路走的99段,
方向却只有一边,
理想虽既大又远,
却依旧踌躇不出,
创业虽经历80低难,
但每个细节都值得追敲千遍,
奋斗艰辛无限,
结果却喜忧万千,
案例上下千篇,
总有一点让你灵光一现。
当下屌丝创业依旧很热,
让我们以淡解的方式和您每周一见。
咱们现在在网上经常会吐槽很多这个盲道设计啊,
对,
经常引导到这个下水道口啊,
有一电线杆儿车上之类,
其实这很多你们都错怪了设计师了啊。
有怎么小的不能满足你吗?
我们你就深有体会,
我们的活那么好,
小怎么了?
我们工作室里听的最多的就是我怎么又提这么老的问题啊?
哈喽,
欢迎收听新的一期带你创业,
今天呢,
我们又把这个之前的两位嘉宾请过来,
然后聊一聊咱们这个关于设计方面的一些问题,
具体的给大家做一个答疑解惑,
欢迎这个彭超和李磊,
嗨,
大家好,
我是飞鱼设计的尹鹏超,
呃,
各位听众大家好,
我是满溪***李磊,
呃,
今天咱们就是来了,
那咱们看看咱们先聊点什么,
然后看看大海老师里边总结什么新的问题,
客户提出过一些什么其他的问题了,
我就想要一个高大上的设计,
像我们的客户之前有类似于像这种说我需要一个高端大气上档次的这种设计要求,
但是呢,
像这种概念给我们来讲,
就是我们没办法去去从工作的本质去去进行这个这项工作,
那我们只能是说把这些问题转化成客户更真实或者说更直。
关的一个需要,
比如说你需要什么样的风格啊,
什么样的颜色呀,
然后这样的话才好开展我们的工作,
然后去完成他的要求,
那那比如说我,
我现在是设计甲方啊,
我就想要一前卫的,
然后我就想要一个怎么说就是呃,
有设计感,
阿拉蕾前卫的,
你怎么给我设计啊,
那像这种客户我们一般都会说,
嗯,
比如说您看喜欢哪一种风格的,
就是你肯定是,
既然你提出这个要求,
你肯定有一些见过一些类似的呃设计的成品,
那我们就会说尽量提供一些能供我们参考的一些元素,
我们从这些元素中呢,
然后再结合你这个实际的需求,
或者说你实际的企业形象,
然后去做一些调整,
就能完成这个心目中的这个高端,
高端大气上档次的这个啊,
等等于还是就是说建议这些客户还是有一些参照物给你们,
然后你们去相应的做一些设计的啊。
啊,
我们这边呢,
景观设计是比较专业的一个设计行业,
然后社交的专业知识很多,
但是呢,
我们的客户呢,
普遍的专业知识不是很丰富啊,
有时候就需要我们从更专业的角度来说服他们,
尝试着去说服,
但是如果实在说服不了的情况下呢,
呃,
我们也只能放低身段去迎合客户,
就是把设计师做成修图的,
有那个兴致,
但是我们的心是还志存高远的,
志存高远,
那这个我我我再问一个第二个问题啊,
就是说现在很多人啊,
都是自己有这个设计技术,
然后他也是可能是一个呃,
从业很多年的设计了,
那他现在如果想单成立一个自己的工作室,
是想把这个自己的品牌做起来,
你们有什么更好建议吗?
嗯,
首先从我们这边平面设计来讲的话,
呃,
我们现在因为平面设计本身是一个比较传统的行业,
相对来说门槛呢也比较低。
然后但是现在因为竞争比较大嘛,
所以我们更建议说创业者去思考如何,
呃,
在现代的这个社会情况下,
去把这个创业找一些新的不同的点,
比如说像我们的设计,
就是把营销和设计结合在一起,
让这个设计更去为这个产品,
为营,
为销售去做服务,
这样的话可能会创业成功率会更高一些,
那那磊哥这边呢,
我觉得做设计吧,
首先专业知识你要充分的掌握,
要有专业技能,
对于软件,
对于专业的标准,
国家的规定都要了了然于心,
然后对于这个现有的行业规则要充分的了解,
及包括国家正文的明文规定的规则,
也包括一些行业里约定俗成的规则要明白,
要适应,
然后创业者刚开始的发愿理想都是很高端的,
然后,
但是面对现实的时候一定要,
呃,
先学会怎么生存。
嗯,
在。
再慢慢的在这个行业里立住足,
就在发展,
就是要想当红牌,
你得先出台是吧,
那那我要是我要是没有像彭超这样的销售经验,
我就是一个设计,
那我我这怎么办呀,
怎么开发这些客户,
像我们这边呃开发客户前期我们开发户上之前也讲过,
我们我们就是去企业去拜访,
然后去,
呃对去这个去,
去看他们有没有这需求,
像我们之前的客户,
之前我们也讲过,
我就是看他在装修的时候,
在在装修办公区,
在新设立公司,
然后我们就去去拜访勘探,
没有这方面的需求,
然后一步一步的去拓展,
因为你你做这个企业肯定是在某一个区域里面,
比如说一个办公办公楼啊,
或者说一个科园儿啊之类的,
那这里面肯定会有你的潜在客户,
他会有这方面的需求啊,
就是从陌生拜访,
然后到一点点配合着网上的一些宣传啊,
发一些。
帖子啊之类的,
然后去扩大知名度,
先有作品之后,
然后再去进一步开发客户的时候,
就会相对容易一些,
就是说还是你你呃,
你要是想那个自己打造自己品牌,
你光了技术也不行,
你得舍得下脸,
肯去找人抱大腿就是你要常干的事儿,
因为设计师一般都是清心寡欲的那种,
就是比较古道,
有点古道先锋那种感觉,
觉得好像啊,
就不不太不太容易去做这件事,
但是你既然选择做这个行业去创业嘛,
那肯定是就得是厚着脸皮先把自己的温饱的问题先解决掉。
李磊这边我是觉得吧,
要想抱大腿,
必须得有大腿可抱,
就是人脉资源也很关键啊,
做创业呢,
你有了行业知识,
你怎么去开发客户,
刚开始的径,
嗯,
还是以熟人或者是朋友介绍这种人脉关系的衍生来发展客户,
逐渐的通过做口碑,
做品牌,
做你的这种经营理念。
你做设计你的理念是什么?
然后通过这种价值观来逐渐的树立自己的设计品牌,
嗯,
逐渐的在在这个市场上能立足发展,
嗯,
那那那比如说我现在品牌我建立起来了,
我也抱着俩大腿了,
那你们这个有什么行规没有,
就是别到时候我抱完大腿人不给我钱呀,
我呃像我们这边的还没有说太太特殊的一些行业会,
这是嘉宾不愿意说这个主要就是呃就就迎合客户嘛,
就客户怎么舒服我们就怎么,
就是反正你也点了我,
我都出了台了,
还怕什么呀,
就把这客户伺候输他们了,
我们就你就有前赚了。
第一个行规吧,
我觉得一定要遵纪守法,
第二个行规吧,
我觉得你们都懂的,
都懂得问得看是什么样的客户啊,
那就是这些客户,
嗯,
你们还有没有什么比方说维系客户的一些方法,
你开发完了以后。
嗯,
呃,
像我们做这个平面设计,
就是从一般我们服务都是中小型企业嘛,
他们也都是属于一个发展的过程,
那我们会伴随着它的发展,
比如说从一开始可能它只需要一个logo,
或者只需要一个网站,
嗯,
那我们到后期会看帮他做,
比如说像产品包装啊,
比如说像整体的一个视觉形象的设定,
它可能前期需要的东西就一两个,
嗯,
那后期会有一成套的东西,
包括整体的它的办公区的形象,
它的整体员工的一个,
呃,
服饰啊,
然后出去的一些样式,
可能都会有一个要求,
我们就会定期的去拜访客户,
然后去看客户有没有什么新的需求,
我们就会帮他做新的一些产品,
你就等于跟钓鱼似的先刮眼儿,
对,
我们之前经常做就是我我先帮您设计个名片,
然后之后那个通过这个名片,
我们再进一步的去帮你做什么logo网站啊,
这logo隐景对对,
那他等于他也是得先起码你做这名片它。
认可了,
然后就觉得你这人靠谱,
对啊,
我们这属于是养鱼似的啊,
然后先把鱼啊撒到***里,
先撒进来,
等于是开发陌生客户,
然后逐渐的通过不断的给它喂啊喂养,
把它喂大,
然后来培养自己的专业客户,
你你那个喂,
你懂什么是也不只是,
然后这里边也有专业方面的,
或者说我们通过微信平台做自己的订阅号,
然后把定期的把我们的案例,
把我们很多专业的知识,
很多很牛逼的案例,
嗯,
去发给我们的客户,
让他们去看很多精美的图片和现在在专业的角度和不专业的角度看来都很高大上的东西,
让他们来知道我们每天所我们的视野里边儿,
我们的品质感,
我们对于审美的这种价值观,
都是很符合未来行业发展的预期的,
然后客户会觉得我们是一个很朝阳的企业,
然后会逐渐的跟我们更多的合作。
看着首先。
更能量高大上也是其实也是教育客户的一个过程哈,
啊,
就是你说的喂养,
通过这种喂养呢,
我们也会逐渐的跟客户更好的配合合作,
这样的话他就不会更多的提一些很low的问题啊,
那具体什么样是很low的问题就是啊,
比如说就是他刚开始他就给你说这个东西你看着办就行了,
就看着办的事儿是最难办的啊,
然后客户呢,
在你做完之后就会开始了,
让你各种改稿,
改稿倒也还好,
最关键的是有一些违反设计规则,
设计原则的问题,
改稿对设计师来说就很难办了,
比如说拿个最简单的例子来说吧,
咱们现在在网上经常会吐槽很多这个盲道设计啊,
经常引导到这个下水道口啊,
有一电线杆儿证书上之类的,
其实这很多,
你们都错怪了设计师了,
设计师发现是好的,
设计师的设计也是好的。
但是。
在面对赤裸裸的现实的时候,
可能是有一些别人的意志强加于设计师了,
然后这个设计师的设计才会体现出很low的效果,
就是小李你这个地砖儿不行啊,
就那么破,
就就为了省钱,
咱们这个可以省一省啊,
那那那就是那你们这个就是说呃呃,
就是说做做做把如果把这个设计当成一个翻身立命的家伙,
然后当一个企业来做的话,
就有些就就就就这种无理的要求,
就有时候就必须妥协,
不能是说像那种就我就得按照自己的意愿来做吧,
这个就还是那句话,
就是你既然把这个当成一个事业了,
那你首先你得要靠这个东西,
你先能不饿死自己,
那你不饿死自己的这个过程,
那就不是说我一定要吃鲍鱼啊,
什么鱼翅啊这些东西,
那可能有时候就来碗疙疙瘩汤啊,
炒炒碗大米饭,
那你也得就就吃了,
所以说很多时候客户提出来的要求是看起来改完。
他之后这,
诶这不是我们做的东西啊,
那也没办法,
那客户接受客户他愿意愿意为你这个改完的东西付钱,
那你也没办法,
你那对这个其实对,
就像有些客户其实他是不太懂的,
那其实那个设计者他又是一个艺术家的那种感觉,
那艺术家经常面对这些人就是不太懂的人,
那是一种对设计师或者艺术和艺术家来,
你觉得是一种什么样的状态或者是感觉,
所以从我们这边,
因为我我之前也介绍说,
我我这边我主要是面面对客户的嘛,
那我就要面对客户和我的设计师,
我既要安抚我们的设计师说你要比如说我说这个东西你要把他客户要求说要放大,
那设计师就会白我眼,
放大放大多丑啊啊,
那你就要安抚他,
你说这个东西其实放大也可以适当的调整调整,
就就是稍微给他放大一点,
要不你就放大一号,
然后放大一号完之后再来一号,
你就典型的打一巴掌给块他。
就是就是,
然后比如说某一个案子结束了,
那好大家吃顿饭,
然后就把这事儿就就就过去了,
就大家就忘忘记他吧,
然后客户那边就是啊行行,
你这个要求我我因为我们一般也会先教育客户,
你这个风格可能是不符合现代风格,
或者你这个东西太大了,
或者是字体太粗了,
看起来可能会就比较笨,
比较傻,
就不不太不太符合,
就是你们这个产品或者你们这个品牌形象的定位,
但客户说那我就愿意搭,
我就想突出我这个东西,
我就要就我就喜欢粗的,
那你就大又粗的,
那你这那你你你还把逼格,
你这件事儿,
你就你没办法,
那你那你喜欢粗,
那你爽,
那那好吧,
那那就这样吧,
小怎么小就不能满足你吗?
我们我能深有体会,
说我们的活那么好小怎么了,
那但在你这两边都是的,
我操这又得这个,
因为因为你作为一个创业者嘛,
那你说你你要你要把这个关系为黄,
你基本上丢了客户,
那更不能丢了的。
然后这这两方面你都要去去做一个沟通协调,
那那牵扯到这个问题,
就是这个有什么想分享的啊,
我们这边儿,
我们工作室里听的最多的就是我斯客户怎么又提这么老的问题啊,
但是呢,
现在我们转换一下思维,
现在炒得很火一概念,
不叫什么互联网思维嘛,
当然烂大街了,
有点儿我理解的,
它的真随在哪儿呢?
就是它为什么能被这么多人说呢?
就在于他把服务这种东西换位了,
就是以前的设计师觉得我很重要,
现在让设计师觉得刚开始你要把客户当人对待,
你不要把它看得不当人了,
你把它当人对待,
然后逐渐的再不把它当,
就是你内训,
是你得培养他,
让他有设计感,
甚至说至少是有一种美感的,
这时候你在做下面的工作才好做,
你这直说完会不会丢客户把心里话说出来。
其实李磊是化名儿,
我们这只保留最精髓的客户,
然后那刚才谈到你们两边装孙子,
那就是说你们在自己员工那边,
那怎么能留住这些牛逼的设计呢?
就是因为他们这个做的很好的设计,
一般都是有点个性的,
然后那客户这么无理要求,
他一来二去他就烦了,
你们这个这个人员流失应该也是一个挺苦恼的事儿,
因为再请了一个就相当费劲了,
因为像我们这边的整体的工作环境和工作要求呢,
就都没有那么苛刻,
因为设计师嘛,
我一直我虽然自己不做设计,
但是我我理解设计师他们一般都是发散性思维比较比较宽广,
所以说我们很少给设计师定一些条条框框,
一些硬性的规定,
比如说你早晨一定要来打卡呀,
然后一定要几点上班啊,
就是我看重的是你提交给我作品的质量,
你只要把这个作品提交给我了,
那就OK了,
我们尽量处于一个让你保持一个愉悦心情。
当然你遇到客。
不,
这个你实在是不愉悦了,
那我就只能说尽量让你愉悦了,
我我比如说我我给你买点好吃的,
是不是你们也雇一个像那个候鸟那样的A,
我们这边儿基本上就是精神层面呢,
就是大家有共同的价值观啊,
有共同的追求啊,
制度方面就是适度的管理,
嗯,
因为做设计的人就是思维的比较发散,
然后他这个自追求自由,
嗯,
所以就是,
但是没有制度呢,
这个团队显得很松散,
容易混乱,
然后也不至于不利于团队保持稳定,
我们现在就是适度管理,
对于这个比如说上班制度,
打卡制度上灵活掌握啊,
你比如有的人喜欢晚起,
就可以晚点上班,
但是晚上他喜欢工作啊,
都是灵活来掌握这个制度,
只要他教得出好活儿的行不?
天天说这个**就行了,
该说还得说,
得让他发泄出来,
我理解,
我理解还是说大家志同道合嘛,
因为像我,
我经常跟我们的设计师聊就是。
我们的工作不单单说我们要服务客户,
这样我们的我们的有一个更高更高远的一个目标,
就是要用我们的美学审美的观点去改变世界,
去改变这个行业,
去改变我们的客户,
让他们真正的说看到,
因为其实这这件事情已经在发展,
像国外我们很多去跟国外学习的内容,
那国外的为什么国外可以接受这种先进的设计风格和理念,
为什么中国的企业就不能呢?
所以说这个我觉得不是一个企业的一个问题,
而是而是我们这个提供设计服务的这个我们的从业者,
可能嗯,
很难很很难去强硬的去跟这个客户去去灌输这个思想,
那我们也是尽量希望通过我们的努力去把这些更先进的东西去灌输给大家,
让大家去接受,
就是把我们的整体环境变得更好一些,
对,
然后今天我们这个小的板块儿啊,
呃,
时间也差不多了,
然后二位嘉宾还有什么要补充的问题吗?
啊。
呃,
我这我这边就是,
呃,
希望希望有更多的愿意愿意从事这个设计的行业的这些人吧,
嗯,
呃有更更好的去,
有更好的这种设计思维,
更好的这种美感的思维,
然后去我们现在不能说是自己创造出一个什么什么样的一个生态环境,
只是说我们更多的去跟国外的去学习,
把这些先进的理念,
先进的概念引到国内来,
然后我们共同的去改变现在中国现在对设计行业这个普遍轻视的一个一个现状,
就是我,
我当然希望这个行业就是越越来越好,
我是觉得对于想在设计行里创业的,
呃,
年轻人或者是行业里的一些大佬们,
呃,
更多的应该是放低设计师的这个理想观,
嗯,
先面对现实,
呃对于我们这个未来的客户来说,
我觉得呃,
你们更多的应该是学会设计,
尊重设计,
嗯。
呃,
愿意设,
愿意为设计买单,
要尊重设计的价值,
然后今天这个也再次感谢这个二位嘉宾,
同时呢,
就是听友们如果有什么就是今后呃想问的问题和话题,
可以加我们的QQ群和双微,
呃,
我们的双威呢是中文的淡姐创业,
然后还是鼓励大家多加一下,
这样能够把你们最想问的问题最快的得到答复,
大海老师,
你还有什么要说的吗?
就是我把你的话说了,
今天真**拼,
那那那那那好吧,
那就咱们做一个最后的结尾,
但姐创业下期再难欧。