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我跟你说啊,
再创业的话要听丹姐创业,
没有在创业的话更要听大姐创业,
每周一位创业者分享他的赚钱之道。
哈喽,
大家好,
欢迎收听新的一期蛋姐创业节目,
我是那个现在身体哪儿都有毛病的蛋蛋所,
今天我们请来了一个应该算养生专家啊,
来老高发个声音啊,
大家好,
我高原那个能不能先用两三句话介绍一下您现在做的是什么?
我们呢,
就是准确的说我们是以中医为出发点,
为中医呢密切相关,
我们的主要用途呢,
就是母婴这一块儿,
就是妈妈和孩子啊,
它是给这些小孩和妈妈提供了一种中医的服务,
对怎样的服务,
就是治病呗,
嗯,
也不能说治病,
我们是做互联网的,
我们不是开医院的,
嗯,
啊,
我们更多的是可以提供一种健康服务,
明白啊明白,
其实妈妈不用中医,
妈妈包治百病,
买买个包就好了,
但是我还听了一段子啊,
说这个往往一个人啊,
这个找西医,
西医说你还是找中医去吧,
基本上这人就差不多快挂。
了,
然后呢,
如何你找一中医啊,
中医说你找西医去吧,
那基本上这个人是真病了,
所以这一段子呢,
我听来听去吧,
好像是中医好像真的不能治病吧,
其实一开始我也是这么认为的,
后来呢,
我就恰恰相反啊,
就是包括咱们现在很多我在这儿可能我不瞎说啊,
真的瞎说就是一些咱们西医院解决不了的问题,
中医确实有高手能解决,
我倒是听了很多这样的传说,
就是比如说有哪个老太太啊,
然后横着进去竖着出来那种啊,
呃,
这不是传说,
我亲眼见过,
因为我做这一行,
就是前期的话,
摸了很多,
认识了很多大夫,
嗯,
啊,
也有好的大夫,
我我我听说您认识国医,
然后现在那个听友们解释一下,
什么叫国医啊,
就是专门给******人治病的医生,
不,
它的定义不是这么定义的啊,
它是享受****津贴的啊,
就是国家发展,
国家发钱,
那不就是呃御医吗?
对对对啊,
快申。
太一像原来那种在清朝做,
清朝的时候,
这叫寓意,
就是现在咱们所有城府都从那时候演变过来,
明白了,
但是我更好奇的一点是什么呢?
应刚刚开场说啊,
我们这样做互联网的,
您您说这互联网的呀,
我我确实接触了不少,
但是好像没有什么互联网转行做这个中医的,
你知道呢,
咱们待会儿再聊中医这码子事儿,
先聊聊您之前的经历,
您是学什么专业,
怎么做互联网的呀?
我这个专业其实很高大上,
叫计算机科学与应用,
那确实挺高,
现在的it哪啊啊啊,
对对,
那是哪年呃9吧,
那您是第一代it,
对对吧,
当时都不知道计算机是个什么玩意儿啊,
那当时就学了啊,
当时就学了,
当时学了能出来干嘛呀,
能,
能实话实说吗?
能,
我也不知道,
所以就学了是吧,
所以就就听那名儿比较高大上啊,
因为当时因为我爸是部队的啊啊时呢,
我就想考那个那个潜艇,
因为我特别。
想着去海底下那个潜艇,
但是因为这个眼睛的问题啊,
咱就没要啊,
潜艇也不行,
我以为叫飞行员要求高点不行不行也不行啊,
然后我爸一生气就不管了,
因为他们那时候就属意当兵的他,
他觉得你的你只给我站那边,
你怎不好沾边的,
你爱干嘛干嘛,
那你爸还真挺随意的啊,
对,
诶,
后来我一听,
我说诶,
计算机这很稀奇啊,
那时候家里没有,
那会儿还流行的是道士系统,
那时候你看游戏机都那小霸王,
对对对,
还没有,
就是说普及到电脑这一块,
后来我一想多少能出来,
能打个字吧,
那在学了4年,
毕赛去哪儿了,
毕业当时是真分配了,
嗯,
用现在话说出了正儿八经的公务员,
但是呢,
就是在我们老家那一块嘛,
嗯,
啊,
算是一个,
其实属于煤矿上的一个机械厂,
后来我一想,
我学了这么几年一个这么一个高大上的一个专业,
成为一文员了啊,
成了工人了,
我觉得有点大材小用,
虽然说我也不知道要用到哪儿去啊,
但是我觉得有点大材小用啊,
所。
他才想着来北京,
嗯,
北漂了,
北漂啊,
当时来北京应该那会儿互联网刚刚兴起,
第一波儿互联网公司就有了啊对,
那时候你看我们的第一个老板属于你,
像跟邱伯君啊,
跟那个梁子兴啊,
包括现在的那个雷军的老板,
就山对金山,
那时候他们这一拨人是最早的鼻祖嘛,
我当时我就在豪杰解霸啊,
您在豪杰解霸,
对对,
那公司不是后来被收了吗?
对,
卖了好多钱啊,
现在叫暴风影迷,
对对,
您当时在豪杰做什么呢?
技术难嘛啊,
就是现在的码农是对写代写明白,
所以当时的豪杰酒吧都是您写出来的,
我们这一代应该是他出了好多版啊,
我们那时候最火的那版,
嗯,
就是大学生都爱用的超强纠错,
嗯,
就什么片都能看了,
是吧,
5码的都能把它变成有码都变成五码的了,
对对啊,
那我那我应该是您的当时的用户是吧?
对,
那后来其实如果是这样的话,
您一直。
在这家公司的话,
当他被卖给暴风的时候,
应该能赚不少钱,
具体的这个事儿他没想过,
因为这个事儿呢,
等我走了他才卖的啊,
您走哪去了?
我我后来去新浪了,
哪年去的新浪,
呃,
05左右,
05~10年是新浪和搜狐,
就是跟现在BAT是一毛一样的,
呃,
应该比他们还厉害,
所以当时去新浪应该算很多的技术男的梦想了,
差不多吧,
反正我光面试面了四轮嘛,
那您当时去新浪还是做码农,
初步想的是做更高层次的码农,
因为毕竟是这个平台大嘛,
那我我不是技术人啊,
啊,
我是文科的,
所以这个低层次码农跟高层的码农是怎么界定的呢?
呃,
就基层次码农,
现在就是说只要是码农基本上都会写个海沃等那种啊啊,
但是高层的码农会涉及到架构啊啊,
涉及到整体这个部署啊,
运维啊啊啊,
这就算级别比较高的那哥,
现在腾讯也是个T4级别的,
可能打不住,
所以呃,
当时在在新浪。
实现您当时的愿望了吗?
就成为高级码农,
实现一点点,
毕竟在当时在新浪,
说实话就是学习了,
当时新浪是一种什么样的状态,
你能描述一下,
因为其实比现在的腾讯还要火当时新浪,
嗯,
当时呢,
谢在的待遇挺好,
人也挺多,
但是工资一般,
他毕竟腾讯工资现在也一般啊,
但都说实话比我之前这行业时好很多了,
看啊,
现在只要你是BAT出来的,
骑手出了,
只要你创业好像都能拿点钱,
当时呢,
如果要新浪出来的,
尤其是一高级马桶车位行业也能拿点钱吧,
对,
你就没想过当时出来创业,
当时呢,
说白了还觉得自己底子薄,
嗯,
就是即便是别人给你一大笔钱,
你都不知道这钱你怎么去花,
太专注于业务本身,
那那您在新浪做了多久啊?
小三年吧,
三年时间,
那3年过后应该是起码得往百度啊什么地儿跳了这。
有,
当时呢,
就是算是跨界了吧,
嗯了去了现在的爱康国命泰康,
诶为什么要去一个当时看来非互联网公司,
现在好像也不是互联网公司啊,
呃,
他还是以线下有点为主吧,
首先那就是我非常的佩服他那个老板,
呃,
先不说他背后或者说怎么着的,
其呢就是我觉得他挺不容易的,
嗯,
就加上当时爱康的CTO跟我呢,
算是有点渊源,
然后去呢,
就大概负责这么一个整套的这么一套技术平台,
嗯,
你知道当时我们在之前的公司都碎片化的,
嗯,
啊一个人一个人负责一块岗,
你也不知道前面什么,
后边对对对对,
你就是一个萝卜,
一个坑,
你坑挖的再深一它也是一个坑,
我就想做一点面儿的东西,
就是全流成了全流程了,
所以其实等于原来呢,
在新浪其实都是一个T型人才,
往深了做呢,
其实你更想知道全局到底长什么样,
所以当时加入了算爱康国宾那会儿应该算一个初创。
成的创业公司哈,
那时候还没上市,
那时候还没有上市,
那这应该是您从一个传统技术难转型往健康领域走的第一步,
对吧?
跨界的,
当时你理解的这个健康跟现在理理解的健康有什么偏差啊,
偏差大太大了啊,
当时的健康我觉得哈,
你比方说当时爱康做的,
你能帮我挂个号,
这就叫健康了,
至于说它跟现在还不太一样,
你比方说现在咱们去爱康体检什么的,
至少来讲很全面的这么一套体检报告,
这个东西是有的,
当时这种东西都没有,
那确实现在完善了很多,
就是说你刚才你又说的健康这一块呢,
其实现在面临问题就是大家都知道我哪有问题,
嗯,
你比方说现在我捏脚的时候,
捏脚大姐告诉我你胃不好,
你肠道不好啊,
然后你连检不好啊,
对睡眠不好啊,
啊就上包括你每年公司体检什么的啊,
大家都知道我心肝脾胃C哪有问题,
血液血脂高,
血压高,
但是下一步怎么做,
没人告诉你,
就是他其实只是告诉你了。
你现在的现状,
结果并没有告诉你解决方案是什么,
现在90%的这么一个体检也好,
医院也好,
都这样啊,
你去医院体检它也是这样,
就说你下一步你要干什么都不知道,
那我血脂高啊,
我吃什么,
有没有这么12345的这么一个东西给我,
所以其实现在是一个迭代的过程,
就以前呢,
可能都是产品思维,
现在用户思维,
比如说用户,
如果现在的一个机构已经掌握了这么全面的用户数据的话,
他应该是给用户比如提供营养餐呀,
嗯,
健身塑形的这种计划呀,
或者是怎么样,
那现在爱康也做得很好了,
基本上都在完善,
后续的,
包括一直到女人生孩子,
那那其实您在爱康是有机会成为这个爱康下一任CP的,
呃,
有机会啊,
为那为啥选择后来去创业,
有机会,
有机会就是当时因为年轻嘛,
嗯,
结婚结结婚并不是并不是选择创业的理由啊,
因为一般人往往结婚的会安于稳定啊,
就是在中。
他有一个小插曲吧,
也算是有自己的小棉袄啊,
生音闺女,
哎,
生音闺女啊,
因为这一块儿具体的就是这这个这里边很复杂哈,
我也不知道因为为什么,
就是别的孩子生出来都很好,
那为什么赶上我闺女了,
就出来之后就憋得小脸通红,
就咳嗽,
反正基本上头半个月生下来我就见了一面啊,
就生下来之后我就直接抱到那个小保温箱里去了,
儿科保温箱里,
当时我就觉得很纳闷,
后来咱才知道,
听大夫讲这是让杨水给呛了一下,
就感染了呼吸道,
感染整个的这一条呼吸道,
一直从嗓子一直到肺,
到到支气管感染了,
然后待了半个月之后出院以后就是一直到3岁多,
之前一直就咳嗽啊,
三年都没治好,
三年啊,
整整三年,
对于一个家庭来讲,
这事儿还是蛮大的,
打击特别大,
所以说就当时你就说为什么我我有可能成为CTO,
我就不干了呢?
啊所叔就遇见了,
就是因为孩子就当时就一点都不安心啊,
别说CTO了,
就是给我CEO。
也干不踏实,
你们能那这个时间岂不这三年天天就是抱着孩子啊,
儿童医院儿研所,
儿研所啊,
啊就是现在基本上我现在我还能记起儿童医院每一层干嘛啊,
记得你在哪边,
嗯,
那为什么像儿童医院这种算中国最好的儿童方面的医院也治不好呢?
啊对呀,
这个事儿我也很奇怪啊,
而且我们去都是挂特需啊,
还得买一个号啊,
还不是普通那种什么去排队挂号那种,
嗯,
都特需也治不好,
只要一断药就不行,
那你说那么点孩子,
你说你你让他天天吃一大堆药啊,
每周去查一次,
去了就给你抽管血点滴雾化抗生素,
嗯,
啊,
不管是儿童院,
儿院所,
包括军队医院我们都去过,
嗯,
这都没没招没招,
那后来好了吗?
后来好了咋好?
再就是为什么说我现在创创业做这个事儿啊,
嗯,
因为我之前的时候,
我是做那个教育,
做教育平台,
然后呢,
认识了就是北京中央大学,
嗯,
中央大学的呢,
一些所谓不管是医德。
德啊医术啊,
专业性都比较强的一些大夫,
还有老师都是中医嘛,
中医都中医药大学嘛啊各各无知啊,
接是说啊,
然后也是很偶然,
嗯,
就是当时吧,
就没说,
我就奔着那儿去,
就是无意中聊天,
大家说起来了,
嗯,
然后我就说,
哎,
我估计这事愁死我了,
我说现在我工作呀,
也不想干啊,
什么也不想弄了,
就说起做这个项目嘛,
啊就是就扯现在扯,
要不弄来看看啊,
就跟开玩笑似的,
我一想那去呗啊,
大家都熟人还能是吧,
去了之后连喝中药啊,
然后加那个做了两次推拿,
一个气管儿有问题,
为什么要做推拿,
它推拿是穴位嘛啊啊小孩是个穴位啊啊,
因为小孩儿这个体质是非常敏感的,
就这时候它效果是最好的,
像咱们这种的得用锤子砸主主要不是咱们这种岁数,
是这个身材的是吧。
对对对对对对对对,
然后呢,
就是前前后后总共不到两个月就好了,
好了就没有再犯,
没有再犯,
一直到现在,
那是什么原理呢?
所以就是说我也一直想探索出来这个这个原理是什么,
毕竟咱不是学医的,
人家都是比方说给我们给我闺女看病,
那个大夫是世代从医,
说他们可能就是多少年的这么个经验,
我我想问一下啊,
就是您在治规律病之前,
您信中医还是信西医,
呃,
西医吧,
其其实也不能说信医或不信啊,
就说你有了事儿的时候第一反应啊,
去医院吃药打针,
这是大家的一个普遍的这么一个认识嘛啊,
结果西医治三天没治好,
中医治俩月好了,
这说明真病,
看来刚才我说那个梗不对啊,
是吧,
那那那那这次是不是对您的三观都有影响了,
对颠覆了啊,
真的是颠覆了,
就是我觉得从这件事上,
就就加上我之前也杂七杂八的做的那多行业。
嗯,
所以为什么我说我能从一个技术来啊,
就是直接跨了有点大,
确确实有点大,
那这个最后您通过自己的这个规律的事儿,
认识到中医的神奇之处了,
就打算去做这么一个关于母婴的一个中医平台,
也不是说那么简单,
但是呢,
我从一个互联网思维来讲啊,
嗯,
我碰到的这个事儿不是什么大事儿啊,
他绝对不是个例,
像我这样的人,
像我这样家长有很多很多,
他确实很多,
就特别是在我做了这行之后,
还有很多家长发现跟我同样的问题,
对,
因为我其实我儿子病了,
我也第一时间带就中乐是吧,
你会发现我靠根本没地儿下脚,
走廊里全是人啊,
就是你像包括你说那个你圈人员,
可能说正常的上班点,
你像我们做调研,
做用户调查的时候,
我们都是半夜去,
嗯,
零两三点钟门口要排队的,
这要排队的很多很多,
就是像这些爸爸妈妈们,
其实后来我就觉得应该做一件什么事儿,
让他们就是更方便。
点,
或者是让他们减少点这种心理,
这种煎熬,
所以呢,
就当时就走了很多地方,
包括线上的线下的,
看了很多平台,
去了很多医院啊,
也走了很多医馆,
特别是认识了很多很多中医大夫,
跟他们聊,
聊啥呢?
就是聊对这个事儿,
如果是你,
你是一个专业的人,
对吧?
如果说出现这种问题,
你的想法是什么,
你该怎么去解决,
你怎么样会服务好你的患者,
我们会会通过跟他们聊的时候,
结合成我们自己的一种互联网的思,
你得走进去,
就用户思维,
我就想知道您是怎么用互联网思维来想做这么样一个中医的传统的行业,
嗯,
举个很简单的例子,
其实我觉得大家对中医不管前几年包括很多中医黑啊什么这些东西,
我觉得很多时候,
其实我不是说要强迫大家去相信什么,
相信中医,
我相信西医,
哪种方法好,
那大家就用哪种方法,
是的,
我只是说给你提供一种方法哈,
谁不是喝板蓝根长大的是不?
对对对对对对,
一是作为这么,
虽然说几千年的这么一个文化哈,
大家对他的都是咱们中国人自己的东西,
大家对他的认知啊,
我一直在说我们这种普通人和中医之间是存在一堵墙的,
我们的平台呢,
目的呢就是想打掉这堵墙,
这堵墙有什么呢?
可能说有认识的偏差,
找不到好的大夫啊,
大家对或者是第一反应没想找中医,
对或第一反应没想找中医啊,
其实就是说或者说觉得中医太黑了,
药价太贵了等等等类似的一些问题,
或者说半夜三更的我能不能用医的这种紧急的事儿能不能做,
因为大家印象中好像即使我信中医,
中医也是一个救不了急的一个行业,
分情况,
任何事儿都得分情况啊,
你比如说前两天就是说是我一哥们家一孩子半夜睡睡觉流鼻血都是头一回,
当爹当娘们的那是害怕呀,
抱起来就去医院,
他去医院他就不流了,
那没办法呀,
大夫就说我得看到症状我才能给你,
你要要么吃药,
要么是急诊,
要么是怎么着说他就不流了。
他说睡前吃了一块巧克力吧,
然后就没办法又抱回去了,
结果晚上半夜又流去了医院,
又不流了,
来回折腾给折腾烦了,
嗯啊,
然后就也是我们就这样似的在聊天儿,
嗯就问他了,
然后我说以我这么多年的非从医经验,
以我这么多年带孩子筹备的经验啊,
对对对对,
你应该怎么办?
对啊,
我觉呢,
可能是上火了,
因为小孩都养火太旺,
我觉得你让他吃点清淡的,
或者明天白天的时候,
你带他去找一个中大夫,
你瞧瞧,
嗯,
结果去了钟大夫跟我说的一模一样,
嗯啊,
但是好中医很多症状都拿上火了,
确实啊,
确实确实,
只不过你降火的东西不一样,
现在比如说我哪儿不舒服,
先照这是牛黄解毒丸,
跟***似的隆嚼,
然后发现一会儿就好了啊,
窜泡稀就好了啊,
就至少来讲呢,
我觉得中医这一块就是他能给你一个叫什么安慰,
人家就就告诉你今天晚上他还会留,
但是明天就不留,
结果确实是至少来讲你接。
吧,
你留的时候你不会那么害怕了吧,
嗯,
这种东西结合你比方说像在我们平台,
我们现在就做客服,
二次小时客服,
这是最基本的一个普及,
就给他们答疑解惑,
对,
嗯,
最基本的一个普及,
嗯,
啊遇到这种问题,
你说咱们现在这么小的问题,
犯不上打120了明白,
所以您能不能先给我描述一下,
就是这个是一个怎样的平台,
这么说吧,
就是我们就想在一个你的最近距离之内啊,
你最近的距离找到最适合你的医馆或大夫,
给你提供一种说的稍微的文雅点儿叫定制的服务的这么一个平台,
或者给你一个解决方案,
给你一个解决方案,
嗯,
然后这个平台最开始您是这么设想的吧,
有没有可对标的一个其他行业的,
就是大家一听就能知道是怎么玩儿的,
因为大大家现在对医疗圈儿的这些平台大家都知道啊,
比如说春雨医生啊,
宝宝树啊,
生园儿啊,
但是呢,
我们还和他还不太一样,
还不。
不太一样,
你比方说宝树他是论坛做电商,
嗯,
这里边呢,
中医西医都有,
嗯,
对,
也有一些什么视频啊,
这些文章啊等等,
包括一些电商,
嗯,
春雨医生也是,
呃跟百度问答似的,
然后你这什么医生抢着回答,
对对对对,
包括他还做远程,
对啊这块儿,
但是我们做的这块儿恰恰不一样,
嗯,
啊,
我们做的就是一个即时性,
还有一个就近性,
我们肯定不会做远程啊,
嗯,
那那咱们比如说怎么个玩法呢?
啊,
你比方说我们现在平台上有很多的这种医管,
有很多大夫,
我们可以根据这个患者,
因为举个例子,
比方说你牙疼,
但是牙疼如果说作为一个西医来讲,
他可能就会看,
哦,
你牙上火了,
我给开药啊,
但是作为我们来讲,
我们必须得把你放到医生面前,
是真实的医生啊,
得望闻问切一下啊,
就是切不切咱不知道啊,
但至少来讲得让他看到你本人叫中医,
讲一人一症,
对症下药啊,
因为可能你牙疼的中医有很多。
你比方说如果做系脸牙疼我给你拔了,
也就是说其实呃,
这个模式很像医美行业的新氧,
呃,
就是说新氧这个平台呢,
是上边很多的美容整形医院,
然后它都是有资质有评分的,
然后呢,
比如说你想拉个双眼皮儿,
好,
我给你啪列出20个拉双眼皮的,
你自己挑一个,
然后都有评价,
然后你弄完了之后,
拉完之后呢,
它会有一美容日记,
然后呢,
记录你每天这个变化,
那咱们其实也是类似的,
就是我平台上很多的这种中医馆,
然后啊,
你比如说有任何的需求,
比如说牙疼,
那么我这会儿呢,
可能给你匹配几个可能能解决你这个问题的中医馆,
去自己挑,
挑完还是得去三家店,
对对,
基本就这种模式明白,
其实但是呃,
我听见这个模式是可以套用这个中医行业的,
因为其实新氧呢,
就是当时把这个美容行业壁垒打破了。
嗯,
然。
让用户呢,
更透明的找到更多的可比较的,
然后而且原来的医美呢,
是价格相对不透明的,
现在让他一搞是透明都透明了啊,
中医也是这样吧,
对我们现在呢,
就是基本上来讲,
我们现在平台所有的每个人的价格都能看得到,
嗯,
啊,
就是大家在去之前基本都了解的很清楚,
那但是我有一个问题,
就是说这件事儿为什么要定位为母婴人群,
因为我觉得信中医或者是愿意找中医的更多是中老年,
从我自身来讲啊,
我们现在还没有到中老年那个地步,
可能没那么多的体会,
但是作为一个为什么一直我想做母婴呢?
因为这个小孩儿吧,
就是0~6岁之间,
他是各方面变化比较快的,
是不是有句话叫一天一个样嘛,
对对对,
我儿子也是是吧,
而且呢,
他比如得了感冒发烧,
不烧到一定份儿上,
我是不愿意给他打针或打针,
他变化特别快,
而且呢,
对于特别对于小孩来讲,
就是你比方说像我闺女,
你有时候一有。
感冒幼儿园至少***你3天,
那你这3天干嘛,
如果说从医院讲,
在医院说你也不用吃药了,
你也不用干嘛了,
你就在家躺着吧,
啊,
那他在家的时候他吃什么,
他澡洗不洗是吧?
他吃的这些东西,
你比方说不爱吃和爱吃的中间到底有会有什么问题,
这也我觉得这都是咱们当爸爸都不知道的,
我们呢,
就想把这种东西当成一种知识,
当一种服务,
通过这个平台送到咱们手里,
你们当然听下来,
其实这个是一个美好的愿望,
但是其实早期获客应该比较麻烦吧,
很麻烦是吧?
啊首先因为我觉得这个出现了两个难点,
一个难点呢是大众的认知,
只要谁病了,
不管孩子也好,
还是谁,
他都是先往那种正规的西医的医院去跑,
比如说三甲医院,
比如说像这个儿童医院,
这是第一点,
第二点呢是即使大家觉得去中医院和西医院是一样的,
那么找到你这个平台也比较麻烦,
因为这个平台目前是没有知名度的嘛。
对对对,
怎么解决的是早期获客问题,
早期获客我们其实用了一个最土的方式,
就是大家在这个至少在中医圈儿里比较公认的几个大夫,
嗯,
都擅长某一方面的某一科的,
然后呢,
通过我们自己的营销群,
通过群和群之间,
用户之间的这么一个口碑,
口碑相传,
就是弄一个医者和患者的去对沟通群吧,
然后那个医生在里边儿跟K的对大医解,
对,
而且我们这大夫你确实你得知道,
我没说他在某个医院,
嗯,
哎,
某个诊室,
你确实确实是能找到的,
就是第一步这个信任饮食都没有问题的,
嗯,
明白啊,
所以这块就是从0~1获客,
您现在有大概多少用户,
现在就是说平台上是吧,
平台上现在6万多,
6万多是用多长时间你都积累下来的,
如果真正从平台上线的那一天,
咱不算群啊,
不到一年10个月吧,
那其实还是蛮快的哈,
还可以吧,
因为我觉得大家对这方面的需求还是有的那。
是,
那刚需嘛,
在这种需求还是有的,
只不过可能是缺少一种合理的渠道,
所以其实呃,
我能理解的是,
最开始呢,
是咱们通过这样的社群的方式,
然后把很多的有病治不好的这些患者搞到一起了,
然同时呢,
他们又通过西医确实在里边找到解决方案了,
那那有没有一些案例性的东西呢?
比如说真的像您似的,
跟您闺女在这个儿童医院这三年没好,
一进群啪好了啊没,
这就有点神奇了,
咱就实话实说啊,
这玩意挺多,
确实挺多,
确实挺多,
你也包括很多外地的,
因为我们现在主要是北京嘛,
包括很多河北的,
天津的,
通过我们这个群找到一个好的大夫啊,
不管是小孩,
简单的就是说那个什么身上皮肤病啊,
荨麻疹啊这种的,
当地医院确实治不好,
比方说这种不定时的发烧,
就是不定时的流鼻血。
这种甚至有。
或小孩,
你说现在这个营养可不缺是吧,
对,
就是不长个等等,
但是你这些问题你去吸呢,
它确实他给不了你什么,
都五六岁了,
还是一米或者说80公分,
就明显的就低于正常值嘛,
但是呢,
你说我们这有些东西也不能说是纯粹的就是西医,
它可能说结合一些手法,
反正现在大家就把这些只要是不是西医的都归结成中医了,
所以当时您有印象的是刚做这件事儿的时候,
你遇到最大的困难是什么呢?
说来说去还是一个新的问题,
怎么讲,
首先来讲,
你不是一个医缘,
即便是一个黑诊所,
我也是个诊所,
对,
我连黑诊所我都算不上,
嗯,
更更像一个交流平台,
对啊,
更像一个服务平台,
交流平台,
嗯,
啊,
这是我觉得前期最大最大的一一个坎儿,
嗯,
那当时就是通过社区那个话题,
这招是怎么想出来的,
其实这招也是不是我想出来的,
嗯,
也算是这些大夫们算是对我很支持吧,
就觉得本身来讲,
人家本身是有是有患者的,
也就是有真正正的案例在那放着的,
你这样的话,
你第一步你这个。
你的新的问题就能帮你解决,
至少能帮你解决一部分,
嗯啊,
那你后期再通过你这些越来越多的大夫啊,
然后越来越多的这种资源进到你的平台,
嗯啊,
无形之中水涨船高嘛,
我是想听到这样的案例和故事啊,
就给您借鉴一下啊,
给您发个模板,
然后呢,
之前呢,
我跟那个新氧的金星嗯去聊,
他说这个当时做这个新氧平台也遇到很多困难,
也是获客问题,
首先呢,
就是这个医生啊,
都不愿意写这种病历似的,
或者是分享这些东西呢,
他们就做了一套评分系统,
然后呢,
还有呢,
医生呢,
都不愿意把自己的患者介绍新氧,
所以呢,
他们就让这个就跟这个医生啊,
说你让你的患者在我们这儿发整形日记,
然后你呢,
每天拿着APP看他每天这不同的照片儿,
要比他来你这儿好很多,
所以用这种运营的手段呢,
就解。
解决了医生愿意写点评,
且医生愿意把患者推到平台上这么一个过程,
然后当时他也讲啊,
就比如说这些整容的人啊,
最大的一个问题就是他整容,
他不想让别人知道他整容,
所以怎么能让他们写整形日记呢?
就是说他们发现就是每个人整容啊,
都是幻想自己变得更漂亮,
但是刚整完时候就变成猪头了,
然后很很很尖,
很焦虑后呢,
就是他们,
所以就做了一整形日记,
整形日记就每天发,
每天的不同变化,
然后同时呢,
他会匹配,
就是比如说咱俩都拉双眼皮儿,
我发了一个还能看见你啊,
第一天拉时候什么样子,
就俩猪头,
一看心里就安心了,
你知道吧,
所以他用这样的运营方式去解决了很多用户的困扰,
那您这边儿是怎么用哪些运营的手段和互联网的东西解决了早期获客和建立信任,
或者是让他们愿意分享这些东西,
其实跟你刚才说的那个信仰差不多,
我是整容了。
还是因为我觉得我丑,
对是吧,
然后我不想让别人知道我觉得我丑,
我偷偷的变漂亮了,
大家可能会觉得诶灵光一现,
或者说哈,
没错,
但是就跟咱们中国人一样,
我也不想让你知道我有病,
一个道理,
那怎么样能让大家真正的全心致腹的去聊这个事儿,
所以最好的缺点是什么呢?
你比方说就跟咱俩似的,
可能咱俩之间你有啥我有啥可能不会告诉,
但是你家孩子的问题,
你特别愿意跟我说,
嗯,
这是一个点嘛,
对用户心理,
对,
那我们就是通过这种群也好,
还是说通过这种我们平台上的这么一个叫什么呀,
就是说哎,
我能看到你比方说你咱家孩子可能说这这段时间有点脾胃不好,
拉肚子在哪治的,
找谁治的啊,
其实大家更相信,
可能是这些东西明白,
因为大家对大夫不了解,
就是这是一个就是逐渐迭代的这么一个过程,
明白我大概能懂了,
所以这个过程中,
因为我没有那一刻想放弃的时候,
因为我觉得这个做到现在6万还是挺艰难的一个事儿,
我今天早晨也还是还有这个念头,
大早上还有这念头。
那为啥来坚持论录节目,
呃,
然后后来一想着,
诶,
说不定能跟你聊聊天,
能排解一下啊啊,
然后就就坚持下来,
为什么会有这样的念头呢?
其实这种念头不能说常有,
嗯,
但是有时候我也不知道什么时候就会冒出来这么一个是觉得,
呃,
做了这么多事儿,
其实为患者的,
但是他们好像也没有人理解,
或者是说也没有想象中那么多用户,
其呢就是,
但是我知道这我做这个事儿不是一种不需求,
这绝对不是一种需求的,
我觉得是刚需啊,
只是但是您做这事儿呢,
虽然不是伪需求,
是需求啊,
但是他们不知道有这么一个事儿,
这才是核心点,
对,
所以后期可能运营啊,
推广这块儿还是一个重点,
包括我们更优质的医馆,
更优质的医院大夫这块增,
就是让更多人知道,
对对,
真真正正的能为人民解决问题的啊,
可能才后期,
这是我们要需要大量去做的一些,
然后刚才您还提到一点,
就是说。
现在您实际走访了很多的中医的老师,
然后和中医馆,
然后去了解他们能做什么,
以及他们做过的案例,
这个过程中能不能分享一下,
就是怎么现在不有300多个吗?
怎么从第一个找到第300个,
呃,
这大家都一样,
你你像咱们这创业圈基本上也就都认识了啊,
对吧?
啊,
但是呢,
这个中文圈也都认识,
基本上,
但是只不过他们可能说思成不一样,
比方说我的老师是谁,
你的老师是谁啊,
他们他会像相声圈儿吗?
同行都是赤裸裸的鄙视,
没那么,
都没那么严重,
都没那么严重,
都没那么严重,
但是呢,
他们术业有专攻嘛,
就是可能说用的说是你牙疼,
我可能用这种方法啊,
别人呢可能用那种方法,
但是都能治好你的牙疼啊,
但是你不能说你的方法就不行,
我的方法用明白,
但是您找的这些老师都是在像中医药大学做过六七年的,
还是有个传说,
民间有个传说也行。
呃,
不能是传说,
呃,
我们是真正要看到案例的,
这跟哪儿,
其实跟哪儿出身不重要,
你关键是你真能解决问题,
说白了你就是博士厚博脑,
天天带学生的,
带医学院学生的,
但是真正解决问题呢,
他不一定比上一个普通大夫白,
但是我我为什么问这个问题呢?
是因为之前的一些西医啊,
他因为他在有名的三甲医院或者是顶级医院,
他是不缺活儿的,
所以他就没有动力去在这样的地方发展,
或者是在这块儿驻场,
您理解我,
我我理解是怎么这些德高望重的老医生去谈呢?
他这样啊,
就是我谈的大夫很多,
其实说把他们的医德都非趁,
其实他们也想着把自己的这一套本事传出去,
但是传给谁,
怎么传,
用什么方式传,
大家都知道,
这一班学生考上清华也就那么一个两个是吧,
那个,
那他的这帮弟子们,
真正的谁能成为他的传人,
这是需要一个。
很长很长时间的这么一个嗯,
摸索的,
嗯,
啊,
当然这跟他来不来人平台有什么是这是这样,
怎么能让他们这么多人,
就是更多的去接触一些案例,
单靠他们一个人,
一个人在那儿等着病人,
上班儿有点慢,
所以其实您现在找的平台都是比如说一些中医院的一些研究生偏多,
然后他们呢,
也具备临床经验,
也有相应的资质和证书,
然后呢,
只不过他们可能呃,
大部分的用户呢,
现在的习惯呢,
就是患者都愿意去医院挂个专家号,
然后呢,
专家忙得要死,
然后小医生呢,
他其实没有太多的实践机会,
所以呢,
在这块儿呢,
就是说首先他们是正规医院的这种医师,
但是还不是专家级别,
然后他们就可以用这样的方式去获得更多的社会实践机会,
就是说他可以在他力所能及的范围内,
更多的这种这种机会,
明白那这招挺巧的,
那这个定位是当时自己直接想出来的,
还。
就是通过摸索发现老大夫好像积极性没有这么高,
我想都想不出来了,
这事儿啊,
我只能说天天泡他们医馆里看,
嗯啊,
跟你们这些老大夫聊,
因为一个人的精力是有限的,
我就是再厉害,
我就是国医,
我一天我也就是看20个人,
30个人撑死了,
那更多的人都想享受这到怎么怎么办,
只能找他的弟子图子徒孙美,
所以这件事儿呢,
就是现在已经做到这个规模了嘛,
那么咱们未来是怎么想的呢?
未来呢,
我还是想着继续沿这条走往下走,
中间可能说是会,
当然我也希望这个平台更技术化,
更智能化,
加上我们现在也在做一些大数据的事儿啊等等的,
就是想把这个平台做的更加垂直一些,
嗯啊,
但是这个定位和方向不会变,
嗯,
啊,
还是想定位这两点明白啊,
您觉得未来如果真正做成一个类似信仰或者是五本这样的一个在一个行业里的平台级的公司,
您觉得最大挑战是什么呢?
我觉得可能前期。
需要一部分数据,
嗯,
可能这明数据比较难,
嗯,
这是什么样的数据,
你比方说做医美也好,
还是说做健康也好,
他可能前提需要自己大量的自己,
因为这个就是我一些病例也好,
我一些方子也好,
可能这块不是那么全啊,
又加上这个人呢,
他是一个变的这么一个,
就要你要实时的去捕捉到这种东西,
你没有数据他们的智能了,
因为我觉得中医还是比较麻烦的,
什么呢?
就比如说前两天啊,
我脖子疼,
左侧脖子疼,
我以为是长了一脂肪瘤,
或者是怎么着的,
反正一歪头疼,
然后来呢,
我发现呢,
落底了,
好像不是落枕,
是后槽牙疼,
然后那块神经段带动脖子了啊,
你你你属于神经性的啊,
然后等那牙消炎了之后,
我脖子也不疼,
脖子也好了,
但是呢,
您比如说我要是找一中医,
他很有可能把我当三腺炎治了,
你知道然我找一西医雅,
肯定他们先让我拍片子,
然后然后。
不定还把你牙给你拔了啊,
就是我我也蛮痛苦的,
你知道后来我就靠着吃牛黄解毒丸降下火,
牙也消炎消了啊,
我找了一片消炎药吃拿好了,
那其实你这就属于也算是用中医的方式治的啊,
你那个牛黄解毒丸其实它本身也是中药,
所以在这块儿肝回到您说那数据,
就比如说同样是一个脖子疼,
可能是真的脖子疼,
可能是腮腺炎,
可能是牙疼,
就是这块儿的数据,
呃,
怎么获取什么样的核心维度才能够更加准确,
这个就跟那个跟医院的这个病例有点差不多,
跟你的年龄啊,
你的这种什么季节啊,
你的什么体质啊,
嗯,
其实很大朋友跟你的体质有关系有没有?
虽然说咱俩都胖了啊,
嗯嗯,
但咱俩太瘦了,
我现在每天都在跑步是吧,
我我我我也是,
我明年再录节目,
虽然咱俩这个瘦子,
但是咱俩体质不一样,
也就是说同样的牙疼可能在我身上,
可他可能就没反应,
但是在你身上可能就受不了,
像这种。
比就是说我们因为什么说我们这个平台可能以后慢慢成了一种服务定制性化的一个平台嘛,
就是专门针对就是咱们这种个性化的一些东西,
就集合一种大数据,
因为你的什么你都会变,
但是你的比方说你的这种体质,
至少短时间之内啊,
它是没有一个什么特别明显的一种变化的,
中医判断这些东西都是根据你的个人一人一证嘛,
明白,
但是您如何获取这些数据呢?
因为现在好像是他在您的平台上知道了,
诶原来有一张大夫不错呢,
他就去张大夫那医馆了,
那他跟张大夫望闻问切了一通,
张大夫也不可能把这个数据给到您说现在呢,
我们是这样的啊,
他可以不把术前期啊,
这是我们这个这个前期他会有一个工作,
呃,
比方说张大夫擅长治牙疼,
他可能今天在A医馆,
明天在B医馆,
所以呢,
现在我们是第一步的工作,
我们做的不是生意,
我们要把医馆这个资源先放了,
那么我们现在是怎么样给他跟医馆合作的呢?
是我们要跟医馆去导流,
前期我们的条件就是我们要拿到。
你们的数据就是我不收中间服务费,
但是你的患者的病例你得告诉我,
这样的话,
你就是不管是今天在哪儿看了多少病人,
我做了一个患者数据户,
我回患者数据库,
嗯,
而且我们的平台上的用户去这医馆除了能找人之外,
我们还有优惠啊,
因为平常换号500可能是我们平台的人去了可能就300或200明白,
所以说到这块儿呢,
就是盈利模式,
刚才咱们也谈到了,
其实像宝宝数呢,
它可能是后续靠电商挣钱,
然后呢,
像这种春雨一生它可能是平台分成,
那咱们呢,
我们现在就是有这么前期算是两种吧,
两种吧,
一个就是我刚才说的可能就是会员费啊,
我们平台会员啊,
另外一个呢,
就是我们自己的这么一个,
不管是跟这种各大医馆的一个产品,
还有这个服务的这么一个返现啊,
也算分成吧,
那会员是我去你这儿是享受,
比方说我该花500的,
我可能花了300,
那么另外一种,
你比方说你每每个医院也好,
每个这个。
一馆也好,
都有自己的产品可以放到我们平台去给你代销,
但代销的这个反这个分成我们也是要要其实还是一部分电商,
所以其实在这块儿的话,
我倒是觉着啊,
现在好像市面上缺您这么样一个平台,
只是说大众的用户认知还没有起来,
而且呢,
这个平台知名度还不是特别高,
如果要是很多人介意提到您这个平台,
能想到类似于比如说想到比如说微信了,
那就说想到像宝宝数或车运医生一样,
那可能这个平台创造的价值和这个给用户解决的东西,
嗯,
好像还是蛮全面的哈,
啊对,
我们前期呢,
我们也因为各种限制吧,
嗯,
我们也没想到碰那么大啊,
我们前期就想下做垂直一些,
嗯,
啊先从简单的一个服务,
简单的一个会员啊,
简单一个产品入手,
慢慢的再再往下做,
那么之前您说您是基于这个社群嘛,
现在是一个APP还是一个小程序,
现在我们有小程序,
就是双微一博嘛,
啊,
然后微信号服务号定号,
明白这些东西明。
们,
所以啊,
聊了这么多了,
嗯,
就是您觉得这次从一个传统的it人士转型成这种母婴健康,
而而且是自己创业,
从原来的梦想ctoo,
现在变成了一个CE,
您觉得这个心态也好,
还有这个过程也好,
有什么不一样的东西能分享的吗?
说实话啊,
就是我觉得很大一点得益于我做技术,
嗯,
因为大家都知道做技术的人是比较专的一个啊,
也就是说做技术的人,
而且还有他是能耐得住寂寞,
我觉得这有时候在咱们的这所谓的一些老板身上,
这是必须要有的两种素质,
嗯,
至于说大的格局,
我总然去考虑这个事儿,
那肯定这不是跟技术这两条了的是是我觉得还是挺感谢做技术这段经历的,
虽然说现在不做了,
明白,
如果再让您回来选择创业,
您还创吗?
呃,
以我的个性,
我还得会的啊,
能不能给一些想创业的朋友一些建议,
我觉得这个创业不能把它当成。
一个任就跟我似的,
我觉得我是记忆中说的,
现在很流行的话说叫情怀,
说实话当时也没有考虑到什么钱啊,
什么资源啊,
什么这些事,
真没考虑到,
就是觉得他能把闺女的病治了,
然后同时有太多人像您的您闺女似的,
而且我觉得这个事儿就只有像我这种跨界跨的太多的人才能做,
呃,
为什么传统的医疗圈没有人能做这事儿,
传统的医疗圈他不缺技术,
但是他缺的是咱们这种互联网人的这么一种思维和概念里面,
这种思维和概念我觉得不经过5年8年的这么一个熏陶是出不来的,
所以在他们眼里就是说,
为什么我说专业的人做专业的事儿呢?
既然是一个医生,
就认认真真的看病吧,
我觉得这是一个本质啊,
就是你一个医生,
你就别想着去,
我想怎么去赚钱,
这个也想不了明白,
其实这正好,
其实我还刚才想问您一个问题,
就是说如果一个中医大夫,
但您一样的事儿,
会不会比你有优势,
不一定啊,
也说不定比。
我做得好啊啊啊,
您觉得他的优势是啥?
您的优势是啥?
至少来讲它专性比我强啊,
嗯,
自服力更强,
对对对对,
他更懂一些的一个病理,
对,
其实你说一个人就是他专业性再强,
他也是有天花板的啊,
专业性再强他也是,
我还是那句话,
就是你一个病人,
如果说单独是为了解决病,
你的数量肯定是有限的,
我们呢,
正是想把这种无数个有限变成一种无限,
嗯,
明白,
所以其实跟您聊完了,
觉得您确实还是真的挺有情怀的一个人,
然后我也能够体会到啊,
就是在这个做这个一两年时间,
做这个中医平台,
其实遇到了种种的困难吧,
因为我相信教育每一个用户,
让他知道中医的好处,
以及让他知道这个平台还是一件很麻烦很辛苦的事儿,
然后所以刚才您说您来这个上之前都想过要放弃,
然后还找我排解排解,
我听下来还是蛮感动的啊,
确实是。
这就就这点是一点都不夸张,
我能体会,
就是我能体会您那个心境,
您知道吧,
所以我我只能说您应该坚持下去,
然后然后另外呢,
就是咱们说这么多打个广告呗,
就是如果现在听完这期节目,
首先他对中医有了一个新的认识,
同时呢,
又愿意自己患病或者孩子患病,
他想去尝试中医的治疗方法,
他怎么能够找到您这个平台,
这样吧,
先了解一下我们这个平台吧,
嗯,
我们有一个公众号,
就微信的公众号叫一贝儿童健康管家,
一贝儿童健康管家一是那个一,
呃一个贝一个台,
一个贝一个台,
然后贝就是宝宝贝贝啊,
为什么叫贻贝呢?
首先呢,
一贝它是平常咱们海边吃那种海虹,
但是呢,
大家不知道的是,
其实它也是一味中药,
它能治啥呀啊呃,
有很多种,
比方说这个什么什么脾热啊什么什么什么这三,
反正就就就就就它至少来讲它是一味中药,
大家就记住这个就行了,
还有呢,
就是因为我们做的是个平。
我们就想呢,
就当成咱们自己家的孩子一样,
要保护咱们的孩子啊,
一辈儿童健康管家,
一辈为童健康管家,
所以大家可以搜索一下啊,
在微信公众号搜索一贝儿童健康管家,
然后我们上面都能看到,
我们有我们的小程序,
还有呢,
我们下一步有没有做我们的APP,
这包括我们的一些网站啊什么的一些术语,
专业平台明白啊,
那比如说大姐的听友会不会给这些独家的优惠啊啊,
如果是咱们自己人了啊,
这是自己人了,
因为我们平台现在有很多我们自己的这个合作医馆啊,
医馆里呢,
有我们自己现在我们合作的一些产品,
大家只要在上边就是关注一下,
注册一下就可以到我们这些店,
就是去免费的去领啊,
就是现在前期呢,
我们现在有两三款产品,
我们今年呢,
准备打算出4款产品啊,
分别比方说大家比较关心的,
比方说妈妈瘦身的瘦身啊,
对对对对对对对,
调调节小孩咳嗽的脾胃的啊。
都是纯绿色的,
而且我们一款产品一般要经过三个月的这么一个开发,
口感是绝对是小孩级的口感,
嗯,
明白,
所以大家都可以关注一下公众号,
然后如果你有什么疑难杂症,
也可以在这个贻贝找到适合你的老师大夫啊,
那么今天我觉得就差不多了,
所以最后呢,
咱们一起说句我们的S罗Gan来结束本期话题,
那用我们的弯为你铺单点创业,
下期再拜拜拜拜。
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