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大家好，
欢迎来到新的一期诞姐趋势，
我是你们的亲亲老师服，
惊不惊喜，
意不意外？
我们的谷雨同学呢？
啊，
我们谷雨同学今天感冒发烧，
整个人的状态呢非常差，
鼻音也特别重，
感觉跟被勒轰了似的，
我们也是为了保证大家在收听节目的过程中不被主播的状态所影响，
我们鼓语同学呢，
苦苦哀求我帮忙录制一期节目，
那我呢，
就勉为其难答应了，
对吧？
毕竟他拿明天的一顿早餐跟我做交换，
我觉得还是挺值得的，
我然觉得自己这么没出息，
我觉得如果这期节目互动量暴增的话，
那我觉得谷雨同学就可以正式退出电台主播节，
对不对？
江湖上不再有谷雨同学的传说。
好，
那我们开始今天的报告拆解，
感受一下今天老师傅会怎么拆解一份报告呢？
随着中国居民可支配收入的攀升和数字化带来的消费推动力，
中国正迎来一个消费全面升级的新时代。
啊，
其实这句话就是我们之前一直在说的消费升级嘛，
已经是全面消费升级，
那特别是数字技术的加速迭代，
不仅放大了中国消费者的购买力，
更推动了消费者行为习惯发生巨大变化，
从而催生出别具一格、
焕然一新的新消费市场。
其实我也这么觉得，
就是通过这一年两年的消费升级的信息的一个普及，
我觉得用户真的是在被教育的，
就是用户的思想观念确实已经在发生了变化，
那我们总结这份报告，
我们会发现在中国这片全新的消费热土中，
不同年龄阶段的消费群体活跃在整个市场里面，
一方面呢，
因为对数字技术掌握程度的不同而展现出与众不同的消费价值观，
一方面呢，
大家就共同抛弃了过去的消费主义浪潮，
已经不再以价格、
数量、
新品商标和可炫耀的程度作为消费者的主要考量，
而大家是在想，
诶，
我要买的是什么？
我要到哪儿买？
以及购买后的社交反思等方面有了更加。
成熟和更加精明的思考，
于是整个市场中形成了5大新消费主义特点，
那我们来看第一个特点就是两线买，
消费者对于网购还是逛店的倾向性选择已经难分伯仲，
爱网购的也喜欢逛店，
那值得一提的是精明的数字消费者喜欢货比三家，
但是呢，
也愿意为节省时间而买单。
所以是网购还是去逛店，
是要便宜还是要便利，
对于零售商来说，
这两个表面上二元对立的问题几乎就已经是生死存亡的终极挑战。
不过根据数据统计，
最近一年超过一半的消费者增加了网购频率，
比较有意思的是，
这帮经常网购的人呢，
也是线下门店的惩，
所以说喜欢买买买的人没时间出门那就网购，
有时间就去逛街。
不过网购的好处呢，
就是能够货比三家嘛。
根据报告中的统计，
50%的消费者表示在店内购买时经常会用手机比价，
45%的消费者表明经常使用折扣网站。
寻找更低价格。
值得一提的是，
使用手机比价已经不再是单纯的省钱行为，
而是带着一种具有数字时代的消费烙印，
高收入者利用手机比价反而更加活跃。
而消费者喜欢货比三家的诉求不是单纯的追求价格最低，
而是比较商品的各个方面信息，
就是想要做一个精明的消费者而已。
对消费者而言，
个人的时间成本更是金钱，
他们热衷比价的同时也意识到时间的重要性，
超过一半的消费者认为花钱省时间是值得的，
其中71%的消费者希望能够在信息查找和价格比较上节约更多时间。
那说到这点呢，
我觉得很有感触，
就是我们办公室也有一个刀疤大汉，
就是这个同事呢，
经常买东西是货比好几家，
可能各种渠道都会去讲，
但是最终他买到的东西一定是性价比最高，
产品最好，
然后各个方面都还比较不错的一个产品，
所以他就是一个精明的消费者，
一个非常典型的精明的消费。
那我们来看第二点，
就是购物社交化。
当所有中国消费者都拥有微信的时候，
与其说生活在别处，
不如说生活在别人的朋友圈里。
艾森哲过去8年对中国消费者的跟踪研究中，
有一个观察就是中国消费者相信朋友口碑胜过于一切，
朋友圈的各种晒、
各种推荐和分享，
刺激着围观朋友的好奇心和购买欲。
消费社交化的趋势在这几年越来越明显，
购物已经成为社交生活的副产品。
根据调查显示，
近九成消费者有自己的兴趣圈子，
其中以美食、
旅游、
运动健身等等是最为普遍的。
兴趣圈子，
对消费者购买产生极为可观的影响力，
多数消费者表示更加愿意相信和购买兴趣圈中推荐的产品，
哪怕价格偏高也往往接受。
所以社交购物往往会形成一个循环式连锁反应，
就是购买、
分享，
再购买，
再分享，
再购买，
其实我们平常生活中会加入很多群啊。
有时候看到一些朋友在里面分享东西，
如果不是稍微离职，
那么一点点可能就买了，
所以如果你有一个产品的话，
你也可以考虑一下做一个微信群啊，
做一个分享群，
兴趣圈之类的，
把你的很多的好朋友拉进来，
他可能会带他更多的好朋友进来，
其实听起来就很像微商，
但其实模式就是这样的模式嘛，
对不对？
我们来看第三点，
体验至上。
中国消费者现在正从商品消费转向体验消费，
在59%的受访者心中购物购买的不仅仅是商品，
更是购买的一种体验。
售前的商家信息推送，
售中的服务体验，
还有售后的维修护理等，
这都形成了购物体验的全过程。
任何一个环节的不足，
都可能会让一次购买体验得到一个差评，
就比如售前的信息推送和需求不符，
就会受到消费者的吐槽，
退换货等等，
售后环节有任何纰漏都有可能会丧失客户的信任。
所以现在很多商家也在想着对策，
就比如场景化购物啊，
可以通过arv来体检验。
商品，
或者将店铺升级为体验中心，
还有参与性购买啊，
增加消费者参与度。
就比如我们的老朋友江小白推送出这个表达屏，
消费者扫描江小白瓶生的二维码，
输入想要表达的文字，
再上传自己的照片，
就能够自动生成一个专属于自己的酒瓶儿。
如果表达内容被选中，
它就可以作为江好白的正式产品被推出，
然后批量生产并全国同步上市。
这举动收获了消费者的积极支持，
产品上线不足半年，
同比销售并增长86%，
这是一个什么样的概念？
那搜索指数和电商TOC的销售增幅超过100%。
由此可见，
体验真的是消费者的强大需求啊。
好，
我们来看第4点，
健身消费村上春树在当我谈跑步时，
我谈些什么这本书中，
把它坚持了30年的跑步谈成了一种修行。
那当我们谈论4亿多参与到各种健身活动中的中国消费者时，
我们谈的那就是。
消费了对不对？
现在运动健身已经成为最新的生活方式。
根据报告调研，
超六成消费者每周能够保持3小时以上的运动健身时长，
将近四成可以保持在每周5个小时以上。
你会发现，
学历越高，
收入越高，
越愿意为运动投资时间。
运动潮也带动了运动消费成为新的消费趋势。
37%的消费者会经常购买运动户外用品，
22%的消费者预计未来一年会增加运动健身方面的花费，
甚至有些不怎么运动的人也会消费一些相关的产品。
你身边有没有那种买了很多运动装备，
信誓旦旦要天天运动、
天天健身的人，
花了一大笔钱之后也就没有怎么去运动了。
这就好比很多人喊着我要减肥，
但是到吃饭的时候就忘记了自己说过的话了，
毕竟吃饱了才有力气减，
对不对，
那你看我们刚才举的例子，
我们刀疤大汉呢，
就是一个对吧，
资产比较雄厚的人，
确实呢，
每个月要在这个运动健身上花的钱可能可能快干。
当我一个月吃饭的钱了，
那我们下一个点就是最后一点，
拥抱价值经济。
现如今收入的增加和消费的便利给冲动消费提供了沃土，
也带来了闲置物品的增多。
将近一半的消费者表示有很多商品在买了一段时间以后就很少用，
超过六成消费者表示用过二手交易平台。
闲置物品的增加给二手平台的发展带来的机会，
国内两大闲置物品交易平台闲鱼和转转的日活跃用户量都超过了百万。
事实上，
成立于2016年的闲鱼目前拥有1600万的活跃卖家，
已经超过了淘宝。
值得一提的是，
90后高收入者拥有更多的置物品，
也是二手平台的活跃用户。
在买买买之外，
消费者也希望为闲置物品找到更好的归宿，
所以这是一个消费冲动时代，
也是一个反省消费的时代，
好，
那以上呢就是5大新消费主义的特点，
我们再来看一下，
面对新消费主义的来袭和。
新消费力量形成，
企业应该如何洞察先机，
以变应变，
依靠敏捷的行动及时获取中国消费市场全面升级的红利呢？
终于等来你们想听的内容了吧，
报告中呢，
给了五大建议，
第一个是构建企业无缝能力。
那就是说，
无论消费环境如何多变，
最能够吸引并抓住两线消费者的核心仍然是打造无缝的全渠道体验。
那两线就是刚才说的嘛，
线上和线下的消费企业需要具备在任意时刻、
任意触点为任意消费提供连贯性且具有个性化体验的能力，
即我们称之为企业的无缝能力。
那第二个呢，
就是深耕社交。
面对社交和购物紧密融合的趋势，
企业既需要打造接触消费者的前端，
做好内容营销，
创造分享和评论的平台，
也需要有整合后台交易、
数据匹配、
库存和物流等诸多综合能力，
那第3个呢，
就是打造体验一以贯之，
好的商品呢是基础。
而好的购买体。
也是粘合剂。
打造消费者体验，
首先应该贯穿企业产品全生命周期管理的整个过程，
从消费者的认知、
了解、
购买、
使用、
售后一直到再次购买，
同时需要以消费者为中心，
具备客户的内在思维，
真正能够站在消费者的角度出发，
达到出复合客户真实需求的消费体验。
那第4个呢，
就是赢得健康消费者，
随着拥有固定良好健身习惯人群不断扩大，
运动产业成为直接受益者，
利用先进的ARvrxrxr,
就是扩展现实和人工智能等技术，
可以为运动消费者带去身临其境的体验。
那其他相关企业还可以考虑把自身的产品和市场营销活动与这个运动健身和健康理念进行挂钩，
那也就是说，
如果你的产品跟运动无关，
你看一下你能不能跟这些做运动做健身的一些项目产生一些合作机会，
那第5个呢，
就是走出卖卖卖，
消费者对买买买的反思。
产生二手与闲置的商机。
虽然这是一片懒海，
但依旧缺乏成熟的盈利模式。
消费者的公民意识的觉醒，
让企业开始考虑在公众普遍关注的社会问题上表明自己的政治立场，
至少应该积极拥抱共享经济和价值经济，
加强对社会责任的履行，
利用大数据制定更精准的生产计划，
减少浪费与碳的排放，
加强回收和再利用。
数字化的东风还将一如既往，
数字消费的格局也持续论证唯变不变的定理。
然而，
只要随时洞察消费者行为的变化，
以消费者体验为中心，
便能够在这场消费持久战中占得先机。
好了，
以上呢就是这篇报告的部分内容，
如果你想要了解全部内容的话，
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哇，
这期节目终于录完了，
我觉得还是好痛苦呀，
像青青老师傅这种平常比较喜欢即兴的呢，
一整到这种正儿八经的节目，
整个人都有点。
自然不知道你们有没有感觉到那种浑身尴尬的那种感觉，
希望你们听着不会觉得太尴尬，
我觉得这篇报告还是蛮符合我最近的一些感受的，
确实共享这个东西可能真的是有教育市场的，
但今年我觉得可能普遍用户被教育的已经差不多了，
尤其是在一线城市，
像共享汽车呀，
共享单车呀，
包括共享这个服装平台呀，
就是各个方面只要你能够租的就是，
我们大概想到可以做，
基本上都有这样的平台，
而很多用户也不排斥用这样方式去解决自己日常生活的一些需要，
那希望这期报告呢对你有所帮助。
最后呢，
是我们今天再插一个小小的广告好不好？
硬广硬广啊，
开店找项目，
创业，
当老板，
就来西安连锁加盟展会，
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电话咨询02989240896今天的节目就到这里了，
拜拜，
希望下期再见啊，
没有下期了，
希望你们可以。
去听我们的诞姐趣事，
拜拜。