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点击复制我跟你说啊，
再创业的话要听蛋姐创业，
没有在创业的话更要听大姐创业，
每周一位创业者分享他的赚钱之道。
哈喽，
大家好，
欢迎收听新的一期蛋姐创业节目，
我是那个人刚到30，
但是头发已经斑白的蛋蛋，
然后今天呢，
我请来了一个我的救世主来吴总发个声音，
大家好，
我是发哥啊，
为什么就是名叫发哥啊，
因为我做的这个产业跟头发有很大的关系啊，
然后我们团队呢，
就组建了一个叫发家族，
然后我呢是作为公司的创始人，
所以他们赐予我一个花名呢，
就叫发哥，
比如我们呃，
一起联合创始人，
我是发哥，
他就是发小，
发小对，
然后我们财务呢，
因为跟钱有关系，
有叫发财的，
有叫发财树的，
然有叫发票的，
然后我们物流部门呢，
因为跟货有关系，
所以呢就有叫发货的啊，
所以每每一个团队的成员呢，
都有一个花名，
所以回了公司都不叫大名，
也不叫什么总什么总，
就直接发哥了是吧，
对，
然后公司的同事是这样，
然后我们的整个加盟商合作。
伙伴都是这样叫，
那说说您现在做的事儿吧，
因为刚才您说了，
您跟这个做头发相关嘛，
也是我的救世主嘛，
所以就是咱们聊一聊，
能不能用两三句话介绍一下再出发这个项目是什么项目，
哎，
好在初发实际上主要是从事头皮管理，
头皮管理呢，
可能现在对大多数人来讲，
这个理念有点陌生，
但通俗的理解实际上就是头皮和头发的健康问题，
比如涉及到掉头发，
白头发，
以及比如说发质的这个干枯暗哑等等这些，
所以我们统称把它叫做这个头皮管理，
那么头皮管理实际上这里边的核心其实就是头皮的抗衰，
和我们传统的美业，
比如美容抗衰实际上是一样的道理，
那么跟这个眼下比较流行的美业的这个叫法叫肌肤管理，
实际上是一个道理，
其实头皮也是肌肤嘛，
头皮是属于肌肤的一部分啊，
所以基本上这个理念是相似的，
所以我先问问，
就是像我这样的。
还有救吗？
啊，
当然有救，
当然有救，
因为我看了一下那个，
呃，
您的这个白头发的量并不是很多，
而且主要可能集中在两鬓，
这个可能就是跟你阶段性的这个压力和精神负担有关系造成的，
但是这个也不是一天两天马上就能变黑的，
所以会有一个过程，
再加上自己在工作和心情情绪上面的这个调整和缓解，
呃，
双管齐下还是会得到很大的这个恢复，
明白按照节目惯例啊，
我得再问问您是哪儿的人？
嗯，
我是南方人，
是江西人，
俗迁都江西老表啊啊，
但是江西人一般都是去，
比如深圳或者上海，
很少有北漂的吧，
确实不多啊，
因为我们江西离上海和深圳广州这些发达地区比较近，
所以大多数都去了呢，
我的同学可能百分之八九十只要离开江西的都去了呢，
我来北京实际上也是一个偶然的这个机会，
所以前几年看到这个说，
人一辈子总要有一次说走。
就走的旅行，
还要有一次奋不顾身的爱情啊，
我可能属于后者，
当初来北京主要是因为女朋友是北方人，
他要回老家，
我就跟着过来了，
明白啊，
就这么偶然的机会就来了啊，
他老家是北京，
他老家是北京，
但是呢，
父亲呢是属于支边，
就去了山西，
但是对北京可能是因为主动在这有这种情节，
所以还是回到了，
那我先差一个话题啊，
这个女朋友现在是老婆吗？
啊是是，
别待会儿我到时候问完了，
这个不能给媳妇儿听了没有没有没有，
就是我也顺便说一下，
就我人生有很多第一次，
我总觉得我的人生是特别幸运的，
我就谈过一次恋爱就成了老婆，
我在北京买房子，
我就去看了一个楼盘，
我就买了，
嗯，
我装修就去了一趟居然之家，
就把所有的这个装修的东西全部都搞定了，
然后我创业也是06年创业到现在不敢说是成功，
但是还真没有过第二次创业，
您算冲动消费型吗？
就是办完这件事儿您后悔过吗？
不后悔啊，
我可能就。
就是属于如果想好了再做这个事情，
我就想尽快的能够一次性搞定，
就一次性全搞定，
不想拖了，
我觉得这是一个直男思维哈，
是咱们虽然说当时哪年来的北京啊，
我是2001年，
2001年的11暂刚好那年是我记得是911啊，
911过后大概一个多月，
两个月的时间我来的北京，
然后您来北京那也得有个工作呀，
当时第一个工作是什么呢？
啊是啊，
就是因为来北京本身当初也来之前就没有来过北京，
然后只是在小学的课本里边学过****啊啊来了以后呢，
其实当初也心里挺空的，
那个时候的就业环境其实并不好啊，
大多数这个大学毕业生啊，
可能都找不到工作，
别说是找一份理想的工作，
那么我来了以后呢，
第一件事情就是要解决生存，
就是找工作。
当初也是一个很偶然的机会，
我记得是在北京有一份叫人才市场报，
现在应该没了。
啊，
早就可能没了，
因为现在互联网这么发达，
没了，
当初是还挺火的，
他一周好像只出两期，
我记得周三一期，
然后周六一期，
还是周五一期，
我就去买了份报纸，
买了一份报纸刚好就浏览那些这个招聘的这个信息，
就突然也是看到有一个这个关于头发行业啊，
这么一个企业在招聘，
也是一个初创企业，
然后我就抱着试试看的态度就去应聘了，
那会儿加入了一家创业公司，
对，
后来我去了以后，
我才发现我是他招聘的第二个人，
快，
我有一个特好奇的点，
为什么看到头发这两个字，
您就是应聘了，
这个有两层原因，
一层原因可能跟我自己家庭的这个原因有关系，
因为我母亲呢，
呃，
我母亲是出生在这个旧社会，
她在很小的时候，
等于父母亲就没了，
然后他就跟着他的叔叔长大的，
那跟着他叔叔长大呢，
可能对这个对他整体的这个照顾啊，
不是很到位，
所以好像就得了一个病，
得了一场病以后，
然后就没有头发了。
然后一直到现在都没有长出来，
所以有这么一个情节，
所以看见这个头发，
诶，
这个行业我就挺感兴趣的。
第二一个呢，
因为当初来北京之前，
我已经工作了大概有4年的时间，
当初也在想，
就是我来北京，
那么我到底要去选择一个什么样的事情去做，
这个事情有没有前景，
竞争激不激烈，
经历的门槛高不高，
所以我当时想来想去，
有很多事情是可以去做的，
比如说我以前从事过的这个消费品，
比如像红酒这个产业，
我已经做了一年多了，
完全是可以去做，
进入门槛也不高，
对于我来讲，
但是发现这个在短时间之内要有很大的这个成就比较难，
因为这种公司它的市场也比较成熟，
整个公司的组织架构也比较成熟，
你要从底层做到上面可能是会很难的，
那我就在想，
我自己又没有太多的优势，
我就想找一个，
可能行业不大很小，
嗯，
现在做的人不多，
将来可能会有空间，
竞争不是那么激烈，
我的机会可能就会大。
其实这个给在天。
点不的那些应届毕业生一个很好的思就未必非得去BAT，
因为新闻这种大公司或国企，
一个萝卜一个坑，
你可能熬10年还是一个重草啊，
一点都没错，
其实我当初也是，
呃，
已经有这方面的这个就认知了，
我就不想就是进这种大公司，
其实你像大的外企也好，
大的国企央企也好，
它跟在政府的企事业单位是没有区别的，
它里边有很重要的一点，
真的是凭资格的，
那也就是你得有时间去耗，
你可能在这个里边干10年，
你能干到一个部门总监是，
但是实际上你去反过来去想一想，
你值不值得，
未必值得啊，
因为10年间一切都有可能，
没错，
没错，
当时您应聘的是什么职位，
他当初应聘一个是销售，
一个是市场，
然后刚好我做市场这块比较有经验，
我学的也是跟这个相关的专业，
所以我就去应聘的市场部的，
那个时候叫经理，
实际上现在相当于叫总监，
嗯，
对，
市场总监去了，
发现第二个人去了，
当初还不知道我是第二个人，
应聘的时候还不知道，
然后是老板。
和第一个员工啊，
就是销售总监面试的，
我然后面试，
当初就我一回到家那个时候还用的BP机，
还没有手机啊，
然后就给我这个呼过来了，
我就回过去，
回过去说你被应聘了，
明天上午9点准时赶到公司，
第二天去了公司才发现我是第二个员工，
私聊了一经，
当初确实是心里不是很，
不是很有滋味，
因为一发生一个初创的公事，
连团队也是我是第二个，
确实没底，
那这家公司做的我能不能理解，
就是那种大家常看到的就是什么什么101，
对对，
其实这个从商业模式和整个这个运作的方式方法，
跟您刚才讲的这个是基本上是类同的，
基本上是类同，
也是一种养发护发的产品，
就是做这个市场渠道，
对，
那个时候实际上都没有养发这个概念，
其实那个时候解决的都是什么啊，
都是一些刚需的，
什么叫刚需呢？
比如小孩他得了斑秃，
那肯定父母亲就要去帮他去想，
帮他去解决，
那比如说20多。
去的这个小年轻人掉了头发，
嗯，
可能找对象的比较困难，
找工作也比较困难，
他要去解决，
所以那个时候的产品呢，
基本上是为了药用价值，
其实用我的话来讲就是叫雪中生炭，
他不管有钱没钱他都得解决这个明白明白，
那当时您做怎么样？
呃，
当初现在来讲做的还是非常成功的，
我们从01年开始，
然后到05年年底，
其实我们当初在全国的连锁的门店已经做到有将近800家了啊，
应当来讲做的还是蛮成功的，
我那还是真是蛮成功的，
用了几年时间，
从仨人儿做到800家的，
其实就四年多一点的时那那当时也算市场前三了吧，
第二啊，
第二了，
能某101，
我们是第二明白，
那在这块儿，
我觉得您要是从2号员工干到800家店四年，
这还不给点股权，
然后成为一个合伙人了。
如果是。
在现在的这个时代，
那是可能是毫无疑问的，
但是当初呢，
因为一个时代背景，
可能创业的氛围哈，
包括这个整个创业的这种这个机制也没有现在这么成熟，
所以当初我们也有这个想法，
因为毕竟是虽然不是这个公司的股东，
但是也是创始人之一嘛，
对核心的这个员工了，
因为后来我也是做到专门负责营销的这个主经理，
那会儿加入小米，
现在都财务自由，
那是那是那是那是绝对的财务自由了，
加入阿里也18楼号，
但是总体反过来去看哈，
其实也还是不错，
虽然没拿到这个股权，
没有成为这个合伙人，
但是从收入来讲的话，
在那个年代应当来讲，
我们还是属于非常幸运的那批人啊，
从年收入能做能达到几十万，
我们在老早之前，
像我们这种北漂的，
在04年我就能够在北京三环边上买房，
然后能买车，
其实总体来讲，
人还是蛮幸运的，
还是蛮幸，
为什么没有拿到股权呢？
因为我觉得如果我是老板的话。
呃，
在一起就咱几个做起来的吧，
嗯，
这个吧，
可能还是跟时代有关系，
每一个时代的人有每一个时代人的这种理念，
当初可能整个时代的背景，
可能也很少有这种打工的成为合伙人和股东的，
这我觉得这是一个观念的问啊，
对，
是一个观念的问题，
是一个观念的问题，
我觉得大背景还是这这个原因，
那么从企业的这个老板的这个角度来讲的话呢，
也有几个原因，
一个可能老板的年龄也比较大，
已经当初已经有60多了，
可能他的这种理念的这种先进性呢，
可能也赶不上这个年轻人，
那么这是一个原因。
第二个原因的话呢，
因为公司当初做的很好，
老板可能也会从某种角度上也认为，
其实有没有咱们也可能也差不多啊，
也可能差不了多少，
就是后期我我们也有过交流，
包括前几年我们在一块还一起吃饭啊，
交流过对，
那后来为什么离开了。
离开也主要是两个原因，
一个原因当初说实话是觉得老板年龄有点大，
我当初才30来岁，
嗯，
觉得这个30岁人的思维啊，
和60多岁的人的这个思维还是蛮难同频道的啊，
想要的东西可能也不大一样，
这是一方面，
另外一方面可能也跟当初没拿到股权，
哪怕是很少也有关系们实话实说，
马爸爸曾经说说约一个人离开一家公司，
无非是钱没给到位，
或者干得不舒服，
对，
就是确实是因为更多的当初考虑的是自己还挺年轻的，
如果说在这里混肯定也没问题，
收入也那么高嘛，
其实在当初在我的同伴里边应当是绝对的高收入，
但是我这个人可能有个毛病，
就是老是喜欢居安思危啊，
就觉得日子如果老是一成不变，
总感觉是很麻烦的一件事，
这这不是毛病，
这是优点，
但是就累嘛，
焦虑嘛啊，
就老老是会去考虑，
然后接下来几年怎么办。
啊啊，
将来怎么办，
所以你用了多久时间去考虑接下来怎么办，
然后就放弃了，
现在现有的呢，
其实真正做决定也就一个月的时间啊，
做决定就一个月的时间，
其实就是在当初05年末06年过**，
就那段时间，
呃，
就突然就觉得可以，
然后跟爱人一商量，
爱人也支持啊，
我说那就干吧，
嗯，
就决定就离开了，
那决定干什么呢？
当初没有太想好，
当初就觉得因为我们做的那个事情吧，
虽然当初企业做的蛮好啊，
但是从整个这个行业来思考，
就是用现在的话讲，
就是天花板还是很低，
因为那个时候这个人群，
或者说整个中国国民在这方面的消费理念还刚刚萌芽，
还是刚需用户为主，
就觉得这个行业不大，
我那么年轻，
想干点事业就很简单，
我我特理解人的心态，
因为这个行业啊，
如果都是刚需用户的。
啊，
可能都是偏中老年偏多，
没错，
没一个30岁小伙儿，
今天的用户都是这样的话，
是挺烦的哈，
是的，
我们当初的用户绝大多数可能80%以上都是40岁以上的啊，
所以确实是跟我当初的年龄不大相符，
明白，
但是要30多岁从零开始跨界的话，
也是一蛮难的事儿哈，
对，
确实是蛮难，
当中也考虑过可能会遇到很多的困难，
因为从这个前辈啊也好，
然后从这个父母亲也好，
他总觉得你换行啊，
还是比较慎重啊，
隔行如隔山嘛，
但是我想来想去，
30岁说大也不大啊，
特别是在我们那个年龄，
30岁实际上不算他年龄大，
现在竞争更激烈嘛，
所以我觉得也想去尝试一把，
那个时候可能刚好因为也是做那个企业，
有这种惯性效应，
就觉得自己还蛮牛逼的啊，
应当去做点别的，
应当也可以，
就是这种心情，
嗯，
那明您是有第一次创。
创业第一次创业，
那出来做了一个跟原来事儿基本上一模一样的事儿，
基本上一模一样，
但这是一辞职不干的时候，
一开始并没有想做这个东西，
也是一个偶然的机会，
然后是一个朋友的朋友一听我现在不干了，
然后以前在这个行业干的还不错，
说那不行，
我给你投资，
然再干一个，
就这么又干了啊，
等于实际上跟其辞职当初的这个初衷是不一样，
其实在出发这三个字是一个双关羽吧，
再出发他呢，
可能是能够期盼着用户使用产品之后能长出新的头发，
然再出发呢，
可能在那个阶段，
您起这个名字我我猜啊，
是一种重新出发上路的一个感觉，
呃，
说起这个名字啊，
刚才那个主持人讲的确实是对，
他是双城这个含义，
但这个名字还真不是我自己取的，
是一个朋友，
然后他是做这种营销策划的公司，
然后他就当初知道这个我想创业，
然后就随便想了。
他说诶你就叫再出发呗，
你看第一个你从职业经理人现在去创业哈，
这是又一次出发这个意思，
另外你所做的这个事业呢，
又跟头发有关系，
长出头发嘛，
说再出发，
诶小你这个名字啊，
我当初一听，
诶我说好马上就开始注册，
就注册下来，
到目前为止，
确实发现我们在出发这三个字对于用户之间的传播和记忆还是蛮管用的，
嗯，
明白，
那当时在出发成立是哪年，
2006年的2月14号，
呃，
您一个人当初是还有一个联合创始人啊，
然后再加上投资方，
嗯三方，
那就是还是联系以之前的那个模式去做一个新的品牌，
那这个品牌用了多久，
您觉得算是度过了最开始的危险期呢？
如果综合来讲，
时间到09年才算是正常化了，
就是已经知道不会再死掉了，
实际上大概用了3年的时间明白了，
所以我们特想了解的是，
这3年都经历了啥呀？
呃，
那那3年是人生。
的自然的自然时刻啊，
基本上创业公司遭遇的所有的坑，
我基本上都踩了一遍，
那比如说第一个投资方这个撤资的问题，
那由当初的投资，
比如说500万降到300万啊啊，
那么这个打击还是蛮大的，
因为整个当初创业时候的这个构思和计划哈，
就完全被打乱掉了，
节奏感就完全就没有了，
所以那是第一个坑就差点就死掉了，
但是当初还好，
呃，
熬过来了，
这是第一个大坑，
第二个大坑就是刚才我也讲了，
就是我们的创始人里边有个联合创始人，
那么我们俩呢，
因为由于这个在经营理念上面的这些差异，
就导致了有这个，
呃，
后期在经营上面的一些这个经那个那个纠葛纠结，
所以他想的和我想的不一致，
那么这样的话呢，
可能就对企业的经营就会造成很多大的消耗。
因为如果创始合伙人之间的对未来的方向不。
一致的话，
对这事好像很难走到一起，
对对，
所以我们在2007年，
也就是创业的第二年，
我们很冷静的两个人进行了这个，
呃，
深度的这个深聊，
嗯，
沟通，
所以我们当初一致认为就是我们俩必须得走一个人啊，
因为都在这，
那这就眼看着这个公司就被耗掉了，
那么走走掉一个，
最起码还能够按照留下来那个人的思路去继续发展，
那么就不是后来经过协商以后，
就是我走了，
也不是叨叨我思有点乱啊，
就是就是什么叫这个，
如果您走了的话，
咱俩现在在这录着节目是什么意思，
所以这个还有后来的故事，
还有后来的我也跟这个听众朋友们，
这个就像就当讲故事啊，
讲讲我们再出发的这个，
呃，
过往的这个创业这个经历，
那么当初07年5月份我们商定以后呢，
就是我离开，
当然我还是公司的创始股东啊。
这是没有变的身份，
是股东身份没有变，
保留权益，
对保留权益，
但是不再参加公司的任何的经营决策和管理了，
那我就离开了，
离开了我的联合创始人，
就继续留下来经营这家公司，
那么我这就基本上出来就不怎么过问了，
我就自己当初又去做了一个事情，
当下来看，
当初的抉择也是非常正确的，
做电商啊，
基于淘宝，
那个时候京东还没那么火，
然后就做这个淘宝的电商，
做的也是创业了，
就二次创业，
然后第二次创业，
其实那个创业就我现在理解的，
不叫创业，
因为就是觉得挺好玩的，
然后我也没有投入太多，
就拿了一个这个当初也是一个特别偏门的一个冷的产品，
就是从俄罗斯进口的一个克格勃，
当年用的一个解酒的产品，
给特工用的，
就让他的特工喝了酒以后吃上这个不会醉酒，
哎，
我当初就觉得，
因为中国的这个经济也挺活跃的，
接待哈，
然后交那个交际喝酒。
特别厉害，
我说我搞一个这个东西会有市场，
结果就拿到淘宝上去卖啊，
那一年多呢，
基本上就没怎么去做事，
因为太轻松了，
当然我自己也在调整，
就是我从以前职业经历人到创业，
特别是创业这一年很累，
然后也想自己好好休息一下，
重新思考一下我接下来到底要什么，
到底去干什么，
刚好呢又又有做这个电商呢，
又能有一份收入，
所以基本上这一年多就很很爽，
但是我还是特特想知道是为什么聊来撩去把您撩走了啊，
这个其实也是有原因哈，
一个原因呢，
就是当初我们联合创始人呢，
我的个性呢，
是属于这种务实派，
就叫地派，
我的联合创始人呢，
是叫天派，
他比较张扬的，
适合什么呢？
适合打仗，
这个冲在前面，
我是属于这种可以在后边调度的，
调度和给他擦屁股的，
就打收拾这个残局的。
所以呢，
我的个人就比较务实，
可能当时投资人觉得一个创业公司总体还是他的个性会比较适合这个前期，
然后我自己也也觉得也挺好，
因为还是站在这个企业的这个角度，
当初整个加盟店也有六七十家了啊，
这个只要这个公司能生存下来，
其实对于我自己来讲都无所谓的事情，
而且我当时也年轻，
出来干点事情当来讲还是没有问题，
就就是我出来了，
但出来为什么后来又回去了呢？
啊，
我在等于是出来做电商，
大概做了又有一年，
一年大概一年左右的时间吧，
到零，
这就到了08年的奥运会以后，
我记得是奥运会以后，
大概九月份，
突然有一天公司的这个投资方给我打电话，
老大啊，
老板给我打电话，
说你晚上过来一起吃顿饭，
诶我还挺高兴的，
我说老大来了北京啊，
我说我那就一起去吃个饭，
那到那那吃饭的时候呢，
然后他就跟我讲，
他说今天叫你过来呢，
主要是想把呃，
去年投资的那家公司，
前年投资的那家公司，
06年投。
公司想清算一下，
说都是股东嘛哈，
吃一个散伙的饭，
哎，
我就挺饿了，
就当时挺饿了，
那就觉得怎么会这样哈，
一年多的时间，
因为我离开的时候还有六七十家店，
我在吃饭的时候，
公司就只剩下20多个店，
好像20多个店里边有10多个店已经是风雨飘摇了，
员工呢也有我当初离开的时候二三十人，
留下大概7~8个员工了，
然后我的联合创始人已经离开公司了，
那这个清算的话，
其实现在也是一笔烂摊子了哈，
对，
基本上就是，
哎呀就是方方面面吧，
都是烂摊子了，
残兵败将，
然后士气低下，
还欠了一屁股债，
然后整个合作伙伴这边也是基本上处于这种这个僵食的这种心态了，
这个故事在四层在哪见过，
好像是像苹果一样，
是苹果那个我没具体去了解细节，
但是可能当时也是遇到。
问题了，
然后乔布斯再回去，
那么我当初回去呢，
其实有几方面原因，
一方面是觉得毕竟是自己第一次创业这么一个平台，
如果就这么草率的就觉得就失败了哈，
就是心理感情上也过不去。
第二个的话呢，
就是因为毕竟还有几十家门店，
还留下有七八号员工，
那么这些门店的老板基本上绝大多数都跟我都相识，
而且就是在06年创业的时候加入我们的，
然后这些员工也是在06年的时候就加入了我们，
所以也是怀着一份感情，
也可以说有一定的这个责任感在里边。
同时呢，
我觉得我自己做这个行业也做了那么多年，
也有过成功的这个过往，
我觉得还是蛮有信心把这摊子做起来，
所以当初就毅然决然的关掉了我那个做电商的公司，
当初是盈利的，
一个月盈利好几万块钱，
然后接手一个欠债100多万将要倒闭的企业，
我觉得这样还是需要一个很大魄力和决心才能回来接手的，
对是这样的，
所以当初我的压力也是蛮大的。
然后整个包括家庭说。
啊，
这个企业都做到这个地步，
你要从起始回生，
从0~1还容易一点，
你从负到0再到1，
那可能就更难的。
所以我看一个70后比我大很多，
一根白头发都没有，
那个产品确实有用，
确实是，
就是我没有白头发，
也不掉头发，
跟我做这个行业，
我自己使用我们的产品有很大的关系，
有很大的关系。
然后咱们接着往下聊啊，
就是说那重新接手这么一个烂摊子，
虽然从士气重新鼓舞了，
但是加盟商从60多家店已经变成了20多家店，
那怎么重新再稳定他们的情绪，
或者东山再起呢？
对这个问题问的很好啊，
我也想在这块多跟大家交流一下，
对于大家这个以后创业可能也会有所帮助，
那么接手以后，
第一件事情实际上是解决士气的问题，
因为我觉得要打仗，
首先士气必必须要解决战斗力有多强，
有些时候士气是占的很重要的成分。
那么经过前几个这个动作啊，
跟大家表决心也好啊，
或者说这个处理这个眼前的这个棘手的一些这个债务问题啊，
大家都看到我的这个信心，
所以事情就基本上没有问题，
那光有事情是没有用的，
面临下来一个很重要的问题，
就看你怎么干，
那么当初我们就大致商量了一下，
商量一下怎么办呢？
你光有士气鼓动别人去开店，
没有说服性，
那你等于下还是让别人的钱在投资，
所以我当初毅然决人的决定就是我们自己开，
我们当初采取的策略就是我自己先开店，
开好了，
我争取在三个月之内要把这个店的业绩就做起来，
做起来我坚信门店的顾客一定会买我这个店，
所以我们当初09年在嘉兴开了我们第一家直营店，
因为我们自己做店相对来成本投入会低，
我记得那个店大概投入也就不到20万，
就把这个店开起来了，
开起来我们在三个月之内，
我们就让。
平均一天到店服务的这个顾客达到20人次，
人气就特别旺，
不出熟料，
第4个月我们的顾客就跟我们谈，
我要买这个店，
然后我出手就卖了40多万，
就等于三个月的时间，
我就这个店，
门店除了我自己走销销了产品以外，
我存现金就赚了20多万。
我就是采取这种方式，
第一个店开在嘉兴，
开了三个多月，
第二个店我就在嘉兴下面的同乡，
第三个店宁波，
第4个店加兴，
就这么一路开过来的，
没有电的地方，
我采取这种先放一个火种，
然后星星之火可以燎原的这个态势，
就这么一步一步开始起来的。
那您还这挺务实的一个人，
我们基本上就是属于地派嘛，
先干起来让别人看，
别人才会相信。
呃，
您觉得什么时候算缓过劲儿来了，
就元气缓回来了，
09年年末，
嗯，
三年，
对三年，
但实际上离我第二次就接手。
啊嗯，
就08年11暂重新接涨这个企业，
其实也就一年的时间，
一年的时间我们就实现了盈利，
明白啊，
那士气就已经不是问题了，
嗯，
然后那只需要到这个模样板模型再复制就好了哈，
对，
就等于是基本上那个时候从0~1就基本上就解决了，
嗯，
明白那现在再出发，
呃，
是一个什么样的状态，
现在再出发跟当年啊，
09年那会已经从品牌定位哈，
到那个业态的地位都已经是不可同日而语了，
目前我们从在出发的品牌和规模应当在业内也算是前三了啊，
算是前三了，
我们目前在全国120多个城市有500家家门店，
也就500多家门店，
那么到今年年底呢，
应该突破六百六百家是没有问题的，
这是规模。
第二一个就是整个品牌形象，
我们现在是以专业著称啊，
基本上这个行业内只要。
提到这个再出发，
首先可能想到是专业形象，
所以我们在这个重度垂直和细分的市场，
专业形象这一块应当来讲做的还是比较成功的，
那咱们能呢，
能就基于在出发这个产品，
咱聊一聊啊，
就是说您看之前在您刚入这个行业的时候，
还都是刚需人群，
他是以买药的心态来去使用产品的，
那现在再出发是一个什么样的一个状态，
现在呢，
我们用户的构成哈，
就是由以前80%是刚需，
就他不得不需要的这种人群，
到现在，
目前我们的刚需可能也就不到30%，
有70%以上，
基本上都是为了什么呢？
为了锦上添花，
我用一个比喻，
刚需就是雪中送炭啊，
他没办法就得就得来，
那么锦上添花呢，
什么？
就其实他未必现在就没有头发了，
可能刚刚开始有一点点掉头发的迹象，
或者是有一点点白头发的迹象，
甚至白头发和掉头发都没。
没有问题，
他就是觉得看到了，
因为现在理念比较这个先进哈，
有这个消费意识，
他就看到我身边的人有些头发已经很不好了，
再加上我们平时有一些这方面的这个宣导，
他就会觉得，
诶我提前去做一些养护，
做一些抗衰的这种这个解决方案，
他可能到40岁的时候，
他还能保持在35岁左右的这个状态，
那么让这个头发不怎么掉，
其实就解决了这个年轻态的问题，
因为现在的话叫颜值可以得到保障，
所以现在更多的是这种人群明白，
所以这些人群，
那我就特好奇啊，
比如说他在刚掉了几根头发，
或刚找了几根白头发的情况下，
好像也注意不到街边有这么一家店是干这个的吧，
这个店是一种什么样的存在形式，
因为我理解的是像传统那种是以放在药店、
商场、
超市，
然后以卖产品为主，
其实他没必要开其他店。
这个问题问。
好啊，
就是我从事这个行业，
一开始那几年大概在两千零一两千零二那几年，
那个时候呢，
确确实实是很多的这个品牌没有专营店这一概念，
都是放在药店和这种化妆品的一些这个专柜里边，
然后再加上一些这个传统纸媒的这个宣传，
用户基本上是通过这种渠道去购买的，
那我们后来也是一个偶然的机会在这个行业哈，
因为当时开创了这种专营店的这个模式，
也就是连锁的模式，
是因为当初我们发现，
我们去做调研的时候，
发现很多在药店买这类产品的人，
他有一个很大的痛点，
就是我买回去以后自己用不方便，
家里用吧，
家里人帮着用吧，
你有些时候也不是很方便，
比如出差呀，
上班呐，
所以我们当时觉得，
那我们是不是可以把产品和服务整到一块，
解决这个用户的这个痛点，
所以我们在03年的时候就开始以这种专营连锁的方。
方式，
嗯，
我们当初开了第一家店以后，
发现非常成功，
所以我们就快速的复制，
所以后来就发展成这种专营连锁的这种，
那如果我是一个用户的话啊，
对，
我进到在出发店里能有什么样的服务呢？
我们的服务哈，
就是这里说到这个服务，
这个又要讲到我们在出发品牌的这个定位哈，
我们现在的这个口号是什么？
叫做头皮管理解决方案提供商，
那么也就是说你有所有的头皮的问题，
包括掉头发呀，
白头发呀哈，
头皮屑呀，
头皮过敏呐等等这一类问题，
我们都能给你解，
提供这个解决方案。
那么这样的话呢，
就是我们把产品和服务进行整合，
再加上一些其他的辅助理疗的方式，
比如像物理的按摩，
然后再加上一些这个仪器的这个使用，
所以针对每一个顾客的每一种症状，
我们都能给你一种个性化的解决方案，
所以像我这样人先进去之后可能。
上套仪器，
看看我这白头发到底什么原因，
什么油脂或者是干性，
然后再根据我这个结果再去产品去，
呃，
外服或者是内用，
对对对对，
这个主持人去年没去过啊，
是这个洗头保警察，
这个说的非常对，
就我们每一个门店都配备有非常专业的我们叫头皮顾问，
那么也就是说它的头皮领域一定是专家级别的人物，
那我们的用户呢，
如果进到我们门店的第一件事情就是会进行专业的这种检测啊，
比如说对我们头皮进行检测，
看一看我们头皮的这种血液循环的情况啊，
就可以看头皮的颜色，
然后呢，
看这个头皮油脂的分泌，
然后看头屑的情况，
以及看我们毛囊周边的这个生态的这个环境，
以及一颗毛囊大概会有几根头发。
通过这些定性的指标，
我们基本上可。
可以确证这个顾客大概是一个什么样原因造成的，
所以我们基于这个检测的这个方案，
我们会制定一个相对个性化的解决方案，
所以刚才我是站在一个C端顾客的角度，
那反过头我站在一个加盟店的角度上来讲的话，
那说其实我在考虑的话，
我加盟了一个再出发的话，
那我怎么能够获客呀？
因为其实这个还跟街边开个发廊还不一样，
对对对对，
这个问题提的非常好哈，
我们是怎么来解决这个问题呢？
就是第一个就是很多我们的合作伙伴在加盟前都会问到的，
就是那我加盟你，
我能得到什么样的扶持，
那么这个扶持力度会有多大，
后期可不可持续？
对那这个呃，
应当来讲我们在业内哈，
还是做的非常非常好的，
我就举一个很简单的例子，
比如说所有加盟我们的这个合作伙伴门店的选址都是由公司。
免费进行的，
为什么要做这个工作？
大家可能会发现连锁业态，
只要是做这种线下的连锁业态，
不管你是哪个行业，
选址绝对是第一关，
对，
如果选址选好了，
后期的经营就相对轻松，
所以呢，
我们在选址这一关都是由我们自己来把关，
但我没太听清，
我再跟您确认一下啊，
因为很多的品牌它都是提供什么呢？
选址建议啊，
不是啊，
我们是专门有人员下到您的市场来帮你选址，
而且我们的人和您自己都通过，
都确认这个门店没有问题，
才可以定下来，
这期间差旅工资都是由公司支付的，
所以说这一块的话，
如果我加盟一个，
因为我建了太多的加盟品牌，
人家交完定金之后半年没选上，
所以说如果我加盟再出发的话，
其实可以，
我不用操心选址了，
不单是不用超心选址，
那么。
选址这个环节我们是100%的啊，
可以帮搞定的，
目前我们一年发展100多家，
去年发展160多家加盟店，
大概有95%都是我们去选址的，
剩下5%为什么没有我们销点位，
一个自己有店铺，
还有一个呢，
就是我们现有的代理商自己开店，
他已经非常熟悉，
还有很少的一部分比我们还自信，
你不用来了，
自己可以，
所以这是一个标配哈，
这是那我再多问一句啊，
就是说在出发这样的项目是适合在街边呢，
还是适合在商场里面我们都有，
但是呃，
我们现在主要的门店呢，
是分布在社区，
以居住比较密集的社区为主，
其实主要其实也是街边店，
因为我们一个门店，
因为它有服务，
所以一个门店基本上它的覆盖半径就是1.5km，
那么我们为什么选在社区呢？
因为第一个是居住的地方，
居住的地方呢，
跟这种商场和。
写字楼不一样，
写字楼是上班时间它才有人气，
那你上班时间是不可能到门店来服务的，
所以我们就选择在这种居家的，
这种密集的地方，
这是一个，
因为工作和生活它是分开的，
第二一个呢，
就是密度集中，
那么这样的话对我们门店获客有帮助，
我就覆盖1.5km，
比如可能有些大小区，
一个小区它就好几千人，
上万人，
天通苑十几万人，
我在那里，
比如说开一个店，
开三五个店都没有任何问题，
其实我一个店开在这，
都在这边很短的时间内，
就是你不去做任何推广，
可能也有百分之五六十能知道我们这个门店，
当然我们是做推广的，
我们在门店定下来以后，
在装修的阶段，
我们就会有这种获客推广这种方案，
在这个期间就开始做了，
能不能大概说一下，
就是说咱们说说选址啊，
说这个获客，
因为我见很多教育培训机构，
还有一些居民区的服务机构的话，
他可能上来会有一波地推，
他算是开业活动。
吧，
对，
那咱们是怎么帮他们加盟商去搞呢？
地推和这个开业活动，
就是等到开业的时候才会去做，
我们在开业之前呢，
我们一般会做一些什么样的这个活动呢？
就是会去卖一些体验卡啊，
就比如说围绕这个小区，
然后比如我们以信的方式，
我们现在做的比较多的就是给邻居的一封信，
站在这个头皮健康的这个点上面，
去跟我们的邻居以这种邻居的口吻去告诉他，
我们在这个小区里边，
即将在什么时候会开一家这种头皮健康的这个店，
那么呢，
我们欢迎我们的邻居们到时候可以到我们的这个门店来进行几次的这个免费体验，
或者说我们推出的一种叫99块钱，
你可以享受99次洗头，
另外我还59次，
然后我们还赠送你一瓶79块钱的洗发水，
所以一般情况下，
邻居是没有任何拒绝的理由的，
因为离得近你也不会跑掉。
而且基本上上下班生活圈子里都能看到，
再加上很优惠，
还有一个很重要的一点，
因为洗头只要是人基本上都有这个要求啊，
所以我们一般通过这种活动，
在开业前，
好的我们就已经有几百个种子用户了，
明白，
那么这个种子用户不一定说他都有头发的问题，
比如说掉头发他不一定有，
但是他一定有头皮养护的需求，
所以我们通过这种这个活动呢，
在开业的时候呢，
人气就解决了啊，
所以可能在几个月期间人气就已经没有任何的问题了，
所以这就是我们很好的获客的一种方式，
这只是其中之一了，
知道那这些活动方式是咱们会有督导去帮助加盟商完成的是吧，
对的对的，
这个方案也是我们出，
然后我们开业的时候呢，
我们有专门的督导驻店，
驻店呢一般来讲最少的时间是10天，
一般都是12天，
15天，
这个呢是根据我们门店的级别来享受公司的这个扶持政策，
明白，
然后那我还关心的什。
那我还关心的是他后续会给加盟商怎样的培训，
因为其实我觉得店内可能会出现两种人啊，
一个是店长，
一个是刚才您说的养发护发的顾问，
那这两个人首先是一个人吗？
还是我如果加盟了再出发，
我从一个小白通过再出发，
培训系统给我变成了店长或者顾问，
首先呢，
这两个岗位有分开的，
也有是二合一的啊，
大多数可能都是二合一。
那么关于个培训这块呢，
实际上这也是连锁领域里边很重要的一点，
就是教育培培训的这个输出，
我们在这一块应当来讲做的也是非常踏实的。
呃，
我们对于培训这块，
我们是有这么几个关键词哈，
第一个叫上得来，
所谓的上得来呢，
我们是有针对这么几种对象，
第一种对象就是新开业的店，
我们在他开业之前，
我们都必须让他一个门店至少一个啊，
最好是越多越好，
输送到我们公司。
专门有一个叫头皮管理学院，
我们有一个这个300多平米的这个培训学校，
在北京，
在北京就在我们公司的园区有一栋楼啊，
专门是做这个的，
我们叫头皮管理学院，
那么到这个学院来，
为期12天的封闭式的培训，
那么这个更多的是理论方面的层的层面的东西，
这是叫上的来，
那么培训完回去以后，
我们还有一个叫下得去，
下得去呢，
就是我们的督导老师，
以及我们的销售管理人员，
督导老师第一步他下得去，
下到哪下到新店去做开业的督导和培训，
那么这一块呢，
就是会把实操的一些东西，
以及协助他做活动，
协助他完成第一轮的种子用户的这个确认，
那么这是叫下得去，
下得去呢我们还有多种方式，
比如老店，
我们对于一些门店，
比如说有些员工可能流失比较大的，
或者是在某个阶段在经营上遇到瓶颈的，
我们的督导和我们的销售管理人员都可以下到门店。
为期不等的进行现场督导和培训啊，
上得来呢，
其实我们也还有，
除了针针对新店以外，
你看我们有新店起航班，
这一般都是新店开始的这个对象，
我们还有店长班，
店长班更多的是老店，
就是我们的门店的店长，
他在每一年过一段时间都要进行集中的这种培训，
因为我们可能会有新的一些理念，
新的产品，
以及我们新的这种服务的这个项目没有们啊需要去推广，
我们要把他叫上来集中培训，
然后还有针对加盟商本身的，
我们叫总裁班，
我们通过给总裁培训，
不断的给他赋能，
能够跟上这个行业以及我们企业发展，
所以我们针对这个培上得来呢，
我们其实这个对象就有好几个群体，
这个这个我认同，
因为我也了解，
因为在出发上完我们的沙盘课之后，
然后还专门组织了一个基于高管店长的一个内部培训。
对然后除了。
他这个刚才讲的这个线下以外，
我们还有一个就是还有线上，
我们线上的培训呢，
也是分几块，
一块是叫业务知识的培训，
那基本上就是讲理论的东西，
因为在线的相对来讲成本低，
然后现在互联网这么发达，
触达率也高，
所以也避免这个门店的员工到公司来成本太高，
那所以我们很多时候呢，
都是在线上，
每个月至少有两到三期的这个线上培训。
还有一个线上培训呢，
就是我们在全国有大的活动的时候，
我们在发起这个大的活动的时候，
我们会在线上教会大家，
然后我们为什么要做这个活动，
我们这个活动的这个策划的原点是什么，
解决什么样的问题，
然后如何去执行，
都是通过线上，
所以我们是线上线下相结合，
明白，
然后呢，
我继续问啊这个问题，
接下来问题可能有一点点尬尬的原因什么呢？
就是因为我们也看了很多的品牌都是有开店促销活动的，
但是有时候加盟商其实也不愿意搞，
人流多了意味着不赚钱。
就是再出发，
能不能就是在促销，
刚才您说了99块钱吸99次头，
我相信这事儿一定不赚钱啊，
可能很多人都第一时间哈，
都会反应过来，
就是99块钱洗99次头，
你还送一瓶79块钱的洗发水，
都觉得这是赔大了，
但是实际上不是，
其实我们策划这个活动是有很大的这一个背景在里边，
这个活动里边有很多一般人看不到的点，
这有点像互联网，
视为就是前期不断的牺牲成本，
我要的是什么？
要的是流量，
我们把这个活动策划叫什么叫前端免费甚至是赔本，
后端是赚钱的。
那么大家想一想，
我99块钱洗99次头，
如果这个客人来真来99次的话，
你这个门店还不能让他做其他的项目，
那我觉得你这个门店可能真的就不适合经营了，
实际上我们这里边第一个亮点在哪里，
其实我们是创造。
门店和C端用户之间的链接99次消费长久对你99次你还搞不定吗？
按照我们现在推广的这个实例来讲，
基本上在前10次有60%的顾客都能继续在买我们门店的项目，
而且都是2000块钱以上，
大家想一想，
这个是赔钱的吗？
嗯，
是不赔钱的明白。
然后那就结合到这个事儿，
就聊到产品的毛利了，
能不能让加盟商挣到钱了，
我们的毛利应该来讲还是蛮高的，
如果说按产品的毛利，
大概平均是在65~70之间，
但我们还有一块就是服务费啊，
一个门店服务费的收入大概会占到他营销收入的1/4，
如果综合这块来讲的话，
毛利应当在90%以上啊，
毛利还是蛮高的，
像医美啊，
服务啊，
这确实毛利都很高的，
对我们应当来讲比毛利可能没比他更高，
但是因为有一个点，
就是他获客成本太高，
对他的净利其实不理想啊，
我们的净利。
会比他高是这样，
然后那最后听到现在啊，
我相信很多的听友是想去再深度了解再处发的，
那其实想深度了解的前提就是干一个得多少钱啊对呃，
其实我们这个行业目前来讲哈，
呃，
门槛不高啊，
门槛不高对于绝大多数的这个投资人来讲，
没有什么大的这个障碍，
我们大概比如说在四线，
一个四线城市做一个门店的话，
大概的投入不会超过40~45万，
大多数在30多万啊，
综合投入，
那么如果在二线城市投入的话呢，
相对来讲稍微会高一点点啊，
可能在45万到50来万啊，
这已经是到顶了，
那一线城市可能会再高一点，
可能有一些可能会达到6到七十万，
能不能给我们拆分一下，
这个3~50万这个结构是不是可以，
你比如说我们在三四线城市，
大概35万左右的投入哈，
它是它的构成是第一。
是店租，
店租一般来讲都是押一付六，
也就是半年加一个月，
那么我们一般三四线城市的店租呢，
根据我们这个业态啊，
以及我们现在目前综合的这个数据来看，
大致是在一万块钱一个月左右，
那么十二万一年，
十二万一年，
那么7万块钱加一五六，
第一次投入在房租这块，
大概7万块钱，
那么第二个投的就是装修，
装修，
因为我们现在正在进行3.0的装修的这个升级，
呃，
以前呢，
二代的这个门店的装修的投入还是比较低的，
大概有800块钱一平米就足够了，
那么如果现在算的话呢，
我们第三代大概是在1200左右一平米，
那么一个门店呢，
我们综合来讲大概是在80㎡左右，
我们就按80算，
大概装修10万块钱啊，
这已经是非趁了，
应当来讲在这个领域里边就属于是高端的这个门店房租加装修17万对17万，
那么第三块构成呢，
就是公司这边。
费用，
公司这边的费用综合来讲，
大概在三四线一个门店大概是10万块钱，
这个10万块钱呢，
大概有就3~5万不等啊，
因为不同的城市，
不同的级别不一样，
3~5万块钱是我们叫要把它叫做这个技术服务费，
诶就是传统的理解可以理解为加盟费，
那么就是三年1000吗？
合同我们基本上是一年1000，
但这个费用只收一次啊，
永久性，
永久性的，
那么除了这块呢，
大概还有5万到六七万左右不等的，
这个产品和仪器的费用啊，
这是在公司这边的投入，
也就是说你一个门店新开的话呢，
呃，
基本上仪器和产品都包含在听下来没算人27万，
二十七万，
这里边还有一个因素呢，
就是门店里边大概还会有一些家居的配置啊，
你比如椅子啊，
对吧，
然后最基本的像洗头床啊，
沙发呀等等这些平均大概可能有个3万块钱就足够了。
所以。
就是30万，
然后还有一个不确定因素，
就是可能有些地方会有转让费，
明白呃，
可能有些是没有，
大多数我们现在在三四线城市还都能找到没有的，
或者是很少，
可能万八千块钱，
但也有很贵的啊，
但这个就不一样，
你比如像成都，
它的转让费就特别贵，
它一个门店的租金很便宜很多，
我们看来可能租金要2万块钱的，
他可能就7000块钱，
8000块钱就能拿到，
但是他的转让费可能十几二十万啊，
这个就地地块地方不一样，
明白不不同了，
所以大概可能就35万以内就明白。
然后呢，
我还想知道是他一个店需要几个人呢，
刚才说的80㎡，
这80㎡需要有几个人，
都是什么角色的，
我们一般来讲哈，
像80㎡的店，
前期我们的建议是配置4个人，
因为考虑到成本各方面的原因，
有4个人呢就足够，
那么这4个人呢，
第一是店长顾问，
那么有一些是店长是一个人担任，
然后顾问就头皮管理的，
这个顾问就是专业。
等事，
又是另外一个人担任，
但是绝大多数店这两者是合二为一的，
我们叫这个店长，
那么剩下三个呢，
实际上我们叫专员，
叫头皮管理专员，
实际上它更多的是为顾客做服务，
就使用仪器啊产品啊，
对对对对对对，
就是大概是这么构成，
那么以后呢，
根据你用户的增加，
然后再不断的增加人员，
那这些人员的平均的成本是多少呢？
你像一般在四线，
三四线城市啊，
如果平均来讲店长的会高一点，
我就举个例子啊，
比如说像在我们湖北地区，
像湖北地区的一些地级市，
他的店长平均月收入大概做到相对不错的店，
都能拿到6到七千，
应当在当地算是高收入，
然后专员这块呢，
平均大概在3500左右，
其实也还是可以的，
还是可以，
那这些薪酬制度，
考核标准是总部给他一套标准，
还是他自己定，
我们有整个考核基地。
系统的一个呃模板，
那么这个模板呢，
基本上啊，
从这个模型来讲是没有问题的，
那么里边具体的一些细节可能会根据当地的实际情况来做一些变动，
但是大多数都是根据我们这个模块来的，
明白那那因为我对美容美发行业比较了解啊，
啊就是刚才您提到的，
其实是无非是一个小工和大工的区别，
可以这么理解吧，
那小工和大工的培训也都是总部完成嘛，
所有的这个终端的培训，
包括我们合作伙伴本人也都是由我们这个来完成，
因为小工有一个问题，
他流动性可能比较强，
所以说可能你刚培训完他走了啊，
其实这个不单是我们的面临的一个问题，
就是中国所有的连锁业态是都面临的一个问题，
我的意思是说，
如果他再招一个，
还能再单位，
这个可以，
所以除了培训之外，
我们现在也在源头上为我们的广大的这个合作伙伴解决问题，
因为我们自己现在建立了有自己的。
非管理学院，
所以我们采取跟这个全国各地的这个中专院校或者是职业学校采取合作的方式，
这个合作方式呢，
就是建立我们头皮管理学院的分院，
比如说我们这次在陕西西安，
陕西西安当地最有名，
历史最悠久的一个美容美发学校，
叫金地美容美发教育培训学校，
已经20多年的历史，
我们这次就跟他合作，
在西安成立了这个在初发头皮管理学院的分院，
然后他因为有生源，
我们在他的学校专门开设了头皮管理培训班，
每一期我们专门的这个培训的这个老师下到他的学校，
封闭式的15天的培训，
然后培训完了以后，
经过我们严格的考核，
再给全国各地的门店输送人员，
这样的话呢，
就是我们逐渐的能够解决门店由于招不到人而带来的这个经营的这个压力。
明白我们今年大概会在全。
我建立10个这样的分院，
明年继续会建10个，
将来可能有2~30个分院，
基本上可以解决我们连锁体系内所有能力的供给问题，
明白那咱们再说一下这个钱的事儿啊，
就是说，
呃，
您看投资一个店，
不管是一二线还是三四线，
它可能也就是一个30万到50万这个区间了，
那这个区间呢，
就是他们最关心的可能是一个投资回报周期，
就是大概的一个平均，
咱们现在500多家店的投资回报周期和它的每个月的单量是是什么样一个状态，
好好，
我们总体的这个投资回报期哈，
我们去年大概统计了一下，
大概是在12个月左右，
因为我们这块呢，
有几个特点，
第一投资量不是很大，
第二的话呢，
如果我们运作的比较良性的话哈，
先回款对他的那个回报还挺快，
而且我们基本上用户这块基本上都是会员制，
都是预付费，
所以这个呃回报还是蛮快的，
明白我能体会，
因为是教育机构。
都是这样，
先办卡再消费的，
所以在这块的话呢，
呃，
如果不是遇到什么特别特殊的原因的话，
基本上一年回本是没有问题，
当你有快的，
我们最快的五个月回来本，
用回本的钱开第二家店也是有的明白那我就想知道，
比如说他比如投了50万，
一年回本，
那就相当于一个月挣多少钱，
一个月挣4万，
平均回来4万吧，
啊，
然后那那4万这是利润嘛，
然后那他相当于多少单能承接他这个4万利润的，
呃，
如果投资50万的店的话呢，
如果一年大概回本的话，
你看首先因为这个钱都是从用户来，
我们要产生4万的利润，
基本上你这个门店如果在三四线城市哈，
呃，
二线城市吧，
因为投资50万，
三四线城市不会那么高了，
我们以二线城市，
比如像南昌这种店为主，
我们现在南昌的代理商，
呃，
他总共大概投资都不到50万，
他做的是代理，
所以他的回报呢，
除了自己门店这块。
收益以外，
他还有一块回报，
就是发展夏季加盟需要加盟了，
对所南昌这个店大概运作了一年多一点的时间，
现在第5家店马上要开业，
所以他在一年不到就已经回本了，
明白啊，
那像平还是那个平均他每天多少单，
这个您这边有考核，
呃，
一般来讲，
我们如果平均一天能达到服务人次能达到20个，
那么也就是说有20个人到我们门店来接受服务，
客单价我们全国客单价现在大概是220左右，
那么也就是说我们20如果能达到20人次，
每一天4000多块钱，
一个月下来大概13万左右，
13万左右我们一般来讲大概1/3是成本，
嗯，
就是固定的这个，
你比如说门店，
嗯，
和这个90%毛利，
65%的纯利，
如果能做到这个业绩的话是没有问题，
我可以跟大家举个例子，
我们在兰州有一家店，
大概不。
做50个平方，
一年大概的营收是做去年是做了370来万，
嗯，
净利超过150万，
明白啊，
净利超过100，
但是这个店是算做的比较好的，
绝大多数是那个七八十平米的三四线城市的店，
一年的营收大概做到100万是比较正常的，
明白那我问您一个最最最最难以回答的问题，
就是说现在500多店，
那做得好的，
刚才你也说了嘛，
做得不好的观念率咱们现在是少呢啊，
这个其实不难回答啊，
因为所有做连锁实习的都要面临这个问题，
呃，
我们去年2017年我们的关店率我们是大概8%，
去年大概我们是400家店，
我们大概关了31家，
就8%的关店率，
应当来讲，
我们在这个行业，
或者说整个连锁业态都是非常挺低的啊，
非常低的，
今年呢，
因为门店扩张比较快，
今年我们预计可能是9%~10%，
然后1~6暂，
我们大概关了有。
呃，
前几天我们统计了大概不到20家，
嗯，
那么也就是今年可能大概40来家左右，
四十四十多家，
40来家可能也就8~9的样子，
嗯，
那我就想知道这个8%的关店这些人是什么原因呢？
啊，
这个我觉得呃问的很好，
我也想重点讲讲啊，
因为我们这个行业，
或者说我我们现在自己这个品牌，
实际上这个呃，
整个运营的模式是非常成熟的，
这也也不存在这个让这个合作伙伴去冒险的问题，
应该来讲比较稳定，
那么之所以会造成这个观点，
当然有多方面原因，
但最主要的代表性的问题是什么，
就是很多是纯财务投资，
这种纯财务投资呢，
绝大多数的这个门店哈，
都是他曾经都是我们门店的用户，
他开的店就一个很搞笑的一个事情，
或者是很好玩的一个事情，
我们现在的这个门店500家里边有65%左右是我们门店的用户自己去开的。
那么很多用户呢，
就是用完这个产品也觉得挺好，
然后就觉得这是一个生意，
但是呢，
自己有自己的事业，
或者说有自己的工作，
又没有全部的精力去投入，
所以呢，
他就觉得可能有点想的相对简单一点，
然后就是我，
那我就招几个人哈，
反正公司有这个培训扶持啊，
我可以把人培养出来，
然后放在店里边，
然后我自己偶尔去一下这个店就可以了，
但是实际上可能不是这么回事，
当然啊，
这个里边也有很多做财务投资的，
经营的非常成功的，
这个就是看你有没有过带团队的经验，
我明白我懂您意思啊，
因为大多数关了店的，
就是他一个是从来没有自己做过这种生意，
然后没有带过团队，
他把这个东西想的有点太简单，
所以导致了后期的失败，
对，
我懂你意思，
其实其实一个人的领导力和他最终的制度定的好不好，
他在与不在能否一样，
这个事儿还是蛮重要，
对下兄弟来说非常重要。
因为我之前看。
他一个干餐饮的，
那老板跟我说，
说我在呀，
一天挣5000，
我不在一天挣3000，
然后我说为什么呀？
呃，
跟积极性有关系，
然后还有就是小员工啊，
他可能会有一些贪腐现象出现，
呃，
各种问题都有，
这餐饮可能会有，
但是我们店的这种模式的话，
贪腐倒基本上不会有，
因为我们很简单，
所有的产品都是全国统一价，
所有的服务的收费都是统一标价，
即使是比如说就给客人洗头，
人哐敞一下，
老板不再挤半瓶儿出来，
这有的有对吧？
啊，
这个肯定是有的，
可能人吧都是这样哈，
就老板在相对来讲要求会自律会好一点，
那老板不在，
那可能就另外一回事了，
所以这个是导致我们门店失败的很重要的一个原因，
没错，
所以最后您能不能描述一下您这500多个加盟商的大概画像都是什么样的呢？
我们的这个500个合作伙伴哈，
基本的话，
像第80/100左右都是自己亲力亲为在做，
或者说是两夫妻在做，
第二个特点呢，
基本上都属于这种落地派，
都是非常务实和这个呃艰苦创业的，
这能执行对都能执行，
而且第三个就是非常的真诚，
就是他在面对我们用户的时候都非常的真诚，
所以我们整个用户的粘性和消费的频率都非常的高，
开个玩笑哈，
我们基本上一年收这个用户的锦旗至少能收到两三百妙手回春是吧？
对，
就我们经常有些时候，
我们的这个门店的这个呃，
合作伙伴都晒图，
每天几乎每天都能看到这里收到一个锦旗，
那里收到一个锦旗，
这个说明一个什么，
就是我们总体我们的用户对我们的呃，
门店的服务以及产品还是非常认同的，
那我最后再帮一些内向的听友问。
一句多问一句啊，
刚才这个提到先办卡再销卡这个模式了，
那就牵扯到其实我得有一定的情商口才，
然后才能诱导或者促进用户去办卡，
或者去买其他的产品消费，
要不我真的来我这儿洗了99次，
我也不好意思张口，
这事儿就麻烦了，
所以这个是通过培训带来的呢，
还是怎么去解决类似这样内向的加盟上的问题啊，
这个我觉得从两方面讲哈，
这如有一些实在是内向的，
其实你因为我们门店经营，
他不是个人经营，
是团队，
你在招这个团队的时候，
一定营会要有开朗的人啊，
外向型的人，
要不然你如果都是内向型的人肯定是不行的，
那团队之间是互补嘛，
我觉得从源头上首先要有这种意识，
那么有一些确确实实可能都相对来讲比较内向的，
其实也没有关系，
我们在做每一个促销活动啊，
或者说我们平时店里边正常的这种。
嗯，
呃，
销售的这个培训都是很健全的，
你比如说我们做这个99元洗头这个活动，
我们从为什么要做这个活动，
我们创意的这个背景和原因，
目的是什么，
我们都有详尽的，
类似于像电影演员的台词一样，
然后我们在转化的这个话术都是有台词的，
也就是你只要花点功夫稍微背熟的同时加一点点自己的语言表达技巧，
都没有任何的问题。
OK,
我们这个就像设计城市一样的，
就一步一步一步都是经过我们这个设计好的明白。
嗯，
所以我觉得今天跟发哥聊完了呢，
首先我听到了一个中国版乔布斯的故事，
另外另外呢，
我也就是觉得其实您这种算是您自己称为自土派，
落地派呢，
其实我觉得他能更照顾到加盟商的一些情绪，
而且更懂加盟商想要什么，
所以我觉得这才是一个加盟品牌要给到加盟者的。
因为。
其实对于一个品牌来讲的话，
可能关一家店对于一个大的品牌来讲无所谓，
但是对于一个关店的一个加盟者来说，
其实它可能影响了他一生的走向，
所以我觉得在这块儿真正的能够站在加盟商角度去思考问题，
帮助加盟商解决问题，
才是能够做更大的买卖的一个格局，
对对对对，
是是这样的，
就是我们内部，
我也想再聊一句啊，
我们内部整个团队，
我们有一些自己的这个游戏规则，
或者叫潜规则，
我们讲我们所有合作伙伴的钱，
他的一块钱就是我们的一块钱，
他用花每一块钱，
我们要把它当成是自己的钱来花，
这是其一。
第二，
我们说每关一家店，
从我个人来讲，
我经常跟我们的团队讲，
我说我每看到关一家店，
我的心就像刀割一样，
比我自己少赚100万我都要更难受，
所以因为没有这个合作伙伴的持续成功了。
我们在出发这。
个品牌，
我们这个企业就不可能成功，
因为我们真正的盈利模式，
我们是靠产品，
只有门店真正把产品真的能够带给用户，
真正销售出去了，
我们才会有利润，
否则的话我们就不可能能够成功，
这也是一个经营者的观念，
思是这样的，
所以呢，
具体的在出发的加盟政策，
还有我们的去前方拍的一些视频影像资料，
包括呢，
我们自己在警创业做的这个行业的分析和项目的分析呢，
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然后今天我觉得跟发哥也聊得差不多了，
所以呢，
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好吧，
那今天我觉得就这样，
最后我们还是说句我们的感，
这也是代表了我们的一种态度，
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