00:00/00:00
外链地址
http://www.eemp3.com/audiofile/da102d1f4a5e83a93af09159fb265456.mp3
点击复制本字幕由TME AI技术生成
这世界上从不缺少贪婪成性
自私自利的人
能够站在他人角度考虑
真诚的帮助他人的人却少之又少
因此
后者必将卓然于众
无可匹敌
美国知名律师
商界领袖欧文阳曾说过
对于那些能够设身处地的为他人着想
洞悉他人心理的人
未来已经准备好了给他们的奖赏
如果你能够从本书中得到一点收获
开始越来越关注他人的想法和处境
你的事业必将由此牢牢的扎下根基
了解对方的需求
从而激发对方的兴趣
并不等同于操纵他人
损人利己
沟通的宗旨是双赢
基于货运站信中的提议
货运站能够减少拥塞
沃麦伦先生的公司能够及时卸货
双赢
银行聘用安德森女士这位有价值的雇员
安德森女士得到一份心仪的工作
双赢
保险员约翰获得保单
卢卡斯先生得到保障
双赢
迈克尔
惠登的例子同样能够说明激发客户需求的重要性
惠登先生是壳牌石油公司的销售员
负责罗德岛区域
他想成为公司的金牌销售
但是罗德岛区的某个服务站一直在拖他的后腿
这家服务站开了很多年
变得破旧不堪
销量因此逐年下降
然而运营经理已经上了年纪
他不愿意再费力维护服务站
无论迈克尔怎么恳求
这位经理都不肯更新设备
迈克尔动之以情
晓之以理
都毫无成效
于是他决定邀请这位经理参观他辖区内新建的壳牌加油站
这个方法终于奏效了
经理被新加油站的现代化设备所折服
一回去就将他的服务站整修一新
业绩也因此屡创新高
迈克尔如愿成为大区的金牌销售
他用新加油站的美好图景激发了那位经理的兴趣和好胜心
不仅达到了自己的目标
也令对方受益
人们在大学里阅读维吉尔的诗作
学习微积分的解法
却从未认真思考过他们自己的头脑是如何运作的
我曾经受邀给空调制造商开地公司的新员工上培训课
教授说话
指导
这些员工大多刚走出大学的校门
培训中有一个训练是说服对方在业余时间出来打篮球
其中一名员工是这样说的
我想让你出来陪我打篮球
我很爱打球
但上次去体育馆的时候
人特别少
都组不成队
前几天晚上
我们两三个人在街上打球
结果我被人给打了
我希望你们明天晚上都能来
我实在是太想打球了
他有顾及你的任何想法吗
完全没有
你既不想去冷清的体育馆
也不想上街被人打
至于他有多么想打球
他跟你有什么关系呢
同样是邀请你去体育馆打球
怎样能令你产生兴趣呢
说出你能从中得到的东西
在体育馆打球
有活力
更对你胃口
能令头脑清醒
好玩
竞争刺激
还常有篮球比赛
这些都能激发你的兴趣
还记得奥弗斯特里教授是怎么说的吗
说服别人的首要途径是引发对方的强烈欲求
能者纵横四海
庸者举踽独行
培训课上的一位学员很担心他的儿子会营养不良
这个叫娇妮的小家伙体重过轻
却总是不好好吃饭
父母用尽了方法教育他
责骂他
整天喋喋不休的在他耳边念叨着
妈妈希望你把这些吃掉
爸爸想让你快快长成男子汉
这些话对孩子能管用吗
教你当然是置若罔闻
左耳进右耳出
众所周知
三岁孩子的世界观和三十岁父亲的世界观有着天壤之别
然而这位父亲却指望孩子和他的想法一致
他终于意识到这种期待的荒谬之处
开始扪心自问
孩子想要什么
如何能够既给他想要的
又满足我的期望呢
这位父亲很快想到
焦尼很喜欢在室外骑他的小三轮车
但是临街一个大男孩总是欺负他
经常粗暴的把他从车上给拽下来
抢他的车骑
每次被欺负
焦尼都哭喊着跑回家找妈妈
妈妈会出门教训那个大孩子
拿回三轮车
这一幕几乎每天都会发生
聪明的听众
你觉得教你现在想要的是什么呢
小孩子有着大人一样的敏感内心
他的自尊
他的愤怒
他被轻舞的耻辱一同在心里激荡呐喊
他想要报仇
挥出的小拳头要不偏不倚的正中对方的鼻梁
于是父亲对他保证
如果按照妈妈说的话好好吃饭
他早晚能把那个坏孩子打得跪地求饶
从那之后
父母再也没有担心过孩子的饮食问题
菠菜 腌菜
青花鱼
教你认真的吃每一餐饭
期待变得强大
痛痛快快的把那个羞辱他的男孩狠狠的揍一顿
问题解决之后
父母决定乘胜追击
纠正娇尼的尿床问题
娇尼晚上睡觉时是由祖母照顾的
早上起来祖母总会查看床单
责备的说
你瞧瞧娇尼
肯看你昨晚干了什么
教尼就会逞强的回嘴说
不是我干的
是你干的
父母用尽了方法责骂羞辱打屁股
三令五申
全都无济于事
怎么才能让孩子自觉的注意不要尿床呢
父母为此束手无策
他们开始关心孩子想要什么
娇尼讨厌再穿祖母式的长睡袍
想要一身和爸爸一样的睡衣
祖母笑着答应说
如果他愿意改掉尿床的坏习惯
就给他买一身新睡衣
焦尼又提出想要一张自己的小床
祖母也没有反对
于是母亲带焦尼来到布鲁克林的商场
他对售货员使了个眼色
大声说
这个小伙子想要买些东西
这位年轻的绅士
请问有什么可以帮到您吗
售货员热情的问娇妮
娇妮感到自己备受重视
于是踮了踮脚
努力站得更直
说
我想给自己选一张床
母亲悄悄暗示售货员
他看中了某个样品
售货员心领神会
极力的向焦尼推荐那张床
第二天
那张床就被送上门了
那天晚上
父亲刚下班回家
焦尼就纷奔到门口
大叫着 爸爸
爸爸 快来看
我自己买的床
父亲对娇孽的新床称赞不已
他正如石瓦布劝告的那样
真诚的夸奖儿子
你不会把这张床弄湿的对不对
父亲问
不会 不会
当然不会
焦妮坚决的说
那是他的床
他自己选的
自己买的床
他穿着和大人一样的新睡衣
也像个大人一样信守诺言
他做到了
通讯工程师德茨曼是我课上的另外一位学员
也是一位父亲
他三岁的女儿总是不愿意吃早餐
让她伤透了脑筋
哄也哄过
骂也骂过
可都不管用
于是他开始琢磨
怎么能让女儿乖乖的吃饭呢
父母注意到小姑娘很喜欢模仿妈妈的一举一动
假装自己是个大孩子
于是这天早晨
妈妈把女儿抱到椅子上
让她自己做早餐
爸爸也特意在这个时候走进厨房
女儿一边搅拌着麦片
一边兴奋的说
看呀 爸爸
今天的早餐是我做的
那个早晨
小姑娘主动吃了两份麦片
自己做早餐是表达自我的途径
让她得到了内心渴望的重视与关注
威廉
温特曾经评论说
表现自我是人性的重要需求
这一心理啊
同样适用于商界
如果你想让他人赞同你的想法
与其直接提议
不如引导对方像德兹曼的小女儿一样
在他们的脑海中搅拌这个想法
这样一来
他们会将你的想法当成自己的
而人总是会喜欢自己的想法的
他们一口气吃掉两个想法也说不定
请记得
说服别人的首要途径是引发对方的强烈欲求
能者纵横四海
庸者举踽独行
赢得他人喜爱的六个方式
广受欢迎的奥秘
如何交友
为什么要从这本书中寻找答案呢
为什么不向世界上朋友最多的高手学习呢
你一定在好奇他是谁
也许明天你就会在街上遇到他
当他离你还有十英尺的时候
就欢快的摇起尾巴
如果你停下脚步摸摸它
它会高兴的上蹿下跳
让你知道他有多喜欢你
他没有任何动机
既不会向你推销房子
也不会要你的电话号码
他只是单纯的想对你示好
让你感受到他满意的爱意
你有没有想过
狗是唯一不用工作谋生的动物
母鸡要下蛋
奶牛要产奶
金丝雀要唱歌
而狗的唯一使命就是给予你它全部的爱
我五岁那年
父亲花了五十美分给我买了一只小黄狗
他照亮了我的童年
让孩提时代充满欢乐
我叫他低p
每天下午一到四点三十分
弟弟就会静静的等在前院
水汪汪的大眼睛专心致志的望着小静尽头
一听到我饭盒擦过灌木丛的细微声响
他就像小炮弹一样一跃而起
狂奔到山坡上
激动的绕着我欢蹦乱跳
汪汪叫着欢迎我
整整五年
Dp 都亲密的陪伴在我左右
我永远无法忘记失去他的那个夜晚
那个夜晚
他在离我只有十英尺的地方遭雷击身亡
他的离去是我少年时代无法抹去的阴影
你没看过任何心理学的书
Dp 你也并不需要
对人的好奇是你与生俱来的本能
你在两个月内交到的朋友
比他人费尽心机两年内交到的朋友都要多
事实就是这么简单
发自内心的关注他人
不出两个月你就能交到许多朋友
只想博得他人的关注
哪怕两年
你也交不到朋友
你我都曾见过为了引人注目
毕生取悦他人的庸碌之辈
你我也都清楚
这种做法徒劳无功
没有人在意他们
也没有人在意你我
人们真正关心的只有自己
这一点永远不会变
无论今天还是明天
无论现在还是未来