列服务，
不管是安装还是修理，
还是其他的维护的相应的工作，
我认为暖通这个行业呢，
相对来说，
嗯，
比较垂直，
所以它其实空气是一方面，
包括中央空调，
包括地暖，
包括就是壁挂炉，
其实是家用的一个可以说是舒适的系统，
环境是这样的一个就是范围，
我觉得不光是在空气这个角度，
就是我们的一个认识啊，
就是这个是这样啊，
就是有两个不同的思考维度，
第一个的话呢，
是呃，
作为这个厂商的服务落地本身也是低频的一个消费，
这时候的话呢，
什么呢，
是你们提供的是针对设备本身的一个服务，
是对设备的，
我强调一下，
因此的话呢，
是我保证这个设备是正成运转的，
然后你是随到叫随叫随到，
这是一个维度，
这呢是针对产品的维度啊，
叫设备的。
啊，
这样更清晰，
第二维度的话是针对用户的维度，
你们想象一下，
我以后家里的话呢，
是我这个空调有一个遥控器，
我的形容系统遥控器，
我的电暖器还有遥控器，
我是很困扰的，
我怎么样能够让他们这个更好的合作，
对吧？
这个是调到一个，
比如说多少度，
那个调到多少湿度啊，
这我是没有这个逻辑和判断的，
因此的话就说你知道当呃很早之前啊，
美国有一个创业器叫N，
对吧，
你应该知道这个nice斯的话，
它是不需要调节温度的，
它没有这个温度的概念，
那你看我们现在加百空调都是什么呢？
它要调到25°，
其实这个事是错的，
这个是不本质，
为什么？
因为我是需要一个我自己觉得舒服的温度，
舒服不是一个多少度的概念，
但是的话呢，
我们只能通过这种方式来调控，
因此的话呢，
是过去的家电设备，
它的关注点的话呢，
是在什么呢？
是在这个量化指标上，
而这个指标不是针对用户的，
是工业的，
是工业指标型的，
而。
而是未来的家电它应该什么呢？
是面向用户体验服务的，
因此的话呢，
就不应该存在这个工业指标，
对吧？
而你们现在话什么呢？
我说两个维度啊，
一个是针对设备的服务，
一个是针对人的服务，
而人在家庭里的话呢，
这个是一个特定的场景，
对吧？
你这个暖通的话，
实际上是一个非常关键的一个东西，
因为家里无非就是水，
空气，
对吧，
还有网络，
所以说你们在两个这个点上的话呢，
其实有冲突，
你懂我意思吗？
就是你的梦想是站在用户角度去思考问题，
但是你的落足点的话呢，
是站在这个设备角度，
而这样的话就是你公司，
你要知道任何地面服务其实都是需要品牌建设的，
你这个品牌就建不起来，
对吧？
因为用户的话记不住你因为用户的记忆的话呢，
也是依依赖于设备的啊，
你是那个空调那个检修商啊，
你是那个什么新风系统的这个行理商，
对吧，
你只是一个叫附属于这个设备的一个服务的环节，
因此话你没法建立品牌，
这个是非常难的。
而一个低频的服务，
没有品牌是什么概念，
就是傀儡，
对吧，
就是说厂商愿意用你的服务，
你就可以挣钱，
如果不用你服务，
你就不挣钱吧，
所以就是你团队在这个点上实际上是没有想清楚的，
嗯，
我觉得范总刚才抓的这个点特别对，
就是其实老百姓在这个就是呃，
消费者在这个需求上头，
就是从自己家里头怎么舒服怎么来，
对吧，
从这个点出发的，
我希望我家里是一个我最适宜的环境，
这恰恰是暖通这个行业，
或者说我们做这个服务的一个初衷，
就是它本身不是产品设备的罗列和堆积就能解决这个问题的，
恰恰它是一个系统化的工程，
而这一点就是专业服务打的点，
或者说专业服务的价值所在，
不是一个普通的电器设备，
你拿回家插上电你就用上，
家里就空气就好了，
实际上它是需要专业化、
系统化的设计，
所以您说这个特别对，
就是我们怎么能够去定位于真正的从。
从服务领域做服务品牌，
这是我们一直以来想做，
而且一直在做的事情，
那现在能够实现的价值就是什么？
就是新风系统的厂家，
可能大家都比较熟悉空调的厂家，
因为他有几十年的一个就是产业链的一个发展，
对吧，
大家已经很熟悉了，
但是新风进化就很典型，
是新入这个市场的，
新入老百姓的认知的，
你现在想哪个新风系统品牌是你很熟知或者说大牌的没有，
因为他在市场发展初期，
所以所有跟我们合作的新风系统的厂家都是这样的感受，
就是经过我们的专业化的暖通工程的一个这个完整的工程化的设计，
系统化的设计，
把他的设备融入到家用的一个环境里面才能够实现，
恰恰是这样才能够实现家用的一个舒适，
像您刚才提到的那个就是恒温恒湿系统，
就是典型的暖通工程的一个这个系统，
就是怎么能这个用恒温恒湿啊，
是针对植物的一植物的不对啊，
这个这个这个不代表舒服啊。
你说你要什么，
这个司鸡蛋可能是用式的，
这个我强调一点，
暖通行业的一个很典型的就是像摸妈的这种公寓，
现在就是做成从基础工程角度做成一个你认为比较舒适的，
我希望的一个整体系统化的一个工程，
这确实是一个传统短通工程领域的一个典型的系统工程的，
就是就是大家可能说传统，
传统时是一种叫叫叫工业思维，
因为过去的话我们都是说啊这个这个产品，
这个设备它是做什么用的，
就是我们实际上我们的思考的话，
是被固化在这个设备里面的，
但事实讲的话，
这个设备它存在的原因到底是什么，
是在于说是那个产生这个设备的那个年代，
因为那个技术和当年那个消费的习惯，
导致说他做了这个约定，
但是在今天可能说它不一定对，
可能说今天的家庭的对于家电的需求，
其实已经不再是当年对吧，
做家电的时候那个定义了，
对吧，
就是我觉得创业者的话，
什么叫创业，
就是什么是要首先的话是要重新定义。
是吧，
要解构掉我们这个思维的惯性，
那我们抛开这个团队的能力，
我们谈这个事儿，
你要知道说现在这个微信开放小程序，
好多人去玩小游戏啊，
但它不是用来去玩小游戏的，
当然也能赚钱啊，
它是什么概念？
它实际上是个界面，
是一个人和物交互的界面，
就是哪怕说这个你家里装了空调，
我扫一个二维码，
直接弹一个界面出来，
这个界面的话呢，
就是我跟这个设备去进行交互的那个界面，
过去的话呢，
这个微信是人人交互界面，
未来是人与物的交互界面，
而怎么去定义人与物呢？
这个需要通过扫码，
而扫码之后谈那个东西的话呢，
其实叫小程序，
为什么他要去，
比如说附近的人在玩什么，
听我说你家里人在玩什么吧，
这是开玩笑啊，
就是他来做的事儿的话呢，
实际上是这个东西是做这个人与物的连接的，
这是第一就是他已经打通了这个数据连接的这个管道，
第二没有数据，
你光连接也没有用啊，
就我们。
今今天的家电设备的话呢，
它有传感器，
但传感器的话呢，
是服务于自身体系的是而不是服务于这个家居的人这个体系的，
所以说如果说咱们就不不聊这个这个技术实现的难度啊，
就瞎瞎聊，
如果说我考虑做这个事儿，
我会在你的这个新风系统，
你的中央空调，
你的暖风等等，
我们都会加一个这个传感器，
这个传感器的话呢，
可能说第一个是环境的这个空气的这个叫这个清洁度对吧，
就是雾霾指数啊，
第二的话呢，
就是它这个温度还有湿度啊，
我们能够把这个家里，
因为这个设备的话，
它是覆盖在这个家里的这个所有的这个空间的，
也就是说呢，
我们通过这个设备本身就获取了这个家里面每一个空间点的这个环境属性，
空气属性，
那这时候的话呢，
是因为用户的话，
他在任何一个设备下面去扫码进入到这个叫你的你的家，
而不是这个设备啊，
你的家的这个小程序吧，
这个时候的话呢，
你要知道那个码是你打的，
不是厂商打的，
因为是你是为。
这个家服务的而不长，
对吧，
这时候的话呢，
就进入你的界面看什么呢？
哦，
你这个家里的这个呃，
温度有问题，
如果说你家庭的话是有孩子的这个温度的话呢，
会非常容易导致感冒，
对吧，
这是第一，
第二的话呢，
可能这个环境里的这个灰尘太多，
对吧，
但是我不知道原因，
它这个灰尘的话呢，
会导致小孩的话容易感冒，
容易这个感染，
所以说的话就是说你们的话呢，
现在第一点的话是需要什么，
需要一个整体性的服务，
对吧？
通过空气的监测，
你可能说你现在需要再装一个新的设备，
或者说你之前设备的话，
安装本身是有问题的，
对吧，
其次才是日常的维护，
因此的话呢，
你的点在什么地方，
就是我能够通过数据来给用户一个全局的判断，
就是你的这个体验到底是对的还是不对的，
有没有潜在的威胁，
这个时候的话呢，
用户才记得住你还是不是技术设备，
对吧，
这是应该你要干的这个事情，
但是这个事儿的话呢，
我们不考虑团队的基因，
团队的经验能不能支撑，
这是说我觉得未来家里面所需要的一种服务。
谢谢范总又把我的。
那一个方向引出来，
我们现在呢，
实际上就是您说的，
尤其是新的这个新风净化的设备，
它上面所有的厂家都会去做后，
就是后面的数据平台这块的控制，
就是您说的我会去用手机微信端能够去控制，
但是他仅仅是控制设备，
它是对它的温度的一个考量，
那其实我们在我们的整个的数据平台上是对这些数据有一个回收，
同时我会对你的比如说滤芯的使用的情况，
我们会有相应的一个售后服务的计算的模型，
去告诉你现在这滤芯使用到什么情况，
那您在什么情况下需要去更换，
就是你说的我要保持，
实际上我们是对室内这个环境的结果负责，
PM2.5要维持在一个什么样数值之下是安全的，
我们是对这个负责，
所以其实是从服务的角度才会去做这件事，
就像你说的，
现在所有的暖通领域的设备，
包括我们的家用的分体空调里面都是有传感器的，
都。
是智能型的，
大家都是说都是可以连接的，
我们现在可能用手机就能去控制，
但是这个数据的收集采集，
只有在你有做售后服务的需求的时候才会去做这件事情，
所以恰恰是我们在做这件事情，
对设备销售厂家来说，
他更多的是能够使用上，
能够完成功能就好了，
但是我们是需要把这些数据收集回来，
做一个系统化的分析，
然后能够反过来提醒你，
像我们现在的呃，
新风的售后服务就是这样的一个模式，
就是我们会主动的打电话联系你，
最近您家的那个滤芯该需要更换了，
我们会上门做一个定期的清洗更换，
然后做一个检测，
以以能够保证您家在使用过程当中的一个效果，
结果这确实是就是其实现在工业大数据的一个背景呢，
大家其实都在做这块，
但是怎么能够把这些就是服务数据收集起来，
而且能够真正的转化成指导服务，
上门服务的，
这个我觉得确实是我们现在正在做的事情，
也是售后服务的一个。
思路吧，
应该是说是大家的一个需求的思路，
而且是所有的产品厂家或者说设备厂家，
可能就是关注点不在这哈，
因为他们更多的专注于产品，
我觉得这是对的，
就大家的专业化分工嘛，
嗯，
专注于把产品做好，
那我们专注于把服务做好，
我觉得这个是我们现在的所有的合作的设备厂家上，
就是大家都非常互相认可的点，
你知道这个投资人的话呢，
痛苦就是就是看到做不到这个等别人来做，
所以说这个事儿的话呢，
从这个做的角度挑战还是蛮大的，
而且的话呢，
其实很多事儿在于这个时间点的这个把握，
就是你要是太早入局的话呢，
就只能等死，
对吧，
然后你要太晚的话呢，
其实也没有机会，
我们看到说这现在这个全屋定制啊，
已经在成为一个趋势啊，
很多这个小区门口都会有一个全屋定制的那个服务，
那么就是说大家对于这个家电的购买，
其实说白了这个家电这个设备的话，
是个非常专业的活，
过去的话我们都是哎买空调买了一个冰箱。
未来的话呢，
它是不是会融合在一个这种叫全国定制，
变成一个家庭一体化的这么一个服务的一个内在的环节，
那我觉得这个趋势一定是成立的，
但是我不知道这个时间点是不是对，
就是吃不太早，
这是第一，
第二块呢是你既然要输出这个整个就是家电，
就家庭环境的服务，
那你需要呢，
需要非常强的渠道号召力，
因为有众多的设备厂商来支撑你这个体系，
因为你知道用户需要的不是设备，
需要的是一个最终的结果，
需要的是服务，
而你是那个服务界面，
那设备厂上都很牛的，
你看格力对吧，
那他的女强人，
他凭什么跟你一个小公司合作呢？
而且你又心软吧，
你看你天生的就是这个无法对抗，
所以接受就什呢，
是他对于你这个起步的要求就非常高，
不是说是说你拼命，
你努力，
你有韧性，
这个不够的，
就是你得有一个非常非常强的让他们能够信任你的能力，
对吧，
可能是你的个人口碑，
个人品牌，
可能说你之前的一些资源积累。
就是起步要求很高，
对于团队的能力要求也非常高，
因为这个拓客的成本也是非常高的，
而且这个事儿的话呢，
又不是一个短线的事情，
你能够成长到有一天的话说哎，
我能够完整的去掌握一个家居的环境数据，
我能够通过数据来推算来给你更好的这种服务支持，
对吧？
最终的话呢，
是通过数据来指引厂商，
通过他的设备来提供服务，
到那时候的话呢，
这个这个行业才叫数据驱动，
对吧？
但这个数据的本质是为体验服务，
那这个流程才打打通这个事的话呢，
又是个非常漫长的过程，
而同时的话呢，
是因为这个东西的话呢，
你从现在的这个设备啊，
到未来的这个数据，
这个人才的梯队，
实际上什么是一个非常非常难以这个完整完善的这么一个一个一个一个东西，
因为就是说你现在这个这个团队的话呢，
可能更偏于过去维修这个行业，
对吧，
如何去找大厂商去谈合作，
如何在落地的这块找到人工人去干活，
但。
这是在顺据的这个公司里面，
其实你需要就不是这样的人，
你人才结构就不一样，
对吧，
所以说你公司的话呢，
从小到大的发展，
能不能在这个适当的时间，
甚至提前能够引入这个关键的人才，
那创始人的这个格局就很关键，
这样不是一个心软新颖的问题，
就是你能够去知道我公司需要什么，
你有这样一个格局观，
你有这样一个前瞻事野，
能够去把这样的人能够混悠过来啊，
而且还是一个比较低的代价，
这才是你一的创始人的一个能力，
所以这个事儿的话呢，
就是实际上非常有挑战性啊，
但是你呢，
你要说做这个修理这个事儿没问题，
对吧，
因为你的话呢，
就是说你比他传统这个修理这个行业公司的话，
更有服务意识，
更有标准化流程的这种，
比如说这种管理能力，
对吧，
你在搭档的话，
本身对这行业的话就非常熟，
就说你在这个行业里面的话呢，
我觉得是很容易跑出来，
但是真的想升级做这个事儿，
我觉得这个挑战非常大，
谢谢范总啊，
我觉得啊两两个。
呃，
可能主要的您关注的点，
一个是行业渠道的资源，
一个是我们怎么实现这个数据化的这个团队建设，
实际上行业渠道资源我觉得是我们在目前这个赛道上就是最有优势的地方，
因为呃从这个行业同行业来说，
暖通行业来说，
我们在行业里的这个行业积累是就是目前说白了是我们支持我们的运营，
就是之前的一些这个运营发展的一个呃基础吧，
所以目前为止我们跟这个所有的就是市面上的大家熟悉熟知的这些大的品牌都有合作，
那至于您说就说呃，
我什么时候能够跟这些呃厂家跟上游的这些供应链上游的呃能够有话语权，
实际上我认为这是一个整个市场的变化，
像我原来在通信行业也是这样的一个感觉，
就是整个的供应链的这个行业链条已经在发生变化，
为什么？
因为这个行业相对是一个存量相对已经在趋于饱和的市场，
在家用中央空调这个领域。
在一个快速上升的市场，
但在整体的这个暖通行业的这个市场上面，
就家家都有空调，
已经是一个巨大的存量市场，
所以对厂家来说，
他现在的销售压力也非常大，
所以他现在的就是在消费者当中，
他想去建立品牌，
或者说他想去维系品牌，
靠什么？
产品的差异化、
同质化已经非常严重，
差异化很小，
所以大家的竞争力实际上是要通过其他的东西，
就是服务来体现，
这一点上可能在新型的品牌里头更明显，
就是我刚才说的新风进化，
他们相对来说没有足够的市场认知度的时候，
他们就是需要通过服务，
通过标准化服务能够去让这个客户去认知，
所以他们愿意说我请的是专业的第三方的这个服务平台来做我们的售后服务，
因为我是做产品，
他是做服务的，
这个认知我认为在不管是在消费者还是在就是这个行业市场领域是在不断的在变化的，
而我们现在目前在做的包括这个终端的社区门店，
包括。
嗯，
各地的这种服务中心的合作，
实际上都是我们已有的一些行业资源导入，
就是你刚才说的，
我们把就是跟设备销售结合起来，
跟服务去结合起来，
我们会做这样的行业资源导入去，
呃，
赋能这些小币，
让他们能够在就是二三线城市的这样的市场有一个品牌价值，
实际上他原来都有这些方面某一方面的能力，
单方面能力我们会赋能给他，
然后让他去，
就是怎么说呢，
一起去做这个品牌市场的维护，
就是你不要老觉得说这个好像只要名字起得好，
对吧，
这市场都是你的，
这个不可能的就是这个，
其实定位越精准的话，
反而说那是你的这个优势越明显，
嗯，
就不要太泛法，
因为这翻译修的话，
感觉说我家里所有家庭出问题了，
这个不现实，
这个可能是关系我们后面的一个就是发展径的问题吧，
我觉得可能在走的过程当中，
因为呃，
垂直领域，
或者说我做窄做深的时候，
我要去做，
呃，
就是拓展，
做业务范围的拓展，
包括我们现在。
在跟二三线城市的一个拓展的时候，
会有类似的就是社区门店呀等等这些，
呃，
就社区的我们叫邻理中心这样的合作，
那可能会有相应的业务范围的一个延伸，
但是那个肯定不是我们的主线业务上的一个就是关键点，
我认为我们核心的价值是在这儿，
因为你这个放心修的这个核心逻辑的话，
就是一个派单的一个逻辑，
就如何能找到这个大量的这种兼职的这个人员，
但是你做这个暖通的话呢，
实际上是一个专业逻辑对吧，
垂直领域的一个专业性对吧，
你会去做这种，
就是说整个标准管理啊，
什么这个东西是你的，
这个就是你的优势，
对吧，
所以说这两个事儿其实还不是一码事，
对吧，
就是作为一个可能创业者的话，
你需要想一想，
呃，
当然比如说第一个啊，
公司得生存对吧，
如果说挣钱一看就是随便修对吧，
有的来的只要有项目就可以去干，
那这这没问题，
公司的生存是第一位的，
但如果说现在不是生存问题，
如果说你的这个所有的这个叫核心订单的话，
都是跟暖通相关的。
那我建议的话呢，
是这个名字要再考虑考虑，
嗯，
这个不利于你未来的发展，
实际上我觉得我们可能是还是来说是一个发展径，
就是我们从暖通行业来切入，
我们的一个切入点，
至于就因为你找了一个逻辑，
低频的事做一个切入，
切入点这个事儿的话呢，
逻辑就不对，
一般都找一个高频的切入点，
那高频的事儿可以免费，
可以不赚钱，
这个事儿怎么搞吧，
这个刚才我们非常荣幸的又再次引起了一波战火啊，
每一次战火燃起的时候，
我就在隔岸观火，
做非常兴奋状，
不过呢，
今天啊，
到了最后，
我们刚才呢，
经过了这样的一轮项目的这个针锋相对了以后，
对这个项目也有了更深一步的认识了，
最后我们还是要履行一个一式化的部分啊，
问一下总，
您觉得这个项目可投还是不可投，
这个领域我看的不多，
我关注的其实是消费领域，
所以您又再一次因为自己看的不多这个作为理由表示我不愿意。
出钱了是吧，
其实你知道了，
就是说这个刚才讲了半天，
这个创业需要有一个自己的一个窄窄的入口，
需要一个纵深的这么一个定位，
其实投资也是一样啊，
就我们投资的话呢，
也不能说诶所有的创业项目都投，
其实我们看的也是非常窄的，
这样才有深度，
所以呢，
今天我们没有办法直接给出一个投与不投的建议啊，
但是我相信呢，
刚才这个范总刚才这个一系列的提问，
从这个项目的本身出发，
给了您很多的思考，
也有很多的这个这个建议，
也希望呢，
能够对这个项目未来的一个发展方向起到一定的这个引导性的作用啊，
那今天我们也特别感谢两位来做客我们的节目，
跟大家分享了这么多，
谢谢两位，
谢谢，
谢谢。
好，
今天我们的创投1+1就到这里了，
我是涵，
我是丹丹，
我们下期再见，
拜拜，
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