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第九十七集
颜乐乐白了眼他
回应着道
我看小米就很漂亮呀
我看宁经理就特别有气质
他们比你漂亮一百倍
韩哥八卦的回应一声
什么气质
都奔三了都还没有结婚
不是吧
宁经理还没有脱单
阎乐乐一边打着快餐
一边脑补着
这宁经理怎么还是单身呢
所有的岗位管理层也就他一个女的呢
难道是前台工作太繁琐忙道没有时间谈恋爱吗
想当初自己刚来这里做管理培训生的时候
都发觉有八个男的MT
自己都发觉恋爱这回事
女性在这里完全是最有优势的事情了
不过实际上的是
自己也看不上其他的男MT呢
难不成宁经理也是这样
而换成在前台工作的林家豪
发觉前台的发票已经快没有了
打算去办公室领取的时候
就被一个大概四十多岁的顾客给叫住
呃 小伙子呀
你过来教我一下怎么自助买单的
林家豪打量了一番这顾客
虽然眼角有点皱纹
但是从穿着方面来看
还是很潮流的
这个年纪还能够接受新潮的东西
却是件很时尚的事情
商场虽然刚开始新政自助买单
但是很少顾客会去尝试
大部分人依旧喜欢传统的收银方式
毕竟不用自己动手
除了一些没时间没耐心排队的年轻顾客群体
就很喜欢自助买单
林家豪看着他洋溢着一脸兴奋
马上就说着
你等一下啊
林家豪往一旁的柱子旁推过来一辆购物车
然后指着购物车上的手柄对着他说道
你拿出你手机扫一下这个二维码
等会儿它自动会产生一个小程序
你可以保存它
下次你来用就方便多了
林家豪看着顾客放在地上的购物筐里很多东西
有吃的还有一些日用品
然后对着这个条码扫一下就可以了
什么是条码
阿姨似乎视力不太好
戴着副眼镜
还眯着眼睛
一直在寻找林家豪口中的条码
林嘉豪拿出一瓶洗洁精为例
指着产品下端一行的阿拉伯数字条形码
说道
扫这里
然后看着顾客吃力的一只手拿着东西
一只手拿着手机
很是费力
林家豪只好说道
我帮你拿着吧
你拿手机来扫
顾客推了下眼镜
笑道
这自助买单的事情
还是有点费力的
林家豪应道
呵道
对于我们年轻一代的人来说
还是挺喜欢这样的自助购
您需要购物袋吗
如果需要袋子
也需要扫码买一个的
顾客连连摇头
说道
不用
我带了环保袋
林家豪看着他将所有的物品都扫完了条码
于是说道
你数一下买了多少样东西
点开手机的件数
对一下有没有重复的东西
就可以在那扫一下出场码就可以了
顾客看了下手机
觉得没有什么是重复的
然后对着大屏幕扫了一下就出去了
心里很是开心
对着林家豪说道
小伙子
真是谢谢你了
我老太婆学会了一件这么好玩这么潮的事情
林家豪想着
自己在老家的妈
若是也能学会这样的玩意儿
肯定很好很开心
前台还有个繁琐的工作
就是还要安排人员送货
很多人买了大米
油等大件物品的顾客
如果家里没有车之类的顾客都会要求送货到家
而且商场也规定
单张小票购物满一百八十八元
三公里内都可以享受免费送货
前台员工小米笑眯眯的对着林家豪说道
平常这送货的人呐
我们总要求爹求妈般叫商品部或者生鲜的人去送货上门
他们还不乐意
要他们部门的老大才能叫得动
你们MT来了我们前台就好了
可以帮我们送货了
呵
林家豪无言以对
接着工作人员举着送货单据留下的号码以及地址拿给林家豪
这位阿姨要的比较急
因为家里一粒米都没有了
你要不就先帮他送回家吧
她刚好也在
阿姨纯粤语说着
并朝林家豪笑眯眯的道
是啊是啊 啊
赶紧的
靓仔小米解释一番
还说着
一般我们是按照下单的顺序来安排人员送货上门的
但是阿姨您比较着急
所以我们就优先给您安排送货上门了
好嘞好嘞
老阿姨露出和蔼可亲的笑脸
就像看孙子孙女般
林家豪二话不说就推来了购物车
将阿姨购买的一大堆东西都放进了购物车里
便跟随着顾客回家去了
一路上
阿姨会和林家豪闲聊几句
过了两个路口
就到了一个老小区的门口
一进门口
似乎就遇见了顾客的邻居还是亲戚
林家豪就听见对方很是热情的给老阿姨打声招呼
叶婶儿
你这是在沃尔玛买的东西啊
然后还认真的看了下购物车里都是些什么东西
抬头看到林家豪穿着的工作服
便说道
我对你们华人购物满一百八十八块免费送货上门的服务是特别不满意的
填信息的时候
我们就问大概什么时候能到
你们的服务员明明说好几点钟就可以到的
结果我为了等货
一下午的时间什么都没干
期间我还给你们服务台打了三次电话
第三次才给我送货员的号码
师傅说大概五点半多能给我送到
结果到了晚上才给我送到家来
真是坑死人哦
而且还说我们的是楼梯房
不愿意给我送上门哦
实体店购物的乐趣在于体验
可以让消费者亲力亲为的挑选自己喜欢的产品
检验产品的质量
同时购物满一定金额可预约送货上门
这是实体百货的服务优势所在
他说话就像机关枪一样
怎么都收不住
一句话都让人插不上嘴
好不容易等他说完了
林家豪正想开口辩解一下
那人摆摆手
根本没准备让林家豪说上话
接着抱怨一番
还有一次啊
我也是真想骂人哦
没错
就是上周日
在你商场那边消费了八百多块
我买了一个厨房锅具
的确有点重
我老骨头提不动
就看到有一百八十八块送货
而且我还咨询过你们的服务台
他们都说下午四点前下的单
当天就能送到
还叫我自己去打包
他极力抓着购物车的手柄
似乎怕林家豪推着购物车离开
哎
结果本想晚上送到我就可以做饭
我硬是等到晚上九点多了
都还没有送来
小票上又没有写电话
我们也是很急切怎么联系你们
结果我又自己亲自跑了你们商场一趟
我一看
那货还真就堆在那边
结果他们说要明天才能送来
货太多
这个是理由吗
听众朋友
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