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欢迎收听由懒人听书出品的重生之二零零六作者
雨去玉序波音桥北
还好
陆恒出手了
于是这情况走向了良好的一面
反正就廖帆心中的认知
陆恒每次遇到那种意向极强的客户时
都是吃的死死的
大家开完会可以跟廖帆讨教一下怎么应付多组客户同时接待的问题
因为公司人手的原因
如果以后举行大型活动
肯定还会再次出现这种情况的
与其到时候慌慌忙忙的不知所措
不如先在廖帆这取点经
当然了
王国强那你们还是得多多学习啊
毕竟是老销售顾问了
他懂的东西肯定比你们多
那个 白熊
你这边也说说情况吧
陆恒说完
就将目光投向齐白熊
销售部里的销售顾问一共就四个
每个人询问一次都要不了多少时间的
齐白熊在众人注视下
不慌不忙的说道
呃 四台
今天订了四台车
也没算辜负陆总和赵经理的期望
至于手里电话号码吗
不太多
只有三个
而且意向都不太强烈
给我的答复大多也是敷衍
陆恒嗯了一声
不置可否
但是该做的功夫还是要做
不管是不是敷衍
这别人愿意给你留电话号码
那就是有那么一点点兴趣的
别放弃啊
舍弃一点点电话费
换来的可能就是几百上千的提成啊
我记得今天开门红就是白熊你拿下的吧
不错
给你的任务是两台
结果呢
你完成了四台
值得表扬
齐白熊这边说完话之后
就轮到赵根这位销售经理了
不过被陆恒抬手打乱了
赵经理
你这边就先放着
我们待会儿再说
先让左左汇报一下今天的工作情况
左左没想到这么快就轮到他了
在他看来
怎么也得是赵根和田小兵过来之后才是他呀
于是急急忙忙之下
翻开了手里的登记簿
啊 别急 慢点来
左左稍微放缓了手里翻页的动作
翻到最后一页的时候
还开口说道
我这里一共登记了九十多个电话号码
这里面包括了今天订车的客户
也就是说
剩下的还有七十组客户的电话
陆恒问道
有没有注意过
这电话号码的人
有多少是纯粹来看热闹或是吃东西的
左左一愣
然后仔细的回想了一下
苦笑着说道
那陆总
你还别说
这里面有十多组客户都是进来逛一逛或是看热闹的
甚至还有人进来在糕点饮料那吃的饱饱的才离开
夏大姐姐这个个还跟我说过好几次呢
陆恒早有所料
占便宜的天性是很多老百姓都有的
这个不足为奇
她敲着桌子问道
左左
你明天的工作除了平常登记之外啊
那就是把手里的电话号平分出来
分给他们四个
然后让他们纷纷打回访电话
有意向的呢
就继续跟进
你这边也做好统计
好的
有没有时间期限
这 三天吧
超过三天
这时效性就没太大了
我到时候会看你们这边的回访记录的
要是谁没做的话
我可是会视情况扣工资的
你们几个也清楚了吧
廖帆四人急忙表示清楚
打几个电话而已啊
又费不了多大功夫
陆恒又对赵根说道
赵经理
你这边也挤点时间出来
通知人装两个电话
一部呢放在前台
一部啊
就放在财务室
以后他们要是嫌打电话费话费
那就用前台的打
当然也得避着点客户啊
要是有客户在场的话
还是用自己的电话打
待赵根表示明白之后
陆恒就拍了拍手
站了起来
好了
今天的会就开到这儿
多的呀
我也不说了
我只是说几句
你们今天做的非常好
已经超额完成了任务
继续保持下去
我想你们在过年放假时
会得到一份你们非常满意的年终奖
今天时间已经很晚了
大家呀
也忙了一天
累得够呛
所以我就不继续拖了
不然待会儿学姐的孩子又骂我是周扒皮了
好了
大家回去好好休息吧
廖凡几人纷纷露出放松的笑容
站起身来
活动一下身子
纷纷朝着外面走去
至于陆恒说的周扒皮一事
纯属是前面几天让王雪他们连夜加班搞开业前的准备
回去晚了
他家孩子呀发牢骚
正好王雪拿这事跟王国强讨论自家孩子的早熟
不小心被陆恒听到了
所以才有了这么一题
纯属当活跃气氛了
效果还是很不错的
左左离开之前
顺手把展厅的电源断了
只剩下二楼和三楼还灯火通明
三楼是齐白熊在准备洗漱或者做晚饭
这二楼就是还留下的赵根
田小冰三人了
陆恒疲倦的揉着额头
几乎是闭着眼睛坐在柔软的椅子上
田小冰跟赵根呢
也是如此
这二人今天累的都不轻的
甚至从身体的劳累上说
比陆恒还要更甚
陆恒边揉着额头
边问道
小冰姐
你给我说一下
今天大体赚了多少钱
让我心里啊
有个数
对于陆恒的提问
田小冰早有所料
但然今天时间有限
但她心里也有个大概
每次订单汇报上来
她收取定金的时候
都会下意识的计算一下这公司能赚的毛利润
也许有点不准确
可也差不了太多
田小冰汇报道
一共订了十六台车
具体利润还得给我点时间才能算出来
不过大概毛利润我可以说一下
大约有十七万左右
陆恒翘了翘嘴一翘
看向赵根
赵哥
你觉得怎么样
赵根轻笑
挺多的
这也就只有苍首这个汽车市场还不成熟的地方才能拿到这么多呀
放在法兰区
十六台十万以下的车
能赚到十万块就算多了
十七万
那是想都别想
陆恒也笑
不过他是跟赵根笑的理由不一样
在他看来
要是放到后世的一三年一四年去
十六台车
别说赚十七万块了
就是赚个五六万
老板都得偷着乐
这也是在零七年
这个汽车市场价格体系还朦朦胧胧的时候
才能有如此暴利了
到后世
因为网络时代的爆发
价格体系的透明
各大代理商的恶性竞争
导致普通人买车越来越便宜
代理商价格呢
越来越低
逼得厂家不得不自掏腰包给代理商返利
这也不是开玩笑
因为它确确实实的存在着
所谓的不赚钱
只走销量
在这个时代
那只是一句违心之语
但是放到几年之后
那就是属于肺腑之言了
因为只有销量上去了
到达了某个点
厂家呢
才会付出不菲的返利
让代理商有口汤喝
汽车市场的变化一直持续着
而且极为的清晰可见
中国加入WTO之前
国人想买车
那得是千方百计找渠道
加入了WTO之后
普通人买车呀
那也是求着各个的四s店
那个时候
销售顾问对待客户从来都是爱理不理
不屑一顾
你不买呀
那有的是人买
我这车还不够卖呢
你不买啊
出门左拐
公交车站
拜拜
然后逐渐持续到了零三年
零四年
各大汽车品牌在全国市场铺开了
竞争也逐渐激烈
这个时候
优良的服务
品牌的保证才是客户的首选
我也不用求你了
你不卖是吧
那我换个牌子也能买
然后一直持续到陆恒重生的那一年
公元二零零六年
陆恒知道
就在当下
有一个网站正发展的如火如荼
这个网站让中国人越来越了解汽车
他们不是为了各大汽车品牌的广告加盟而存在的
他们的出发点是以优质的功能来获得巨大的忠实用户
然后呢
借助这些众多的用户从各大汽车品牌厂商里获得利益
跟腾讯略像
腾讯起初就是靠着简单方便的聊天工具qq来为他们培养忠实客户
当这用户数量达到一个恐怖地步的时候
腾讯再推出自己的其他捆绑消费时
也就无往而不利了
也正是这个网站的成功
带动了更多网站模仿发展
导致了为车主服务的理念越来越盛行
价格体系呢
也就越来越透明了
因为越便宜
买车的人越喜欢
这种情况到后面几年会越来越严重
价格战也就是在这个时候逐渐兴起的
哎
话题扯远了
拉回来一下
田小冰顿了一下
等赵根说完之后
接着补充道
不仅如此
我算的仅仅是车价利润
这批车子买的保险
全都是从我们家走的
也就是说
买的是阳光保险
这里面全保占了十台车
单独交强险的也只有两三台
剩下的人多多少少都加了其他险种
换句话讲
我们的利润来源还可以
加上保险这一块
估计能有一两万
哎
有做按揭的没有
陆恒问了一嘴
有 但是不多
仅仅有一台瑞虎
田小冰遗憾的说
按揭的利润不低于保险呐
而对于这么一台车
就可以忽略不计了
陆恒早有预料
哎
这奇瑞汽车打的是低端市场
几万块钱的东西
对于成熟家庭来说呀
咬咬牙就拿出来了
而对于年轻人来说
他们的首要目标是买房
买车的话
就有压力了
除非是选择大品牌的
不然像奇瑞这种价格便宜的
他们是不会选择贷款的
好了
把今天收到的定金跟我说一下
田小冰回答道
定金收到之后
我就锁在柜子里了
一共是五万三千七百块钱
十六台车
定金是五万三千七百块
不算多
但也绝对不少
折算下来
一台车能有三千多块钱
对于总价在十万以下的奇瑞汽车来说
三千多块的定金还算有诚意
不过对于这七百块的定金
陆恒很有兴趣
哎
这七百块钱是怎么回事
说到这儿
田小冰就娇笑道
哼
这个就是王国强干的事了
客户身上就带了七百多块钱
不知道他怎么说的
客户留下几十块钱做车费
就把七百块钱当做定金交了上来
当时啊
那一脸苦涩模样
差点笑死我
对此
赵根开口解释
哈哈
这也是当年我教他的
做销售这事儿
口头协定永远是做不得主
客户信誓旦旦跟你说
回家商量一下
明天绝对来提车
结果呢
到了时间眼巴巴的望着他
却消失无踪了
这种事儿啊
还常见了
对此
我就让王国强千方百计的要从客户那拿到定金
就算这定金只有几十块
也要揣到包里
要给客户一种感觉
我还有钱压在别人那儿
我就是不买
也要跟他说一声
陆恒扬起了大拇指
啊
哼
看来王国强确确实实学到了你的精髓啊
以后赵哥你要是忙不过来的时候
就让他多带一下王雪他们
这些小细节上的东西
他们知道的少了
嘿嘿
上不得台面
也就那样了
陆恒不同意
哎
销售这东西
就是从这些上不得台面的东西做起的
一句话
一个动作
都要斟酌的好
越是细节呢
越要注意
反正我觉得定金这东西
必须得好好把控
隔两天有空了
咱们再就定金这件事讨论一下
赵根只有同意的点点头
他也不知道陆恒要谈什么
定金这东西都是那样
多是收
少也是收
还能怎么谈呢
对于今天赚的毛利润
陆恒心里有了底了
也就不需要田小兵还在这儿陪着他们两个大男人了
自责两句
陆恒就让田小兵离开了
办公室最后只剩下陆恒和赵根两个人
而时间已经走到了晚上九点多钟
窗外一片漆黑
寒风呼啸
赵根泡了两杯热茶过来
他一杯
陆恒一杯
二人就这样捧着茶
抽着烟
强打着精神讨论今天的情况
有些事儿啊
你就是不能拖
今日事今日毕
不是说着玩的
过了今天
明天估计你就忘得差不多了
所以打铁要趁热
陆恒垂了垂眼皮子
问道
哎 赵哥
你今天在展厅守了一天了
你发现什么地方有问题没有
随便说
公司初见
有问题是常态
没问题才是出了大问题的
赵根捧着茶杯
换了个舒服的姿势
缓缓开口
哎 问题有
而且呢 很多
一一细说
估计今天呢
呃
这时间不够
我就捡几个重要的说给你听一下吧
那这些问题
在接下来必须改
而且马上改
听见赵根说必须改
陆恒就知道了
这问题可能不小
于是专门坐正了身子
强打着精神聆听着
赵根竖起一根手指
这第一个问题啊
团队协作
今天客户虽然多
但是也不是保持着时时刻刻的都有客户看车呀
中间有不少时候有人空闲着
但是有一个人例外
那就是廖帆
你是知道的
廖帆从早上接待客户一直到下班
连吃饭都没在一起吃啊
他那堆客户足足有八人之多
虽然廖帆最后啃下来了
那是他的能力
我表示赞扬
但是我想说的
中途没有任何一个人过去帮他
陆总
你是知道的
像这种情况下
客户太多
销售顾问接不过来时
其他同事就应该上前帮一下
在客户看车时呢
给一些介绍
但是他们呢
都没有做到这一点
团队
这是多少管理层关心的事儿
对于个人能力特别出色的人
他们固然欣喜
但他们更想要精诚合作的团队
比起单兵来说
团队合作才是为企业创造利润的王道
汽车企业也是如此
往往那些汽车四s店的老板出去谈事儿
论其司司工的时候
都会将销售部当做销售团队来说
今天恒成表现出的情况
由赵根来说就是团队协作不够
销售顾问各自为战
陆恒一手轻敲办公桌
一手揉着额头
为难的说道
这事情我这里啊
没办法解决
还得看你啊
毕竟你是直接领导人
平时的时候
想办法解决此事吧
赵根搓了搓手
这 接下来呢
我就这个问题好好跟他们谈一谈
也许选择一些小活动
增加他们的团队凝聚力
争取以后不再出现这种情况
好
那第二个问题呢
说到第二个问题
赵根脸色就有点难看了
这第二个问题呀
其实应该属于我造成的
想必陆总下班前签订合同时
也发现那儿有一栏经理签名了吧
陆恒回想了下
似乎确确实实有那栏儿
自己在上面呢签了自己的名字来着
赵根解释道
那栏儿啊
起初我是为了确保不出现亏本售车而设置的
销售顾问跟客户谈好之后
合同同时必须有我或者你的签字
你我都是能判断卖出去一台车
公司是赚是亏的
所以得由你我签字同意卖
销售顾问才能卖一些低价格车子
即使他们跟客户约定好了
我们也有权利打回去让他们重新协商
这问题呀
就出在这儿
之前我忽略了一块
今天又忙
这就导致今天卖出去的车
我签了名字的合同寥寥无几呀
所幸田小冰那里计算出来价格呢
都没亏本
不过错了就是错了
这算是我管理不当
有夜风拍打在窗子上
发出了微微的啪啪声
陆恒刚想回赵根的话
电话就响了起来
陆恒表示歉意
然后接通了电话
陆恒
你在哪演呢
还不回家
是母亲陈蓉
陆恒看了一眼赵根
然后不避讳的说道
哎 妈
我这还有事忙着呢
待会儿马上回家
电话那头
陈蓉嘀咕道
这一天到晚就知道在外面瞎玩
我今天回家半天了
都没见到你人
我告诉你哈
玩儿可以
别玩太久了
十一点钟之前必须回来
陆恒看了下时间
九点四十
已经很晚了
呃 妈你放心
我一定在十一点之前赶回来
我这边很忙
就先挂了哈
在陈蓉的念叨中呢
陆恒挂了电话
不好意思的说道
哈
咱们继续吧
也耽搁你下班这么久了
早点说完早点下
赵根理理当当的说道
嘿 没事儿
当 当加班了
陆恒轻笑
哼
你不介意就好
我这儿加班可没有加班费拿呀
然后针对你刚才说那个问题
哎
你也不用自责
事情这么多
大部分都让着你管
这一点点无伤大雅的疏忽
没事
这不是没造成损失吗
接下来你叮嘱他们几句就可以了
我对你还是挺放心的
不过还有第三个问题吗
说出来
解决后咱们马上下班
赵根说道
这第三个问题不属于人事问题
算是硬件设施了
我们现在需要试乘试驾车
奇瑞这个品牌远远没有大众
福特的号召力啊
别看它这几年卖的挺火的
但是大部分民众都不太清楚
这车子就是冲着价格便宜来的
我今天问了国强
他说呀
那几个没买车但是意向强烈的客户
其实已经有了很大的消费冲动了
可就是因为没有试乘试驾
才遏制了购买的冲动
所以我想
要是我们能拥有一批试乘试驾车
从动力性
舒适上能给客户更直观的感受
我们的销量还能进一步增长
试乘试驾车啊
事过到这儿
陆恒就很清楚赵根的意思了
可巧妇难为无米之炊啊