00:00/00:00
外链地址
http://www.eemp3.com/audiofile/baeb036f6e35d3b8b6f54bd62533374e.mp3
点击复制我跟你说啊，
再创业的话要听大姐创业，
没有在创业的话，
更要听丹姐创业，
每周一位创业者分享他的赚钱之道。
哈喽，
大家好，
欢迎收听新的一期蛋姐创业，
我是你们好久不见，
但是非常想念你们的女朋友安生，
我已经想不起来你了，
大家好，
我是大海，
大海能不能不神补刀啊？
哎呀，
来吧，
开始吧，
而且你刚才看的那张表你知道吗？
最近我们打了一个星期的这个电话是吗？
我是真的没有发现，
原来我们居然有这么多的粉丝真的在听我们的节目，
有的人上来一接就说啊，
你是女朋友啊，
然后把我是吗都吓坏了，
如果说这个电话是你来打的话呢，
可能人家上来就说哪位啊大海啪，
人家给挂了，
人家根本就不配上你是谁，
那他可错过了非常多的机会，
咱俩先别贫了，
然后今儿请的这位嘉宾吧，
按规矩来讲，
我应该叫人家一声老班长，
怎么讲呢？
因为他是99年的兵哈，
我是一三年的兵，
这个还是战友见面格外亲吧，
虽也过了我作证哈，
所以胡冲班长来自我介绍一下各位听众，
我是果粉师傅的创始人。
狐冲，
嗯，
我刚开始一听果粉师傅，
我以为是卖米粉的呢，
还想我就是惦记着吃绿豆米粉似的，
当初取这个名字确实有不少人会认为是做餐饮的啊，
所以果粉师傅到底是做什么的呢？
果粉师傅是一家专注苹果产品速修服务的一个服务平台，
我们当初啊设计的定位就是希望通过地理位置，
就是用户基于地理位置能够就近找到果粉食物的暑修服务中心明我们为企业和企业的员工提供我们标准化的服务，
我们实际上就是解决企业和用户的痛点是什么？
就是苹果嘛，
就是官方约难，
第二个是价格贵，
第三个就是因为大家在约难的情况下，
他会找街边店啊，
或者说中关村类似于像这种小的维修店，
所以就第三方啊，
又会出现鱼龙混杂，
良莠不齐的这样的一个情况，
是这样的一个。
可以理解为就是类似于车坏了不找4S店修，
然后找一些比较专业但是也还有比较品牌的一些维修店来修，
差不多感觉是这个意思，
因为4S店比较贵，
不是4S店太麻烦了，
小摊儿呢就不放心，
因为你给4S店打电话，
他肯定会跟你说走保险呀，
然后呢，
一系列流程和程序，
你这车可能一个月都出不来，
那手机呢，
也是面临这样一个问题嘛，
对，
因为我们的目标啊，
就是希望把果粉食物打造成为果粉心目中最有温度的一家4S店。
哦，
刚才我是看那个他跟大海老师品味相同，
有差不多的两人开始跟那比手机，
然后呢，
就说哎呀，
你也用苹果，
哎，
你的包跟我都一样，
然后你的这个硬盘也跟我一样，
然后在想，
这是一个什么样的人，
居然能跟大海老师有品位相投？
你知道我们真的不待见大海老师，
我们都嫌嫌弃他，
那所以说我们就得聊，
翻过头来聊。
白老师说胡冲是一个什么样的人，
小的时候又是在什么样的环境下长大的？
你是老家哪儿的？
我老家是安徽的，
安徽池州就是四大佛教名山之一，
你知道安徽的池州，
池州什么山，
九华山，
九华山，
九华山***山是吧，
九华山四大佛教名山之一嘛，
我知道讲玩的，
我只知道九龙山酸梅汤的，
我知道你九龙山庄还有一个泡温泉的呢，
那小的时候是一个什么样的性格，
你要说我性格吧，
我就包括现在在内，
我还是一个偏内向的一个人啊，
是这样感受到了，
我就觉得话不多，
然后呢，
但是呢，
感觉心里特别有想法，
嗯，
想法可能是在这个创业上吧，
可能想法会多一点，
因为我是一个闲不住的一个人，
因为也想过让自己闲下来，
发现确实因为这个创业比较热嘛。
所以让自己啊，
确实也闲不下来，
那小的时候是比较听话，
比较乖，
然后学习比较好的那种类型嘛，
你要说学习成绩，
小时候应该小学初中曾经曾经还是不错，
因为当过班长，
也当过学习委员啊，
当然自从迷上初中，
迷上游戏机之后，
哦，
那个学习成绩就一落千丈了，
明我们就说网瘾少年游戏机哈，
对，
差不多应该是跟这个现在的就是沉迷游戏确实也比较，
所以在这里还是我觉得还是要控制住自己，
但其实现在反而好，
现在我们不叫沉迷游戏了，
大家其实都在玩儿了，
而且说其实以前沉迷游戏还得分，
怎么个玩儿法，
你看咱们之前采访09的时候，
人，
人家也是沉迷游戏，
我觉得这可能跟当时的一个观念是有关系的，
从心理学上其实就是说有一个叫强化的一个效应，
就本来这事儿没什么，
你天天叨叨人家你一。
天天叨叨呢，
人就会自然产生逆反心理，
就比如说比如说安生，
我说你不要喝这个酸奶，
你不要喝这个酸，
偏要你不要喝这个酸奶，
我就是这么与众不同，
他就会人就会这样是，
而且呢，
可能大家现在把学习不好的原因啊，
就老归结于说沉迷游戏啊，
泡妞啊什么，
其实就是自己笨呗，
不是，
其实不是，
这是两回事，
所以说这个会不会跟家庭也有一些关系的，
或者家庭可能会这种观念上有一些影响的，
在这里呢，
因为我从小是家教还是比较严的，
我的父亲是对我的这个管理还是非常严格，
所以在学校这个还是一个比较听话的，
但相对来说内心还是一个比较叛逆的一个孩子啊，
虽然学习成绩好，
当然我跟那时候的小混混啊，
还都非常熟啊，
也都非常熟，
但是我不跟他们一块儿玩儿，
玩得很深，
但是会什么呃，
关键的时刻出现问题时候，
人家还能帮助我的哦，
所以说就是说这个三教五流。
不管高的低九流3~9流都得都得接触对，
那所以说后来上了一个什么样的学校呢？
高中是吧，
高中啊，
应该说我们因为初中那个沉迷游戏嘛，
所以成绩就是下降的比较厉害，
所以高中啊，
上了一个是我们市里面不太好的一个学校，
说实话父亲对对我确实也比较失望，
但是我们高中吧，
虽然其实我没有上特别好的学校，
我也当了两年半的啊，
就正班长半年呢，
是副班长啊，
因为我们在班里头，
我这个人社会组织的这种能力还是比较强，
虽然说性格比较内向，
因为我这个人比较讲义气吧，
所以有可能是因为我这样的一个性格，
所以才会有很多同学啊，
他比较推荐我去当这个，
虽然我不是班里面学习成绩最好的当班长的，
但是在这里面就是，
呃，
类似于像有这种大哥的气质。
这样的，
那不过这就得请教一下胡班长了哈，
就是遇到小混混怎么去管理，
尤其是像可能大海老师这种疏于管理，
比较散漫的，
不听话的，
又叛逆的，
又而且又是个比较怎么讲呢，
蔫儿坏型的，
我觉得这样就是怎么管，
反正这个就应该这我是替蛋蛋问的，
刚才刚才不是你说的也在部队里面待过吗？
咱们应该就像政治指导员一样，
嗯，
去教育教育就接给他洗脑是吗？
啊还是我觉得就是再不好的人，
他的内心深处他一定有他的柔软的啊，
最柔软的地方你一定要抓住，
看我干嘛？
对，
抓住他最柔软的地方就可以了，
好吧，
然后呢，
刚才也聊到说家庭环境，
聊到父亲哈，
其实父亲对你的影响应该还是蛮大的吧，
没错，
因为父亲是因为他本身嘛，
他也是农民出生的一个孩子，
也是通过他自己的，
呃，
打拼啊，
成为我们当时也就是说。
混到一个领导吧，
一把手的一个这样的一个干部的一个角色，
当然对于每个父母，
他都是希望有万子成龙嘛，
没错啊，
当然怎么说呢，
有这么很要强的一个父亲，
对对，
非常要强，
就可能因为父亲的要强也造就了我也要强，
嗯，
怎么说呢，
管的比较严，
但是缺乏方式方法明白啊，
所以他只看结果明看啊，
在这个孩子成长的这种过程，
所以在这一块就是我觉得父亲在教育这一块确实简单粗暴，
对对没错，
所以棍棒底下教育的棍拌加米饭的这种教育方式吧，
那个那个合伙人蛋蛋基本上也是以这个一个方式来教育出来的，
小时候只有一种形式，
就是打，
是其实我是发现我身边好多这种就是父亲或者母亲吧，
管得太严了，
就跟拍皮球似的，
你要不就一下把它摁，
往是往底下摁一下，
弹得特别高，
特别叛逆，
要不就是一一下一拍给摁。
瘪了就小孩儿，
就特别怂，
特别蔫儿，
对对，
这个其实就是说我现在回想起来啊，
回想起来，
其实有些人会从能扩从这个环境里边出来，
变成动力，
还是有些人呢，
就是可能在这个阶段就会有些自卑，
而且一生都逃离不出原生家庭带来给他的这种困扰，
甭管在男生女生里边都会出现这个问题，
但其实反过来说，
其实有些人把这个东西变成了一种动力的情况下，
其实对于创业或者做做一做很多事情来讲，
它比一般人可能要走得远，
有可能一些，
一般人可能就是OK，
我在一个位置上我就OK了，
我就OK呢，
有些人总是心有不甘，
就是因为他老逃离出自己的舒适区，
老是嗯，
就**没有舒适区，
对，
就是没有舒适区，
所以说他就不停的得往前走，
所以您是属于哪种呢？
说实话我们都是逼出来的，
逼出来的啊。
啊，
因为父亲说了嘛，
你要不好好学习嘛，
就是学习是我唯一的出，
否则的话就是面朝黄土背朝天，
那于是呢，
您考考得怎么样，
说实话啊，
高考落榜啊，
是非常非常失望，
所以落榜的时候应该我也把自己应该关在屋子里面，
呃，
3天吧，
都基本上没出来啊，
当然虽然不会以泪洗面的，
当然对于这种高压的这种教育的情况下，
因为觉得没脸见人，
是的，
没脸见父母，
压力确实非常非常大的，
没关系，
你现在斜对面这位连大学都没上过，
包括现在我也是大学过，
因为这没有什么吧，
我觉得什么就包括现在啊，
我反过来去讲，
就是说并不是说大学是唯一的出啊，
我觉得现在有很多的成功的人，
未必说一定是大学出来，
我觉得社会本身就是一个更好的大学，
所以说您去哪儿了呢？
啊，
我就因为高考落榜嘛，
所以我就选择了当兵啊，
因为成为一名军人是我在儿时上学的一个梦想，
因为我在曾经的同学的这个毕业的这个留言本上就写了我未来的愿望，
愿望成为一名军人，
所以98年12暂我就依然入伍就来到了北京，
然后被成为呃，
北京迪奥训练基地19支队的一名新兵，
就是武警是吧，
这武警你当时是什么兵啊，
我当时是文艺兵，
没有，
你看我长这样也不是文艺兵啊，
我是陆这个陆军，
然后在总后总后勤部啊，
都是当过兵的是，
那当兵这段经历你当时是什么情况呢？
先听班长吧，
班长说完我再说，
我再分享，
那我就不听你的了啊，
当兵吧，
应该说我的当兵的目的就是希望什么考军校啊，
我以为是。
离父亲的魔爪，
说白了想圆我高考落榜的这种，
当然第二点是为了逃离我父亲的这种管制，
因为什么在家里这种环境啊，
确实让我无法承受，
所以我觉得可能选择一种方式，
说白了可能是一种逃避的一种方式吧，
所以希望通过部队来去改变我没有考到大学的一个这样的一个希望，
所以我在新兵连里头就努力的去训练，
新兵连也是我们班唯一获得嘉奖的吧，
新兵连训练三个月之后，
又参加了6个月的卫生员的集训，
就成为了一名卫生员，
完了，
因为在卫生员的这种，
呃，
部队里面表现比较好，
我们的那个就是连队又把我调到去当了通讯员，
期间又干过文书，
又加上我们机关有一次保密员啊，
他那个有事儿，
最后又把我调到。
机关又当了一段时间的保密员，
所以就基本上在这个两年部队里面，
我们在把部队里面除了当保密员之后，
我们还当过教官，
当过班长，
当过老兵啊，
因为99年也是北京50大庆嘛，
所以我们的那个***护卫队也占用了武警的大量的学体干的名额，
所以我们这个最后我参加这个军校的考试，
结个名额也没有了，
这个愿望也泡汤了哈，
最后就想通过部队里面考军校的这种愿望就没有了，
所以就是最后2000年听起来这时候人生就是吧，
所以我觉得我觉得人生啊都永远都输家，
那永远因为高考落榜，
部队里面那个这个军校也没考了，
即使我在部队里面混得还不错啊，
大家也最终还是选择2000年退伍了啊，
我觉得这个故事开始有意思了，
领的领的。
900块钱就退伍了，
不是真正的开始了的，
然后那这个退完伍之后，
你看一切都从零出发，
一切就相当于从来没发生过似的，
然后又得重新选择，
重新规划未来的，
怎么走，
迷茫吗？
说实话很迷茫，
因为呃拿着红色的退伍证回家，
因为依然看见父亲啊，
就是说首先他头发也越来越苍白，
在家看着呃一个儿子就觉得呃比较失败吧，
所以感觉吧，
就是父亲对我的失望会更多一些，
所以我觉得我也我也忍受不了，
就是父亲对于我的那种可能看法，
所以所以我决定想呃出去打工吧，
啊，
看一看，
所以也不能天天在家呆着，
所以我也就是花了50块钱报了一个电脑吧，
那就学了五笔，
那时候也就2000年嘛，
那时候学会了3000。
学会了五笔，
注册了ocq，
也就是现在的QQ2000年很早了，
就是说白了，
我的电脑基础啊，
就是50块钱的电脑基础，
那个时候****还没有融到资呢，
一切都还来得及，
是也就是五笔嘛，
玩盘青头尖五一啊，
吐十二杆石春雨啊，
就是背背过的，
完全个人说的是什么都没有接触过嘛，
嗯，
也就是过完年嘛，
因为那时候就是学了一个月，
就是过完年之后，
我们就拿了900块钱又来回到了北京啊，
也就在中关村，
也是通过朋友介绍来到了中关村，
诶，
那个时候的工中村什么样儿，
说实话那时候中关村啊，
有没有现在正在建四环，
那时候还没有，
还没有盯好，
没有一世界，
那时候就是由太平洋硅谷，
海龙中。
还有那个至春至春中发啊这些地方，
那个相对来说海淀这还是不是特别繁华，
那个时候的中关村真的是村儿没他就是在真的是村，
那那时候来中关村做什么呀？
就是做销售啊，
也就柜站柜台嘛，
站柜台对站柜台就是给客户啊，
就是做报价，
因为那时候，
因为中关村那个业务最多的就是传电脑DIY，
就是传电脑，
我们就站柜台负责拉客户，
给写客户的报价单，
怎么个拉法，
就真的就是在柜台那儿一个一个问说，
诶您需要什么服务吗？
就跟我们现在见到的那个，
那时候中关村可不是像现在的中关村，
那时候中关村是人流攒动，
那电脑市场就是撞到你，
那你只要跟客户聊得很好，
就基本上成交率还是比较高，
那个时候中关村骗子多嘛，
说实话啊，
就是不是很多，
因为。
那时候大家的生意还都比较好过，
还是比较早的时候，
因为还是比较早期的，
就是你只要是个人在那儿，
就是说你当个导爷，
就是说你什么投入都没有，
只有一个小柜台，
就从东家拿到家凑，
就是拼货嘛，
就是说白了就是打个条，
嗯，
打个白条就能把电脑你要的CPU，
主板，
内存，
硬盘、
光驱这些东西都给你凑齐，
对凑齐拿到客户面前，
你给他预装，
你就装好，
装好客户交完钱之后，
你再给别的商家再进行结账，
嗯，
啊，
都是赊账嘛，
那听起来应该能赚不少的，
我听你来为什么京东白条要白条了，
也有可能吧吧，
有可能是源于在中关村做吧，
拆借吧，
但是他人家现在是金融产品啊，
其实这也是金融产品，
你当时那就是一金融产品啊，
其实一样的，
当然那时候中关村打白条它是没有利息的呀，
嗯，
没有利息，
只不过就是。
结构其实是一样，
对对对，
然后呢啊，
在中关村也就是一下子就历练了，
我在这公司就一干就干了5年，
我从大丰的站柜台的销售一直做到市场部的经理，
当然期间我们也代理过很多的一些知名的品牌，
什么华硕啊，
微星啊，
美达呀，
还有什么银通啊等等这些啊，
主板啊，
乱七八糟的东西挺多的，
反正每年都会换一些产品，
是做对工还是做什么呀，
销售代理代理我们是代理商，
有很多品牌的代理商，
因为那个时候正好应该是见证了中关村从没开始没然后再开始繁荣的这么一个过程，
我是经历了中关村这种当时繁荣的时候到什么程度呢？
繁荣到一个不到一米的柜台，
嗯，
你要是说想租这个柜台，
嗯，
交转让费就要好几万，
嗯，
那么简单，
柜台租金都是在一两万左右。
租金非常非常能挣多少呢？
挣的话呢，
肯定是那时候基本上你租柜台都能挣钱是吧，
对，
都能挣钱，
因为就跟地上捡钱一样啊，
说白了就是早期现在的这种做it的吧，
就是基本上都是早期的在中关村发家致富的，
那您当时做到什么程度呢？
也算是这公司元老了，
元老级的人物了，
当时公司多少人多，
呃，
公司当时公司人到不多吧，
因为因为专机的话，
那时候人应该是不到10个人，
当然后期因为随着数码产品的这种升级嘛，
就是消费，
就是数码产品，
MP3就开始做MP3到MP4的时候，
我们的那个DIY是在下降，
所以我们的公司的经营的结构就是老板就是转移到Ymp3mp4的产品去转，
哎，
那那个大概能够一个月营收到多少，
那时候公司营业额还可以吧。
一个月下来我们装电脑能装个几百台吧，
几百台电脑，
每台电脑的单价都基本上都会在四五千左右，
所以基本对有个几百万的这种，
一个这种有一年就几千万了，
两三千万了，
对一个小，
一个一个小，
没错没错，
那后来呢，
什么一个原因促使你为什么这么干得这么好，
突然不干了，
听起来还听起来不错，
这个我因为什么呀，
我我这人吧，
就是还是比较恋旧，
因为我希望跟着老板一起去成长，
因为我当时把自己定位就是做一个辅佐的丞相，
希望一起去打江山啊，
因为我还是希望这种抱团去做事情，
好有情怀啊，
这个就是说也是跟着我，
也是自己的这种初衷嘛，
但是因为所有的事情不一定按照自己的意愿去走的，
因为可能是一些偶然事情，
跟老板有一些争执，
有一些矛盾，
所以可能就没有办法去说服他。
电体发生了些什么事儿呢？
说白了可能老板觉得我们在这个经营过程中吧，
就是是不是我拿了有提成儿啊，
这个有可能会是对中关村可能普遍的这种情况，
他会觉得是不是拿了回扣了啊，
但是实际上我确实是没有拿，
因为觉得在内心上我的这种受到的侮辱，
因为我觉得你可以不信任我啊，
可以不信我，
但你侮辱对，
你不可以侮辱我，
因为我觉得这种人活的需要有尊严情况，
我还在部队里面待过，
因为作为军人出身，
我绝得什么，
就是说我可以，
我可以站着，
但我绝对不能说别人去侮辱啊，
所以我觉打我，
但我觉得什么去于这种情况，
我觉得我已经没有待下来的必要，
明白啊，
因为为一口气对，
没错没错，
所以就选择离开，
离开的话，
我也就是说为了证明自己，
就是我跟我的同学一人出了4000块。
那也就8000块钱，
我们开始出来创业了，
嗯，
创业的第一个项目是做的什么呀，
做的什么时候做什么啊，
也那时候就是代理了三星的硬盘吧，
啊，
因为跟七喜做的三星的硬盘的代理，
就做在ITL8，
每个月投200钱200块钱的广告，
就开始做起硬盘批发的一个业务，
也是在中关村这边儿在盯好，
那时候在盯好的四层，
那个时候做到一个什么样的一个规模或者程度呀，
但是说硬盘的话，
出货量应该也一个月也是在几百块左右吧，
当然怎么说呢，
当然硬盘质量也不是特别好，
那时候创新的，
所以我觉得毛利率也很低，
卖一块硬盘可能挣5块钱，
嗯，
哦，
那10块利润就很低，
那还是不是还压资金，
还好，
还是说我可以去压别人的钱，
如果说只挣5块10块，
我要自己去压钱，
就基本上我不做了。
哦对，
那后来做了多久啊，
这个项目我是一五年的7暂吧，
说做也就是也就做两个月左右，
偶然的一次机会我接触到了叫苹果，
那时候是MP3，
叫IPO，
就是那时候我们接触的是IPO的萨，
但是第一代的是黑白屏的，
从那开始我接触到苹果，
从那之后就是一直到现在我都是做了有11年的苹，
就当时刚接触到苹果的时候是一种什么样的感觉，
因为毕竟你后来的这十多年都是跟苹果结下的缘分，
因为那时候嘛，
就是说虽然说我不是音乐的发烧友啊，
因为那时候客户会找问我要一些，
说能不能找一些好MP3，
那时候市场的MP3就是索尼的三新的，
还有那个创新的这个MP3，
当时我就接触了苹果之后，
就是说客户，
客户要让我找苹。
我的MP3我就去给他找了，
就通过客户要我最后去找了，
诶发现诶这个产品那时候并不是说苹果会发展到现在这个阶段，
那时候我只会为了趁诶这个长远还是挺赚钱的，
那卖利润还是蛮高的，
对，
所以从那之候开始逐渐的去去找苹果的这个供应链，
我从最初的商家就逐渐的找到更好源头，
源头逐渐的我才接触到这个苹果，
诶那大家老师你第一个苹果产品是什么呀？
呃，
我第一个是那个什么那个麦布，
麦克布是哪年，
麦克布是那个白色的吗？
塑料没有，
还是那个比较大的那个，
还不是那那么早，
你那个是PRO吧，
就买个布PRO嘛，
是哪一年的呀，
那是应该是最后英特的，
英特尔的是吧，
那你要说我接触个笔记本那。
就是我从那个从苹果那时候我那IB抛布就是IBM的G4的处理器，
G3Gfour,
呃，
就是G3G4的处理器就开始做的，
那还没有用一太了，
那是我第一次开始买那个东西嘛，
只不过那个时候就觉得这个东西哇，
就觉得工业设计很棒，
然后呢，
就一个字贵，
贵苹果就就一个字贵，
没没有其他的，
没就没有什么其他的，
那个时候还是蛮小众的，
蛮小就是说谁谁用苹果哦，
谁用苹果哦，
他就用苹果，
基本上设计师，
而且那个设计是公司用，
而且那个时候还有一个偏见，
你知道，
嗯，
就是我不会用苹果，
因为苹果游戏少，
都得花钱买，
不是有没有不是买的问题，
比方说那时候我们玩儿可能什么那个帝国争霸呀，
红警啊，
这这些游戏啊，
汽车战略游戏啊，
基本上都是在Windows系统里边，
它没苹果系统里本身就没有一说苹果里边全是各种软件啊，
绘个图啊什么的一。
一般人不会用的，
它没有民用的，
就是它这么多专业角度，
它没有一个就你普通你你你根本用你没法用，
主要是苹果在我们上学时代都是装逼神器，
你用是苹果呀，
我你家真有钱，
你爸干嘛的呀，
就是那种改我爸卖苹果吃苹果，
所以聊回来就是当时就是从一个机缘巧合吧，
开始接触到苹果，
然后就开始卖苹果了，
是吧，
当时是在也是在这边儿柜台买经销商，
然后当时做到一个什么样的程度，
我们做得最好的车应该一年流水有几千万吧，
几千万流水，
我们也是当时在中关村也还做的还不错的批发商啊，
因为应该说我是中关村最早用论坛，
用BBS，
嗯，
去卖苹果的商家用迪斯卡的论坛啊，
所以那时候我们的。
网站叫酷迈，
酷迈网，
嗯，
你现在的公司也叫酷迈哈啊，
我现在公司，
对，
原来我公司没有注册成酷迈公司啊，
我现在最后因为我原因有酷买这种情节，
虽然说我那网站我给关掉了，
但是我把我的公司还是注册成酷买，
对我当时听你说说那个中关村这边发生的最大的一起盗窃案，
就是你们你们公司啊，
这个往事不堪回首啊，
这个也是可能人生吧，
这个经历的，
这苦逼的事儿太多了啊，
总是不好的事儿，
怎么永远发生在自己身上，
因为就是2010年吧，
这个事儿在10年的清明节，
嗯，
那天就是我们公司成为中关村最大的入室盗窃案的受害者，
嗯，
因为一大早八点半到公司，
公司没老外的苹果产品就是一夜之间搬光了，
空了，
我觉得贼也是个果粉。
不是这个是熟人办案，
还是这个你这个你现在在那个央视，
还有那个优酷都能收到，
嗯，
就是百台苹果电脑被盗，
有我们因此上了这个法制金行石啊，
还有那个中央电视台那个当时直播间当要有品牌一下，
对吧，
对吧，
当时要有品牌，
这是很好的片嘛，
嗯，
时因为已经发生了，
但是就做某经销商说某经销商他不说，
那央视的话一般也比较谨慎吧，
他不说都给你打掉了，
嗯，
因为那个熟人办啊，
还是说后来是怎么回事儿啊，
怎这个这个后来是因为花了20多天才能找，
因为我查上有一共100多台电脑，
价值100多万的货，
就当时准备抓出来的，
有摄像头吗？
摄像搜，
因为也是那个嘛，
就是物业的监控，
因为说实话，
后来这个被盗了，
就是参加。
盗窃的人我不认识，
不认识，
但是有可能会因为我们公司的这些库存信息数据可能有可能被泄露出去了，
被别人盯上了，
所以两辆两辆松花江的车直接搬家行驶，
大晚上就被就被偷了，
从那以后我们那个异世界那个物业开始管理的更严格，
但是我发现什么我是受害者，
别人哈，
但是所以那那次损失那后来比较大，
后来怎么追回来的呢？
追回来只追回来一部分，
刚才你讲的说他也过分，
是他说什么他要开一家苹果店，
把我的东西偷走了，
他想去开一家苹果店，
就没打那白条嘛，
早说啊，
要开我就跟他合伙群，
就没必要通过这种方式哈，
就直接过来聊一聊，
没准就成合伙人了呢，
非要闹得这么大，
所以说。
啊嗯，
那次对我打击还是蛮大的，
明白那后来呢，
因为我所有的资金全部压在那货上，
但货丢了，
当然我又面临的一个合同，
这个履约的合同，
因为我隔第三天我就要交货啊，
所以就没有办法，
我最后最后又要去采购100多台电脑，
要交付给用户啊，
所以从那之后，
原来那时候我有四家，
四家苹果专卖店，
最后关掉了三家，
就留了一个，
哦，
就因为这件事儿啊，
没有办法，
因为资金链，
这么那叫什么呢？
因为那个在中关村这些做货，
所有东西纯粹是靠现金流的，
没有现金就彻底就玩完了，
所以最后没有办法，
最后压缩开支，
人员又做了一些精简清退，
所以从那时候打击比较大，
就我员工从30多人一下减到不到十个人，
那这也算是一个天灾人祸导致的一个第一次创业的。
的一个小失败吧，
不能算失败，
算是一个挫折吧，
碰到这么一个挫折不能算失败，
人一般碰到这种事儿啊，
一般会思考一下人生啊，
或者应该会有一些什么样的变化，
因为那个10念被盗之后，
再加上呃之后啊，
因为也是咱们的电商的这个崛起的时间嘛，
所以那时候应该是从08年之后，
整个的实体生意都在下坡，
所以我们因为这个关店也是在情理之中，
因为关店也是我们确实线下的流量已经非常非常少了，
因为再加上整个中关村的口碑不好，
中关村啊在大家的眼里呢，
可能就有三个标签，
看，
蒙骗，
即使说再诚信的商家，
你只要在中关村用户都会戴着有色的眼镜去看，
没错啊，
所以从那之后我们把店关了，
我们确实让自己闲了2年，
闲了2年。
两年是干嘛了呢？
出去做过投资公司啊，
在一二年我就去哈尔滨开了一家投资公司啊，
就赚了钱去做贵金属吧，
嗯，
啊，
就做这种投融资，
就是做了一年吧，
这个转变还挺大的，
做了一年，
因为整体来说还可以，
但是我觉得也是跟我的性格有关系，
但是我就把这公司还是最后卖，
卖给别人了，
就回来了，
赚钱了吗？
少赚，
但赚的不是特别多，
当然要坚持的话，
呃，
怎么说呢，
因为那时候这个就是属于做期货类的嘛，
交易嘛也要交易这种拉，
但是我觉得也不是特别好，
因为他也是有一些不是特别好的一些地方在里面，
所以觉得这个行业接触了一年，
我觉得不太适合我，
所以我就把公司就不太好的地方是哪儿呢？
我觉得挣的钱都是别人亏的钱哦，
明白了。
良心上就是金融嘛，
金融产品说白了它是做市商，
一个灵活游戏啊，
它是一种做市商，
就是跟赌场一样，
嗯啊，
所以我觉得不太适合，
就就不做了，
良心会痛，
于是就不做了，
觉得不太适合，
然后于是呢，
于是在那个回来之后嘛，
再加上生意也都是在每况愈下，
所以就是一直在维持，
在一五年嘛，
因为我觉得要重新的让自己回到一种正常的一个轨道，
因为我觉得还人生不可能就此结束了，
因为我觉得即使说通过这么多十来年的这种积累，
这种原始积累还可以，
但是我觉得也不能这么消沉下去，
所以就是一五年我们去了一家互联网公司，
我当了做了有半年的食堂总监吧，
因为在中关村时间待得太久了，
我们的思维就有点固化了，
我觉得应该出去学习，
所以就去互联网公司。
学习了半年，
半年之后也是什么呀，
我觉得在那儿可能是没有办法施展自己的拳脚，
嗯，
可能是公司的kpir的考核啊，
各个方面都不是特别明确，
再加上嗯，
自己的这个想法吧，
所以我觉得就是离职了，
离职之后就开始筹划我现在现在的家事儿，
我现在做的叫果粉师傅，
当时想到这个果粉师傅是因为是什么原因，
因为主要还是源因，
我做了10年的苹果的经销商，
即使说我讲的去做市场总监，
但是我的公司一直都在中关村经营，
嗯，
就是我从05年这个公司啊，
就一直都是在经营的啊，
从来没有还过，
没有关门过，
只不过每年挣多挣少的问题，
一直这样，
所以我觉得大家都在讲这个，
因为电商，
我做电商我肯定是没有机会，
当然我发现什么，
就是很多的用户啊，
买完苹果之后，
他会有大量的这种。
服务和售后，
但是因为本身我自己也是果粉嘛，
我去苹果售后就发现什么呀，
预约好难好难，
在我相信可能有很多听众应该也会遇到这样情况，
就是说预约得需要在网站上约，
网上约可能约了很多得一个星期之后，
对吧，
因为你想手机我的依赖性就很高啊，
因为我我的业务，
我的生意都得要靠手机去联系，
你要是我的手机用不了，
那就简直就是生意就没法做了，
因为这个这个时代手机已经成为人的一个器官，
对没错，
没基本离不开了啊啊，
所以我就发现什么，
我去那预约时间特别久特别长，
就是说我约到了，
我去那排队也要排半天，
就是排到我了，
我再跟他磨叽磨叽讲了半天，
最后告诉我15天之后再来取机器，
嗯，
太繁琐了，
这个流程对，
所以我就发现是吧，
整个的它的这个售后的这个市场啊，
我觉得是呢，
就是它有非常大的。
空间，
而且什么我发现整个中国的这种iPhone的拥有量将近有上亿，
就是有一个多亿的这种用户，
大量的用户，
而且什么，
因为现在随着智能手机的这种普及，
大家的这种意外的受损就特别高，
我发现大量的用户什么碎屏的，
掉水里面的，
玩各种各种嗨，
就是这种意外的受损，
并不是说它本身的产品问题有多多么厉害，
就是说基本上都人为的受损的时候，
但是因为毕竟它的价值高嘛，
所以大家还是希望花少的钱去修啊，
就所以就有很多用户就反过来找我来修，
当然那时候我不是维修商嘛，
所以我维修我只能什么找别人去修，
找别人修也就意味着别人要去是一波要扒铁皮，
但是我又不清楚他修的质量怎么样，
所以我完全所有接受的这个用户取决于什么，
别人的品质的好坏。
所以我大量的。
就什么做这样的服务，
我就发现我原先服务都是免费的，
都是不收，
因为朋友来找我嘛，
我都是说那我就找熟人办修吧，
但是这种维修订单就越来越多了，
那我发现就想就能不能成为一个生意，
这也是很自然而然的事情，
对完了，
因为再加上因为本身我也是车主啊，
对吧，
我去4S店，
我就发现，
诶这个汽车诶我能不能做一个像汽车4S店一样，
一个服务服服务中心一家4S店，
因为汽车的零部件都比手机电脑要更复杂，
但是它可以都能做成标准化，
因为它的价格明码标价，
客服的礼仪又很好，
所以我修车就是包括保养，
我知道4S店贵，
我也知道街边店便宜，
但我不敢为，
我不懂，
因为我不会，
除非是我身边的朋友，
他是干维修的，
对吧，
我才会去找他，
你比如说现在。
因为我自从做了工认书项目之后，
我认识了德师傅创始人啊张九鹏，
诶，
他就是做的就是德师傅，
他就是做一个非官方的一个4S店，
就是我找到他，
就是我的我的车保养，
就是现在去找他，
因为我要比去4S店要更便宜，
没错啊，
因为我更信任，
因为它有标准，
所以我想我能不能做一个专注苹果的一个有标准，
有流程，
有系统的这样的一个4S店，
所以我就传了我现有的现在的创业团队，
我就组了专门负责品牌的，
就是也是我的客户啊，
跟我认识有11年，
就是那时候也是苹果柜台，
也是果粉，
所以我那时候注册了一个公司叫三个果粉北京科技有限公司啊，
是我们的初创团队，
就是三个老果粉，
嗯，
都是在不同行业领域干了15年，
就是我在it行业，
在苹果还做了11年。
在it。
好像做15年的销售经验，
我另外一个合伙人是在品，
在这个品牌和视觉设计这一块，
他做了15年啊，
包括给央视啊，
还对话栏目都做包装的，
所以他在这个从业经验，
也是他们的行业里面大咖，
我另外一个合伙人是技术合伙人，
就是我们的那个CTO做技术啊，
他负责我们的微信公众号和网站的开发，
他是做网站开发做了15年啊，
所以我们三个人厂的这个团队做到果粉师傅当因为我想呢，
想把国伟师傅当时啊，
我们在做这个时线，
就是我们提前就注册商标，
做册商标，
因为当时想这个商标的话，
我们想把国影师傅想定义为要做好两个角色，
就第一我要做好维修技师的一个角色啊，
另外一个我们又想做好老师的一个角色，
嗯，
师傅另外就是一个老师的一个这样的一个角色，
其实这个项目。
现在也做了两年多了，
是吧？
啊没有没有我们这个项目算是，
呃，
筹划是2015年11暂，
11暂开始筹划半，
那时候我们就开始筹，
就在中关村创业，
对街我们就租了工位，
就开始筹划，
就开始设置我们的这个模型嘛，
啊其实是我现在理解你，
你是在等于在传统行业做过，
然后非常玩儿法后做的一套东西，
其实我觉得这个是非常好的一件事情，
我非常好，
我就希望把我传统的实体跟这个现在的叫移动互联网结合一下，
其实我觉得这种是一种非常好的创业模式，
就是对于我看到身边其实很多其他的创业者做得好的都是这样的一个模式，
就是说你不是凭空造一个行业，
你是在原有行业上做了一个提升和一个变化，
可能这样的话是一个特别好的一种形式，
因为你的需求其实不用被验证。
你只是说在产品和服务上做提升就可以了，
这样的话会很稳妥，
所以我们现在再也不提O托那个词儿了，
是吧？
啊，
其实O这个词也是当时造的概念，
就是我其实我觉得这两年互联网行业造的非常多的概念，
但其实你在这个传统这种实体店的这种，
加上互联网这种玩儿法的过程当中，
你有没有觉得碰到哪些坑啊，
或者是说有什么你自己的一些走过的弯，
可能能给大家提供一些啊，
因为说实话，
因为做这个项目，
我把自己之前的10年画一个句号，
因为我在我的朋友圈就说过，
我要从从零开始，
叫10年，
是我从新的一个开始，
当时啊，
做这个项目的时候，
因为什么，
我觉得什么去学了一些互联网思维，
当然我觉得什么，
并不是说我一定用的很好，
所以当初啊也做了一个错误的一个决定，
因为刚才不讲到的师傅，
我想。
另外一个角色是老师嘛，
所以当初我们就想，
哎，
我能不能先从老师这一块入手，
所以当初我们就想做内容，
对哎通过内容创业，
就是说我希望通过内容来去***去哎去养用户，
哎当是发现什么，
我在运营半年的过程中，
活动很好，
热闹了人立马你活动结束人一散就立马就是都不知道去哪了，
对叫什么用户的留存，
因为什么你用户的粘性太弱，
所以我花了半年的大量的精力啊，
去做大量的一些这种品牌上的一些面子上的一些东西，
我发现什么就太虚了，
对吧，
跟用户的这种关系太弱，
所以因为当初啊我是这么想，
就是说我告诉更多的用户，
哎顾问是能解决什么样的问题，
有一部分会信赖，
当然我忽略了什么，
我忽略了我能够去承载的实际的服务，
因为什么我忽略了我这个维修技师这一块。
对应当初我是这么设计的，
就是说我把业务以众包的形式，
就是说很多的用户，
甚至有很多企业来找到我修，
我以众包的形式，
我再把业务分发到我中关村的这些同行，
因为我在这个行业从事很，
所以中关村的这些所有的维修店老板都是基本上跟我都关系都很好，
都很熟，
所以我把业务用分发的形式给到他们去做，
但发现做的过程中啊，
各家的品控做不好啊，
就标准不一，
但是我即使按照我的要求，
因为什么他毕竟不是我的员工，
对吧？
所以有的时候他在这，
他要想获取更高利润，
他肯定在品控上就会去缩水，
对啊，
比如说换个屏，
我要求他给我换了原产屏，
但是如果说我在初期我对这个产品不了解的话，
他换个国产名，
或者说换个有蚕丝的对吧，
也就意味着会影响到我用户的体验，
对，
而且会出现非常高的返修率。
所以有一段时间就返修率就偏高，
而且什么绝大部分的利润还都交给那个我的服务商了，
所以就发现什么呢，
就是凭困做不好，
返修率高，
所以就是我就静下心啊，
就是我是在哪是有问题的，
通过半年之后，
我就把我们的这种内容就停掉，
就整个的我重新自建维修团队，
其实对于一家专门修手机的这么一个平台来讲的话，
你去靠内容去吸引别人来，
好像有点逻辑不通，
因为我其实手机坏也是一个比较低频的事情，
所以说你要老跟我讲说手机有哪些小常识啊，
小知识啊，
要避免什么呀，
这些东西我好像没用，
我想不起来，
我只有当手机坏了那个时候我才想起来，
诶，
哪能修啊，
所以我忽略了什么呀，
就是我们做这件事情，
你要解决用户什么痛点，
你解决什么？
我不是说实话，
内容客户可能通过百度、
知乎。
啊，
都能收到对吧，
只不过就是说希望郭叔到时候告诉用户真正解决问题的方法，
哎，
用这个方法去解决问题，
实际上后面我下一步要做的就是一我做好师傅，
就是把我的师傅的角色做好，
让企业和企业的员工，
你出现苹果手机电脑有任何问题，
第一时间找国问失误来解决，
再一个就是什么呀，
用国问失误告诉你的方式方法，
按照我们的方式去解决，
就这样，
所以我就发现什么之前就做了一个花了半年的时间，
走了一条弯路，
嗯啊，
也是一个坑，
让自己什么半年的时光啊，
就是浪费了，
嗯啊，
所以就是该交的学费还是得交的，
没错，
所以说实话还是挺惨重，
因为其实我发现很多就是从传统行业转到互联行业的人，
很多人最开始会觉得传统行业不如互联网行业，
然后我用互联网的方法，
我就开始用，
我开用，
后来发现，
哦，
其实也那么回事儿错。
反过来我就。
是通过用了这么长时间，
我还是认为移动互联网还是互联网，
PC端的互联网也好，
我觉得对我们来说都是工具，
都是我们触达用户的工具，
让通过互联网它可以什么，
可以跨区域跨空间的告诉用户，
顾问师傅是干什么的，
他能够给你解决什么样的问题，
所以我只要用好移动互联网工具就好了，
实际上我们还是要核心需要帮用户去用最快的速度帮用户去解决问题啊，
其实我觉得这个也也能给很多做这种实体的传统企业的一些人一些借鉴吧，
其实你自己可能本身功夫练得还挺好的，
但是突然给你把刀，
你也不一定会怎么使，
也不能瞎使，
还得是讲究一定的方方法技巧的，
本来用的是飞镖，
觉得飞镖low，
然后才打刀的，
似的，
挺好，
手里拿刀发现，
诶，
还不如我飞镖好用，
还是你要回归用户啊，
要回归用户本身，
他到底要。
什么东西不是说被这些时代被表概念表面的东西所影响，
对那现在国影师傅到什么程度了呢？
目前啊，
就是通过自建维修团队之后，
我们的订单和我们的利润率是直线上升，
而且我们是通过也就是半年的吧，
呃，
运营我们已经在朝阳的CBD开了迪奥家的直营店，
嗯，
所以说如果说听友的手机坏了以后，
苹果手机坏了，
在北京的是吧，
在北京的他们就可以直接去店里头去修，
或者是说外地的话把手机寄给你们网上预约是吗？
我们的服务形式啊有三种，
可以预约上门，
可以到店，
嗯，
也可以寄修，
就针对于到店，
目前我们现在在北京啊，
有两家直营店，
一个是在中关村的一世界，
另外一个是在那个朝阳的CBD万通中心，
嗯，
所以。
如果听完这期节目的听友，
你的手机苹果手机坏了的话，
你呢，
如果呃，
不嫌麻烦，
你可以去苹果这个店里头是吧，
跟客服聊聊天儿啊，
然后是吧，
但是如果说你又不是比较害怕说街边摊儿品质不能保证，
而且你不太信赖他的话，
你可以找果粉师傅三种方式到店维修，
然后第二种就是上门维修，
第三种就是进修，
刚才讲就是我们还主要是专注于这种保外的和人为的损坏，
呃，
如果在保修期内的话，
我还是建议听众还是去苹果官方的，
当然如果有什么问题的话，
可以随时打我们的400电话，
因为国师我还是希望做国粉身边的这种服务专家，
我们不是说一定说要找我修，
你也可以找我去解决问题，
我们希望什么国师做一个叫有价值的服务和一个有价值的连接啊，
OK,
懂了，
最后一。
叫小私人的问题啊，
其实作为曾经和刘强东一起站过柜台，
甚甚至有的时候缺货的时候还要去隔壁家刘哥家借点货的，
这种刘哥不是卖盘的嘛，
是那时候卖官嘛，
他是卖盘的，
但是那个时候这个班长也去他们家借过货，
所以看着如今刘哥是吧，
迎娶白富美，
然后走向这个事业巅峰，
敲钟去了都那什么感觉，
说实话就是还是感觉就是有差距，
当然因为我们作为一个北漂的一族嘛啊，
这样来北京肯定是带着梦想来的，
所以刘总刘强东也是我学习的一个榜样，
因为毕竟他也是从中关村走出来的，
我也是一个老的中关村人，
你也算是中关村的一哥了呢，
不见证了中关村的发展就是繁荣到现在坑蒙馆。
偏盛行倒有点稍稍稍有点落寞的，
所以我希望是什么？
虽然我改变不了中关村，
但是我觉得我是可以改变自己的，
所以我可以改变果粉师傅在果粉心目中的地位，
所以我的目标是希望能够先成为北京的口碑最好的苹果的服务商，
虽然我现在不是苹果官方的授权，
但我会努力，
努力做到最好啊，
努力能够为这个果粉提供更优质的服务，
因为我们的服务的口号是服务的结束只是跟用户连接的开始，
OK啊，
不是说是把修啊和买作为一锤子买卖，
啃蒙骗，
这样才能做得长久啊。
因为其实我们都算是果粉了，
因为苹果手机电脑设备啊，
我基本上这些都是苹果的，
所以说离不开苹果，
也希望说将来有一天但愿它不坏，
但是坏了以后，
我觉得能找班长。
来这个修我觉得会很信赖，
因为我觉得一期节目聊下来，
虽然话并不是特别的多，
然后呢，
也并不是特别的擅长说花里胡哨的话，
但我觉得很实在的一个人是当兵出来的，
我这个包括跟徐巍讲，
我不是一个特别烂漫的人，
也不是一个会花言巧语讲的，
因为我觉得作为生意人应该讲究的是诚信，
说实话京东能够起来的话，
它也是靠诚信，
是靠用户的这种口碑积累起来的，
所以我也希望能够把顾问师傅能够成为做成一个专注这种手机和3C啊，
这种数码产品的这种后市场的一个服务平台，
而且我也能希望能够成为一个员工内部服务化创业孵化的平台啊，
蛮有意思。
所以说其实听完这期节目以后，
很多果粉儿心里就有着落了，
怕以后万一手机坏了以后没地儿休息，
但是但愿你们用不到这个，
还是希望可以慢慢。
开遍全国，
对，
这是也是我们努力目标的一个方向吧，
嗯，
那我们这期就就到这儿，
那最后我们说一下我们的斯洛Gan蛋姐创业，
下期再。