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本字幕由TME AI技术生成
俗话说
画虎画皮难画骨
知人知面不知心
世上最莫测的便是人心
读懂人心
看透玄机
方能在为人处事上成功制胜
一眼看透人心
教你把握住他人的内心和思想
成就自己的智慧人生
郁温润演播
大旅文化倾情呈现
谈判要打好心理战
谈判是一种心理战
因此要讲求攻心技巧
在谈判中能够识透他人意图
才能攻其不备
达到说服
使人心悦诚服
谈判和睦融洽
谈判中如果不满足对方提出的条件
不可直接拒绝
应该采用委婉一点
技巧一点的心理暗示拒绝法
一
掩耳盗铃法
有些话不好意思说出来
不妨当面装作自言自语
说出心中所想
那么对方便会知去而退
在自言自语中使人没有意识到自己将内心想法暴露无遗
所以会谈时有意识的运用这种方法
可将自己不好意思直接说出来的话
间接表达出来
二 适当转移
在谈判中啊
对方要价太高
自己无法满足对方的条件时
可移花接木
或委婉的设计双方无法跨越的障碍
既表达了自己拒绝的理由
又能得到对方的谅解
如很抱歉
这个超出我们的承受能力
这就暗示对方所提的要求啊
是可望而不可及的
从而促使对方妥协
这种拒绝法也可运用一些社会局限
如法律法规
约定俗成的社会惯例等无法变通的客观限制
三 主观承认
客观否决
承认对方是一种礼仪
在承认之后
一句但是便可扭转话题
接着提出自己的客观立场
用我真想帮你
但是这种巧妙的回答
既可以将意思表达明确
又能体现出说话的艺术
从心理上来说
与其拒绝别人的要求
倒不如试试用别的方法说明自己的意图
这在交往中可能会起到绝佳的效果
谈判是双方利益的角逐
不可能永远一帆风顺
因此啊
陷入谈判僵局时
要善于运用心理技巧扭转局势
切不可双方争得脸红脖子粗
使谈判陷入绝境
在谈判中
事实沉默就是一种极明智的行为
过去啊
心理学家常常认为
我们应该把自己的事情讲出来告诉别人
但现在
人们逐渐发现
在与别人的交往中
有时更需要忍耐和沉默
你必须认识到
沉默与精心选择的词具有同样的表现力
甚至沉默会产生更完美的和谐
更强烈的效果
在日常交往中
沉默往往会给我们带来益处
在某些场合
沉默不语可以避免失言
许多人在缺乏自信或极力表现的礼貌时
可能会不加思索的说出不恰当的话
给自己带来麻烦
正确的交流由两个方面构成
即被人关注
又关注别人
安静专心的倾听会产生强大的魔力
使谈话者更加心平气和
呼吸舒畅
连面部和肩部都放松下来
反过来
谈话者会对听众表现的更加温和
当你发怒
焦虑或自己想大发雷霆时
请你喝上一杯水
或是握着自己的双手
然后露出你的微笑
这种简单的方法或许可以帮助你控制住情感
沉默是一种无声的武器
恰当的运用沉默
往往令对方招架不住
自乱阵脚
从而露出庐山真面目
当然
沉默不能滥用
如果双方在谈判时都采用沉默来对抗
那这场没有硝烟的战争
就不知道要拖延到什么时候了
比如那些老谋深算
富有谈判经验的人
会一下子窥探出对方沉默的用意
从而不露声色
令对方失望
因此
只有对那些急于求成或谈判经验稍逊的人
运用此法方能有效