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二
佛教管理模式
佛教的管理心理学思想主要表现于对僧团的管理中
最值得注意的是维护僧团发达的六合净
六合和原则
和静为团结
和乐五相尊敬
据长安罕卷一由行经回言
六合径为一
见和同解
思想依次
见解相同
具有共同的信仰
信念和愿景
这是维系团体生命的根本
中阿寒卷时期本起经
佛告诫比丘们应该常共和和安乐五争一心一师合一水乳
二 借和同行
共同遵守一种戒律及行为轨范
道德观念一致
三 利和同均
财务公有
经济平均
有利同享
无贫富之分
或约分配公平合理
四 一和同乐
大家情投意合
和乐融融
无摩擦纠纷
或约具有团队精神
五 生和同住
各自以和乐为怀
尊重他人
欢欢喜喜的生活在同一个团体里
六与和无争
出言和逊
互相欢喜
不争吵斗嘴
不说不利于团结的话
于谦诗第论卷二十五位成就如是六种
可乐可爱
可种
可伪征法亦可共筑性不恼
他常令共同生活在一起的人都欢喜
叫做柔和
六合镜的原则不仅适用于僧团
也适用于任何社会团体的管理
长安罕经游行经中
佛陀就对八齐国政治期世的赞赏
为僧众讲说保证僧团不衰退的齐不退法
一受乡集会讲论政义
经常开会议事
二 上下合同
静顺无畏
互相尊敬
上下沟通
关系融洽
无矛盾纠纷
三 奉法小纪
不违制度
法纪严明
皆能遵守
四
敬事德才兼备者
五面护心意
孝敬为首
个人防护自心
孝顺父母
尊敬师长
互相尊重
六敬修泛行
不随誉态
严肃性关系不令欲望出轨
七 先人后己
不贪名利
由此七法
则长幼和顺
法不可坏
这七法作为协调人际关系
过好社会生活的法则
适用于任何家庭
团体社会中
阿汗经
长寿王本体经
窄桥赏迷国的比丘们因对借条产生歧见而争吵不休
佛陀再山劝阻教戒应互相忍让
维护团结
说既言若以征止争
至敬不谏旨为忍能止争
是法可尊贵
劝导他们以团结为重
互相忍让
谁也不让谁的争论是很难解决问题的
南传仲尼可也舍密村经中
佛陀还向比丘们讲述了调停内部矛盾的六争根
四争事
七灭争法六条廷法一
四争事灭除团体中四种争论之法为一
他举争事
检举他人过错而引起争论
以愿出所犯消除
也就是自愿检讨过错
二 互疑争事
互相怀疑而导致争论
以失与清净除灭
也就是澄清问题
三 自举争事
自己承认过错而引起争论
以许求实性除灭
大家接受
四 互举争试
互相揭发而引起的争试
以个个发露处面
各自忏悔
长安罕经卷是依善生经中
佛陀说
为主人者应当以量财使用
随时供给饮食
随时慰劳
为之治病
即以休假武事教授同谱
幽婆萨戒经摄取品说
赛迦菩萨对其所有同仆做使之人
应当先给饮食
然后自用
同甘共苦
苦乐共聚
当为苦索
终时赏赐不令饥寒
随不打骂鞭挞
苦所应以软言
当欲叫照舍
有病者应当沾疗
随所乏少当为求索
并教令其信向三宝
另一方面
应严格制度
赏罚分明
对下属该处罚者按章处罚
幽婆色戒经危已经规定
在家菩萨若为多人投手
见诸眷属
又不如无法知事
应苛责屈宾开除
若嗔心恶心
不苛责处罚者
犯重构罪
懒惰放逸不教喝者
犯亲垢罪
大波涅盘经卷三十二说
菩萨若见诸恶不善众生
若苛责
若软语
若屈边
若舍之
有恶性者
现为软语
有娇慢者
现为大慢
而其内心食物较慢
是明菩萨方便
不可思议
虽然批评处罚有过错者
但只是一种方便
自己内心并不愤怒
予以柔言软语进行教育
劝告其心不易
或现傲慢之相
折服娇慢自大者
而内心实无傲慢
这可作为老板管理员工的基本原则
总之
佛教经论中所讲的佛陀管理之道
可谓一种民主的
人性化的管理
注重以慈悲平等之心管理
尊重员工
关爱下属
一个集体社团也应以慈悲心为本
在共同一致的信念
章法纪律的基础上
合理分配上下团结
营造出和睦温暖的亲情气氛
这与当代管理学的观念多相疑似
当代管理学主张人本化经营
伦理经营
进行感情投资
建立共同愿景
通过平等信任引爆员工潜力
现代管理学之父彼得
杜拉克指出
主管与员工应非上下关系
而如交响乐团的指挥
只是带领全团演奏出完美的乐曲
高度快速行动能力
高度健身的警觉心态
高度不确定性的定位
高度热诚的传教士精神
被看作网络时代的管理学四大定律
所谓高度快速行动能力
鉴于佛教所强调的解型相应
高度介慎的警觉心态鉴于禅者的名觉
高度不确定性的定位需要应用无常观
领导人要向传教士将经营策略当做信仰不断灌输给员工
佛教法师的传教经验大可自取
在漫长的历史中
佛教积累了管理教团的大量经验
佛陀制定的六合镜及戒律结模法是佛教教团管理的指针
在教团管理方面
中国禅宗丛林寺院的管理最为典型
是一种在共同愿景
共同利益
共同行为规范的基础上
以主持为首的集体管理
民主管理
游音园主持有僧众民主礼请
要求参禅开悟
具有很高的智慧
知识和管理才能
主持下设许多执事
分工明确
各司其职
就连负责种菜
做饭
打扫等杂事的僧人也称菜头
饭头 镜头等
而且所有执事皆根据寺院由主持礼请
这样使几乎所有僧众都有主人翁感
自觉自愿做好本职工作
凡有大事皆召开僧协会议讨论决定
今台湾佛光山
慈济功德会等继承发扬禅宗寺院管理经验
又参合现代管理方法
形成一套高效率的管理体制
佛光山开山行云大师有佛教的优秀经营家之誉
根据佛教思想资源和管理经验
当代学者提倡一种佛教式的管理模式
名为禅释管理
这种管理的要点大略有一
无为而治
集体创作
主管者要精明超脱
犹如已开悟的禅师
要相信全体员工的主动性
积极性
并设法调动
令员工自觉奉献
大家一起建设优秀团
犹如禅师确信一切众生皆有佛性
并用种种巧苗方法积极开发
令其各自自无自度
树立良好的宗峰
肖北峰以三摩波提探讨企业管理一为隐缘觉经是诸菩萨所缘妙行如图长苗一语为依据
将如图长苗解释为像花朵一样自然的长出来
主张其企业管理应鼓励工人的自主创造性
提供创新的环境
利用自主成长
自由创新来长出生命力
品管圈应设计成有参与活动
让士气渐渐提升
星云大师主张集体创作
基佛教对应用管理的看法说
我一向主张集体创作
我决定最上乘的管理方式应该是让大家自动自发肯定彼此所扮演的角色
互相合作
共同奋发突破
指出病法要严
执法要宽
主张以宽容尊重待人
使大家都得到进一步成长和发挥的空间
不强迫要求
却在无为而治中让属下心甘情愿的奉行
马谏从禅识管理到企业禅说
禅识管理通过内在超越途径
使管理者从日常琐睡中解脱
最终达到无为而治
所谓内在超越
须如禅客一样明白自心他心
具有超越的智慧
二 善于用人
育人
无为而治的技巧在善于知人
用人
星云佛教对应用管理的看法说
领导者必须善于知人
育人 用人 留人
知人着重了了解个人长短
育人要懂得教导务属
用人要公平合理
留人要使之有前途
金无足赤
人无完人
人有所长
必有所短
用人要如古人所言
取其直而抒其禅取
取其朴而孰其奢侈
取其明而抒其狭隘
取其明而疏其懒惰
取其便而疏其迷糊
取其便而疏其奢偶
主管者不仅要如禅思孰其一样善于知知人
用人
而且更要像大禅师指导参禅一样善于育人
激发员工的积极性
过韬会禅与管理据清世界显禅门锻炼说说
领导者先需立定主意
选拔人才
集中培训
犹如禅宗之大击
通过问答
棒喝 反制 追踪
多方逼问
正反其师误使学者无立足之地而开悟立法一言
加工一系
应穷尽万法而不留一法
透进诸门而不至一门
成为杀活自在的主宰者
禅宗寺院中
不论裁与不柴须皆在丛林中承担工作
分工严密
各司其职
据严密之所思与自律精神
一方面有整体
一方面有个人
一方面工作
一方面学习
一方面锻炼
一方面成长
这种做法对现代企业的启示不止培养管理人才或解决人力资源一端
在方法论上
他解开企业死结
鼓励打破框框
在处理具体问题上
指出
不要墨守成规
要善于和勇于挑战自己
向无限的创意迈进
解放生产力
首先是解放自己的心眼
读书 修养 反省
追踪
才有突破
才能起死回生
在逆境中挽救企业的命运
在顺境中继续前进
知道工作的意义
工作不是负担
而是实现生命价值的场所
所以绝不放弃工作
尊敬工作即是尊敬你的生命
三
建立合合型的企业文化
企业文化作为一个企业的灵魂
越来越被现代管理学所强调
佛教六合和精神是企业文化建设的主导
建和同解
需建立高尚远大的共同愿景和服务社会的共同价值观念
这种理想和信仰乃企业文化的灵魂
嗯
管理学家说
没有企业信仰就没有执行力
台湾聚东建设集团认同人间佛教理念
以六菠萝蜜为企业经营大目标
需以共同愿景铸造员工心智
鼓励大家为共同的理想而奋斗
以精神激励提升员工精神境界
教育员工视企业为命运共同体
把遵守伦理规范作为责任
把利润看作对社会贡献的回报
不只是考虑经营者的利益
有神圣的入市苦行的敬业精神
成为一种一以贯之的生活工作态度
应在企业内建立一种员工与经理命运与共的感情
企业是保证员工生活的地方
首先是员工的
其次才是股东的
员工与老板为平等关系
义和同月
要求关系融洽
互相信任
皆大欢喜
如星云和尚佛光蔡根坛所言
一横遍十方
广结善缘
数穷三济
下属以敬重信赖与上司沟通
上司以尊重信任与部署来往
上情下至
下情上达
二 与人为善
从善如流
主管耐心倾听部署的心声
肯定赞美
给他信心
三 皆大欢喜
心甘情愿学习说好话使对方欢喜
心甘情愿的接受一切挫折
将利益回馈大众
将荣誉分享大家
龚鹏程佛教与企业管理指出
佛教之能贡献于当今或未来社会者
或许不在于他能如何适应现代
在现代企业经营原则中占一席之地
即可应用其理论与现代企款事业中
可调节现代人的身心压力
以增加劳动生产
可改善企业内部之人际关系等
而在于他与现代企业经营原则的矛盾冲突之处
越能把这些与现代社会抑制之处找出来
就越能建立一个更合理的企业管理学