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本字幕由TME AI技术生成
小伙伴好
我是乌兰高娃
咱们今天继续解读关于沟通这本书
上一节课咱们学习了如何运用非暴力沟通的方式和自己对话
倾听自己内心的冲突
找到背后的需求
做最想要的自己
今天咱们来学一下如何控制暴力风险
危机时刻我们该如何沟通
非暴力沟通并非不让我们使用暴力
变成听话的小绵羊
而是遇到紧急突发暴力事件时
我们需要做的第一件事不是观察
而是全力保护好自己
保护好家人和伙伴
在紧急情况下
我们可以使用防卫性的强制力
比如孩子不听话
跑到马路边或楼顶玩耍
为了避免出意外
我们要立刻把他强制性的抱走
即便他在这个过程中又哭又闹
我们也要马上下手
我们所做的一切都是为了保护他不受伤害
到了安全的环境后
我们可以用观察
感受需要和需求去解释给他听
比如你可以说
孩子啊
今天你跑到了马路上
我知道你很好奇
但是马路上有非常多的汽车
你随时都有被撞到的危险
爸爸妈妈非常担心害怕
为了不让你遭到意外
我们才强行把你抱开了
以后没有爸爸妈妈拉手的时候
一定不要再走到马路边上好吗
这里需要注意的是
强行暴走不是为了惩罚孩子
而是为了保护他们
如果我们事后用暴力沟通的方式去沟通
说出诸如你给我老实点好不好
怎么这么淘气
是不是想让妈妈吓死你再跑到路边我就不客气了等等这类指责与命令
甚至我们真的想通过惩罚孩子去让他们长记性
比如打孩子几下
这无异于强行伤害
孩子会想
我今天去马路上也没有遇到什么危险
结果还是被妈妈拉过来又打又骂的
真的好委屈
以后再也不想和妈妈说话了
真的希望自己赶快长大
早点逃脱妈妈的控制
你看
惩罚带来的必然是这种逆反心理
所以
我们运用强制力时
要注意区别保护与暴力
有一条法律叫做防卫过当
其实和我们现在讲的内容很像
我们使用武力的目的是保护自己不受伤害
但这个角度要掌握好
如果武力逐渐演变成了暴力
我们掌控了局面后
因为情绪过于激动
产生了伤害对方的行为
这也是一种犯罪
父母 孩子
同伴遇到暴力风险
我们要想办法去解救
然后用非暴力的方式进行抚慰
那么
如果我们自己遭到暴力风险了
该怎么办呢
和刚才所讲的一样
遇到诸如杀人
强暴等等极端暴力的行为
我们第一时间要做的就是跑
报警 呼救
或者用武力保护自己
在跑不了
没人管也无力反抗的情况下
用非暴力沟通或许能解救
我们这里有一个真实的例子
有位女教师
某个周末的晚上
学校就剩她一个人
正当她准备收拾包离开时
门口出现了一个男人
这个男人希望他能乖乖就范
女教师观察着对方
觉得他非常紧张
于是她问这个男人
你这么做
是因为你没有安全感吗
男人看上去更加焦虑
不断的说
少废话
这个还挺少见的
好像电影上看到的都是直接行动
还还会跟你交流啊
我
咱们往下接着看哈
教师没有放弃
依然在不断的询问
然后开始表达自己的感受和需求
我真的很害怕
很恐惧
有没有其他办法能让你在不伤害我的情况下
满足你的需要
最后
这个男人改口说
把钱包和手机拿过来
女教师对博士说
她很庆幸自己没有被强暴
她发现自己每多说一句话
对方的声音就会小一次
这个抢劫犯可能最强烈的需求是抢钱
但他看到女教师后
又起了色心
但是在女教师不断的询问下
她或许重新想起了自己就想要钱
于是把注意力放在了抢劫上
女教师因此而侥幸逃脱了强暴
当然
这里还是要具体问题具体分析
如果我们遇到的就是一个有强暴需求的罪犯
刚才那种问法可能就没啥用了
但是学会非暴力沟通
总归可以让我们比普通人多一份洞察力
能够看到暴力背后的动机
就像前几天所学的那样
如果我们能将自己纳入到对方的频道里
那么通过沟通获得的解救的可能性就会大增
国外曾经有这么一个报道
一位在夜晚跑步锻炼的花季少女被歹徒拖进草丛
身上的衣服也被脱下
少女在挣扎
大声呼叫都无效的情况下
一边哭一边开始向歹徒诉说自己的遭遇
他说自己在很小的时候就被继父强暴了
留下了心理创伤
后来在哥哥的帮助下才走出了阴影
他不想再经历类似的事情
这让他很痛苦
这我咋不信
这
这歹徒也是
好有耐心的
还让他说那么多话
我感觉电影上看的都是那
那声都不让出啊
啊
咱们接着往下看哈
这个歹徒听着听着慢慢就放弃了
后来还帮他穿好衣服
跪下来给他道歉
并且说自己也有一个妹妹在外地打工
因为家里很困难
明玲支持妹妹上学
他非常内疚等等
后来歹徒不仅没有强暴他
还给了他一些钱作为补偿
呃
咱就当真的听吧
也许这真的是真的
嗯
这名少女之所以侥幸逃脱
就是因为她通过讲述自己的遭遇
让对方产生了同理心
打动了对方
人心都是肉长的
即便是在最危险的时刻
我们如果还能站在对方的需求上去思考
就有机会让他们放下屠刀了
不过我一直觉得
凶徒啊
或者暴力倾向严重的人
他们的心真不是肉长的啊
或者是我们理解不了的那种肉
接着往下瞅哈
在警察与手中有人质的犯罪分子谈判时
其中最重要的一项内容就是打动
站在对方的需求
感受
情感上去理解
打动对方