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欢迎收听豆包ai 播客节目
Hello
大家好
欢迎收听我们的播客
然后今天要跟大家聊的呢
是一个大家可能都非常感兴趣的话题啊
就是十二吨巧克力被盗
盗贼还被夸有品味啊
对
我们会在今天的节目当中先跟大家说一说这个十二吨巧克力被盗的事情的来龙去脉
再来说一说这个巧克力的生产商是怎么把这个危机变成了一个营销的热点
最后我们再来聊一聊食品盗窃频发这件事情背后暴露出来的供应链的问题
那我们就开始吧
咱们先来聊第一趴啊
就是这个十二吨巧克力被盗的这个始末啊
首先第一想问的就是这个事情到成是怎么发生的
就是在二零二六年的三月二十六号的凌晨
有一辆卡车
嗯
它是满载着十二吨的这个限量版的奇巧巧克力从意大利的中部出发
它的目的地是波兰
嗯 但是呢
它要途径奥地利和德国
听起来就像一个跨国大冒险
对 然后呢
就是这个卡车它在上午十点多的时候
在意大利和奥地利的边境的一个山区
嗯
它的这个gps 信号就突然消失了
大家也找不到它了
他也没有走正常的那个高速的出口
就大家后来才意识到
哦
原来是被盗了
整个过程没有任何的暴力
也没有人受伤
就非常非常的专业
说起来这一次被盗的这些巧克力到底有什么特别的
这些巧克力它是一个f 一赛车和乞巧的一个联名款
嗯
然后它是专门为这个二零二六年的复活节做的一个限量版
它的造型是一个小赛车的样子
嗯对
全球就只有这么多
四十一万三千七百九十三根
听起来简直就是抢手货
对 没错
而且它是一个全新的口味
又是一个全新的包装
然后它不光是有一个很高的市场热度
它的价格也很高
就是它的这个在欧洲的建议零售价是超过五十万欧元
但是如果放到黑市上面去卖的话
它的价格只会更高
再加上他是一种小包装
非常非常运输和分销
所以他就变成了一个非常非常吸引窃贼的一个目标
现在这个案子目前进展到什么程度了
呃 意大利
奥地利和波兰的警方已经联合起来在调查这个事情了
然后鱼肉泡也介入了
就是他们也调取了沿途的监控
也在查所有的可疑的车辆和人员
那有没有什么线索
就是还没有找到卡车和巧克力
然后司机也一直失联
警方不排除他有参与的可能
雀巢这边也启动了他们的批次溯源系统
也悬赏十万欧元
呼吁大家能够提供线索
同时他们也在跟各大零售商合作
防止这些被盗的巧克力流入市场
咱们来聊第二部分啊
就是这个公关妙奇
雀巢到底是怎么把这个巧克力被盗这件事情变成一个营销热点的
就是这个事情一发生
雀巢就马上站出来发生
嗯
他不光是主动承认了这个事情
并且他还非常详细的告诉大家这个事情不会影响到食品安全
也不会影响到市面上的这个供应
然后同时他也用非常幽默的方式去调侃了这个事情
比如说他说这个窃贼很有品味啊什么之类的
就一下子把大家本来很紧张的一个情绪就给缓和了
大家反而觉得这个品牌还挺有趣的
这种轻松的态度确实让人印象深刻
然后更觉得是他们还上线了一个就是专门的这种失窃巧克力的一个追踪器
让大家可以去查这个p 次号是不是属于被盗的那一批
甚至他们还在社交媒体上面发起了这个让大家来参与的这种互动
比如说他们搞了这个所谓的呃
总统级的安保车队来护送这个巧克力
还有就是他们也顺势把这个f 一的这个联名款就塑造成了一个现限量的传奇
就是他的稀缺性一下子就被炒上去了
对
就全民都参与进来了
这个话题就彻底的被引爆了
就是说这个失窃事件之后
雀巢的这些操作到底带来了哪些实际的影响
就是他们的这个社交媒体上面的这个帖子的点赞数是超过了一百四十五万
然后那个单条的官方的这个声明就获得了四点零五万的点赞和一亿四千万的浏览量
整个的这个话题的曝光量是超过了二十亿
品牌的声量一下子暴涨了三倍
那这个f 一的这个联名款在复活节期间销量反而逆势上升
而且它的这个热度一直都没有下去
大家对这个品牌的好感度和这个参与度都大大提升了
对
甚至他们还把这个批次追踪的这个技术变成了一个公关的利器
对
这个就直接让他们在行业里面的声誉又大大增强了
为什么这个巧克力被盗案会变成一个全球的品牌和网友都来参与的一个现象呢
嗯
就是我觉得最最主要的原因就是雀巢他们用了这种幽默和自嘲的方式来面对这个危机
对
他一下子就把这个原本很紧张的一个气氛就给缓缓和了
大家反而觉得这个品牌很有温度
很有趣 对
这个确实让人很愿意去加入到这个话题当中
而且他们还大胆的去邀请大家来参与这个互动
对
然后也很巧妙的去借了这个愚人节和这个复活节的这个热度
加上他们的这个品牌的口号已经深入人心几十年了
对
所以大家就很自然的就玩梗
就共创
就其他的品牌也主动的来凑热闹
对
所以整个这个话题就对被不断的推高推高
就变成了一个全球的一个大事件
我们接下来要聊的就是整个食品行业都要警醒的一个话题了
就是这些频发的食品盗窃事件背后
欧洲的食品供应链到底存常非常深层次的问题
就是最近几年欧洲的这个食品盗窃啊是越来越频繁
然后规模也越来越大
比如说像二零二六年的这个奇巧巧克力的这个整车消失啊
二零二三年的这个德国的这个纽了巧克力酱的这个大劫案
包括英国的这个零售渠道的这个巧克力被盗都是非常非常引人注目的
包括呃
Tetaapa 的这个数据也显示就是德国
法国和波兰是重灾区
而且整个欧洲的这个货物盗窃在二零二二年是比上一年增加了百分之二十一
二零二五年更是比上一年增加了百分之二十七
食品类的案件就占了所有案件的百分之四十以上
这些数字真的是吓人
更可怕的是这些窃贼他们的手法也越来越专业
就是他们会用一些比如说信号干扰
然后包括一些伪造的文件
甚至他们会有一些内线
就是在物流的内部
他们也会专门挑一些节日的前后
因为这个时候货物流通快嘛
他们也容易脱手
那整个欧洲的这个供应链其实是非常复杂的
涉及到很多国家很多环节
那中间的这些监管啊
包括技术的漏洞其实是让他们有很多可乘之机的
所以这个已经不是说一种单纯的一个偶发性的犯罪了
他已经变成了一个有组织的高智能的一个犯罪产业链
那比如说现在这些食品盗窃越来越频繁
你觉得背后到底是哪些原因在作祟
最直接的原因其实就是钱
那比如说这种节日的巧克力
或者说这种限量款的巧克力
它的利润是非常非常高的
对
然后他又很容易被分成小份去卖掉
又有现成的这种黑市的渠道
所以它的风险要比比如说偷一些电子产品什么的要低很多哦
所以他又就总是被盯上
而且这些犯罪的团伙他们的手法也非常的高明
他们会用一些比如说gp 干扰扰器
或者说他们会去黑进你的物流系统
然后包括他们甚至会有一些内线
就是在你的这个公司里面
再加上整个欧洲的这个物流的环节非常的多
各国之间的标准又不统一
很多的这个环节比如说交接呀
或者说一些偏远的路段
根本就没有办法很严密的去监管
所以这些漏洞就给了他们可乘之机
那就是说食品企业面对这么复杂的一个安全的威胁
到时应该怎么去加固自己的供应链
才能够真的防住这些盗贼
其实要让整个这个食品的供应链变得更安全的话
首先就是要在这个运输的环节装上一些更高级的这种实时的跟踪系统和报警系统
对
然后同时要加强对于人的管理
就是对所有参与这个流程的员工都要严格审查
同时要让这个流程变得更简单
就是减少一些不必要的交接的环节
哦
原来不光是技术啊
流程和人也很关键
没错没错
而且就是要跟警方跟行业的组织一起去共享信息
然后共同行动
同时还要用一些数据分析和人工智能的技术去提前发现一些异常
再加上就是对于这种高风险的货物进行一些保险
也把危机公关也涉及到你的应急预案里面
就是多管齐下
才能够真正的去挡住这些窃贼
嗯哼 对对哇
今天咱们聊了这个巧克力大劫案的全过程
然后也看到了就是企业如何用创意把危机变成机会
也看到了整个欧洲的食品供应链面临的挑战
其实无论是对于品牌还是对于消费者
其实都是一次关于信任
安全和创新的重要提醒
好了
那么这期节目咱们就到这里了
然后感谢大家的收听
咱们下次再见
拜拜
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