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欢迎收听由几何事为您播讲的人性的弱点作者
戴尔 卡耐基
学会自我批评
如果有人骂你是一个笨蛋
你会怎么办呢
是觉得受到了侮辱吗
是生气吗
让我们来看看林肯是如何做的
有一次
林肯的国防部长爱德华
史丹顿骂林肯是一个笨蛋
史丹顿之所以这么恼火
是因为林肯干涉了他的工作
为了取悦一个自私的政客
林肯签发了一项调动军队的命令
史丹顿不仅拒绝遵照林肯的命令形式
而且大骂林肯签发这种命令是愚蠢之举
结果如何呢
林肯听到史丹顿的话之后
平静的说
如果史丹顿说我是笨蛋
那我一定是笨蛋
因为他几乎从没有错过
我必须亲自去看看
林肯果然去见了史丹顿
史丹顿让他明白他签发的那项命令的错误所在
于是林肯收回诚命
只要是诚意的批评
是以知识为根据
并带有建设性的批评
林肯都会欣然接受
在我的私人档案柜里
有一卷宗家
上面写着我所做过的傻事
我把自己做过的所有傻事都记了下来
存在这个夹子里
有时我会用口述的方式让我的秘书记录下来
但有些问题有时候太富于个性或者太愚蠢
所以我不好意思口述
就只好由我自己动手写下来
现在我仍记得我在十五年前放在这个夹子里的一些事情
如果我能够一直对自己保持绝对诚实的话
那么我所做过的这种傻事恐怕会挤破我的档案柜了
我可以用一千三百年前索罗王所说的那句话来说明我面对的情况
我曾经做过傻事
做过很多傻事
可以说
每当我拿出我所做过的傻事卷宗重读
我对自己批评时
他们都能帮我解决我所面临的最困难的问题
即如何控制自我
我以前常常把碰到的麻烦推到别人头上
但是随着年龄不断见长
我发现
我所有的不幸与他人无任何关系
全都应该怪我自己
很多人在年纪大了之后都会发现这一点
拿破仑在放逐的时候说
除了我自己
再也没有别人
除了我之外
没有任何人应该为我的失败承担责任
我是自己最大的敌人
也是我不幸命运的根源
这里
让我告诉你一个故事吧
霍华是美国财经领域的领袖
美国商业银行和信托投资公司的董事长
同时也是好几个大公司的董事
他小时候没有受过多少正规的教育
只在一个乡村小店里当店员
后来成为美国钢铁公司贷款部经理
他的职位越来越高
权利也越来越大
他在解释自己的成功原因时说
多年来
我一直在一个记事本上记下当天所有的约会
我的家人也从来不在礼拜天晚上给我安排什么活动
因为他们都知道
我每个星期天晚上都要花一些时间自我反省
重新回顾和检讨我这一个星期所做的工作
晚饭之后
我就一个人关在房里
打开我那个记事本
回想一周以来所有的会谈
讨论和会议
我会问自己
哪些事情我做对了
怎样才能改进我的做法
我哪一次犯了什么错误
我能从中学到些什么
有时我发现这种每周一次的检讨让自己很不高兴
甚至会为自己所犯的过错而吃惊
当然
时间一年年的过去
这些错误也就渐渐减少了
我觉得这是我曾经做过的事情中最有意义的
富兰克林与霍华有所不同
他不会等到星期天的晚上
他会在每天晚上把当天的事情重新回顾一遍
他发现自己有十三个很严重的错误
睿智的富兰克林发现
除非自己能减少这类错误
否则自己就不可能获得大的成就
因此
他每星期都会挑出一项缺点来改正
然后把每一天的情况做成记录
到下个星期
他会再挑出另一个坏毛病
准备好了之后
再接着进行另一场战斗
富兰克林这种奋斗持续了两年多的时间
这也难怪他会成为美国有史以来最受人敬爱
也最具有影响力的人
洛切 冯卡说
我们敌人的意见比我们自己的意见更接近实际
我们都知道这句话是对的
但是每当有人开始批评我们的时候
只要稍不注意
我们马上就会出自本能的为自己辩护
每当我们这样做的时候
事后就会非常后悔
我们每个人都不喜欢被人批评
而是希望听到别人的赞美
也不管这种批评和赞美是不是公正的
我们不是逻辑性的生物
而是一种感情动物
我们的逻辑就像一只独木小舟
在深不可测的情感海洋中飘荡
我认识一个以前推销肥皂的人
他甚至常常请人来批评他
我刚开始为科盖公司推销肥皂的时候
订单非常少
这使他很担心会失去这份工作
他知道他的肥皂和价格都没有什么问题
所以他想
问题一定出在他自己这里
每次他没有做成业务的时候
就在街上散步
希望弄清楚问题究竟出在哪里
有时他会回去找客户说
我这次回来不是向你推销肥皂
我希望能得到你的建议和您的批评
可不可以麻烦你告诉我
我在几分钟以前向你推销肥皂的时候
有什么地方做的不对的
您的经验比我丰富
也比我成功
请你给我批评
请你坦诚的
不加掩饰的告诉我
这种诚恳的态度使他赢得了很多朋友和许多宝贵的忠告
现在他已经成为全世界最大的肥皂公司CPP肥皂公司的董事长
福特公司也希望找出他们在管理和业务方面存在什么缺点
于是公司对全体员工做了一次意见调查
请他们来批评公司
只有非常了不起的人才能做到富兰克林
霍华所做到的事情
现在既然没有人看着你
你何不自己照照镜子
问问自己到底是哪一种人
每个人都不可能达到完美的程度
但是要想获得更多的平安和快乐
我们就要做到记下自己做过的傻事
勇于批评自己
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