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什么是创业?
做生意这东西挺好玩,
创业非常有意思,
只要我想办的事儿我一定要办,
干什么不重要,
跟谁一块儿干才重要。
但有时候会觉得很委屈,
我大哥就老说要钱还是要脸,
突然一下就感觉有钱了,
拿了第二桶金就买了一个宝马,
他的车就是宝马,
他们就开始了他们的创业之旅,
那个就纯属富有了,
对对对对对,
是真的是这样,
欢迎收听新的一期蛋姐创业蛋姐创业,
淡姐创业让我们以蛋姐的方式与你每周一见哈喽家好,
欢迎收听新的一期淡姐创业节目,
我是那个学了18年英语还不会跟老外正常交流的蛋蛋啊,
所以今天我们请来了一个嘉宾,
他呢,
就是做这个少儿英语培训的吧,
来这个陈老师发个声音,
来个自我介绍哈,
大家好啊,
我是那个做英语培训的talking湾图案的老师啊,
也是联合创始人。
嗯,
陈老师大家好,
然后陈老师能不能用简单的两三句话先给大家介绍一下什么叫talkingoneto啊,
Talkingone图啊,
我们是这样,
就是说主打呢,
我们是做外教,
然后通过网络跟国内的学生一对一的上课,
Onetoone嘛,
就是这个意思,
就一对一是吧,
其实这个就是外教一对一啊,
线上的已经有很多公司在做哈,
然后咱们跟他们有什么区别吗?
其实不管是线上和线下,
其实他最终来讲呢,
是比拼的是老师的这个教学质量,
我觉得我们老师在这个师资培训上和对于中国孩子的这种了解程度上,
我们会加重这个砝码,
因为我跟我们所有的老师,
我就讲我们公司两大系,
一个就是这个外教老师,
一个就是国内的学生,
这个是两个最重要的,
也是我们说玩图案的一个核心,
但是之前呢,
有一家公司啊,
融了不少钱,
他们主打的是北。
北外教,
咱们的外教来自哪儿呢?
我们现在多数的老师都是菲律宾的外教老师,
因为我从最初的这个创业这个想法,
就是能够让老百姓能消费起的外教,
老百姓能消费得起,
像我儿子啊,
他也报了那个北美外教了呢,
好像得二三百一节课,
确实挺贵的啊,
我也没看出来我儿子这个说话沟通能力有多强呢?
那这个菲律宾外教和北美外教价格会差多少呢?
菲律宾的老师我们现在就是应该是一节课是五六十块钱这个样子,
那还便宜的,
那重点聚焦在哪儿呢?
重点聚焦在我是说这个语言的学习的这个模式上,
因为我是想就是说英语,
要想学好英语,
肯定是我是觉得这种外教全英文的授课方式,
能够极大的帮孩子建立这个语感,
嗯,
我问的问题是聚焦在一二线还是三四线,
我们是主要聚焦在三四线城。
城市,
嗯,
为什么不去一二线呢?
一二线城市呢,
因为就像您讲的一个,
它本身就有比较成熟的品牌,
然后它也有相对稳定的一个群体,
但是我觉得对于三四线的老百姓来讲呢,
它还是对一些价位啊还是比较敏感,
比较敏感的,
所以这个三四线的用户在学英语的时候,
现在是一种什么样的现状,
多数我了解的三四线的孩子呢,
他可能接触到外教啊,
资源啊,
还是相对来讲比较稀缺的,
然后他们也是大多数还是集中在过去的学习模式当中,
所以对于线上这种外教的这种就是认知度啊还是比较低的,
你能不能给我们大概讲一讲,
就是之前学英语是这个孩子们怎么学,
现在又是怎么学,
咱们就是占统治地位的有三种吧,
这个学习英语的方法,
第一是这个就要翻一翻,
就是我们过去八九十年代时候学的就是英语汉汉语英语。
李雷妹梅。
他索索这里面也有一个笑话,
就是不一定是真的,
但是确实是有这么一个笑话,
就是说中国的留学生到国外去,
然后他调到一个陷阱里边去了,
然后警察就问他are,
这个学生就讲you,
警察就走了,
所以你就是按套出牌,
他不一定是真实的这种语言的这个场景,
所以像我们这个80后这一代啊,
基本会写,
不会说,
也不敢说,
那第二个阶段是什么样的,
第二就是听说法啊,
听说法就是比较典型的,
就是鼓励你大声说,
然后就是要多听多练,
多说,
这个有一个缺点,
就是你说错的过程中没有人给你纠正,
之前有一个叫疯狂英语的,
就是一边河边那边吼是吧,
跟河东狮吼一样,
就是大声说那种,
它有它的科学依据,
因为人啊,
它本身对声音和图片是比较敏感的,
你说出来的时候实际上是比较容易记住的。
对,
但是他就是唯一一个缺点,
就是你说错的时候,
他不是交互式的,
它是单向的,
对单向的过程中,
你在说错的过程中是没有人给你纠正的,
纠错这个环节是没有的。
所以马云的英语好,
是因为他在西湖边儿认识一老外是吧,
俩人能够交流了,
所以就从单一的单向输出变成双向互动了,
是吧?
那我特好奇的是,
这种双向互动为什么现在这个第三个阶段有什么样的不同升级啊?
第三个是占统治地位的,
就是一个叫情景交流法,
这个是就是风靡于欧美,
那很多人就说,
哎,
欧美人怎么还要学英语呢?
它是为外来移民做准备的,
也就是说你到我们国家里来,
你想学好这个语言,
就融入当地的社会里,
那你需要在场景里去学,
这个方法在流行起来,
它是非常管用的,
也就是说很多人大量的移民通过这种方法获得了成功,
他能融入当地的社会。
但是来讲呢,
对于我。
我们国家来讲就稍微有点水土不服了,
你知道为什么水土不服嘛,
比如说外来移民,
他在国外周围都是说英语的环境,
但是在中国就反过来了,
也就是说你周围没有这么多的说以就是老外太少呗,
但是如果老外太少,
我也不能把整个老外搬过来,
但是现在您觉得就是说现在的英语培训属于第三阶段吗?
呃,
应该是属于,
比如说现在这个新时代的这个英语学习模式,
比如说通过互联网,
可以借助互联网的平台,
让更多的外教资源通过这个网络去实现跟国内的学生这种教学模式,
它是打破了时间和这个空间的这个距离啊,
我觉得对于我们中国学生学英语来讲,
真是一个颠覆性的改变,
但是我可能相对传统一些啊,
我还是觉得就是能见面儿啊,
聊会儿天儿,
呃,
可能会好一些,
但是线上的这种一对一也好,
一对多的也好,
能实现这个效果吗?
是这样的,
就是线上来。
厂呢,
如果能够实现这种见面教学的模式也很好,
但是目前来讲呢,
就是中国大家都知道,
就是说老外外教的资源相对来讲也还是比较紧缺的,
那通过互联网这种,
就是各种软件平台的这种完善化,
基本上已经实现了,
就是人机的这种互动,
然后基本上我们的课堂里面是外教和学生这种互动,
还有这种平板教学,
我觉得几乎和真人外教是没有太大差别的啊,
有时候我觉得通过网络效率还更高一些,
因为你的精神是高度集中的,
就看那块屏了哈,
但是我呃想问一下,
就是您之前是做啥的,
是一直在做英语行业的培训吗?
这个之前我是做外贸的,
但是我也是一直在学,
其实英语是我心中一直抹不去的痛,
我觉得我一直在学,
好像一直都学不太好啊,
所以我当时也是在苦苦的思索这个英语应该怎么学,
其实给我印象比较深的就是我一个朋友,
他。
他就是跟我们一个老师,
然后他就对话,
然后我们老师就问他,
你学英语学多长时间了,
他说我学了18,
他就不知道该怎么表达了,
老师是不知道怎么对他说,
哦,
那个老师就说,
哦,
你学了18个月吗?
然后那个学生这听懂了,
他说nonono,
我学了18年。
这回轮到我们外教吃惊了,
他说哎呀,
18年,
那后面就没有说,
但是我们回过头来想想,
可不,
我们就学了十几年的英语,
但是能够听懂会交流的,
嗯,
还是比较少吧,
所以真的起心动念,
不盖外贸想做英语是哪年,
是在19啊94年吧,
94,
哦,
192004年,
Sorry,
我说这一下咱俩拉开了年龄差了一四年,
一四年,
那那为什么是14年,
14年其实是有一些机缘巧合吧,
当时首先是我对这个英语的学习,
然后另外一个呢,
包括我这这时候我孩子有4岁了吧。
他也在寻找各种机构给他培养这种英语的这种这种学习,
因为我知道英语比较重要,
嗯,
然后那个我带他去考察了很多的国家嘛,
周边,
但是就是说首屈一指的亚洲来讲,
真的是菲律宾那边它的英语的环境特别好,
当然它风景也非常不错,
对吧,
我当时想的是我去度假也很好,
但是我去了当地才发现当地的英语市场真的非仇火爆,
当然它不是针对中国的,
它是针对日本和韩国的,
嗯,
对,
怎么个火爆法,
因为我就讲的是在一个城市吧,
凡是你看到比较好的这个建筑,
就是语言培训中心,
那都是外国人,
就是韩国,
呃,
或者是还有其他国家投资的,
大家都知道美国的这个呼叫中心基本上都是设在菲律宾,
因为那儿人还是相对比较廉价,
而且又纯正,
美宇是吧,
所以那他当时是去菲律宾旅游嘛,
嗯,
其实我主要目的就是寻找学习这个环境。
当时主要。
抱的目的是想把孩子送出去,
但是到后来我就转变了思想了,
我觉得应该有很多的家长都像我一样,
也是希望自己的孩子将来起码要具备一个国际事业吧的,
语言就是一个坎儿,
必须要过的,
那当时看到了菲律宾英语呢,
是领先国内的,
所以回国就打算创业了,
是吧,
因为我觉得这个市场将来会非常大,
那第一步怎么做呢?
回国第一步,
第一步回来就是当时是有想法,
是想把菲律宾的外教引进来,
但是因为当时中国和菲律宾的关系还不是这么明朗,
然后就是到后来的时候,
我们就希望能够,
呃,
当时就是菲律宾的老师在国内,
这个签证也不是非趁办,
所以我们就想着能不能通过互联网,
因为当时已经有QQ,
还有那个干或者是那个就可以就可以实现互动,
但是因为要解决平板视觉授课效果,
所以后来我们通过了。
一年半的时间是搭建了一个这样的一个平台,
也就是老师和学生是可以通过这个软件实现这种实时的互动和教学的,
就视频聊天可以,
其实不仅仅是视频聊天,
我觉得我们还要如果是想让学生能够有一个比较深入的学习一个方式的话,
还是要有教材循序渐进的去学习的,
嗯,
那这个听起来是一个系统工程,
又得搞定硬件端,
又得搞定软件端,
还得搞定课程,
当时最开始您之前我没干过教育怎么弄呢?
其实我觉得比较庆幸的是我前面也有创业的大佬,
他们已经走错第一步了,
您能具体说说吗?
嗯,
创业大佬大家都知道,
就是像51TALKvipk啊这些啊,
他们已经实现了这种可能vipk稍微晚一点,
但是51TALK它是应该是13年的时候起步的,
所以他已经在引导了这种消费,
还有这种学习模式的改变。
但但那会儿仅仅。
市场上对这样的一种在线教育有认知,
然后我的意思是说从0~1,
一个创业者来讲的话,
那刚才就得搞定硬件,
又得搞定软件,
还得搞定课程,
还得搞定老师,
还得能招生,
嗯,
你们的领导意是怎么做的呢?
哦,
当时是就是分为几个模块吧,
一个是就是国内的教研研发团队去做这个课程,
另外一个在国外的这个老师啊,
师资培训啊,
是要同步的,
要不就是我们也是历时的,
得有一年半的时间去搭建这种业务软件的一个配合,
您能场景化描述一下,
就比如说我可能前期怎么去招这个师资,
然后怎么设计课程,
然后后续我一开始怎么招人,
一个人没有的情况下,
嗯,
那那肯定不是一两句话能够啊,
是的,
因为当时我在菲律宾那边大约有生活了两年吧,
这样的话就是当地的这个一个是国际学校这个师资啊也是。
就是说私下里也结交了很多的一些朋友,
然后我把这个想法告诉他们的时候,
他们也是非常支持的,
也是非常愿意跟我们合作的,
所以就是说我们在当地迅速的组建第一支这个教师团队,
当然后来也出了一点小问题,
然后怎么个组建法,
就是把一些当地的菲律宾老师,
然后跟他们说,
我回国要创业了,
然后咱们一起来做,
你们负责授课,
我负责去国内招生是吗?
是这样,
就是说他们当时啊,
我我们对这个老师的把控还是非常严格的,
因为我当时就是说我认识当地的一个朋友嘛,
他原来也是在当地开公司的,
有这个想法以后呢,
我说你要招聘一些很好学校,
要起码要有这个国际学校授课的老师,
其实在菲律宾来讲呢,
这种就是受过高等教育,
然后就是又有从事英语教学的人还是非常多的,
所以师资这块儿其实相对简单的解决了,
但是国内呢,
国内因为现在你也知道,
就是一四年那会。
会儿啊,
大家都在做APP,
全民创业,
万众创新,
然后那会儿如果做一个线上的教学,
首先他解决的是有人知道有人学才行啊,
当时你们怎么解决呢?
当时第一批也是从朋友下手吧,
朋友圈是吧,
朋友圈儿,
然后首先第一批印象比较深刻的是当时没有太多的学生,
然后就是我们因为做外贸嘛,
然后周围的同事啊,
他们基本上都是需要学英语的,
然后他们是我们第一批客户,
然后第一批客户过去以后,
他们的孩子又成了我们下一批的合库,
就先教了一堆大人,
大人就是还不错,
然后再让自己孩子来学,
然后孩子再转介绍,
那相当于这波大人就是一试验田了,
可以这样说,
那当时他们学完的反馈是什么样的?
当时的反馈是这样,
其实我微信里有好多的学生家长的反馈,
其实我就说创业支出比较艰难,
你要面对可能是你的这个付出要远远大于你的收入,
其实在这么艰难的情况。
下之所以挺过来,
就是这些学生的家长的反馈就是太明显了,
因为他们的这个成绩,
我就说其实英语学习是是有方法的,
如果是方法对他是事半功倍的,
那我们有实验过,
就是正常来讲就是一个10岁的孩子吧,
那我们线上的课程一年他是能够把小学阶段内容是全部覆盖的,
我觉得这种方法能节省了中国孩子多少这个学英语的时间呢?
嗯,
是什么时候开始定位在三四线,
而不是一二线,
这有大品牌的这个植入的过程中呢?
我们就觉得我们这个价位啊,
呃,
我还是觉得三四线相对来讲是比较缺的,
比较缺这种师资力量,
这种课程体系,
还有他们的这些消费能力,
您当时呃做过这个市场的调研吗?
做过啊,
调研出的结果大概是什么样的?
在中国的2014年的三线城市,
教育的市场,
教育的市场,
当时我们是分析,
那市场是有。
就是600多亿的这个盘子吧,
然后就是当时刚起步的时候,
中国可能是才不到十亿的这种线上课程,
所以我觉得600多亿不到十亿应该是嗯6机会还是蛮大的,
对,
嗯,
那但那但是当时您就不怕,
比如说一些巨头品牌,
像新东方这样的下沉到这一块儿吗?
我觉得教育吧,
他还是有个性化的,
你有喜欢这样的,
他又喜欢那样的,
然后我还是希望百花齐放吧,
那在这个刚开始做的时候遇到什么困难了吗?
肯定有像人才啊,
资金啊,
各方面的不足啊,
都会有遇到,
比如呢啊,
比如说就是你说我创业过程中又有遇到什么坎儿是吧?
嗯,
确实是有,
我觉得每个创业者都都会有一个比较大的一个心酸历史吧,
然后我们在创业的初期吧,
确实是,
就是当时我们第一支教师团队的时候。
跟当地的一个朋友,
他去负责管理嘛,
当地的团队,
因为我们当时要实地化,
在那个马来西亚,
在那个马尼啊亚尼拉菲律宾是吧,
嗯,
马尼拉菲律宾当地的朋友,
当地的一个朋友,
然后他在管理过程中,
还有一些管理理念,
还有财务报销制度啊,
有好多真的和我们是有一些冲突的,
然后在很短的时间内吧,
我们就想,
嗯,
在考察这个人的过程中,
我们就想把它换掉,
但是当我们通知他的过程中,
他就告诉我,
他如果不再任职的话,
我们所有的老师都要辞职,
这对我当当时来讲是非常大的一个打击嘛,
然后我们当时就是连夜飞到菲律宾,
然后就是结果我们第二天到办公室的时候,
人去投楼,
我办公室一个人都没有,
然后这个电脑啊,
这个这个原来设备也都没有了,
这不就跑了,
跑了原因当时是,
哎,
真的是挺懵的,
但是我觉得任何事情出现问题肯定。
要解决问题,
然后我们就把当时的老师都有纷纷的找回来,
然后就告诉他,
就是我们要这个后面就是还是要正规化的去运作,
还有这么多的学生等待他们上课,
然后他们多数的人都回来了,
然后包括我们这个,
就是说离职的这个管理者,
他在一个月以后也要回来,
当时跑了跑也回来,
对,
然后当当时他他也是说很后悔嘛,
还是愿意回到我们这个团队里来,
但是我觉得大家做朋友可以,
但是嗯,
合作可能就不太可以了,
后来我们基于这个教训吧,
在那个,
呃,
菲律宾那边设了4个4个教师团队,
对,
那他为什么要跑路啊,
我觉得人吧,
多数人是善良的,
但是个别人可能有私利啊,
各方面的原因的话,
我觉得人和人还是有差别的,
你有时候全我是觉得我们刚开始是信任人的,
但是如果出现了让人不信任的事情,
你就会。
对这个人产生一些别的想法,
我刚才问题是他为什么要跑,
他跑那是因为他当时应该想是是要挟我们一下吧,
是觉得你看你不要我的话,
我你的团队我都给你解散,
但实际上没有达到他预期的效果吧,
明白其实呃创业时候很多的时候遇到这个问题,
就是说呃,
经常被别人要挟哈,
然后就是说如果你不怎么怎么着,
可能你的核心技术都在我这儿了啊,
那我那我不干了,
那他可能要求更高的待遇啊,
或者怎么样的,
但是我觉得这个事儿可能只是创业的第一步吧,
是吧,
所以在这个过程中,
我觉得应应该做了4年时间,
我觉得一家公司做了4年的时间,
应该也不算一个初创型了,
在这个过程中还有什么其他的您印象比较深刻,
记忆犹新的事吧,
有的我就记得是我们有一次跟一个就是央企的,
嗯,
企业去做子工的培训,
然后他们有最大的。
他们是也是要户外去做工程管理嘛,
当时有一个比较年龄比较大的,
50多岁的这个这个老工程师,
我就说哎呀,
你这个职位已经这么高了,
对吧,
完全可以配翻译,
为什么还要亲自来学呢?
嗯,
因为他学的非赤,
每天12点之前没有睡过觉,
然后线上啊,
反复啊练习啊,
他就这样讲,
他说其实我们在国外,
你如果不会讲英语,
其实很多人他是歧视你的,
他觉得你好像是教育程度不够才不会讲英语,
然后就是你即便是带着翻译去,
他也会觉得欺负你不懂英语,
一些条文啊,
法律条文啊,
或者合同条款啊,
他会有一些预埋,
预埋一些陷阱一样的,
但是你当你自己本身能讲英语的时候,
他对你来讲就是感觉就不一样了,
对对,
他就不敢在欺负你一样,
是是他们这个一个亲身的体验,
但是您这个教育机构不仅仅是培训小孩儿是吧,
还培训像刚才说的那种大爷啊,
因为我们当时最。
不起家的时候是给几个比较大的企业做这个员工的培训,
对,
那那最开始您做这个talking,
听关通案,
您最开始的定位是服务什么样的孩子呢?
就是开二中小学生吧,
这是中小阶段的,
您您会发现这些小学他们为什么要学英语,
呃,
家长愿意花钱呢?
嗯,
是这样,
就是我觉得也有很多像我一样,
就是说因为将来中国现在就是跟世界这个交流越来越多了,
然后很多家长也已经认识到,
就是说我不一定光要孩子停留在分数上,
我是是希望他在能力上有所提升,
是能够听懂,
能够交流的,
这是一部分家长需求,
所以在这个获客这块啊,
你看咱们精准了三线城市,
然后同时呢,
又服务这个应该是8~12岁左右吧,
差不多吧,
啊,
6或者6~12岁啊,
那这个群体的孩子,
那当时您选择的方式是第一波啊冷启动肯定是发朋友圈嘛,
身边介绍。
啊,
孩子什么的,
那这些孩子都有了,
那怎么后续的持续发展呢?
呃,
一方面是这些学生他是有有续费的,
因为他只要认可你这个方案,
然后他有从他孩子身上看到了非常明显的一个变化呢,
他会一年两年,
三年四年一直跟着你走,
因为很多的家长的需求不一样,
因为有一部分学生,
他可能这个随着这个留学的这个低龄化,
对英语的要求是非常高的,
所以就会跟我们一起走下去,
明白,
所以呃这现现在做了四年了是吧,
那应该培训了好多孩子了,
实际上来讲,
我们是从一六年正式推入市场的,
对前两年是一些技术将你解决软硬件的这个研发,
所以那其实厚积薄发的时间还是挺长的,
那从那一六年才上线的话,
看到同行很多都拿了融资了什么的,
心里着急吗?
也有一些着急,
但是我就想做自己认为对的事情,
你只要是方向对的,
我觉得。
看姐这个创业项目有时候分享一很多这个大佬们的这个经历,
包括任正非啊,
他就比喻自己是龟兔赛跑嘛,
我觉得我们虽然是乌龟,
但是我们前进的方向是确定的,
然后即便是就是步子慢一点,
但是他一直在这个成功的路上明白,
所以咱们可以聊一聊,
就是说因为您在这个教育行业也这么长时间了嘛,
所以咱们可以聊一聊整个这个教育市场的发展,
呃和现状嘛,
就是很多人都觉得教育是一个很大的市场,
但是后来进场之后才发现这个市场里很多玩家,
然后您怎么看这个问题呢?
因为我主要研究线上吧,
嗯,
所以我是讲着,
就是我觉得互联网一个新教育时代的这个来临,
还没有真正的覆盖到我们中国,
因为当时来讲,
就是说我们这个线上教育,
其实它是起源于日韩,
包括韩国这样的大的国家,
但是它得有啊,
上百家的这个在线教育企业就教英语的,
所以我觉得对于中国是。
场来讲,
培育的这个过程还是有一些漫长的啊,
但是我想说的是,
就是在线教育这块儿啊,
就是说,
呃,
现状是别人都怎么玩的,
您又是怎么玩的,
那您觉得未来的发展应该是怎么玩的?
因为有很多,
就是有tob和TOC的模式,
主要是这个在线教育是两种,
有的是给这个市场机构去配课,
一个是直接对C端,
呃,
我觉得这两种模式都可以,
然后我们现在实际上在做的过程中,
也是在调整这个需求,
也比如说我们在做这个TOC端的时候,
就会有一些培训机构,
哎,
你能不能跟我们配课,
所以我觉得未来来讲呢,
线上有线上的优势,
线下有线下的优势,
线上和线下相结合,
中教和外教相结合,
可能更立体的,
更全方位的去服务于我们现在的学生的需求,
嗯,
明白怎么个立体法呢,
呃,
立体感就是比如说。
呃,
我们线下的宗教他可能更擅擅长于给孩子来讲,
就是答疑解问,
因为中国老师的这种分析能力,
归纳能力特别强,
但是就是在这个口语训练上,
这个语言的这个语感的培养上面,
可能需要学生是需要大量的一个输出的一个过程,
可能我们传统的课堂是以输入为主,
那我们就想着这个输入和输出是成正比的啊,
所以就是一个中外教的一个相结合,
然后线上和线下的一个结合点呢,
是因为就是说很多线下的孩子呢,
他也需要,
就是说线上的这种课程的这种外教,
他的方便和快捷,
另外一个呢,
孩子他本身又相互有要需要一个互动,
需要一个场合去展示,
对,
所以我是讲的未来就是一个宗教外教,
还有线上和线下相结合的模式,
那您看咱们现在也聊了这么长时间了啊,
我问您几个核心的问题啊,
就是这个问题可能比较犀利啊,
然后。
呃,
首先其实在线的一对一教学呀,
很早就有了,
而且呢,
其实也有巨头,
比如什么什么K的呀,
什么什么陪练呀,
对吧,
但是您跟他的本质差异化是哪儿呢?
差异化我从我们这个创立公司最初我就就讲,
呃一个是教师质量的这个差异化,
就是要保证这是北美的,
你是东南亚的,
另外一个呢,
就是要我们服务体系要个性化,
我们提供非VIP服务,
什么叫个性化的,
因为教学这件事儿,
尤其英语教学应该是通用教材,
嗯,
其实有些不一样,
其实我们就是很多的有一些孩子他是呃从国外回来的,
那你如果是用国内的,
对于国内孩子的这个教学体系就不适合的,
对于这样的孩子,
我们就会用国外的这个教学体系对他进行有针对性性的提升,
那岂不每一个孩子都接触的是不同的教学的课程,
我们基本上是可以是这样,
但是实际上来讲,
在实际上过程。
我们可以分成两大类,
一个是国外的回回来的孩子,
他程度要比同年级的孩子这个水平要高很多,
另外一个就是国内的学生,
因为我们每个学生在接受这个,
呃,
系统的这这个教学之前呢,
他要有一个测试,
然后每个孩子测试水平不一样,
他的等级不一样,
对应的教材也是不一样的,
嗯,
然后那类似这样的测试会不会增加很多的人力的成本,
呃,
会增加,
但是我觉得我们应该是每个孩子他有定制化的服务,
因为每个尤其在英语方面,
每个孩子的差距是非常大的,
嗯,
但是我个人认为啊,
就是说现在互联网来了之后,
把传统的英语教学搬到了线上,
它其实解决的是一个地域的一个就是限制,
比如说原来呢,
我在西安开了一个线下店,
那只能教授西安本地的孩子,
甚至是我这个线下店3~5km以内的孩子,
但是现在因为我是线上在线教学了,
那那即使我在北京总部,
我也能。
培训西安甚至云南市,
海南的这些想学英语的人,
因为他都搬到线上了嘛,
但是如果当我规模化起来,
我还是一个非标产品的话,
就是说像您似的,
每个孩子个性化的啊去对待,
那其实这件事儿是跟规模化相冲的,
就是说他是矛盾的啊,
您想过这个问题吗?
其实虽然是说是非标,
但是实际上课程体系是是固定的,
也就是说你只是你的起点不一样,
那你可能就是说很多的就是程度好的孩子可能会他这个课程体系就会相对来讲,
对应的这个就会提高,
然后他的课程数量也会有有点,
这只是一个,
就是说我们教学顾问会解决的一个问题,
这也是我们想强调的是,
就是说中国的教育可能还会有这个,
嗯,
一些个体的需求,
我们可能会更加注重一些这种个体的个体方案的解决,
嗯,
明白,
那之前我还有一事不明白,
就是说我听我媳。
倍儿说啊,
因为我们家孩子也上这个英语培训,
他说这个培训领域对老师是有鄙视链的,
然后这个鄙视链的就是先是北美,
然后是东南亚,
然后是中国本身的外语老师,
然后所以我想知道是东南亚的老师教出来的孩子和北美外教教出来孩子有什么本质的不一样吗?
这个呢,
就是说在中国来讲呢,
就是嗯,
可能占统治地位,
就是说比较两大阵营吧,
一个是主打欧美外交,
一个是主打这个菲律宾的外教,
因为菲律宾那边也是亚洲这个讲英语最大的一一个国家吧,
最人数最多的一个国家,
那欧欧美外教很好,
就是因为它就是发音比较纯正,
然后但是他有一个问题,
就是价位比较高嘛,
可能每个课程都要两三万以上,
但是就是说菲律宾的老师,
他也是讲美式英语,
因为菲律宾被美国统治了很多年嘛,
然后它所有的教学体系都是美式的,
然后就这一点呢,
就像您刚才讲的那个非常,
就是有一个俯视的作用,
可能欧美。
嗯,
他会对亚洲人他会有一个腐蚀作用,
那其实我们有时因为中国经济发展在飞速发展,
其实对菲律宾或者是稍微比中国落后的国家,
也还有服饰的功能,
所以有时候对于我们在施培类方面上会有明显的感觉,
也就是说你一些建议或者是需要他要求他去做符合中国学生的这种教学体系的调整的时候,
他是非常配合的,
明白,
所以他的意愿性更强一些哈,
那所以我终于现在听到现在啊,
我大概能明白了您这个模式了,
是什么样的呢?
其实在一线城市啊,
像北上广这样的城市呢,
可能一个小孩儿上一个在线一对一啊,
动辄就两三百起了,
然后一下半的可能一两万啊,
一个学期啊,
或者几十节课,
然后呢,
如果要是纯扎一猛的扎到这个市场里头,
那基本就没什么好了,
因为那就是一拼钱的事儿了,
但是如果我垂实在一个三线城市的话,
可能那个区域的用户啊,
首先对这个一在线一对一教学。
那还是比较新鲜的,
而不像一线城市,
它只认北美外交,
他可能更多的你只要你是外国人就行了,
所以在这样一个情况下呢,
我花更便宜的人力成本去找来了也是外国人的,
这样菲律宾的外教来去教这个三线城市的孩子,
所以我能把客单价做得相微更低一些是吧,
还能给他提供像刚才您说的这种个性化的这种服务,
比如说这个孩子哪里不行补哪里是吧,
所以他可能更适合一个在二三线城市去发展的这么一种模式,
这是您最开始就想好了一种方式了啊,
基本上是这样,
从创业之初我们的定位就是这样明白,
那后后续会有什么调整和迭代嘛,
就这两年我觉得我们还是希望就是说把专业的事情做好,
可能不太是涉及欧美的,
因为可能咱们这个行业巨头已经做的非常不错了,
但是我觉得能把菲律宾的老师这个优质的这个外教团队,
还有师训,
然后做的更加完美的话。
我觉得我们这个市场前景还是非常好的,
因为市场需求在哪里了,
那您觉着就是在线教育这件事儿啊,
它的真正的大家的壁垒在哪儿呢?
在线教育啊,
其实我是觉得最初我所碰到的一个疑惑,
可能解决的是一个信任问题,
他不像在线下,
线下你有实体店的时候,
就是对能体验,
然后很多人他是觉得你的这个培训在这里,
他会比较放心,
但是线上的时候,
很多时候是解决一个信任问题,
别人觉得哎,
你建一个网站,
你凭什么你就能收这个学费,
万一你做不长,
你跑了怎么办?
其实我们在最初的时候也遇到这样家长的问,
当时我们就涉及小课程,
也就是说我们涉及最初的时候有3个月的,
当然我们现在调整了,
又是就是四个月半年的这种小课程,
也就是说我就是我们四个月的课程,
哎,
40多节课可能收费就两三千块钱,
那我们总不能为了你这点费用就跑路吧,
家长的试错信门槛。
更低一些对吧?
对,
所以他这样的话,
并且我们通过这种方式验证还是比较有效的,
因为他基本上他的这种学员,
他只要是进来,
他的复课率是非常高的,
明白,
所以其实呃,
比如说把这个学费啊,
也原来是人家当年卖,
您是当季卖了吧,
这其实这个方法是不是更适用于这种下沉市场,
是的,
这样的话呢,
就是一方面就是他这个三四线的这个学生家长,
这个收入他是完全能够支撑的,
因为我们有我们的课程是有时候比线下还要便宜啊对,
是完全没有经济压力的,
明白我看了一个报告啊,
说这个说这个收入越高的家庭啊,
越舍得给下一代花钱做教育,
然后现在的三线城市的家长是一个怎样的一个状态呢?
您接触的学员的爸爸妈妈,
其实我觉得我接触的爸爸妈妈往往是处于三四线的。
这个城市里面生存,
实际上他的这个压力往往更大,
他往往就是说更希望自己的孩子更优秀,
因为大家都觉得的希望对教育是唯一的出对明白他其实更舍得花,
他有这个意愿,
但是他收入一年收入支配可能比如说5万块钱吧,
对他可能会拿出我们语据调查应该是占那全年收入的10%,
是可以是用于这个学生这个支出的,
并且就是现在可能随着以后发展,
孩子这个教育的支出会比重会越来越大,
明白那所以在这块儿就是您创业这几年啊,
您觉得跟原来打工什么不一样,
我觉得心态需要调整,
因为怎么说呢,
打工的时候你是我就记得每年回去到年底的时候,
家里要算一下账啊,
我今年又比去年多增加了多少收入,
但是创业的时候你是要做减法的,
那你可能刚开始你还有这么。
多少钱,
我记得我印象比较深刻的时候,
就每每年,
然后我先生就问我家里还剩多少钱,
每年变少了一对,
但是这个心态是需要调整的,
因为我就说现在我们相当于原来呢,
你是相当于别人搭台子,
你唱戏,
现在是你自己要他搭台子,
所以你你一定要做好这个心理的准备,
所以原来呢,
可能打工是为自己负责就好了,
现在好像得为别人负责了哈,
是这样的,
因为你确实是,
我觉得就像一句话一样,
其实你就是担负的责任不一样了,
你原来可能你自己可以不干活,
可以没有收入,
但是你现在是负担一个团队,
一个公司的运作,
那你更多的责任是要为跟我们一起打拼的一个团队去创造更多的价值,
明白,
所以压力会很大吗?
压力非常大,
大到什么情况,
像我一样头发都白了,
我觉得我我今天不来的时候,
跟跟我们这个就是那个CE。
都去去交流,
我就给他出示两张照片,
我说你看我之前的照片还挺光鲜的哈,
我说你看我现在这个照片其实也不一样,
就是虽然就是说呃,
考虑事情比较多,
因为你不可能不考虑事情,
因为整个团队你可能就是说你的方案要很多人去实施嘛,
对你考虑的事情肯定要应更多更全面一些,
但是同时来讲呢,
我觉得创业也是给我一个比较好的就是感觉吧,
我就觉得其实你是在挑战你自己的,
然后你是希望做更好的自己的明白,
所以如果时间再倒流一下,
还会再做这事儿吗?
我觉得我会,
我只是觉得我应该再早一些就好了,
如果再倒退10年的话就更好了,
所以那5g到来啊,
我觉得会对很多的行业重新洗牌一下啊,
尤其是在线的一些东西。
那就是5g到来会对在线教育尤其。
在线英语教育有什么改变吗?
我觉得他的是一个非常好的消息,
一个利好的一个消息,
因为在最初的时候,
我们在菲律宾那边去设这个教学基地的时候,
其实遇到很多的困难,
比如说网络问题,
我们国内没有问题,
但是国外的网速不行,
那你就很影响上课质量,
但是我为什么坚信这个问题可以解决,
因为我说中国的这个网络服务商他是迅速壮壮大的,
然后我当时在那边生活的过过程中,
也非常明显的感受这一点,
因为就是很少能看到中国的销售商去卖什么东西,
但是在我待着过程中就会发现有中国在那去建电厂,
建网络,
嗯,
一带一了,
对,
是这样的,
所以我觉得这个5g的这个对我们来讲是特别好的一个机会吧,
明白,
所以最后啊,
咱们再问一个问题,
您觉着呃,
比如说5g到来之后,
比如说也就两三年后啊,
那么您觉着您这个生意啊,
也。
今后您想过像talkingonetwoone想做生意什么样,
规模是什么样,
您就是您您想象中未来的样子是什么样的,
嗯,
我想象未来的是我是希望,
呃,
Talkingonetoone,
它就是我们现在的一个模式,
是一个TOC,
一个tob两个业务嘛,
因为我觉得它是相当于两个腿来走路,
然后未来的这个规模,
我是觉得中国随着这个学生家长对这种线上课程的认知度越来越高的情况下,
我们觉得我们的规模应该就是学员上就是几十万,
嗯,
这个合作这个机构能够,
呃上千家,
这个是我觉得是没有问题的,
明白,
诶所以那您您说这个以后在线教育会颠覆传统线下门店吗?
各有优势吧,
我觉得可能不会颠覆,
就像是淘宝和这个门店,
那个我们都习惯于在淘宝上去买东西,
但是一样还会到门店里去试啊,
去去买这种购物体验。
我觉得会有冲击,
但是还都各自有生存的空间,
明白那您觉得在线教育和线下春的门店各自的特点是啥呀?
就是在英语培训这块啊,
呃,
线下的店面呢,
它可能对于学生来讲更有粘性,
然后因为有很多的线下这个这个孩子,
他这个还会除了在这个跟老师的学习过程中,
他还有伴儿的感觉,
学伴的感觉啊,
他的好处是这些,
但是可能不利的地方,
它是解决了3km之内的问题,
可能3km以外的学生就覆盖不到,
但是互联网教学就不是这样,
它是打破了时间和地域的限制,
嗯,
有道理,
我觉得有道理,
然后所以在这块儿呢,
我觉得呃,
任何一个行业,
它从新起到这个爆发呀,
都是有一个时间段的,
然后在这个过程中呢,
我觉得呃,
很多时候呢,
得是创业者不断的去迭代才行,
所以我我相信您在在做这件事,
一开始呢,
也。
不是想成为今天这样,
然后过程中您调整了多少次方向,
有怎样的大的迭代,
您有印象吗?
是的,
因为刚开始啊,
有时候我们就是刚开始这个项目在创业的过程中吧,
我是觉得分析了有三个阶段嘛,
因为我是讲就是公司发展要经历四个阶段,
第一是研发,
产品研发,
第二个是用户体验,
然后第三个是这个公司化运作,
第4步可能是集团化的规推广,
我觉得我们在第一阶段的时候,
其实产品研发完以后,
其实还是相当比较乐观的,
那我们当时觉得网站建好了,
应该就是都像淘宝一样去买,
一样有人,
但是实际上不是这样的,
但是我们后来就通过这种,
就是呃,
这种小规模的这种客户体验以后呢,
又坚定了我的信心,
因为他确实是让孩子这个缩短了这个学习时间嘛,
然后收效又特别明显,
因为你是全英文的这种教学方式。
是吗?
对,
所以尽管是在在线教育会有出现,
就是这种就是烧钱模式啊,
但是我觉得他只要是方法对,
然后学生学习有效果,
那他将来他肯定是逐渐会被市场的认知度会越来越高的情况下,
你对获客成本会逐渐降低的,
所以其实这跟定位也有关系,
就比如说有一个手机啊,
这个国内都没听过,
在非洲呢,
占市场占有率40%,
叫做传音手机,
然后他呢,
也是一深圳的公司做的,
所以这就是什么呢?
就是好多时候吧,
就是看到这个,
就拿手机这件事来说他们,
呃,
传音呢,
看到的是这个中国呀手智能手机市场已经饱和了,
什么OPPOVIVO,
华为,
小米全在里边干,
还有苹果呀什么的,
但是呢,
我就不跟你们玩了,
我去非洲看,
干我这事,
一下把非洲这10亿人全给揽进来了,
所以呃,
我觉得您做这个在线教育呢,
也也是这个思路啊,
今天我看的是就是说呃,
当。
从大家都在抢占一二线市场的时候,
我也不跟你们玩儿了,
我去切这个三四线空白市场是吧?
嗯,
但所以这个也是一个速度问题了,
所以接下来您您在规模化发展的是呃,
有打算融资啊什么的吗?
嗯,
啊,
这个方面肯定是有,
当然我们也希望就是说有这个资源的,
然后就是看好教育市场的同行们,
我是觉得就是说就是你一个人,
就是我有时候就讲,
用韩信的一句话,
他是多多益善嘛,
但是我是觉得你就是说一个人你只会好好像你的战斗力,
比如说100个人的这战斗力,
那你和上万人的这个战斗力肯定不一样,
这就是规划规寞化效应,
那如果是有人有这个新的融资,
新的这个呃背后的推手的话,
那我们这个规寞化效应会,
呃,
步伐会走得更快吧,
嗯,
所以在融资的时候,
我觉得咱们就可以把自己的壁垒再加的高一些了,
对吧,
然后让让这样让这个像进场。
的人也望尘莫及了,
是吧,
我们也会在产品这个研发和升级这个过程中是会就是增加投入的,
所以所以也祝这个您做这个talk平完图啊,
越做越好,
然后呢,
其实呃,
作为一个创业者,
有什么想跟其他创业者说的话啊,
就一句了,
就就一句,
我就想用这个咱们诞姐创业的一句话是本是用自己的弯为别人铺,
我想加接一句话,
也听淡姐创业可以成就更好的自己,
谢谢谢谢,
然后有就是有有您自己的感悟,
比如说以前不创业不知道,
现在一创业,
劝你们也创业的时候别这么着了,
嗯,
会我觉得就是创业初期的话,
烧钱模式还是要慎重的,
对,
因为真的是要捂紧钱袋,
在该花的地方一定要花,
不该花的地方一定要节约成本,
嗯,
您说那句。
大又勾起了我提问题的欲望啊,
就是听这句话是有故事啊,
有哪些每不该花的钱花了,
你比如说我觉得我们当时也是设想非常那足,
呃,
很大的一个平米的这个这个这个办公室,
然后这个呃,
Logo啊,
品牌啊,
各方面做的都非常大,
但是就是说当你这个这个固定资产的投入挺大的时候,
你真的是压力挺大的,
因为每年这些东西它是不产生太多增值的情况下,
是一个固定资产投入,
由此呢,
我是觉得我非常感谢这个时代,
就是说真的是让很多人不可能变成可能,
然后比如说我们现在就是说很多孵化基地啊,
我们现在也是搬到孵化基地去了,
就是说政府提供这种这个孵化平台,
对,
就会节省了很多创业者初期的这种这种这个房租啊,
这些投入,
我觉得还是非常感谢咱们这个产所,
所以创业创业者一开始都是像呃,
刚才咱们说的那样,
就是浩大。
提供追求一些面子上的事儿,
但后来发现那些东西反正不顶用哈,
还不如把钱花在业务上,
专注于这个核心的业务上面,
明白这这刚才听语气应该交了不少学费,
有一点,
因为我是说你还没有等互联网这个新时代,
这个这个教育起来的时候,
你可能就已经死在沙滩上了啊,
所以要要保证这个足够的现金,
现金流,
我觉得您这个建议倒是真的挺中肯的,
因为大部分的创业者可能一开始尤其是首次创业可能都会遇到这个问题,
好吧,
那今天呢,
我觉得呃,
大家也了解了一个在线英语教育talkingoneone的一个发展的过程,
也知道了这个陈老师他创业的一个经历,
大概的经历,
然后所以呢,
我觉得呃,
对大家尤其是想创业的时候,
应该有一定的借鉴和帮助,
同时呢,
我也认为这个在线的外语市场是一个很大的市场。
今后随着5g到来和国民认知水平的。
逐步的这个提高啊,
有更多的人愿意去采用这种方式,
给子女下一代提供这样的教学的方式,
而且呢,
我相信下一代,
尤其是00后,
10后啊,
应该不会出现我们80后这样的尴尬,
就是说呃,
学了18年还是走不出国门,
不会说是吧,
能能查个广告吗?
可以啊,
对,
如果是听到我们这个节目的,
然后就是这个线下机构啊,
或者是咱们那个本身它就是有自己的这个培训,
线下培训那个,
因为我们现在也跟线下的培训机构去联合嘛,
如果是感兴趣的话,
欢迎找到我们,
其实可以来我们干警学院,
我们学院好多的线下的英语机构,
其实都在找好的课程,
然后所以呢,
这块儿呢,
如果大家是一个,
呃,
本身就是在从事英语教学的线下培训机构,
可以联系陈老师,
陈老师可以把他自己的线上的这种完整的课程体系给你输出嫁接啊,
让你变得课程更丰富。
啊,
所以呢,
今天就这样,
最后呢,
也收集我们的slogan来结束本期节目啊,
用我们的弯为你铺路,
大你创业,
下期再看,
拜拜。
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