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有温度
爱思考
这里是话说人间事
现在大家提到道歉
首先想到的应该是这样的
一定又是在敷衍吧
八月十六号
新京报调查暗访组发出一则卖发臭隔夜肉的调查视频及文章
一经发出就将大润发送上了热议台
该报道中提到
不太新鲜无明显异味的肉放到每斤九块九的特价区售卖
发粘有异味的简单冲洗没明显味道后再继续买
臭味明显且变质无法处理的直接搅馅或灌香肠
这些九块九特价肉则是被不知情的消费者每天上午八点刚开门营业时一抢而空
为了买到特价肉
消费者经常发生拥挤甚至争抢
大部分顾客等不及前面的顾客用完夹子
就用手套个塑料袋挑拣
甚至有个别顾客直接下手
半个小时
第一批特价的肉和排骨就会被抢走大半
视频发布当天
大润发就发出了道歉声明
而这个道歉还是熟悉的配方
有网友评论说道歉很官方
估计有模板
央视更是评论说你们挺会道歉啊
这个模板式的回应延续了以往企业道歉的作风
让弱势群体来做这个背锅侠
其中涉事员工停职接受调查成为了一个引发舆论的爆点
员工口中的不干不净吃了霉病究竟是不是领导受益
这一点有待调查
不过究竟是不是领导直接受益
他们在管理上一定是出现了这样的漏洞机制
员工明确表明了自己这样做就是为了业绩
如果不将隔夜肉变着法的卖掉
那么自己的奖金将很难拿到手
大润发在肉制品的售卖上采取这样的高业绩激励手段
而激励手段的实施要根据市场实际状况来制定
很显然
大润发将隔夜肉的销售也作为了员工考核的一部分
既然在大润发是如此
那么出于市场竞争机制
很难说其他超市没有卖荷叶肉的
今年三月幺八幺黄金眼栏目就报道过盒马鲜生的一则纠纷事件
一男子在盒马鲜生买了黑金牛条
拆开发现其中一盒肉特别酸
颜色发黑
味道很重
他怀疑已经变质了
但店内员工坚持认为肉没有问题
希望请第三方机构检测
最终盒马鲜生赔了李先生一千元
单门店经理声称一千元是供应商补偿给李先生的
理由是顾客体验不佳
可见麦隔椰肉已经是如今市场竞争的一部分了
如果大润发不卖
那么还会有人卖
出了事发道歉声明并处罚员工就可以草草了事
因此
每每被处罚的员工仅仅是这套机制下的一个替罪羊
而这样的替罪羊会不断出现
不断的被宰割