00:00/00:00
外链地址
http://www.eemp3.com/audiofile/b781d9833a4fc5a44dff643ffeb95659.mp3
点击复制
本字幕由TME AI技术生成
本周节目由梅赛德斯奔驰v 级mpv 赞助播出
与您一起大有天地
用声音碰撞世界
生动活泼生动早咖啡
与你轻松同步日常生活与商业世界
嗨
各位早上好呀
今天是二零二五年的十二月二十二号
星期一
这里是生动早咖啡
我是来自生动活泼的梦一
海南风光究竟意味着什么
美团小巷超市开出线下店的原因又有哪些
今天我们节目的上半部分就会来回答这些问题
那在今天节目的下半段
一起聊聊大厂门现阶段的新战场
点评业务
根据第一财经的报道
不久之前
京东秒送频道上线了一个新的功能
叫做京东点评
用户不仅仅可以对外卖商品或者是酒店打分评论
同时还可以直接关联到外卖店铺和酒店的预定入口
阿里的相关动作还会更早一些
九月十号
阿里旗下的高德地图推出了高德扫街榜
十天之后
淘宝闪购也上线了到店团购业务
同样是在九月
百度地图也发布了和高德类似的榜单
他们叫做爱趣榜中榜
覆盖美食
酒店
景点等等多个场景
而在上个月
抖音也发布了面向全国餐饮小店的烟火榜
澎湃新闻的评论认为
互联网巨头们正在向美团的到店点评业务大举进攻
那为什么各家大厂今年都在忙着打造平价餐厅或者是酒店的生活榜单
点评生意的难点或者是挑战又会有哪些呢
今天我们的轻解读就与此相关
在这之前
我们先来关注几条简短的商业科技动态
嗯嗯嗯
海南正式封关
十二月十八号
海南自由贸易港正式启动全岛封关
而所谓封关
简单来说就是海南岛成为了一个海关监管特殊区域
岛内的各类要素可以相对自由的流通
财经指出
海南从境外进口的零关税商品范围由原来的一千九百个税目扩大到了大约六千六百个
大约占到了全部商品税目的百分之七十四
不过目前免征关税的商品大多集中在原材料
半成品等等领域
酒水
香水还有化妆品等等消费品在进口的时候仍然需要征税
由于企业在海南自贸港生产的货物加工增值达到或超过百分之三十的时候进入内地
免征进口关税
当前的零关税等等政策更多的是利好企业在海南进口原料
本地加工之后再销往内地
此前财政部也明确表示
未来会不断的扩大海南岛免税商品的范围
有业内人士认为
零关税政策覆盖范围可能拓展到消废品
另外
在封关之前的十月
海南离岛免税政策也进一步的放宽了限制
其中离岛免税商品新增宠物用品和可随身携带的乐器
并且允许服装
服饰等等六类国内商品进入离岛免税店销售
可以享受视同出口的退税政策
包括增值税和消费税的退免
Tiktok 美国方案敲定
十二月十八号
Tiktok ceo 周寿兹发布内部信
宣布字节跳动tiktok 已经和甲骨文
银狐资本和阿联酋阿布扎比主权基金mgx 三家投资者签署协议
成立新的tiktok 美国合资公司
负责美国的数据保护
算法安全
内容审核以及软件保障
嗯
由字节跳动全资控股的tiktok 在美国的其他实体
将会继续负责电商
广告
市场运营等等商业活动
以及tiktok 产品的全球互联互通
Tiktok 在美国濒临关停的困境可能就此翻篇
这笔交易保障了字节的经济利益
电商
广告等等商业活动是tiktok 的主要收入来源
而在核心的算法问题上
字节跳动和tiktok 继续拥有算法的知识产权
并且授权给新的合资公司在美国范围内使用
另外
根据彭博社十二月十九号的报道
字节跳动今年前三季度已经累计获得大约四百亿美元的净利润
全年净利润有望达到五百亿美元
创下历史新高
随后有知情人士表示相关数据不实
偏差比较大
同一天
字节跳动还更新了员工薪酬和激励政策
计划抬升所有直接薪酬总包区间的上限和下限
来吸引和留住人才
小象超市首家线下门店开业
十二月十九号
美团旗下的小象超市在北京开出首家线下门店
三十六课指出
美团正在集中探索线下零售
其中小象超市大体上对标盒马鲜生
属于大店
另一种名字叫快乐猴的折扣超市则更加偏向社区店
对标盒马nb 奥乐奇
嗯
在关停美团优选和团好货之后
美团食杂零售不再为难以看到希望的新业务书写
而是更加紧密的跟随行业内已有的盈利样板业态
有知情人士表示
山姆
盒马都有线上渠道
小象超市也需要走向线下营造品牌形象
目前小象超市线下大店的选址正在持续进行
耐克在中国市场表现不佳
十二月十八号
耐克发布财报
截止到十一月底的三个月时间里
他们的整体收入增长百分之一
达到一百二十四亿美元
其中
耐克在北美的销售额增长了百分之九
但在中国市场的收入却下跌了百分之十七
我们之前的节目也提到过
近些年来由于耐克过于注重休闲运动鞋而忽视了专业装备的开发
导致他们在跑鞋领域的市场份额被昂跑
Hola 等等更加年轻的对手餐食
洪博社认为
中国消费者越来越成熟
更加看重体验和细分性能
但是耐克没有推出足够有吸引力的产品
并且激烈的价格战当中
耐克线上渠道的表现也在下滑
今年双十一
他们在天猫
抖音平台的领先位置分别被安踏和骆驼超越
耐克表示
他们正在聚焦北京和上海两大城市
同时优化产品结构
有分析师指出
耐克现任ceo 去年上任以来
一直在推动改革
以跑步
足球等等运动项目为重心
推动更加专业的新产品研发
并且重新加强和经销商的合作
但是耐克管理层预计
中国市场的疲软将会持续到整个财年
由此也拖累了对公司整体业绩复苏的预期
以上就是值得你关注的几条商业科技动态
别走开
我们在一条小小的早咖啡动态之后
马上和你一块来关注一下
为什么今年大厂们都在忙着打造本地生活榜单
一八八六年
卡尔奔驰发明了世界上第一辆汽车
拉开了汽车时代的序幕
近一百四十年来
梅赛德斯奔驰始终走在行业前沿
每一次的技术迭代和严格测试
都是为了提供极致舒适的用车体验
在细节中彰显奔驰的豪华品质
如今vgmpv 以全方位的升级
与经典豪华之上再创全新格局
支持创业者们去开拓更多的可能性
一百四十年的造车积淀
成就了奔驰独特特的气质与品味
以不断进取之心
助力每一位心有天地者行稳致远
勇敢奔向更大的新天地
欢迎来到今天的新解读
大众点评诞生于二零零三年
比他的美国同行yp 还要早一年问世
根据界面新闻的报道
点评的早期用户更像是热衷分享美食的爱好者
当他们发现某个地方新开了家餐厅
就会主动的把信息添加上去
顺便写下自己的消费体验
还能够积攒个点评积分
二零一零年之后
中国团购平台的竞争日趋激烈
最多的时候
全国同时有五六千家公司在卖打折餐券和优惠套餐
而这场烧钱混战后来也被称作是千团大战
随着市场的整合
美团和大众点评在二零一五年正式合并
消费者也逐渐形成了在大众点评搜索餐厅定做以及购买各类线下店团购券的习惯
根据美团三季度的财报
目前他们的到店业务用户交易频次保持着快速的增长
平台已经积累了超过两百五十亿条用户评价
过去十二个月内新增三十五亿条
那就相当于每天都会有大约九百六十万条新的评论出现
不过和他们百亿级别的用户评价数相比
大众点评的活跃用户数却并不算特别多
根据question mobile 数据
截止到今年八月
大众点为的日活跃用户规模大约是三千多万
要知道
比大众点评晚成立十年的小红书
在二零二零年年初的时候
他们的日活用户就已经超过了三千万
正是因为在日活用户规模上的差距
也让外界始终质疑大众点评的增长潜力
那为什么现在互联网大厂们又纷纷想要在这个时候重新布局点评生意呢
原因之一
通过外卖补贴吸引来的用户
需要导流到利润更高的到店业务
根据晚点的报道
今年二三季度
阿里
美团还有京东半年之内一共烧掉了超过一千亿人民币
根据摩根士丹利最新的报告
美团目前仍然保持着最高的外卖订单规模
市场份额大约占到一半左右
不过他们也在今年遭遇了三年来的首次亏损
淘宝闪购的订单量紧随其后
份额大约是百分之四十二
代价是他们和外卖相关的经营利润出现了大幅度的下降
而今年年初才正式入局的京东
也靠着高投入在外卖大战中抢夺了百分之八左右的订单份额
虽然外卖大战改变了市场格局
美团不再一家独大
但是外卖本质上仍然是一门典型的物流和履约生意
成本高
利润薄
那拆解一下美团的营收和利润结构就可以发现
外卖业务常年贡献着他们大约六成左右的营收
而链接消费者到线下门店消费的大众点评则属于美团的到店板块
这部分的业务通常贡献两成左右的营收
不过在利润结构上
这个比例会正好相反
我们以二零二一年为例
当年美团到店
酒旅等等业务的营收是三百多亿元
利润达到了一百四十一亿
而反观以外卖为主的到家业务
当年的营收大约是九百多亿
但是利润却只有六十几亿
不到美团到店业务的一半
根据高盛的测算
美团到店酒旅业务自二零二二年到现在
平均利润率大约是百分之三十七
这就会显著的高于互联网行业的平均水平
那对于阿里和京东来说
利润更高的到店业务不仅能够提高他们的用户粘性
还可以通过营销
服务
佣金抽成等等轻资产模式实现盈利
并且还能够对冲外卖业务所带来的经营压力
另外值得一提的是
到店业务的消费
无论是餐饮
美发或者是酒店
大多都属于体验型消费
较高的试错成本就会使得消费者在做决策的时候非常依赖其他用户的评价
所以不管是点评还是依托于各类算法的榜单
都是用户去线下消费的决策入口
谁能够定义好吃或者是好的服务
谁就可以掌握流量的分配权
也就意味着从外卖吸引来的用户流量
将会有机会导向利润更高的到店业务
原因之二
商家获客渠道出现多元化的趋势
很多人吃到一顿好吃或者是好看的饭
总会忍不住发到社交媒体平台
以前大家都会在朋友圈来记录
现在小红书
抖音也成为了一顿漂亮饭的展示空间
像些平台的种草种类也在从具体的商品向更广泛的消费场景拓展
而商家们也发现
获客不仅仅可以通过大众点评
不同的社媒平台都要有所涉猎
比如说有的商家就会比较愿意在抖音上下功夫
像是肯德基
麦当劳等等这些连锁品牌
他们就会更愿意在抖音直播间上架团购套餐和代金券
进行全国性的营销活动
而有的商家呢
则会更加青睐于小红书
这些店铺通常规模并不会很大
有着出片的环境和菜品
店主会在小红书上来分享符合调性的店铺日常
然后通过预约的方式把流量转向他们的社群
积累自己的店铺熟客
这些变化其实都在冲击着美团的本地生活业务
特别是在疫情期间
切入本地生活的抖音一度快速做大规模
但是最终因为核销率偏低
而且中小商户的转化受限
再加上字节战略的重心转向大模型
这场曾经被美团视作是成立以来最大压力的竞争在去年下半年才有所降温
而另一方面
大众点评原有的评价体系可信度在近些年来也因为商业化和商家运营等等因素被逐渐的削弱
而的网友甚至还总结出了大众点评分数参考的经验
比如说四点八分的餐厅容易踩雷
三点八分的餐厅可能有进惊喜等等
这虽然是用户的不完全统计
但是也多少反映出了消费者对于注水评价的抵触和无奈
另外缺乏资源投入的中小商家也很难在点评当中被看见
这也被高德ceo 郭宁称为是信用体系的冲击
并且承诺他们的扫街榜永远不会商业化
那对于商家来说
多增加一个榜单
就相当于多了一个和用户直接接触的渠道
而对于我们消费者来说
也乐于见到有更多的参考平台
说不定还能够顺便享受更多的优惠
不过作为到店业务的入口
点评平台以及榜单不仅仅关乎着流量的争夺或者是用户评价的积累
更需要的是长期信任的建立和用户习惯的培养
也是一个门槛较高的生意
那么各家大厂现在纷纷入局的点评业务
经营难点又会有哪些呢
首先
基础信息的持续建设难度就很大
本地生活的范围很大
服务包罗万象
但是核心的逻辑只有一条
就是平台提供信息供用户决策
用户做出决策后到线下体验服务
这一路径基本上适用于所有本地生家的消费场景
那对于我们消费者来说
在决定是不是要去一家门店消费之前
第一步要做的还是会去了解一下这家线下商家的消费信息
比如说店铺的具体位置还有实景
主要的推荐菜品还有人均价格等等
然后我们才会去看网友的评价
最后才是参考榜单
而要成为消费者眼中真实世界的黄页平台
背后就需要一套复杂而庞大的系统工程
因为商户的地理位置
营业状态还有人均价格这些很多基础信息都是变化流动的
具有不确定性
平台需要持续的在资金
反馈人员还有用户反馈系统等等方面长期的投入和维护
才能够确保这些基础信息及时且准确
一旦用户在线下体验当中发现实际的行况
比如说地理位置
营业状态和线上获取的信息有出入
就会直接的影响用户体验
那踩雷之后的消费者和平台之间的信任将会不复存在
根据第一财经的报道
准确且及时反映物理世界信息
是本地生活领域的基础建设
也是获取用户信任的重要前提
其次
建立用户评价的客观性仍然有比较大的挑战
无论一个平台它是否选择商业化
用户评价
特别是用户自发产生的内容始终是最具有参考价值的
然而用户评价是直接和商家的生存挂钩
所以各种刷屏诱导评论的作弊行为层出不穷
可能你也曾经遇到过
当我们外出就餐的时候
有的商家就是会通过赠送你小礼物或者是免费甜点等等方式
想要来换取你在平台的五星好评
如何筛选有效评论
如何规避商家的这类作弊行为
确保评价和榜单的客观性
其实是所有平台都需要去面对的问题
不知道你是否还记得自己上一次留下点评记录是在什么时候
当商家想要通过赠送礼物来换取你的好评的时候
你一般都会怎么处理呢
欢迎在我们的评论区和我们一块来聊聊
另外
今天又是一个周一
节目的最后还想要提醒大家
上周我们的生动活泼也更新了多档节目
声东击西
讨论了美联储在半年内三次降息为明年释放了怎样的信号
沃斯nex 科技早知道和朱雀三号的副总工程师聊了聊我们国家可回收火箭的发展路线和未来挑战
另外
面向青少年的付费节目nock down 世界上周更新了三期解读
讨论了二维码如何变得随处可见
濒临消亡的日本小村庄怎么靠着卖树叶致富
以及中华白海豚为什么正在濒临消失
当然
在这些内容之外
上周还更新了两位科学家的英文专访
感兴趣的朋友欢迎前去搜索收听
好了
这就是今天的生动早咖啡
那我们明天一早再见啦
拜拜