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接下来最大的问题就是秘密
秘密就是护城河
所以咱们看一些著名的秘密
seveneleven
各位
你知seveneleven最重要的秘密是什么
seveneleven的这个秘密大到就是他敞开了让你参观
你也学不会
因为它是逐步累积起来的
我铃木敏文的那本书对我的影响是非常大的
就你会发现
最核心的东西是他们的企业文化
就是怎么样能够放权给到一线的店长
他到美国去看
觉得非常生气
美国的seveneleven里边货品竟然是乱的
然后有的地方缺货
有的地方囤货卖不掉
原因是什么呢
美国不让店长订货
美国的三维eleven是总部派货下去
总部哪知道哪个地方买什么东西多呢
所以他的文化的根儿上
核心的有一条就是你要让员工授权
呃
店长如果忙
收银员负责订货
收银员负责说明天要什么样的货品
就要保证到第二天恰好卖完
不要库存
能够运营到这种程度
它的利润率才能够达到那么高
这是第一个
第二个
整合它整个的供应链
原来的所有厂家都是分开送货
每天光在门口堵车都堵的你受不了
三百来万
跟他们所有人谈
说你们一个车送过来
然后这蒙牛
伊利就吵架
说我们俩
我们俩是仇人
我们两个人是竞争对手
你让我们一块儿送
这是对我们的七耻大儒就日本人特别喜欢说七耻大儒生气
这塞辩论文
就跟他们讲
苦口婆心的讲这样做的好处怎么怎么样
最后所有的这些乳液的一个车咵过来
一天十六辆车
所有的品类全部送完
整合供应链
然后不断的研发
不断的做自由的商品对吧
然后选址
就你会发现
他所谓的护城河
所谓的秘密是什么呢
就是非常卓越的运营能力和对市场的把控力
没有这套东西
你说这里边哪一条缺少
你都受不了
都做不到
所以seveneleven这种公司是极其难超越的
就你想做一个
你说便利店这么简单
我也做一个吧
你看中国倒了多少便利店
就是你可以把门头做的很像
你可以也用绿色红色什么刷这样的条放在那儿
但是那核你学不会的时候
天天亏钱
连店员都偷你东西
你都受不了
就这就是特别牛的一个公司
这是我们说很棒的一个秘密
哈 可口可乐
就是我们说从最早的配方
然后变成瓶子
从瓶子变成品牌对吧
然后变成现在的大数据和客户关系的互动
这都是一步一步走过来的
就是他在不断的构筑自己的这个品牌的高度
呃
如果你你不做这样始终的建设
那突然有一天被人颠覆掉
可能就没有
所以品牌也可以成为一个非常重要的秘密
而且品牌的边际成本是零
这个大家一定要记得
就是有大量的公司到最后赚钱
赚的就是品牌的钱
他所谓的IP是靠品牌
品牌就是
就是钱
我只要拿这个东西跟你合作
编辑成本就变成零了
所以有很多人不明白
说我怎么才能打造一个编辑成本为零的东西呢
品牌就可以
知识产权
就可以专利
就可以授权技术对吧
做这种标准化的这种
这种手册
这都有机会帮你打造编辑成本为零的这个产品对吧
然后谷歌
谷歌是什么
你们能猜得到对吧
是吧
就是不断迭代的技术嘛
谷歌
我们去美国参观过谷歌的那公司
哇 嗯
环境太好了
旁边是一高尔夫球场
然后员工经常可以在高尔夫球场打打球
哇
环境极其优美
奢华 有钱
这种地方
他们拿了大量的经费去做研发对吧
不断的拿出员工五分之一的时间做与工作无关的事儿
他们要求员工拿出五分之一的时间做与工作无关的事
你必须得做
呃
我们都会觉得说
让让员工拿五分之一的时间不做工作内的事
这不是找死吗
对吧
他们就这样鼓励你必须得拿出五分之一时间做别的事儿
这时候你才能够有更开阔的眼界
你才能够去想象说
我能不能做点别的不同的东西
对吧 所以
持续不断的在技术方面的投资
这两天华为很热哈
其实大家要知道华为的原理
华为有一个非常重要的这个秘密
哈
也是公开讲的
叫做深淘滩
低作宴
各位听说过这个吗
谁知道深淘滩
低作宴这个话哪来的
这是都江堰的口号
就是当年李冰父子在四川修都江堰的时候
原则就是深淘滩
低作堰
什么意思呢
就是你如果要修这个都江堰
哈
你可以去看
都江堰不高的
你如果把都江堰修成三峡大坝那么高
有没有危险啊
危险很高啊
因为那个河悬起来了
河一旦悬起来
咵冲下来
底下的城市全完蛋
都没了 所以
所以这个古代人做这个低的时候
不能做太高
你不能做太高
你还要蓄水量
怎么办呢
深淘滩
把那个河沟要挖的深
你别懒
那个河里的淤泥变得越来越多
你的储水量就越来越少
最后那个水就不够
你必须得做高对吧
就你悬河就出来了
就变得很很危险
所以
你知道中国古代为什么在河里边沉一个铁牛知道吗
那个是标尺
就是你每次挖河道
都得把铁牛挖出来
才代表着挖到位了
这个就是中国古人的智慧
每个河底下放一个铁牛
人家挖
挖到铁牛出现
好了
逃滩逃到了
所以都江堰是深陶滩
挖的足够深
第一座堰
河堰不要高河堰
就一点点
这样保证安全
所以都江堰到今天这么多年还在用
这就是了不起的人类的奇迹
那华为怎么用这个招呢
华为说
我们也是深淘汰
低作业
深淘贪是什么
每年百分之十的研发经费不能少
就是我们一开始挣一个亿的时候
营业额一个亿一千万
拿出来做研发
百分之十
十个亿拿一个亿
一百个亿
十个亿
一千个亿
一百个亿
就这样
他不管你
这是个硬性规定
就这些钱必须花在研发上
深淘汰就跟你每年挖一定要挖到那铁牛一样的
就是保证你要拿这么多的研发经费
所以
华为的研发经费在中国超过中科院
就是你在你中中科院
在科技部领那研发经费
都没有华为多
因为它就这么比例
固定的比例
这么不断的去做科研
获得了那么多的大奖
现在美国人说我们是偷他们的对吧
所以现在就就打官司
但实际上
有很多科技领域的
就是我们自己做的
就是我们超过他们领先的部分
原来我们在中国都是思科
都是用这个什么阿尔卡特对吧
这北方电信
现在哪有啊
打垮了
全部赶走了
都变成中国的企业
这就是深陶滩的这个力量
低作业呢
就是我的利润率要保持恒定
只要比这个钱挣得多
我就要分给上下游的关系
利润太高了
给上游分一点
给下游分一点
为什么
因为一个伟大的公司
要铸造的是一个生态
是整个公司的生态链
而不是我一家公司赚钱
所以
如果你这一家公司玩命的赚钱
你让周围的人赚不到钱
到最后的结果就是大家都不跟你干了
都跑掉了
所以我就挣我合理的这百分之十
百分之二十
剩下的钱
我跟你们分掉
给上下游让利
这样的话
提高整个行业的竞争力
对吧
这就是秘密
这就是我们说科技对吧
还有这种制度设计上的这种
这种秘密
这都是好的秘密
都不是靠保密来保得住的
我见过特别多人创业
特别有意思
樊老师
我一个特别好的项目
我打算创业
我说那你讲讲看
他说不能说
不能说 一说
这别人就知道了
这就麻烦了
我说那你就自己留着啊
凡是一说别人就知道了的事儿
那压根就不不是秘密
那压根就是个点子
这个点子一毛钱都不值
你留一辈子也不会值钱
真正的秘密
是我告诉你的
就这个
你做吧
累死你也做不到
因为人家干了这么多年
才干成这个样子
这
这是好东西
对吧 所以
这些都是有意思的这种秘密
哈
埃隆马斯克做的这种十倍好的机制
哈 这里边呢
有一个
这里边有一个原则是我们在读书会里边经常倡导的就是十倍好的原则
十倍好是一种思维方式
就是如果你要做一个产品设计
你必须得能够比之前的设计十倍好
才能够产生颠覆性的效益
你比如说这个李大兵要搞一个借阅图书的这么一个东西
对吧
他说我派很多人在地铁口给我们的书友发书
然后这样这样
他如果作为樊登读书会的服务
这当然没问题
给书友的地铁口发书
这是特别好的一个事儿
但是你比普通的借阅图书或者买书
有没有达到十倍好
那个体验如果没有达到十倍好
他不能够成为一个产品
刚当比新华书店的买书体验绝对十倍好对吧
因为他这个能买那么多的书
而且那么便宜
送货上门
今天下单
明天就送到
那你新华书店
你根本做不到十倍好
把新华书店颠覆我们和传统的读书的体验
我认为能够达到十倍好
这是我个人的感觉
就是你们过去那么多年都没读这么多书
你现在听我啪啪啪这么一讲完
哎
我好像学了一些东西
我的大脑变丰富了
十倍好买单
就这样
所以
如果你不能够去做十倍好的考量
你就不会做真正的创新
假如你像刚才我们那位
呃
学那位在做海外这个物流的这位
呃 会员 哈
就是我
我的感觉听下来
你没有做到十倍好
你只是做到了优化
做到了优化的结果是什么呢
就是拼
看谁更勤奋
看谁服务态度更好
看谁做的更怎么怎么样
但是如果你这个东西出来以后
你发现连这个跟单都不需要了
十倍好了
那这时候它就能够快速的暴增
所以
当你脑子里边不断的去想十倍好这件事儿的时候
你才能够找到正确的方向
当你脑子里边整天想的是百分之二十的好
再好一点点
你的方向都是错的
就你不会去思考怎么颠覆它
这就是我们提十倍好的一个非常重要的原因
所以
埃隆马斯克最大的贡献就在于
他的要求就是十倍好
他做的火箭比美国政府做的火箭便宜一大堆
就是我我这火箭发射完了以后
你不会再去找nasa发射了
因为那玩意儿太贵了
而且我这上全能还能收回来
原样收回来
重复使用
这大家就傻
傻掉了
搞一个超级高铁
地面的速度跑到一千公里
一般人不敢想
说你 你汽车
你开最再快
两百三百了不起了
还有安全问题呢
千公里
这时候
它才能够产生这种颠覆式的这种效应
所以
我们用十倍好的方法
其实帮助了很多企业打开突破口
一个传统的互联网的
就是做那个房地产软件的一个公司
马上上市的
做的很好的一个独角兽公司
也是跟我们在一个地方学习
认识 聊天
我就强调十倍好
他琢磨了一下
回家就跟他们的员工开会
他说
你们不要再跟我提那些东西
我现在要求十倍好
然后底下员工说
老板要疯了
可能老板突然上来要求十倍好
他说你必须沿着十倍好的方向去想
然后就得到很多的建议
员工想的这些方法非常突破
就完全变化我
我每次到上海去
我很少去上海
我去上海跟团队只要开会
我就问他们
有没有十倍增长的可能
性
他们就是说我
你看 我们每
每天的业绩都差不多
每天几千几千哈
然后我
我并不着急
因为我总是相信会有一个十倍好的机会
所以我们在做双十一的时候
啪一下子
两亿收入
三天做完
这就是寻找到十倍好的一个机会
这一次双十一
我们找到了一个特别有意思的案例
我觉得对你们这些分会来讲
是巨大的冲击
人家有一个单个的代理商
一个人签了咱们一个微企的还是什么企业分会
这么一个代理
双十一
三天一个人卖了一万张卡
是不是十倍好
我们一个省省代带着那么多的市代一块干
一万张
卖的最好的卖四万张就已经觉得了不起了
觉得我
我把去年的量都卖出来了
觉得自己特别牛
但是我告诉你
你没有想象力
因为你的想象力被你的过去给局限了
你过去就天然的认为
一年卖一两万张卡就够了
这个日子很好过了
没见过钱
但是人家就可以给你展示出来
说
我就一个人
我用了一个新办法
我这么一卖
三 三天
一万张卖出去了
很牛
这就是十倍好的机会
所以
如果我们每个人整天光是把注意力放在日常的经营
放在员工的整顿
放在他敬业不敬业
我们能不能够再多做一次推广这些事上
你永远不可能产生颠覆性的进步
但是只有你脑子里面不断的问自己
问员工
逼他们去想想
十倍增长
十倍增长
我总是在期待
我们的每一个分会突然搞出一个十倍增长来
对吧
我们每次的进步都这么来的
我们反正都会差不多每年现在看来基本上维持着十倍左右的这个增速
就是在于每年都在思考这件事
盯着这个事来干
如果你真的干的好的话
你要像facebook干的那么漂亮
或者像LVB干的那么漂亮
那就是一个月十倍
你像一个公司一个月十倍什么概念啊
所以人家的facebook在收购那个叫什么instagram的时候
那不就是创业半年的公司吗
就哗哗哗就买了
值那么多钱
是十来个小孩分几亿美金分掉
哼 为什么
人家就是快啊
人家就是
就是天天十倍好啊
对吧
所以
大家在寻找你的秘密的时候
要要有足够的想象力
千万不要被同行给束缚了
创业最大的敌人是惯性
创业的时候最大的敌人是惯性
什么是惯性
就是别人都是这么做的
我们过去都是这么做的
我看国外都是这么做的
好像还没有不一样的东西就完了
这时候你发现你怎么做都突破不了
你必须打破惯性
寻找十倍好的机会
才有可能改变
ok 所以
这是我们说无法破解的秘密