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欢迎收听由几何事为您播讲的人性的弱点作者
戴尔 卡耐基
如何给人好印象
一个人的行动比他所说的话更有表现力
而人们脸上的微笑就有这样的表示
我喜欢你
你使我快乐
我非常高兴见到你
那不诚意的微笑又如何呢
微笑是从内心发出的
那种不诚意的微笑是机械的
敷衍的
也就是人们所说的皮笑肉不笑
那是不能欺骗谁的
也是我们所憎厌的
纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事经理跟我谈到这件事
他说
他愿意雇佣一个有可爱的微笑
小学还没毕业的女孩子
而不愿意雇佣一个脸孔冷若冰霜的哲学博士
美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我
依他的观察
一个人的事业成功与否
完全在于他对这项事业是否感兴趣
而不是苦干钻研的去开启他成功的大门
他曾这样说
有若干人开始一项事业的时候
怀着极大的希望和兴趣
所以能在早期获得部分成就
当他们对这项工作感到厌烦
沉闷
失去了原有兴趣时
他的事业也渐渐走向下坡
终至失败
如果你希望别人用一副高兴愉快的神情来接待你
那么你自己先用这样的神情去对别人
我曾经向上千位商界人士建议
每天遇到人就展开一个轻松的微笑
这样经过一星期后
回来讲习班说出心得效果
你先看
这是纽约证券交易所一位斯丁
哈丹先生写来的信
他的情况绝非特例
事实上很常见
斯丁
哈丹的信上是这样写着
我结婚有十八年了
这些年来
我从起床到离开家的这段时间内
我太太很少看到我脸上的笑容
也很少说上几句话
由于你要求我从微笑的经历所得到的效果做一个演讲
我便尝试了一个星期
第二天早晨
我梳头的时候
从镜子里看到自己那张绷得紧紧的脸孔
我就对自己说
皮二
你今天必须要把你那张凝结的像石膏的脸松开来
就要展出一副笑容来
就从现在开始
坐下吃早餐的时候
我脸上有一副轻松的笑意
我向我太太说
亲爱的 你早
你曾拜访过我
他一定会感到很惊奇
但你低估了他的反应
当时他迷惑愣住了
我可以想象到那是出乎他意料之外的高兴
这是我太太所希望获得的一件事
两个多月来
我们的家庭生活已完全改变过来了
现在我去办公室
会对电梯员微微一笑的说
你早
我对司机也投之一笑
去柜台换钱时
对里面的伙计
我脸上也带着笑容
我在交易所里
对那些从没见过面的人
我的脸上也带着一缕笑容
这要没多久
发现每一个人见到我时
都向我投之一笑
对那些来向我道苦经的人
我以关心和悦的态度听他们诉苦
无形中把他们所认为苦恼的事变得容易解决了
我发现微笑替我带来的财富是很多很多的
我和另外一个经纪人合用一间办公室
他雇佣了一名职员
是一个可爱的年轻人
那年轻人渐渐的对我有了好感
我对自己所得到的成就感到得意和自傲
所以我对那年轻人自然的提到人际关系学这个新的哲学
那年轻人曾经告诉我
他初来这间办公室时
认为我是一个伶厉可憎
脾气极坏的人
而最近一段时间来
他对我的观念已彻底改了过来
他说一笑的时候很有人情味
我也改掉了原有对人的批评
把斥责人家的话换成了赞赏和鼓励
我再也不会说我需要什么
而是尽量去接受别人的观点
眼前事实的演变
已改变了我原有的生活
现在
我是一个跟过去完全不同的人了
一个比过去更快乐
更富有的人
请你要记住
这封信是一位饱经世故
聪明绝顶的股票经纪人所写的
他在纽约证券交易所以买卖证券谋生
如果没有更多的专业知识
一百个人去尝试
可能会有九十九个人失败的
你会觉得自己笑不出来
那怎么办
有两件事不妨试一试
第一
强迫自己微笑
如果你单独一个人的时候
吹吹口哨
唱唱歌
尽量让自己高兴起来
就好像你真的很快乐一样
那就能使你快乐
哈佛大学的一位已故詹姆斯教授
他有下面的见解
行动像是追随着一个人自己的感觉
可是事实上
行动和感觉是并道而驰的
所以
你需要快乐时
可以强迫自己快乐起来
人们都想知道要如何寻求快乐
这里有一条途径
或许可以把你带去快乐的境界
那就是让自己知道
快乐是出自自己内在的心情
不需要向外界寻求的
不管你拥有些什么
你是谁
你在什么地方
或者你是做什么事的
不要你想快乐你就能快乐
眼前有这样一个例子
有两个人
他们有同样的地位
做同样的事
他们的收入也一样
可是其中一个轻松愉快
另外那个却是整天愁眉苦脸
这是什么原因
答案很简单
他们两个所怀的心情不一样
莎士比亚曾这样说过
好与坏无从区别
那是由于每个人的想法使然
林肯有一次也这样说过
大多数人所获得的快乐
跟他的意念所想的差不多
他说的不错
最近我找到了一个明确的印证
嗯
白格过去是棒球队里的三类手
现在是美国一位成功的保险商
他有一套成功的秘诀吗
是的
他经过多年的研究
认为微笑是永远受人欢迎的
当他进办公室前
总是在外面停留片刻
从回忆中找出一缕使他高兴的事来
让自己脸上发出一缕出自心底的微笑
当他才进去里练
他相信
虽然微笑是一件微不足道的小事情
可是使他的保险业务有了极大的成就
我们再看看哈巴德这项神奇的建议
可是你别忘记
你必须真正去实行
不然你只是看
那是没有用的
他的建议是这样的
当你出去外面的时候
把下巴往里收
抬头挺胸
使你的胸部充满新鲜的空气
遇到朋友时
跟他握手
必须要把你心神贯注在你的手掌中
别误会
别想不愉快的事
不要让你的仇敌侵入你的意识中
跟朋友就这样握手
要在你心目中确定你喜欢做的是什么
然后方向不变
勇往直前的去做
当你精神集中的在你喜欢做的事业上时
在往后的岁月当中
你会发现
你所渴望的机会都给你掌握住了
你要时时把自己想象成怀有才干
待人诚恳
有益于社会的一个有用的人
你有了这种想法后
会时时刻刻的改变你自己
使你的人格渐渐变成这种类型
你必须知道
一个人的思维能力能形成一股极大的力量
保持一种正确的心理状态
勇敢
诚实和乐观
正确的思想能启发创造力
所以
有很多事情都是由理想欲望而来的
凡你真诚的祈求
都会获得完全的应验
我们想要获得什么样的成就
只要把这种意念孕育在我们心里
我们就会有这样的收获
放松你凝重的脸色
抬起头
我们就是明天的主宰
古代的中国人充满着智能
他们有一句格言
你应剪下来贴在你的帽子里
这句格言是
人们如果脸上没有带着笑容
千万别开店
不笑莫开店
刚才我们谈到开店
费雷克
伊文在为那家考林公司所做的广告中有这句话
含有令人启视的哲理
圣诞节一笑的价值
它不需要耗费些什么
可是却有很多收获
它使获得者收益
失余者也无损失
它发生于刹那间
可是给人的回忆却永远存在
任何有钱的人不会不需要他
而贫穷的人却因他而致富
他在家庭中能产生快乐的气氛
在生意买卖上能制造好感
在朋友间是善意的招呼
他使疲惫者有了休息
使失望者获得光明
使悲哀者迎向阳光
又是大自然解除了困扰
他无处可买
无处可求
无法去借
更不能去偷
当你尚未得到它
钱对谁都没有用的
如果在圣诞节最后一分钟的忙碌中
我们的店员或许太过疲倦了
以致没有给你一个微笑
能不能留下你的微笑
因为没有给人微笑的人
更需要别人给他微笑
所以 如果你
希望人们都喜欢你
第二项规则是微笑
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