我在浙大啊,
浙大经济学院高培中心遇到了一个小伙子,
一三年浙江大学土木工程系毕的业,
大四的时候开始创业,
我问他做什么,
他其貌不扬,
坐在我对面,
开会的时候坐在我对面啊,
说句不好听的话,
他胡子都还没长全呢。
啊,
男人的胡子不是?
真的不骗你们,
我读到研究生毕业以后,
胡子还没长全,
我原来没有络腮了,
研究生毕业好多年才慢慢长成肉络腮啊。
中国有句古话叫嘴上没毛,
半事不牢,
有点道理。
他坐在我对面,
胡子都没长齐,
结果高培中心的主任介绍。
他说,
这个姓谢的小伙子大肆创业,
现在在阿里科技城。
干嘛呢?
我以为他总是四个人做坐,
总是影响不是太大。
但是他报出了一个数字。
把我深深的震撼了,
什么数字呢?
你们也可以猜猜看,
他做的生意是这样的,
他花钱或者合作的方式在网上引流量,
引来的流量呢?
通过他在网上放上去的课程,
所以他为什么要找我呢?
要把我这些音频的内容变成课程放在网上,
一般的课程多少钱?
19块九到199。
他引来的流量吸引他去购买这些课程,
那么他的盈利模式很简单,
只要买课的人的收入超过他在网上引流的成本,
他就赢了,
是还是不是?
这里面有个重要词叫获客成本,
好在互联网上加流量的成本,
那你们猜猜看,
后面他告诉我的他一个月在网上投的广告费多少钱?
请注意,
2013年毕的业,
浙江大学土木工程系毕业的。
再猜一个。
100万,
答案是1500万。
啊,
我一听也吓了一跳,
我感觉能盈利吗?
盈利非趁他现在这个公司四个创办人已经拿了两轮风投了,
基本上已经拿到了200万美元的投资以上。
啊。
所以呢,
这个时代啊,
正在以我们想象不到的方式快速的分配财富。
那么我刚才讲到一个词叫获客成本,
这个词又跟我刚才送一杯咖啡给大家喝有关系。
为什么这个咖啡品牌名字叫瑞幸咖啡,
他愿意通过各种渠道让你们这样的刚进入的新客每人免费喝一杯,
为什么?
你们猜猜看,
他获得你这个用户,
他一共成本是多少?
最低的成本是什么?
到目前为止你们是不是注册了,
有些同学还下载了他的APP,
他的成本是多少?
对,
说太好了,
这小伙子答案是零,
请注意啊,
他到目前为止是个零,
他事实上一分钱都没有花,
够同意吗?
因为这里面还有一个是叫什么,
你们注意一下叫边际成本,
事实上它成本是有的,
他所有的APP,
所有的网络构架,
所有的门店有没有成本有,
但是增加你一个人,
他成本有没有增加,
没有这个这个成本概念就叫什么边际成本,
打个比方说,
我们今天课堂上再增加一个同学坐在那个位置上,
我们有没有成本,
没有,
这个叫边际成本为零,
请注意啊,
那么这个编辑基本为零的情况下,
他一下子拿到了那么多的什么新用户,
对不对?
那这个中间有没有诱饵?
诱饵是什么?
优惠?
对,
这个诱饵比优惠更厉害,
他的意思是我送你一张免费的优惠券,
但请注意这张优惠券的编辑成本为零,
对不对?
直到你某一天路过,
或者你回到什么寝室,
点他一杯,
让他送过来,
他的成本是不是产生了?
请注意,
等到你喝上他那杯咖啡的时候,
你跟他之间发生了什么根本性的变化?
我的。
它真正实现了把一杯你原来根本不知道,
甚至于一辈子都不会喝的咖啡成功的倒进了你的嘴里,
同意吗?
同不同意?
这个好难呐,
这个叫获客成本。
事实上这个成本低到什么呢?
它的边际成本可能低到只要一杯咖啡的成本,
听懂吗?
我这样讲过你们就明白了哈,
真的要把这些概念串在一起讲清楚,
其实是不太容易的,
那我为了强调一个获客成本,
我再讲第二个数字给你们听,
万老师是平安银行投资的VIP客户啊,
那么他的投资门槛是多少呢?
起码这个数百万,
对这个数。
这个数还算小的啊,
好多要这个数才开始投,
听懂吗?
不,
不,
这个数,
对对,
那么有一次这个理财的经理来找到我,
通过各种渠道找到我来,
坐在我对面谈,
他一直希望我把钱投给他们,
对不对?
他最后走的时候跟我说了一个数据,
他说万老师你知道吗?
我们通过各种渠道找到并认定像你这样的高净值用户,
听我听懂我这个词啊,
你找到一个月收入只有3000块的,
有没有价值,
没有价值,
他必须要找到像我这样的高净值的用户,
找到并且跟我面对面或者打个电话确认你知道完成这个过程他每个人多少钱。
前面的成本。
就确认啊,
万老师你有能力投资的哈,
打个电话说,
哎,
你是谁啊对对对,
好,
这个过程完成你知道。
找到我,
他花多少钱?
你们猜猜看错这个数2000块找到这样一个高净值用户,
请注意,
找到还未必成交,
听懂吗?
这个叫获客成本。
获客成本。
事实上你在一条江边,
里面的鱼多不多很多,
但是你真正想要钓到鱼,
而且想要钓到自己想要的那条鱼,
成本高不高,
绝对是高的啊。
所以我刚才送一杯咖啡的同时,
给大家讲了几个概念,
第一个获客成本,
第二个边际成本,
第三个幼儿有没有好,
第四个什么低门槛对不对?
所以这些词你们要通过这样的案例深深的烙在自己的脑海里,
未来你们在设计商业模式的时候,
要想办法让用户的进入的门槛要降低,
比如说我再换个场景,
说瑞星咖啡叫你们去拿一张优惠券,
说要叫你们坐车到他的某个门店去拿,
你们去不去因为什么原因远花时间,
花成本,
那个用户进入门槛。
太高了,
听懂吗?
那我再加一层,
你们知道我分享给你们,
是不是瑞星咖啡获利了,
你们是不是也获利了,
那我有没有获利,
什么获利。
这个就未来我也给大家讲到了,
这个叫病毒式的传播,
我是不是已经是他老客户了,
一般情况下他可能打个电话说,
哎,
万老师,
你做我老婆有机会给我推荐哦,
我说好呀好呀,
但我会不会呢,
偶尔推荐一下就好了嘛,
对不对,
因为你毕竟推荐还是一件很费时,
很费时间很费事的一个工作嘛,
一个任务嘛,
对不对,
但是他告诉我,
诶,
其实他告诉所有的老用户,
他说你只要推荐给任何人。
他拿到这张优惠券的时候,
你没有好处的哦,
但是某一天像你这样的小伙子,
跨进这个瑞幸咖啡,
拿出这张免费优惠券,
把这杯咖啡拿走了,
你只要帮他完成这个动作,
他喝了一杯,
你也在喝一杯,
所以万老师的账上有几十杯咖啡,
最高峰的时候有上百杯。
那么你们想过没有,
你说我才不会干这种事呢,
不要说我们在座的48个人里面,
没有48个人全部会干,
哪怕只要五个、
十个干也很有意思,
听懂吗?
因为他既不要付成本给你做推广,
听懂吗?
你所有的行动都是自发的。
这个跟什么很相似,
病毒嘛,
哎,
你刚才说的***也好,
***也好,
其实***的模式美国要想出来非常成功啊,
***在我们中国是合法的,
***是不合法的,
对不对?
***最后演变到什么程度啊,
所以你们要小心,
***到最后就是拉人头,
东西不卖给你了,
你交3000块,
你有这个资格,
接着你去拉三个人,
我就还给你两个人的钱,
听懂吗?
没有产品。
好,
我刚才又叠加了一层给你们讲啊,
刚才那种传播的方式叫什么传播,
病毒式的传播,
好,
刚才我用瑞星咖啡窗帘啊理财的方式给大家讲了一组概念,
OK哈,
你们完全可以在本子上把这些内容用关键词的方式记下来,
好。